Management

Leadership & posture managériale

Formation Manager une équipe de proximité : outils, posture et performance

Niveau :

Satisfaction de nos apprenants en 2025 : 98%
Taux d’assiduité : 100%

Tout savoir sur votre formation :

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Vous proposez 3 dates au choix et votre formateur vous confirme la date souhaitée.

En présentiel dans votre entreprise, dans l’un de nos 54 centres de formation ou en distanciel par visioconférence.

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Éligible aux Financements :
OPCO, Entreprise, France Travail...
Formation non prise en charge par le CPF.

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Contexte de la formation Manager une équipe de proximité ?

Comment réussir son management de proximité au quotidien avec une équipe aux profils variés et aux attentes différentes ? Comment mettre en place un management de proximité efficace, motivant et orienté résultats sans perdre le lien humain ? Découvrez comment structurer votre posture managériale et transformer votre équipe.

Manager une équipe de proximité est devenu une compétence clé dans les organisations modernes. En première ligne du terrain, le manager de proximité incarne la stratégie, accompagne les changements et garantit la qualité de service. Maîtriser le management de proximité, c’est savoir fixer des objectifs clairs, développer l’engagement des collaborateurs, animer la performance et réguler les tensions. Cette compétence en management opérationnel permet de valoriser les talents internes, de fidéliser les équipes et de sécuriser les résultats. Pour un professionnel métier qui évolue vers une fonction managériale, savoir piloter une équipe de proximité renforce sa crédibilité, accélère son évolution de carrière et le positionne comme un relais indispensable entre la direction et le terrain. En développant une communication constructive, une écoute active et une posture de leader, le manager de proximité gagne en confiance, en impact et en légitimité auprès de ses collaborateurs.

Prêt à structurer votre posture de manager de proximité, gagner en aisance managériale et booster la performance de votre équipe au quotidien ?

Avec EXPERTISME, Organisme de Formations certifié QUALIOPI, cette formation “Manager une équipe de proximité” vous apporte une démarche concrète, des outils immédiatement opérationnels et une méthodologie structurée pour prendre en main votre nouvelle fonction. Vous apprenez à fixer des objectifs motivants, organiser l’activité de votre équipe, prioriser les tâches et suivre les résultats avec des indicateurs pertinents. Votre Formateur Expert Métier vous aide à adapter votre style de management aux personnalités et aux situations, à conduire des réunions d’équipe dynamiques, à mener des entretiens individuels constructifs et à gérer les conflits avec une posture professionnelle. La formation met l’accent sur la communication, la reconnaissance, la responsabilisation et la coordination avec les autres services. Flexible, orientée terrain et riche en mises en pratique, elle vous permet de consolider vos réflexes de manager, d’installer un climat de confiance et de développer une performance durable.

Inscrivez-vous dès maintenant, prenez votre place de manager de proximité, renforcez votre leadership opérationnel et donnez à votre équipe les moyens de réussir grâce à un management de proximité performant.

En résumé

Cette formation opérationnelle vous apporte les outils, postures et méthodes indispensables pour manager une équipe de proximité, structurer l’activité, motiver vos collaborateurs et développer durablement la performance collective.

Ce que cette formation va réellement changer pour vous :

Clarifier votre rôle de manager de proximité et adopter une posture professionnelle crédible et inspirante.
Fixer des objectifs motivants, organiser l’activité et piloter la performance de votre équipe au quotidien.
Adapter votre style de management aux profils et aux situations pour développer l’autonomie de vos collaborateurs.
Conduire des réunions et entretiens efficaces pour renforcer la communication et la cohésion d’équipe.
Prévenir et gérer les tensions et conflits avec des méthodes concrètes et des outils de résolution adaptés.

À qui s’adresse cette formation ?

