Formations Communication - E-marketing

Formation Communication d’Entreprise : Maîtrise et Perfectionnement

Dominez vos communications d'entreprise pour stimuler l'engagement et renforcer votre position de leader.

Niveau :

Satisfaction de nos apprenants en 2024 : 98%
Taux d’assiduité : 100%

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Formez-vous selon vos disponibilités ! Vous proposez 3 dates au choix et votre formateur vous confirme la date souhaitée.

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Contexte de la formation

Vous cherchez à augmenter votre expertise en communication d’entreprise ? Vous souhaitez augmenter vos compétences pour faire face aux défis de la communication numérique dans votre organisation ?

La communication d’entreprise est plus qu’essentielle dans notre ère numérique. Elle est le vecteur de votre image de marque, véhicule votre culture d’entreprise et assure la cohérence de vos messages internes et externes. Maîtriser cette compétence signifie augmenter votre valeur en tant que professionnel, vous distinguant ainsi dans votre domaine. Elle vous permet de naviguer avec aisance dans un environnement professionnel de plus en plus complexe, marqué par des attentes sociétales en constante évolution. Que vous soyez chargé de communication, membre d’un service de communication ou simplement désireux d’améliorer votre capacité à transmettre des messages clairs et convaincants, une solide compétence en communication d’entreprise est votre passeport vers une carrière accélérée.

Mais ne vous arrêtez pas en si bon chemin. Continuez à lire pour découvrir comment vous pouvez vous équiper de cette compétence incontournable.

Avec Expertisme, Organisme de Formation certifié QUALIOPI, vous avez l’opportunité de suivre la formation Communication d’entreprise. Cette formation est conçue pour vous aider à développer et à affiner vos compétences en communication d’entreprise, que vous soyez un débutant ou un professionnel chevronné. Votre Formateur Expert Métier vous guidera à travers les principes fondamentaux de la communication interne et externe, l’importance de l’image de marque, ainsi que l’utilisation stratégique des médias sociaux. Vous apprendrez comment gérer les communications de crise, comprendre l’impact de la responsabilité sociale des entreprises (RSE) sur la communication, et bien plus encore. Cette formation allie théorie et pratique, vous permettant d’appliquer immédiatement ce que vous apprenez. De plus, elle est adaptée à votre niveau d’expertise et à vos besoins spécifiques, assurant ainsi une expérience d’apprentissage efficace et enrichissante.

Alors, êtes-vous prêt à définir votre image, à renforcer votre stratégie de communication et à faire progresser votre carrière ? Ne manquez pas cette occasion unique de maîtriser la communication d’entreprise avec Expertisme. Commencez dès maintenant et découvrez comment vous pouvez vous démarquer dans votre domaine grâce à une communication efficace et stratégique.

À qui s’adresse cette formation ?

Cette formation s’adresse à divers profils professionnels désireux d’acquérir les fondamentaux en communication d’entreprise. Elle est particulièrement pertinente pour les Assistant(e)s de communication qui souhaitent structurer leur pratique et renforcer leurs compétences. Les Chargé(e)s de communication trouveront également un intérêt certain à cette formation pour consolider leurs acquis et parfaire leurs techniques de communication. En outre, cette formation s’adresse à tout membre d’un service de communication, qu’il soit junior ou senior, et qui nécessite une remise à niveau ou une maîtrise plus approfondie des enjeux et des stratégies de communication d’entreprise. La formation est également pertinente pour les professionnels qui, bien que n’étant pas directement en poste au sein d’un service de communication, sont régulièrement amenés à travailler en étroite collaboration avec celui-ci. En somme, cette formation est conçue pour tous ceux qui cherchent à améliorer leur connaissance et leur pratique de la communication d’entreprise.

Objectifs

Développer une compréhension approfondie des principes et des techniques fondamentales de la communication d’entreprise
Acquérir les compétences nécessaires pour concevoir efficacement des supports de communication variés, tels que des communiqués de presse, des présentations et des contenus numériques
Apprendre à adapter le discours de l’entreprise en fonction des différents publics (employés, clients, investisseurs) et des divers canaux de communication (interne, externe)
Maîtriser les méthodes d’analyse de l’efficacité des actions de communication afin d’ajuster et d’optimiser les stratégies de communication future
Renforcer les capacités d’écoute active et de feedback pour améliorer la communication interpersonnelle dans le milieu professionnel.

