Plans de Développement des Compétences : Faites vous accompagner par notre Equipe Pédagogique !
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Directions Commerciales
Formations Prospection commerciale
Niveau :
Satisfaction de nos apprenants en 2025 : 98% Taux d’assiduité : 100%
Formez-vous selon vos disponibilités !
Vous proposez 3 dates au choix et votre formateur vous confirme la date souhaitée.
En présentiel dans votre entreprise, dans l’un de nos 54 centres de formation ou en distanciel par visioconférence.
Formations individuelles sur-mesure
ou
Formations Intra entreprise sur-mesure.
Éligible aux Financements :
OPCO, Entreprise, France Travail...
Formation non prise en charge par le CPF.
Comment réussir les 10 étapes d’un entretien commercial complexe dans un marché ultra-concurrentiel ? Comment structurer un entretien commercial efficace de la prise de contact à la conclusion, sans rien laisser au hasard ? Vous êtes au bon endroit pour transformer vos rendez-vous en résultats concrets.
La maîtrise des 10 étapes d’un entretien commercial est devenue une compétence stratégique pour tout commercial itinérant ou responsable de comptes. Dans un environnement où les clients sont très informés, les cycles de décision plus longs et les interlocuteurs multiples, disposer d’une méthode structurée d’entretien de vente fait toute la différence. Savoir préparer son entretien commercial, mener une découverte approfondie, reformuler précisément les besoins, argumenter avec impact, traiter les objections et conclure efficacement permet d’augmenter significativement son taux de transformation. Cette compétence renforce aussi la confiance en soi, la crédibilité perçue par le client et la qualité de la relation dans la durée. Sur le plan professionnel, maîtriser un entretien commercial de A à Z facilite l’atteinte des objectifs, la fidélisation du portefeuille et l’accès à des fonctions commerciales à plus forte responsabilité. C’est un véritable accélérateur de carrière pour tout vendeur souhaitant se démarquer durablement.
Pour passer d’entretiens commerciaux approximatifs à des rendez-vous structurés, efficaces et orientés résultats, vous avez besoin d’une méthode claire, de techniques éprouvées et d’un entraînement guidé par un expert en entretiens de vente.
Avec EXPERTISME, Organisme de Formations certifié QUALIOPI, vous bénéficiez d’une formation opérationnelle centrée sur les 10 étapes d’un entretien commercial performant. Cette formation vous guide pas à pas : de la préparation en amont du rendez-vous, jusqu’au suivi et au reporting après l’entretien. Votre Formateur Expert Métier vous aide à adapter la méthode à votre réalité terrain, à votre portefeuille clients et à votre secteur. Grâce à des mises en situation, des jeux de rôle et des cas concrets, vous ancrez les bonnes pratiques : accroche percutante, questionnement structuré, découverte des besoins explicites et implicites, argumentation ciblée, gestion des objections, négociation et conclusion. La formation est pensée pour être immédiatement applicable, que vous soyez commercial itinérant, chargé d’affaires ou responsable de comptes. Les mots-clés du succès : structuration, efficacité commerciale, posture professionnelle, écoute active et suivi rigoureux pour transformer chaque entretien en opportunité gagnée.
Inscrivez-vous dès maintenant, professionnalisez vos rendez-vous clients, sécurisez davantage de décisions favorables et faites des 10 étapes d’un entretien commercial votre meilleur levier de performance commerciale.
Dans un contexte où les clients sont mieux informés, plus sollicités et plus exigeants, improviser un rendez-vous commercial n’est plus une option. Cette formation vous donne une méthode claire, en 10 étapes, pour préparer, conduire et conclure vos entretiens commerciaux avec efficacité tout en sécurisant le suivi et la fidélisation.
Ce que cette formation va réellement changer pour vous :
Cette formation Les 10 étapes d’un entretien commercial s’adresse :
Que vous soyez débutant en Les 10 étapes d’un entretien commercial ou déjà utilisateur, cette formation vous permettra d’acquérir des bases solides et des réflexes professionnels pour être autonome.
À l’issue de cette formation Les 10 étapes d’un entretien commercial, vous serez capable de :
Version 5. Mise à jour le 01/01/2026
© EXPERTISME – Groupe SELECT® 2025 Tous droits réservés. Les textes présents sur cette page sont soumis aux droits d’auteur.
EXPERTISME privilégie une approche 100 % opérationnelle, orientée résultats et adaptée à votre contexte.
• Formateurs Experts Métiers soigneusement sélectionnés, spécialistes de cette thématique avec plus de 7 ans d’expérience.
• Pédagogie centrée sur vos enjeux : nous partons de votre entreprise, de vos objectifs et de vos contraintes business.
• Ateliers pratiques, démonstrations en direct et analyses de cas concrets pour ancrer les acquis.
• Supports, modèles et check-lists immédiatement réutilisables dans vos propres comptes.
• Possibilité d’adapter le contenu à votre niveau (initiation, perfectionnement, montée en puissance) et à votre secteur.