Cette formation Manager une équipe de proximité s’adresse :

Cette formation s’adresse aux professionnels métiers amenés à évoluer vers une fonction managériale ou à prendre la responsabilité d’une équipe de proximité : futurs managers, chefs d’équipe, référents terrain, coordinateurs, responsables de service débutants, encadrants de premier niveau souhaitant structurer leur posture et leurs pratiques managériales.
Une expertise métier dans un service donné, avec une expérience professionnelle minimale d’au moins un an. Aucune expérience managériale préalable n’est obligatoire, mais une appétence pour l’encadrement, la communication et le travail en équipe est souhaitable.

Que vous soyez débutant en Manager une équipe de proximité ou déjà utilisateur, cette formation vous permettra d’acquérir des bases solides et des réflexes professionnels pour être autonome.

Pré-requis

Être muni d’un ordinateur relié à Internet, possédant une caméra, un micro et un haut parleur.

Objectifs

À l’issue de cette formation Manager une équipe de proximité, vous serez capable de :

Fixer des objectifs clairs, motivants et alignés avec la stratégie du service.
Organiser l’activité de l’équipe en tenant compte des compétences, contraintes et besoins spécifiques de chacun.
Adapter son style de management aux situations et aux profils des collaborateurs pour développer engagement et autonomie.
Conduire des réunions et des entretiens efficaces afin de maintenir une communication régulière, constructive et orientée solutions.
Collaborer avec les autres services en utilisant des outils partagés pour fluidifier les échanges et renforcer la coordination.
Gérer les conflits en adoptant une posture constructive et en mobilisant des techniques de résolution adaptées.

Programme

1. CLARIFIER SON RÔLE DE MANAGER DE PROXIMITÉ
- Comprendre la place du manager de proximité dans l’organisation et la chaîne hiérarchique
- Identifier les missions clés : piloter, animer, communiquer, accompagner
- Passer du rôle d’expert métier à celui de manager d’équipe
- Adopter une posture professionnelle crédible et légitime
2. FIXER DES OBJECTIFS ET ORGANISER L’ACTIVITÉ DE L’ÉQUIPE
- Décliner les objectifs du service en objectifs opérationnels d’équipe
- Définir des objectifs SMART, motivants et partagés
- Répartir les tâches selon les compétences et les contraintes de chacun
- Construire un planning d’équipe réaliste et ajustable
- Mettre en place des indicateurs de suivi simples et efficaces
3. ADAPTER SON STYLE DE MANAGEMENT AUX PROFILS ET AUX SITUATIONS
- Découvrir les principaux styles de management et leurs impacts
- Identifier les besoins de ses collaborateurs : autonomie, soutien, reconnaissance
- Adapter son niveau de délégation et de contrôle
- Accompagner la montée en compétences et l’autonomie progressive
- Gérer les situations délicates : démotivation, résistance, faible performance
4. COMMUNIQUER EFFICACEMENT AVEC SON ÉQUIPE
- Instaurer une communication claire, régulière et transparente
- Pratiquer l’écoute active et le questionnement ouvert
- Donner des feedbacks constructifs, reconnaissants et mobilisateurs
- Recadrer avec tact tout en préservant la relation
- Prévenir les malentendus et les tensions par une communication structurée
5. ANIMER RÉUNIONS D’ÉQUIPE ET ENTRETIENS INDIVIDUELS
- Préparer et conduire des réunions d’équipe efficaces et participatives
- Structurer l’ordre du jour, gérer le temps et favoriser l’expression de chacun
- Mener des entretiens individuels de suivi, de performance ou de recadrage
- Fixer des plans d’actions concrets à l’issue des échanges
- Capitaliser sur les réunions pour renforcer cohésion et engagement
6. COLLABORER AVEC LES AUTRES SERVICES ET FLUIDIFIER LES ÉCHANGES
- Comprendre les enjeux transverses entre services
- Utiliser des outils partagés pour suivre les dossiers et informations
- Structurer les points de coordination interservices
- Gérer les priorités contradictoires et les arbitrages
- Renforcer la coopération pour améliorer la qualité globale de service
7. GÉRER TENSIONS ET CONFLITS AU SEIN DE L’ÉQUIPE
- Identifier les signaux faibles de tensions et de conflits
- Analyser les causes : organisationnelles, relationnelles, communicationnelles
- Adopter une posture de médiation et de régulation
- Utiliser des techniques de résolution de conflits adaptées
- Transformer les désaccords en opportunités d’amélioration
8. CONSTRUIRE UN PLAN D’ACTION MANAGÉRIAL PERSONNALISÉ
- Faire le bilan de ses forces et axes de progrès en management de proximité
- Définir ses priorités d’action à court et moyen terme
- Formaliser un plan d’action concret pour son équipe
- Prévoir des indicateurs de réussite et des points de suivi
- S’engager dans une démarche de progrès continu comme manager