Programme

1. INTRODUCTION
- Petite histoire de la communication en entreprise
- Présentation de la formation
- Enjeux de la communication d’entreprise
2. LES FONDAMENTAUX DE LA COMMUNICATION
- Communiquer avec différents publics : salariés, clients, actionnaires, fournisseurs, partenaires
- Principes fondamentaux de la communication
- Vecteurs de communication
- Comprendre les attentes des différents acteurs
- Exprimer un message clairement
- Vérifier que le message est compris
- Mesurer l’impact du message
3. ATELIER PRATIQUE : SITUATIONS DE BASE EN COMMUNICATION
- Les supports de la communication écrite
- Les règles de base pour la rédaction de supports d’entreprise
- Erreurs à éviter dans la communication écrite
4. COMMUNICATION ÉCRITE
- Les supports de la communication visuelle
- Règles de base pour la création de supports visuels
- Erreurs à éviter dans la communication visuelle
5. ATELIER PRATIQUE : RÉDIGER UN MAIL POUR UN ÉVÉNEMENT DE LA VIE D'ENTREPRISE
- Les situations où intervient la communication orale
- Règles de base de la communication orale
- Erreurs à éviter dans la communication orale
6. COMMUNICATION VISUELLE
- Brochures d’actualité
- Newsletters / Mails
- Site Internet / Site Intranet
- Réseaux sociaux
- Réunions
- Autres supports
7. ATELIER PRATIQUE : CRÉER UN SUPPORT DE 7/8 SLIDES SYNTHÉTISANT UNE NOTE DE SERVICE À DIFFUSER
- Les contenus rédactionnels
- Les contenus vidéos
- Les risques sur les réseaux sociaux et forums
- Publicité en ligne
8. COMMUNICATION ORALE
- Spécifications : recensement d’un besoin de communication d’un service de l’entreprise
- Analyse et conception d’une réponse
- Réalisation des supports et communiqués
- Tests, relectures et corrections
- Analyse et évaluation des résultats
9. ATELIER PRATIQUE : DISCUSSION DE SITUATIONS
- Les spécificités de la communication aux salariés
- Les outils privilégiés pour la communication interne
- Les services qui ont besoin de communiquer : RH, Direction, Marketing
- Le recensement des informations
- L’animation de la communication interne
10. LES SUPPORTS LES PLUS FRÉQUENTS DE LA COMMUNICATION
- Les spécificités de la communication externes
- Les outils privilégiés des secteurs B2C et B2B
- Planification de la communication externe
11. SPÉCIFICITÉS DE LA COMMUNICATION DIGITALE
- Définir l’image de son entreprise
- Analyser l’histoire et la culture de l’entreprise
- Identifier les faiblesses et les forces de l’entreprise
- Comprendre les facteurs qui amélioreront l’image de l’entreprise
- RSE et Qualité
12. MÉTHODOLOGIE DE LA COMMUNICATION
- Analyse de l’existant
- Spécifications des besoins et attentes des acteurs
- Définition de l’image, de l’identité de l’entreprise
- Définition des messages à transmettre en interne et en externe
- Recensement des supports et outils possibles
- Identifier les priorités
- Mettre en place un plan d’action
- Déterminer les équipes et projets
- Lancement des projets
- Création des contenus
- Suivi de l’avancement
- Tests et corrections
- Lancement des actions
- Analyse et création des plans futurs
13. ATELIER PRATIQUE : CRÉATION DE CONTENUS TEXTES ET VIDÉOS POUR UN SERVICE RH
- Les situations à risques
- Les supports pour les communications de crise
- Analyse des situations et identification des solutions
- Tests des solutions sur un échantillon
14. COMMUNICATION INTERNE
15. COMMUNICATION EXTERNE
16. IMAGE ET CULTURE D'ENTREPRISE
17. ATELIER PRATIQUE : LISTER LES FORCES ET FAIBLESSES DE L'ENTREPRISE, DONNER DES PRÉCONISATIONS POUR AMÉLIORER L'IMAGE
18. MISE EN PLACE DE PLAN DE COMMUNICATION
19. ATELIER PRATIQUE : ÉBAUCHER UN PLAN DE COMMUNICATION POUR SON ENTREPRISE
20. GESTION DE CRISE
21. ATELIER PRATIQUE : DISCUSSIONS AUTOUR DE PLUSIEURS SITUATIONS DE CRISES

Version 4. Mise à jour le 01/01/2025
© EXPERTISME – Groupe SELECT® 2025 Tous droits réservés. Les textes présents sur cette page sont soumis aux droits d’auteur.

Pré-requis

Être en mesure de s’exprimer clairement et avec précision, aussi bien à l’écrit qu’à l’oral
Être apte à rédiger des textes structurés et compréhensibles
Avoir une bonne capacité d’écoute et de compréhension
Posséder un ordinateur relié à Internet, équipé d’une caméra, d’un micro et d’un haut-parleur

Points forts de la formation

Votre plan pédagogique de formation sur-mesure avec l’évaluation initiale de votre niveau de connaissance du sujet abordé
Des cas pratiques inspirés de votre activité professionnelle, traités lors de la formation
Un suivi individuel pendant la formation permettant de progresser plus rapidement
Un support de formation de qualité créé sur-mesure en fonction de vos attentes et des objectifs fixés, permettant un transfert de compétences qui vous rende très rapidement opérationnel
Les dates et lieux de cette formation sont à définir selon vos disponibilités
Animation de la formation par un Formateur Expert Métier
La possibilité, pendant 12 mois, de solliciter votre Formateur Expert sur des problématiques professionnelles liées au thème de votre formation
Un suivi de 12 mois de la consolidation et de l’évolution de vos acquis.

