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RH & Recrutement

Formation devenir un manager efficace en relations sociales

Optimisez votre leadership social pour sécuriser un environnement de travail harmonieux et productif.

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En présentiel ou Distanciel

En présentiel dans votre entreprise, dans l’un de nos 54 centres de formation ou en distanciel par visioconférence.

Modalité de formation

Formations individuelles sur-mesure
ou Formations Intra entreprise sur-mesure.

Formez-vous selon vos disponibilités !​

Vous proposez 3 dates au choix et votre formateur vous confirme la date souhaitée.

Éligible aux Financements

OPCO, Entreprise, France Travail...
Formation non prise en charge par le CPF

Satisfaction Clients

Satisfaction de nos apprenants en 2025 : 98%

Assiduité

Taux d’assiduité : 100%

Contexte de la formation

Êtes-vous manager et cherchez-vous à devenir un acteur efficace des relations sociales dans votre environnement de travail ? Souhaitez-vous acquérir des compétences solides en droit du travail et en gestion des relations sociales ? Si oui, vous êtes au bon endroit pour découvrir une formation qui pourrait révolutionner votre carrière.

Dans le milieu professionnel actuel, les relations sociales au sein des équipes représentent un enjeu majeur pour le bien-être des employés et la performance globale de l’organisation. En tant que manager, vous êtes souvent en première ligne pour naviguer dans ce paysage complexe et dynamique. Acquérir une solide compréhension des fondamentaux du droit du travail et développer des compétences en gestion des relations sociales sont donc essentiels. Ces compétences vous aideront non seulement à promouvoir un climat de travail positif et inclusif, mais aussi à minimiser les risques juridiques et à améliorer la satisfaction et l’engagement des employés. En outre, en renforçant votre rôle en tant qu’acteur social, vous pouvez anticiper les enjeux sociaux, prévenir les tensions et travailler en collaboration avec les représentants du personnel pour promouvoir un dialogue social constructif.

Imaginez-vous, en tant que manager, doté de ces compétences. Vous seriez non seulement un acteur clé du respect du droit du travail au sein de votre organisation, mais aussi un facilitateur des relations sociales, capable de résoudre les conflits et de négocier efficacement.

Avec EXPERTISME, Organisme de Formation certifié QUALIOPI, nous vous proposons une formation unique qui vous permettra de devenir un acteur des relations sociales au quotidien. Par le biais de cette formation, vous acquerrez une compréhension approfondie des lois et réglementations qui régissent les relations de travail. En outre, votre Formateur Expert Métier vous aidera à développer des compétences clés pour gérer efficacement les relations sociales au quotidien, y compris la communication efficace, la résolution de conflits et la négociation. Vous serez également encouragé à vous positionner comme un acteur clé dans la promotion d’un dialogue social constructif, capable de travailler en collaboration avec les représentants du personnel et d’anticiper les enjeux sociaux pour prévenir les tensions.

Cette formation est conçue pour s’adapter à vos besoins spécifiques, que vous soyez cadre, manager ou responsable opérationnel. Grâce à notre approche flexible et efficace, vous pourrez appliquer vos nouvelles compétences dès votre retour sur le terrain, avec un impact immédiat sur votre performance et celle de votre équipe.

Alors, êtes-vous prêt à jouer un rôle crucial dans la gestion des relations sociales au sein de votre équipe ? Êtes-vous prêt à acquérir des compétences en droit du travail et en gestion des relations sociales qui vous distingueront dans votre domaine et accéléreront votre carrière ? Si oui, n’hésitez pas et inscrivez-vous à notre formation Manager : être acteur des relations sociales au quotidien. Agissez maintenant et faites le premier pas vers l’amélioration de votre carrière et l’épanouissement de votre équipe.

En résumé

En tant que manager, vous êtes en première ligne pour gérer les relations sociales, prévenir les tensions et garantir un climat de travail sain. Cette formation Devenir un Manager efficace en relations sociales vous donne les repères juridiques, les réflexes managériaux et les outils de communication nécessaires pour dialoguer efficacement avec les représentants du personnel, sécuriser vos décisions et renforcer l’engagement de vos équipes.