Version 5. Mise à jour le 01/01/2026
© EXPERTISME – Groupe SELECT® 2025 Tous droits réservés. Les textes présents sur cette page sont soumis aux droits d’auteur.

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EXPERTISME privilégie une approche 100 % opérationnelle, orientée résultats et adaptée à votre contexte.

• Formateurs Experts Métiers soigneusement sélectionnés, spécialistes de cette thématique avec plus de 7 ans d’expérience.
• Pédagogie centrée sur vos enjeux : nous partons de votre entreprise, de vos objectifs et de vos contraintes business.
• Ateliers pratiques, démonstrations en direct et analyses de cas concrets pour ancrer les acquis.
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Notre mission : vous rendre autonome, efficace et rentable dans la maîtrise et l’application

Quelle formation est faite pour vous selon votre problématique ?

Vous ne savez pas quelle formation choisir ? Repérez votre situation ci-dessous :

Votre enjeu métier	Formation recommandée	Valeur ajoutée obtenue
Acquérir les bases générales du management avant de prendre une équipe	Formation Fondamentaux du Management : Acquérir les Bases pour Manager avec Confiance	Structurer les fondamentaux managériaux, gagner en confiance et préparer sereinement la prise de poste.
Développer une posture de manager coach pour fédérer et engager durablement	Formation Management d'Équipe : Adoptez une Posture de Manager Coach et Fédérez vos Collaborateurs	Renforcer l’engagement, l’autonomie et la responsabilisation des collaborateurs par une posture coach.
Renforcer son impact à l’oral dans les réunions et prises de parole managériales	Formation Manager : Maîtriser la Prise de Parole en Public et Captiver son Auditoire	Gagner en aisance, crédibilité et impact lors de vos interventions devant l’équipe ou la direction.
Mieux gérer les désaccords, tensions et situations conflictuelles dans l’équipe	Formation Manager : Apprendre à Gérer les Conflits	Disposer de méthodes concrètes pour prévenir, désamorcer et résoudre les conflits avec professionnalisme.
Accompagner son équipe dans un contexte de changement ou de transformation	Formation Manager : Piloter le Changement avec Leadership et Efficacité	Structurer la conduite du changement, embarquer les équipes et limiter les résistances.

Formation disponible partout en France

Chaque année, de nombreux professionnels se forment avec EXPERTISME.

Nos Formateurs Experts Métiers interviennent en individuel sur-mesure ou en intra entreprise-sur-mesure régulièrement dans :

L’un de nos 54 centres à Paris, Lyon, Lille, Bordeaux, Toulouse, Marseille, Nice…
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Points forts de la formation

Votre plan pédagogique de formation sur-mesure avec l’évaluation initiale de votre niveau de connaissance du sujet abordé
Des cas pratiques inspirés de votre activité professionnelle, traités lors de la formation
Un suivi individuel pendant la formation permettant de progresser plus rapidement
Un support de formation de qualité créé sur-mesure en fonction de vos attentes et des objectifs fixés, permettant un transfert de compétences qui vous rende très rapidement opérationnel
Les dates et lieux de cette formation sont à définir selon vos disponibilités
Animation de la formation par un Formateur Expert Métier
La possibilité, pendant 12 mois, de solliciter votre Formateur Expert sur des problématiques professionnelles liées au thème de votre formation
Un suivi de 12 mois de la consolidation et de l’évolution de vos acquis.