Approche Pédagogique

Approche pédagogique

L’approche pédagogique a été construite sur l’interactivité et la personnalisation : Présentation illustrée et animée par le Formateur Expert, partage d’expériences, études de cas, mise en situation réelle.
Tous les supports sont fournis par support papier, mail ou clé USB à chaque stagiaire.

Méthodologie pédagogique employée :
Chaque formation en présentiel ou en distanciel est animée par un Formateur Expert Métier sélectionné selon ses compétences et expériences professionnelles. Apport d’expertise du Formateur, quiz en début et fin de formation, cas pratiques, échanges d’expérience. Accès en ligne au support de formation.

Méthodes utilisées et évaluation :
Evaluation et positionnement lors de la définition du projet pédagogique avec le(s) stagiaire(s). Un QCM est donné aux stagiaires le dernier jour de la formation pour valider leurs apprentissages. Une correction collective est effectuée par le Formateur. Une évaluation de fin de stage en direct est organisée entre le Formateur et le(s) stagiaire(s) pour recueillir et prendre en compte leurs appréciations. Une attestation de fin de stage est remise aux stagiaires.

Accessibilité

Toute demande spécifique à l’accessibilité de la formation par des personnes handicapées donnera lieu à une attention particulière et le cas échéant une adaptation des moyens de la formation.
Public en situation de handicap, contactez notre référent handicap au 01 42 66 36 42.

Formateur

Nos Formateurs sont des Experts Métiers intervenants sur les prestations inhérentes sur la thématique de la formation. Ils réalisent les audits et co-construisent l’offre et le déroulé de la formation avec l’Ingénieur Pédagogique avant validation par le Responsable Pédagogique. Ils sont sélectionnés pour leurs compétences pédagogiques et leurs expériences dans la formation pour adultes.

Référence : EMKG-100326

Durée : 35 heures soit 5 jours

Tarif : 4725€ HT / Personne

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Référence : EMKG-100326

Durée : 35 heures soit 5 jours

Tarif : Sur Devis

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Témoignages
de nos apprenants

« Formation complète sur le social Selling sur LinkedIn.
J’ai apprécié le support de formation très complet et documenté. Formateur extrêmement professionnel à l’écoute des problématiques et des diﬃcultés. »

« La formation m’a apporté une totale satisfaction.
J’ai reçu les informations nécessaires à la mise en pratique du référencement naturel de mon site Internet et les éléments correctifs aux pratiques précédemment utilisées.
Merci au formateur qui est un référenceur de métier. »

« La réunion organisée en amont de la formation a permis de cerner nos attentes et de cibler les besoins.
La formation aux publicités Facebook Ads était donc adaptée et a permis de voir les diﬀérents points attendus. Le formateur était à l’écoute et a répondu à l’ensemble de nos questions.
Il a également pu analyser nos contenus et performances de certaines campagnes et nous conseiller. »

« Très bonne formation à l’usage de Matomo Analytics.
Formateur à l’écoute et très pédagogue.»

« Merci pour la rapidité avec laquelle cette formation LinkedIn Ads a été organisée.
Par ailleurs, tout était clair et très bien expliqué par le formateur. »

« Formation personnalisée et individuelle, très appréciée.
La formation répondait à mes attentes : théorie et pratique.
Guillaume est pédagogue et c'était très intéressant.
J'ai appris beaucoup de choses ! Merci. »

« Merci pour l’ensemble des conseils et pour l'expertise. »

« Très bon formateur, rien à ajouter comme recommendation.
Très bonne formation, toujours à l’écoute »

« Les informations que j’ai reçues étaient très claires et adaptées, je suis tout à fait satisfaite de la formation qui m’a été prodiguée. »

« Formation claire faite sur mesure et formateur qui prend le temps de très bien expliquer. Beaucoup d'exemples fournis en Live. Bravo !»

« Mon besoin a bien été compris et la formation a répondu à toutes mes attentes, le tout dans une bonne ambiance. Un grand merci »

« Très bonne formation, axée très technique, sur les publicités Facebook et Instagram. De très bonnes solutions et astuces apprises, intéressantes à mettre en pratique pour tester. Je reviendrai sûrement vers l'équipe pour la mise en pratique continue de ces solutions »

« Formateur Très dynamique et très à l'écoute des besoins et du niveau de chacun, Merci. Je n'avais pas TikTok jusqu'à ce matin 10H et j'ai réussi à l'issue de cette formation à créer une vidéo. C'est formidable ! »

« Très bonne formation, avec un bon rythme et structuration (explication puis mise en pratique directe à chaque module) »

« Formation d’acculturation au Digital très claire, vivante, parfaitement documentée, et humainement agréable ! »

« Formation à l’initiation aux réseaux sociaux de qualité, directement adaptable dans nos missions. 2 journées très denses mais productives. Pleins d’idées et de conseils à mettre en pratique. »

« Merci à Guillaume pour cette formation en one-to-one qui était idéale pour appréhender le sujet en se focalisant sur le cas pratique qui me concerne. Guillaume a été très pédagogue, à l'écoute de mes demandes et à répondu à mes questions. Ce type de formation se prête parfaitement au distanciel.»