Services Généraux & Immobilier d'Entreprise

Formation Property Manager / Responsable Immobilier

Maîtrisez la gestion immobilière haut de gamme et les attentes d’une clientèle exigeante.

Niveau :

Satisfaction de nos apprenants en 2025 : 98%
Taux d’assiduité : 100%

Tout savoir sur votre formation :

Formez-vous selon vos disponibilités !
Vous proposez 3 dates au choix et votre formateur vous confirme la date souhaitée.

En présentiel dans votre entreprise, dans l’un de nos 54 centres de formation ou en distanciel par visioconférence.

Formations individuelles sur-mesure
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Formations Intra entreprise sur-mesure.

Éligible aux Financements :
OPCO, Entreprise, France Travail...
Formation non prise en charge par le CPF.

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Contexte de la formation Property Manager / Responsable Immobilier

Vous cherchez une formation Property Manager / Responsable Immobilier orientée terrain et résultats concrets ? Vous voulez maîtriser la gestion d’actifs immobiliers haut de gamme et les attentes d’une clientèle exigeante ? Découvrez comment structurer votre expertise et accélérer votre évolution professionnelle dès maintenant.

Le métier de Property Manager / Responsable Immobilier est au cœur de la performance d’un portefeuille immobilier, qu’il s’agisse de biens résidentiels, tertiaires ou de propriétés de luxe. Maîtriser la gestion locative, la valorisation patrimoniale, la relation propriétaires et locataires ainsi que le suivi technique est devenu indispensable pour répondre aux nouvelles exigences du marché. Une formation Property Manager / Responsable Immobilier vous permet de comprendre les enjeux juridiques, financiers et opérationnels, d’optimiser les loyers, de réduire les risques et d’améliorer la satisfaction client. En développant ces compétences clés, vous renforcez votre crédibilité, gagnez en autonomie décisionnelle et vous vous positionnez comme un interlocuteur de confiance auprès d’investisseurs, de bailleurs institutionnels ou de propriétaires privés. Cette expertise vous aide à vous démarquer, à sécuriser votre parcours et à ouvrir l’accès à des postes à plus forte responsabilité.

Vous souhaitez structurer votre pratique, gagner en efficacité et devenir un Property Manager / Responsable Immobilier reconnu, notamment sur le segment premium et luxe.

Avec EXPERTISME, Organisme de Formations certifié QUALIOPI, cette formation Property Manager / Responsable Immobilier est conçue pour transformer votre pratique quotidienne. Vous y apprenez à organiser et piloter un portefeuille immobilier, à fiabiliser vos procédures, à optimiser les revenus locatifs et à anticiper les risques techniques, juridiques et financiers. Notre Formateur Expert Métier partage des méthodes éprouvées, des outils opérationnels et des retours d’expérience issus du terrain, y compris sur la gestion de biens haut de gamme. Vous développez une posture professionnelle orientée conseil, capable de rassurer des propriétaires exigeants et de fidéliser des locataires premium. Adaptable à différents contextes (résidentiel, bureaux, commerces, immobilier de luxe), cette formation combine apports théoriques, mises en situation, études de cas et bonnes pratiques de communication pour vous rendre immédiatement opérationnel et performant.

Inscrivez-vous dès maintenant pour professionnaliser votre pratique, sécuriser vos décisions, gagner en légitimité et devenir un Property Manager / Responsable Immobilier incontournable sur votre marché.

En résumé

Cette formation Property Manager / Responsable Immobilier vous donne toutes les compétences opérationnelles, commerciales et relationnelles pour piloter efficacement un portefeuille immobilier, notamment sur le segment haut de gamme et luxe, tout en sécurisant vos opérations et en renforçant votre posture de professionnel expert.

Ce que cette formation va réellement changer pour vous :

Acquérir les fondamentaux et les bonnes pratiques du métier de Property Manager / Responsable Immobilier
Structurer et optimiser la gestion d’un portefeuille d’actifs immobiliers, y compris haut de gamme et luxe
Professionnaliser la relation avec des propriétaires et locataires exigeants
Maîtriser les aspects juridiques, administratifs, techniques et financiers clés
Développer une posture de conseil et de pilotage de la performance immobilière

À qui s’adresse cette formation ?