Ce que cette formation va réellement changer pour vous :
• Maîtriser votre rôle de manager dans le système des relations sociales et du dialogue social
• Acquérir les fondamentaux du droit du travail utiles au quotidien pour sécuriser vos pratiques
• Manager efficacement les représentants du personnel de votre équipe sans discrimination
• Prévenir et gérer les tensions sociales grâce à une communication claire et structurée
• Construire un plan d’action concret pour devenir un acteur reconnu du dialogue social

14 heures soit 2 jours

3.500€ HT / Personne

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Référence : RH-93915

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à partir de 4 collaborateurs
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À qui s’adresse cette formation ?

Cette formation s’adresse principalement aux cadres, managers et responsables opérationnels qui ont pour mission de gérer des représentants de proximité. Elle est particulièrement pertinente pour les personnes occupant des postes de direction d’équipe, de gestion de projet, de coordination d’activités ou de suivi opérationnel au sein d’une organisation. La formation est aussi adaptée aux managers intermédiaires et supérieurs qui souhaitent renforcer leurs compétences en matière de relations sociales et de gestion des interactions au quotidien. En outre, les responsables de service, les chefs de département et les superviseurs d’équipe qui sont en contact direct et régulier avec les employés et qui sont chargés de maintenir un climat de travail sain et productif peuvent également bénéficier grandement de cette formation.

Pré-requis

Être muni d’un ordinateur relié à Internet, possédant une caméra, un micro et un haut parleur.

Objectifs

  • Identifier et comprendre son rôle et ses responsabilités en tant que manager dans le cadre des relations sociales au sein de l’entreprise
  • Acquérir et maîtriser les connaissances juridiques nécessaires pour garantir le respect des droits des employés et éviter les conflits sociaux
  • Développer et mettre en œuvre des pratiques de gestion sociale efficaces et respectueuses de l’éthique professionnelle
  • Cultiver un comportement de leader capable de favoriser un climat social sain, propice à la motivation et à l’engagement des employés
  • Mettre en place des stratégies de communication interpersonnelle efficaces pour gérer les conflits et faciliter le dialogue social.

Programme

  • 1. COMPRENDRE LE SYSTÈME DES RELATIONS SOCIALES

    • Identification des acteurs sociaux et reconnaissance de leurs interactions
    • Compréhension des stratégies syndicales et de leurs implications
    • Définition du rôle du manager dans le contexte des relations sociales
    • Étude de cas : Le manager comme médiateur dans des situations de conflit social
  • 2. ACQUÉRIR LES CONNAISSANCES JURIDIQUES INDISPENSABLES

    • Exploration des rôles et responsabilités de chaque instance représentative du personnel
    • Évaluation des droits et obligations des élus représentants du personnel (CSE, DS)
    • Délimitation des actions pour une gestion éclairée et respectueuse du cadre légal
    • Analyse de jurisprudences : Les limites légales de l’action du manager dans les relations sociales
  • 3. MANAGER LES REPRÉSENTANTS DU PERSONNEL DE SON ÉQUIPE

    • Identification du profil de chaque représentant pour une gestion adaptée
    • Prise en compte des missions et du temps alloué aux représentants
    • Développement de pratiques managériales propices à des comportements constructifs
    • Gestion équitable des représentants du personnel :
    • Entretien annuel d’évaluation
    • Entretien de début et de fin de mandat
    • Gestion de carrière
    • Augmentation salariale
    • Étude de cas : La non-discrimination des représentants du personnel
  • 4. AGIR EN TANT QU'ACTEUR DU DIALOGUE SOCIAL

    • Gestion proactive des préoccupations des salariés de son équipe
    • Participation active à l’analyse des revendications des représentants du personnel
    • Préparation et accompagnement des visites du CSE / CSSCT dans son service
    • Identification et atténuation des facteurs de tension interne pour prévenir les conflits
    • Contribution à l’observation sociale et collaboration efficace avec les RH
    • Atelier pratique : Le manager comme acteur clé du dialogue social
  • 5. SYNTHÈSE ET PLAN D'ACTION

    • Synthèse des connaissances acquises durant la formation
    • Élaboration d’un plan d’action personnalisé pour mettre en œuvre les compétences acquises

Version 5. Mise à jour le 01/01/2026
© EXPERTISME – Groupe SELECT® 2025 Tous droits réservés. Les textes présents sur cette page sont soumis aux droits d’auteur.

