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Formations Communication - E-marketing

Formation Gestion de crise et media training

Niveau :

Satisfaction de nos apprenants en 2024 : 98%
Taux d’assiduité : 100%

Tout savoir sur votre formation :

Formez-vous selon vos disponibilités ! Vous proposez 3 dates au choix et votre formateur vous confirme la date souhaitée.

En présentiel dans votre entreprise, dans l’un de nos 54 centres de formation ou en distanciel par visioconférence.

Contexte de la formation

Souhaitez-vous maîtriser la communication en période de crise ? Voulez-vous exceller dans le media training et assurer une gestion média efficace lors de situations délicates ? Poursuivez votre lecture et découvrez une formation qui répondra à vos attentes.

La gestion de crise est une compétence essentielle dans le monde professionnel actuel. Dans un environnement toujours plus connecté et rapide, une gestion médiatique efficace lors de situations délicates peut faire la différence entre le succès et l’échec. En tant que responsable de communication, cadre exécutif ou dirigeant, la capacité à communiquer de manière claire et efficace en période de crise est un atout majeur. Cela vous permet de protéger votre marque, de rassurer vos parties prenantes et de valoriser votre image auprès du public. Cette compétence a d’ailleurs de nombreux bénéfices professionnels et personnels. Elle vous permet de vous démarquer dans votre domaine, d’accroître votre crédibilité et d’accélérer votre carrière. C’est également une compétence recherchée par les recruteurs qui apprécient les professionnels capables de gérer efficacement les situations difficiles.

Restez à la pointe de votre domaine en maîtrisant les techniques de communication de crise et de media training.

Avec Expertisme, Organisme de Formation certifié QUALIOPI, vous pouvez acquérir cette compétence indispensable grâce à notre formation en communication de crise. Cette formation vous offre des bénéfices concrets et immédiats. Vous apprendrez à gérer efficacement les médias lors de situations critiques, à comprendre les mécanismes et enjeux d’une gestion de crise, à vous préparer à des crises médiatiques et à diriger une équipe en contexte d’urgence. Notre Formateur Expert Métier vous accompagnera tout au long de votre parcours, vous fournissant des outils pratiques et efficaces pour développer une stratégie de relations presse, comprendre les attentes des journalistes, et engager les collaborateurs dans la communication médiatique. Que vous soyez un directeur de communication, un cadre exécutif, un administrateur d’associations et d’ONG, un responsable de collectivités locales, un expert, ou tout professionnel susceptible de participer à une interview, cette formation est faite pour vous.

Ne manquez pas cette opportunité unique de développer vos compétences et de booster votre carrière. Inscrivez-vous dès maintenant à notre formation en communication de crise et media training et faites la différence lors de situations médiatiques délicates.

À qui s’adresse cette formation ?

Cette formation s’adresse principalement aux directeurs et responsables de communication en entreprise qui souhaitent développer leurs compétences en gestion de crises médiatiques. Les personnels impliqués dans la gestion de crises au sein de leur organisation peuvent également y trouver des outils précieux pour faire face aux situations délicates. De plus, cette formation est pertinente pour les dirigeants, cadres exécutifs et administrateurs des associations et des ONG qui sont amenés à interagir avec les médias, notamment lors d’interviews ou de conférences de presse. Les responsables de collectivités locales, experts et autres professionnels susceptibles de participer à une interview trouveront également un intérêt à développer leurs compétences en communication de crise et en media training. En bref, cette formation est une opportunité à saisir pour toute personne souhaitant maîtriser les enjeux de la communication de crise et renforcer son efficacité face aux médias.

Objectifs

  • Maîtriser les techniques de communication de crise et comprendre les enjeux associés pour une gestion optimale lors de situations médiatiques délicates.
  • S’entraîner à répondre efficacement aux demandes de la presse et à mener des interviews de manière convaincante, en maîtrisant le message à transmettre.
  • Développer une stratégie de relations presse adaptée à la crise, en comprenant les attentes des journalistes et en utilisant les outils appropriés.
  • Savoir diriger une équipe en contexte d’urgence, en engageant les collaborateurs dans la communication médiatique et en assurant une coordination efficace.
  • Réussir à présenter un message clair et convaincant devant les caméras, grâce à un module de media training.