Notre mission : vous rendre autonome, efficace et rentable dans la maîtrise et l’application
Vous ne savez pas quelle formation choisir ? Repérez votre situation ci-dessous :
| Votre enjeu métier | Formation recommandée | Valeur ajoutée obtenue |
|---|---|---|
| Structurer un entretien commercial de A à Z avec une méthode en 10 étapes centrée client | Formation RH pour les managers : L'entretien annuel | Clarifier les objectifs, structurer l’échange et instaurer un cadre méthodique pour conduire des entretiens professionnels efficaces. |
| Professionnaliser la phase de questionnement et de découverte lors de vos rendez-vous | Formation RH pour les Managers : L'entretien de recrutement | Approfondir les techniques de questionnement et de reformulation pour mieux cerner besoins, attentes et motivations de vos interlocuteurs. |
| Renforcer vos techniques d’entretien pour sélectionner les bons profils commerciaux | Formation RH : Mener un Entretien de Recrutement Efficace | Maîtriser un entretien structuré, de la préparation à la décision, pour recruter des commerciaux adaptés à votre stratégie. |
| Conduire des entretiens commerciaux ou de suivi client à distance en visio | Formation RH : Entretiens et Recrutements à Distance - Maîtrise des Techniques Virtuelles | Adapter vos techniques d’entretien aux contraintes du distanciel et optimiser votre impact en visioconférence. |
| Assurer le suivi, l’entretien et la qualité de votre matériel informatique utilisé en rendez-vous | Formation Nettoyage et Entretien du Matériel Informatique | Garantir fiabilité et performance de vos outils numériques lors de vos présentations et démonstrations commerciales. |
Chaque année, de nombreux professionnels se forment avec EXPERTISME.
Nos Formateurs Experts Métiers interviennent en individuel sur-mesure ou en intra entreprise-sur-mesure régulièrement dans :
o Oui, la formation est disponible en distanciel par visioconférence ce qui vous permet d’enregistrer et de conserver un support vidéo de votre formation en plus du support de formation.
o Oui, nos Formateurs Experts Métiers sont des experts avec en moyenne plus de 7 ans d’expérience.
o Oui, elle s’adresse autant aux commerciaux confirmés souhaitant structurer davantage leurs entretiens qu’aux profils plus récents qui veulent acquérir une méthode solide. Les exercices sont adaptés au niveau et aux enjeux de chaque participant.
o Oui, la formation est conçue pour une mise en pratique immédiate : vous repartez avec une trame d’entretien opérationnelle, des outils concrets et un plan d’actions personnalisé pour vos prochains rendez-vous.
o Oui, les exemples, cas pratiques et mises en situation peuvent être adaptés à votre secteur, à vos offres et à vos typologies de clients afin de maximiser l’impact et la pertinence pour vos équipes.
L’approche pédagogique a été construite sur l’interactivité et la personnalisation : Présentation illustrée et animée par le Formateur Expert, partage d’expériences, études de cas, mise en situation réelle.
Tous les supports sont fournis par support papier, mail ou clé USB à chaque stagiaire.
Méthodologie pédagogique employée :
Chaque formation en présentiel ou en distanciel est animée par un Formateur Expert Métier sélectionné selon ses compétences et expériences professionnelles. Apport d’expertise du Formateur, quiz en début et fin de formation, cas pratiques, échanges d’expérience. Accès en ligne au support de formation.
Modalités employées et évaluation :
Évaluation et positionnement lors de la définition du plan pédagogique avec le ou les stagiaires. Un QCM est soumis aux stagiaires le dernier jour de la formation pour valider les acquis. Une correction collective est effectuée par le Formateur. Un bilan de fin de stage à chaud est organisé entre le Formateur et le ou les stagiaires pour le recueil et la prise en compte de leurs appréciations. Une attestation de fin de stage est remise aux stagiaires.
Toute demande spécifique à l’accessibilité de la formation par des personnes handicapées donnera lieu à une attention particulière et le cas échéant une adaptation des moyens de la formation.
Public en situation de handicap, contactez notre référent handicap au 01 42 66 36 42.
Nous accusons réception de toute demande sous 48 heures ouvrées.
Le délai moyen d’accès à nos formations est de 30 jours à compter de la réception du dossier d’inscription complet.
Ce délai peut varier selon le mode de financement :
Ces délais sont indicatifs et peuvent varier en fonction du planning du formateur, du profil du bénéficiaire ou du caractère sur-mesure de la formation.
Pour toute demande urgente, contactez-nous directement.
Nos Formateurs sont des Experts Métiers intervenants sur les prestations inhérentes sur la thématique de la formation. Ils réalisent les audits et co-construisent l’offre et le déroulé de la formation avec l’Ingénieur Pédagogique avant validation par le Responsable Pédagogique. Ils sont sélectionnés pour leurs compétences pédagogiques et leurs expériences dans la formation pour adultes.
N’attendez pas pour vous former dans un de nos 54 centres à Paris, Lyon, Lille, Bordeaux et Toulouse, mais aussi directement en entreprise partout en France ou à La Rochelle, Aix-en-Provence.
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Référence : DC-108610
Durée : 7 heures soit 1 jour
Tarif : 980 € HT / Personne
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Durée : 7 heures soit 1 jour
Tarif : Sur Devis
à partir de 4 collaborateurs
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