FAQ – Questions fréquentes sur notre formation

La formation Manager une équipe de proximité est-elle disponible en distanciel ?
o Oui, la formation est disponible en distanciel par visioconférence ce qui vous permet d’enregistrer et de conserver un support vidéo de votre formation en plus du support de formation.
Les formateurs sont-ils des experts du management de proximité ?
o Oui, nos Formateurs Experts Métiers sont des experts avec en moyenne plus de 7 ans d’expérience.
Cette formation convient-elle à un professionnel métier qui n’a encore jamais managé ?
o Oui, elle est spécialement conçue pour les professionnels métiers qui évoluent vers une fonction managériale ou prennent une première équipe de proximité. Elle permet de structurer la posture, les outils et les réflexes essentiels pour démarrer sereinement.
La formation propose-t-elle des mises en situation concrètes ?
o Oui, la pédagogie repose sur des cas pratiques, jeux de rôle, mises en situation de réunions, entretiens et gestion de conflits, directement inspirés de votre réalité terrain.
Obtiendrai-je une attestation ou une certification à l’issue de la formation ?
o Oui, à l’issue du parcours et de l’évaluation des acquis, vous bénéficiez d’une certification Excellens attestant de vos compétences en management de proximité.

Approche Pédagogique

L’approche pédagogique a été construite sur l’interactivité et la personnalisation : Présentation illustrée et animée par le Formateur Expert, partage d’expériences, études de cas, mise en situation réelle.
Tous les supports sont fournis par support papier, mail ou clé USB à chaque stagiaire.

Méthodologie pédagogique employée :
Chaque formation en présentiel ou en distanciel est animée par un Formateur Expert Métier sélectionné selon ses compétences et expériences professionnelles. Apport d’expertise du Formateur, quiz en début et fin de formation, cas pratiques, échanges d’expérience. Accès en ligne au support de formation.

Modalités employées et évaluation :
Évaluation et positionnement lors de la définition du plan pédagogique avec le ou les stagiaires. Un QCM est soumis aux stagiaires le dernier jour de la formation pour valider les acquis. Une correction collective est effectuée par le Formateur. Un bilan de fin de stage à chaud est organisé entre le Formateur et le ou les stagiaires pour le recueil et la prise en compte de leurs appréciations. Une attestation de fin de stage est remise aux stagiaires.

Accessibilité

Toute demande spécifique à l’accessibilité de la formation par des personnes handicapées donnera lieu à une attention particulière et le cas échéant une adaptation des moyens de la formation.
Public en situation de handicap, contactez notre référent handicap au 01 42 66 36 42.

Délai d'accès à la formation

Nous accusons réception de toute demande sous 48 heures ouvrées.

Le délai moyen d’accès à nos formations est de 30 jours à compter de la réception du dossier d’inscription complet.
Ce délai peut varier selon le mode de financement :

Financement direct entreprise : environ 30 jours
Financement OPCO : environ 4 à 6 semaines, sous réserve d’accord de prise en charge

Ces délais sont indicatifs et peuvent varier en fonction du planning du formateur, du profil du bénéficiaire ou du caractère sur-mesure de la formation.

Pour toute demande urgente, contactez-nous directement.

Formateur

Nos Formateurs sont des Experts Métiers intervenants sur les prestations inhérentes sur la thématique de la formation. Ils réalisent les audits et co-construisent l’offre et le déroulé de la formation avec l’Ingénieur Pédagogique avant validation par le Responsable Pédagogique. Ils sont sélectionnés pour leurs compétences pédagogiques et leurs expériences dans la formation pour adultes.

Prêt à maîtriser Manager une équipe de proximité ?

N’attendez pas pour vous former dans un de nos 54 centres à Paris, Lyon, Lille, Bordeaux et Toulouse, mais aussi directement en entreprise partout en France ou à Pau, Perpignan.