Pourquoi choisir EXPERTISME ?

EXPERTISME privilégie une approche 100 % opérationnelle, orientée résultats et adaptée à votre contexte.

Nos engagements pour votre formation Devenir un Manager efficace en relations sociales :
• Formateurs Experts Métiers soigneusement sélectionnés, spécialistes du Devenir un Manager efficace en relations sociales avec plus de 7 ans d’expérience.
• Une pédagogie centrée sur vos situations réelles : études de cas, mises en situation, analyse de pratiques et débriefings personnalisés.
• Des contenus à jour des dernières évolutions légales et des pratiques de terrain en relations sociales.
• Des outils concrets (grilles d’entretien, check-lists, trames de communication) immédiatement réutilisables dans votre management quotidien.
• Une approche qui concilie exigences juridiques, performance opérationnelle et qualité du climat social.

Notre mission: vous rendre autonome, efficace et rentable dans le pilotage de vos projets et équipes Devenir un Manager efficace en relations sociales.

Quelle formation est faite pour vous selon votre problématique ?

Vous ne savez pas quelle formation choisir ? Identifiez votre situation ci-dessous :

Votre
besoin
Formation
complémentaire
Vos
bénéfices
Attirer et fidéliser durablement les talents tout en sécurisant le climat social Formation RH et Marque Employeur : Stratégie RH pour Attirer et Retenir des Talents Complète la dimension relations sociales managériales par une stratégie globale d’attractivité et de fidélisation des collaborateurs.
Sécuriser la gestion de la paie et limiter les risques de contentieux liés à la rémunération Formation Gestion de la paie - niveau Initiation : Fondamentaux de la Paie et DSN Apporte les bases techniques nécessaires pour comprendre les enjeux de paie, souvent au cœur des tensions sociales.
Interagir avec des collaborateurs ou partenaires anglophones dans un contexte professionnel Formation Anglais Professionnel : Accueillir, Informer et Dialoguer avec un Client Étranger Renforce votre capacité de communication en anglais, utile dans les environnements internationaux ou multi-sites.
Développer une marque employeur forte pour soutenir le dialogue social et l’engagement Formation RH : Stratégies marque employeur innovantes pour l'engagement durable des talents Crée un cadre global d’engagement qui vient renforcer vos actions de manager en relations sociales.
Professionnaliser vos recrutements en cohérence avec vos enjeux sociaux et managériaux Formation Recrutement - Niveau Avancé : Optimisation du recrutement et pratiques équitables pour attirer les talents Permet de recruter de manière éthique et performante, en cohérence avec vos obligations sociales et votre culture managériale.

Formation Devenir un Manager efficace en relations sociales disponible partout en France

Chaque année, de nombreux professionnels se forment avec EXPERTISME.
Nos Formateurs Experts Métiers interviennent en individuel sur-mesure ou en intra entreprise-sur-mesure régulièrement dans :
• L’un de nos 54 centres à Paris, Lyon, Lille, Bordeaux, Toulouse, Marseille, Nice…
• Directement dans votre entreprise partout en France.
• En distanciel par visioconférence.
• Mais aussi à Angers, Laval.
Découvrir nos centres de formation

Points forts de la formation

  • Votre plan pédagogique de formation sur-mesure avec l’évaluation initiale de votre niveau de connaissance du sujet abordé
  • Des cas pratiques inspirés de votre activité professionnelle, traités lors de la formation
  • Un suivi individuel pendant la formation permettant de progresser plus rapidement
  • Un support de formation de qualité créé sur-mesure en fonction de vos attentes et des objectifs fixés, permettant un transfert de compétences qui vous rende très rapidement opérationnel
  • Les dates et lieux de cette formation sont à définir selon vos disponibilités
  • Animation de la formation par un Formateur Expert Métier
  • La possibilité, pendant 12 mois, de solliciter votre Formateur Expert sur des problématiques professionnelles liées au thème de votre formation
  • Un suivi de 12 mois de la consolidation et de l’évolution de vos acquis.