Programme

  • 1. COMPRENDRE ET ANTICIPER LES CRISES MÉDIATIQUES
    • Les différentes formes de crises : définitions et exemples
    • Identification des risques et anticipation : méthodes et outils
    • Analyse des signaux faibles et des indicateurs de crise
    • Étude des différentes phases d’une crise médiatique
    • Stratégies préventives : élaboration et mise en place
  • 2. GESTION ET PILOTAGE DE LA CELLULE DE CRISE
    • Composition de l’équipe de crise : rôles et responsabilités
    • Fonctionnement en temps de crise : gestion du stress et du temps
    • Prise de décision en situation d’urgence : techniques et méthodes
    • Coordination et communication interne : outils et bonnes pratiques
  • 3. COMMUNICATION DE CRISE AVEC LES MÉDIAS
    • Préparation des messages : structure, clarté et cohérence
    • Techniques pour gérer les journalistes : approche et relation
    • Organisation des points presse : quand, où et comment
    • Gestion des informations : contrôle, vérification et diffusion
    • Communication adaptée aux différents publics : internes et externes
  • 4. MEDIA TRAINING : MAÎTRISER L'ENTRETIEN AVEC LES JOURNALISTES
    • Comprendre le travail et les attentes des journalistes
    • Techniques pour réussir différents types d’interviews
    • Construction de messages percutants : méthodologie et exercices pratiques
    • Éviter les pièges médiatiques : détection et gestion
  • 5. PRÉPARATION POUR LA SORTIE DE CRISE
    • Mesure de l’impact de la crise : outils et méthodes
    • Stratégies pour la reconquête des parties prenantes : planification et mise en œuvre
    • Gestion de l’après-crise : analyse, apprentissage et amélioration continue
  • 6. ATELIERS PRATIQUES
    • Mises en situation réelles de crises médiatiques
    • Exercices de communication avec les médias
    • Entrainement aux interventions devant la caméra
    • Débriefing et retour d’expérience
  • 7. ACCOMPAGNEMENT INDIVIDUEL
    • Approfondissement des compétences acquises
    • Travail sur des cas spécifiques à chaque participant
    • Retour sur les points à améliorer et plan d’action personnalisé

Version 4. Mise à jour le 01/01/2025
© EXPERTISME – Groupe SELECT® 2025 Tous droits réservés. Les textes présents sur cette page sont soumis aux droits d’auteur.

Pré-requis

Aucune connaissance préalable en communication de crise n’est requise pour participer à cette formation.
Être muni d’un ordinateur relié à Internet, possédant une caméra, un micro et un haut-parleur.
Être motivé pour apprendre et mettre en pratique les techniques de gestion des médias en temps de crise.

Points forts de la formation

  • Votre plan pédagogique de formation sur-mesure avec l’évaluation initiale de votre niveau de connaissance du sujet abordé
  • Des cas pratiques inspirés de votre activité professionnelle, traités lors de la formation
  • Un suivi individuel pendant la formation permettant de progresser plus rapidement
  • Un support de formation de qualité créé sur-mesure en fonction de vos attentes et des objectifs fixés, permettant un transfert de compétences qui vous rende très rapidement opérationnel
  • Les dates et lieux de cette formation sont à définir selon vos disponibilités
  • Animation de la formation par un Formateur Expert Métier
  • La possibilité, pendant 12 mois, de solliciter votre Formateur Expert sur des problématiques professionnelles liées au thème de votre formation
  • Un suivi de 12 mois de la consolidation et de l’évolution de vos acquis.

Approche pédagogique

L’approche pédagogique a été construite sur l’interactivité et la personnalisation : Présentation illustrée et animée par le Formateur Expert, partage d’expériences, études de cas, mise en situation réelle.
Tous les supports sont fournis par support papier, mail ou clé USB à chaque stagiaire.

Méthodologie pédagogique employée :
Chaque formation en présentiel ou en distanciel est animée par un Formateur Expert Métier sélectionné selon ses compétences et expériences professionnelles. Apport d’expertise du Formateur, quiz en début et fin de formation, cas pratiques, échanges d’expérience. Accès en ligne au support de formation.

Méthodes utilisées et évaluation :
Evaluation et positionnement lors de la définition du projet pédagogique avec le(s) stagiaire(s). Un QCM est donné aux stagiaires le dernier jour de la formation pour valider leurs apprentissages. Une correction collective est effectuée par le Formateur. Une évaluation de fin de stage en direct est organisée entre le Formateur et le(s) stagiaire(s) pour recueillir et prendre en compte leurs appréciations. Une attestation de fin de stage est remise aux stagiaires.

Accessibilité

Toute demande spécifique à l’accessibilité de la formation par des personnes handicapées donnera lieu à une attention particulière et le cas échéant une adaptation des moyens de la formation.
Public en situation de handicap, contactez notre référent handicap au 01 42 66 36 42.

Formateur

Nos Formateurs sont des Experts Métiers intervenants sur les prestations inhérentes sur la thématique de la formation. Ils réalisent les audits et co-construisent l’offre et le déroulé de la formation avec l’Ingénieur Pédagogique avant validation par le Responsable Pédagogique. Ils sont sélectionnés pour leurs compétences pédagogiques et leurs expériences dans la formation pour adultes.

Référence : EMKG-97132

Durée : 14 heures soit 2 jours

Tarif : 1950€ HT / Personne

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