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Référence : XX-

Durée : 21 heures soit 3 jours

Tarif : 2 930 € HT / Personne

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Durée : 21 heures soit 3 jours

Tarif : Sur Devis

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Témoignages
de nos apprenants

« Formation complète sur le social Selling sur LinkedIn.
J’ai apprécié le support de formation très complet et documenté. Formateur extrêmement professionnel à l’écoute des problématiques et des diﬃcultés. »

« La formation m’a apporté une totale satisfaction.
J’ai reçu les informations nécessaires à la mise en pratique du référencement naturel de mon site Internet et les éléments correctifs aux pratiques précédemment utilisées.
Merci au formateur qui est un référenceur de métier. »

« La réunion organisée en amont de la formation a permis de cerner nos attentes et de cibler les besoins.
La formation aux publicités Facebook Ads était donc adaptée et a permis de voir les diﬀérents points attendus. Le formateur était à l’écoute et a répondu à l’ensemble de nos questions.
Il a également pu analyser nos contenus et performances de certaines campagnes et nous conseiller. »

« Très bonne formation à l’usage de Matomo Analytics.
Formateur à l’écoute et très pédagogue.»

« Merci pour la rapidité avec laquelle cette formation LinkedIn Ads a été organisée.
Par ailleurs, tout était clair et très bien expliqué par le formateur. »

« Formation personnalisée et individuelle, très appréciée.
La formation répondait à mes attentes : théorie et pratique.
Guillaume est pédagogue et c'était très intéressant.
J'ai appris beaucoup de choses ! Merci. »

« Merci pour l’ensemble des conseils et pour l'expertise. »

« Très bon formateur, rien à ajouter comme recommendation.
Très bonne formation, toujours à l’écoute »

« Les informations que j’ai reçues étaient très claires et adaptées, je suis tout à fait satisfaite de la formation qui m’a été prodiguée. »

« Formation claire faite sur mesure et formateur qui prend le temps de très bien expliquer. Beaucoup d'exemples fournis en Live. Bravo !»

« Mon besoin a bien été compris et la formation a répondu à toutes mes attentes, le tout dans une bonne ambiance. Un grand merci »

« Très bonne formation, axée très technique, sur les publicités Facebook et Instagram. De très bonnes solutions et astuces apprises, intéressantes à mettre en pratique pour tester. Je reviendrai sûrement vers l'équipe pour la mise en pratique continue de ces solutions »

« Formateur Très dynamique et très à l'écoute des besoins et du niveau de chacun, Merci. Je n'avais pas TikTok jusqu'à ce matin 10H et j'ai réussi à l'issue de cette formation à créer une vidéo. C'est formidable ! »

« Très bonne formation, avec un bon rythme et structuration (explication puis mise en pratique directe à chaque module) »

« Formation d’acculturation au Digital très claire, vivante, parfaitement documentée, et humainement agréable ! »

« Formation à l’initiation aux réseaux sociaux de qualité, directement adaptable dans nos missions. 2 journées très denses mais productives. Pleins d’idées et de conseils à mettre en pratique. »

« Merci à Guillaume pour cette formation en one-to-one qui était idéale pour appréhender le sujet en se focalisant sur le cas pratique qui me concerne. Guillaume a été très pédagogue, à l'écoute de mes demandes et à répondu à mes questions. Ce type de formation se prête parfaitement au distanciel.»

« Tout était correctement organisé, rien à redire. Reste à mettre en pratique. Formateur de grande qualité et très pédagogue. Merci ! »

« J'ai été très satisfaite de la formation prodiguée par le formateur d'Expertisme. J'utilise LinkedIn depuis quelques années et la page LinkedIn entreprise depuis janvier 2024. J'avais cependant besoin d'approfondir mes connaissances en la matière, ce qui a été tout à fait le cas. Merci beaucoup pour cette formation, qui va me permettre de mettre en pratique tout ce que j'ai appris depuis 2 jours. »

« L'objectif de la formation AirTable était très ambitieux par rapport à la durée prévue. La formation a donc été très intensive et ma capacité à maitriser l'ensemble des acquis demandera du temps. Excellentes qualités pédagogiques du formateur. »

Des questions
sur notre formation ?

Notre équipe pédagogique se tient à votre disposition pour vous accompagner dans le choix de votre formation individuelle sur-mesure ou intra-entreprise sur mesure.