FAQ – Questions fréquentes sur notre formation

  • La formation Devenir un Manager efficace en relations sociales est-elle accessible en distanciel ?

    Oui, la formation est disponible en distanciel par visioconférence ce qui vous permet d’enregistrer et de conserver un support vidéo de votre formation en plus du support de formation.

  • Qui anime la formation Devenir un Manager efficace en relations sociales ?

    Nos Formateurs Experts Métiers sont des experts avec en moyenne plus de 7 ans d’expérience. Ils possèdent une double compétence : maîtrise du droit du travail et expérience opérationnelle du management et des relations sociales.

  • Quels sont les prérequis pour suivre cette formation ?

    Le seul prérequis technique est de disposer d’un ordinateur relié à Internet, équipé d’une caméra, d’un micro et d’un haut-parleur. Sur le plan professionnel, il est recommandé d’occuper ou de prendre prochainement un poste de manager, cadre ou responsable opérationnel en contact avec des représentants du personnel ou impliqué dans le climat social.

  • La formation est-elle adaptée aux managers débutants dans les relations sociales ?

    Oui, la formation est conçue pour être accessible à des managers qui débutent dans la gestion des relations sociales comme à des managers plus expérimentés souhaitant structurer et sécuriser leurs pratiques. Les apports théoriques sont systématiquement illustrés par des exemples concrets et des cas issus du terrain.

  • Pourrai-je appliquer rapidement ce que j’aurai appris pendant la formation ?

    Oui. L’approche pédagogique d’EXPERTISME est résolument opérationnelle : chaque séquence alterne apports, cas pratiques, mises en situation et construction de votre propre plan d’action. Vous repartez avec des outils concrets et des méthodes directement transposables dans la gestion de vos équipes et de vos relations avec les représentants du personnel.

Approche pédagogique

L’approche pédagogique a été construite sur l’interactivité et la personnalisation : Présentation illustrée et animée par le Formateur Expert, partage d’expériences, études de cas, mise en situation réelle.
Tous les supports sont fournis par support papier, mail ou clé USB à chaque stagiaire.

Méthodologie pédagogique employée :
Chaque formation en présentiel ou en distanciel est animée par un Formateur Expert Métier sélectionné selon ses compétences et expériences professionnelles. Apport d’expertise du Formateur, quiz en début et fin de formation, cas pratiques, échanges d’expérience. Accès en ligne au support de formation.

Méthodes utilisées et évaluation :
Evaluation et positionnement lors de la définition du projet pédagogique avec le(s) stagiaire(s). Un QCM est donné aux stagiaires le dernier jour de la formation pour valider leurs apprentissages. Une correction collective est effectuée par le Formateur. Une évaluation de fin de stage en direct est organisée entre le Formateur et le(s) stagiaire(s) pour recueillir et prendre en compte leurs appréciations. Une attestation de fin de stage est remise aux stagiaires.

Accessibilité

Toute demande spécifique à l’accessibilité de la formation par des personnes handicapées donnera lieu à une attention particulière et le cas échéant une adaptation des moyens de la formation.
Public en situation de handicap, contactez notre référent handicap au 01 42 66 36 42.

Délai d’accès à la formation
Nous accusons réception de toute demande sous 48 heures ouvrées. Le délai moyen d’accès à nos formations est de 30 jours à compter de la réception du dossier d’inscription complet. Ce délai peut varier selon le mode de financement :
  • Financement direct entreprise : environ 30 jours
  • Financement OPCO : environ 4 à 6 semaines, sous réserve d’accord de prise en charge
Ces délais sont indicatifs et peuvent varier en fonction du planning du formateur, du profil du bénéficiaire ou du caractère sur-mesure de la formation. Pour toute demande urgente, contactez-nous directement.
Formateur

Nos Formateurs sont des Experts Métiers intervenants sur les prestations inhérentes sur la thématique de la formation. Ils réalisent les audits et co-construisent l’offre et le déroulé de la formation avec l’Ingénieur Pédagogique avant validation par le Responsable Pédagogique. Ils sont sélectionnés pour leurs compétences pédagogiques et leurs expériences dans la formation pour adultes.

Prêt à maîtriser cette Formation Devenir un Manager efficace en relations sociales ?

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