Cette formation Property Manager / Responsable Immobilier s’adresse :

Aux Property Managers débutants ou récemment nommés souhaitant structurer leurs pratiques
Aux Responsables Immobiliers en poste désirant consolider et actualiser leurs compétences
Aux collaborateurs de sociétés de gestion, foncières, agences ou administrateurs de biens évoluant vers des fonctions de gestion d’actifs immobiliers
Aux assistants de gestion immobilière souhaitant monter en responsabilité sur la gestion de portefeuille
Aux professionnels de l’immobilier (transaction, location, syndic) souhaitant élargir leur champ de compétences vers la gestion d’actifs et la relation propriétaires / locataires
Aux profils en reconversion vers les métiers de la gestion immobilière et du property management, y compris sur le segment haut de gamme et luxe

Pré-requis

Aucun prérequis technique obligatoire n’est exigé pour suivre cette formation Property Manager / Responsable Immobilier.
Un plus toutefois :
- Avoir une première expérience dans l’immobilier (transaction, location, gestion, syndic, promotion, asset management) ou dans la relation clients BtoB / BtoC
- Disposer de notions générales en droit immobilier ou en gestion locative
- Être à l’aise avec les outils bureautiques de base (tableur, traitement de texte, messagerie)
- La motivation à développer une véritable posture professionnelle de Property Manager / Responsable Immobilier et l’envie de travailler sur des cas concrets de gestion immobilière sont essentielles pour tirer le meilleur parti de la formation.

Objectifs

À l’issue de cette formation Property Manager / Responsable Immobilier, vous serez capable de :

Comprendre le rôle, les missions et les responsabilités clés d’un Property Manager / Responsable Immobilier
Analyser un portefeuille immobilier (résidentiel, tertiaire, haut de gamme) et en identifier les enjeux de performance
Mettre en place une organisation efficace de la gestion locative au quotidien
Maîtriser les principales étapes administratives, juridiques et financières de la gestion immobilière
Piloter la relation avec les propriétaires, investisseurs et locataires de manière professionnelle et proactive
Intégrer les spécificités de la gestion de biens haut de gamme et de clientèle premium
Suivre les indicateurs de performance (taux d’occupation, rentabilité, impayés, travaux, satisfaction clients)
Gérer les situations sensibles et les litiges en préservant la relation commerciale
Coordonner les interventions techniques, travaux et prestataires dans une logique de qualité de service
Adopter une posture de conseil, de reporting et de pilotage pour valoriser les actifs immobiliers sur le long terme

Programme

1. COMPRENDRE LE MÉTIER DE PROPERTY MANAGER / RESPONSABLE IMMOBILIER
- Définition du rôle et périmètre de responsabilités
- Différences entre property management, gestion locative, asset management et syndic
- Enjeux spécifiques de la gestion d’actifs haut de gamme et de clientèle premium
- Typologie des biens gérés : résidentiel, tertiaire, commerces, immobilier de luxe
2. STRUCTURER ET ORGANISER LA GESTION D’UN PORTEFEUILLE IMMOBILIER
- Cartographier son portefeuille : nature des actifs, risques, priorités
- Mettre en place une organisation efficace : planning, procédures, outils
- Gestion documentaire : contrats, baux, avenants, états des lieux, rapports
- Gestion du temps et priorisation des demandes propriétaires / locataires
3. MAÎTRISER LES FONDAMENTAUX JURIDIQUES ET ADMINISTRATIFS
- Cadre légal de la gestion immobilière et obligations du gestionnaire
- Les différents types de baux et leurs implications pratiques
- Obligations réglementaires, diagnostics, assurances et conformité
- Gestion des sinistres, déclarations et suivi des dossiers
4. PILOTER LA GESTION LOCATIVE ET FINANCIÈRE
- Processus d’entrée et de sortie des locataires
- Politique de loyers, révisions, indexations et charges récupérables
- Suivi des encaissements, impayés, relances et plans d’apurement
- Construction de tableaux de bord et suivi de la rentabilité
5. GÉRER LA RELATION PROPRIÉTAIRES ET INVESTISSEURS
- Comprendre les attentes des propriétaires, notamment haut de gamme
- Structurer un reporting clair, régulier et orienté performance
- Argumenter ses recommandations (travaux, arbitrages, revalorisation)
- Fidéliser les propriétaires grâce à une posture de conseil
6. PROFESSIONNALISER LA RELATION LOCATAIRES ET LA QUALITÉ DE SERVICE
- Accueil, écoute et traitement des demandes locataires
- Gestion des réclamations et situations sensibles
- Communication adaptée à une clientèle exigeante ou premium
- Outils et bonnes pratiques pour améliorer la satisfaction locataire
7. SUIVI TECHNIQUE, TRAVAUX ET PRESTATAIRES
- Planifier et suivre l’entretien courant et les travaux
- Sélectionner, briefer et piloter les prestataires techniques
- Contrôler la qualité des interventions et la conformité des prestations
- Anticiper les risques techniques et préserver la valeur du bien
8. SPÉCIFICITÉS DE LA GESTION DE BIENS HAUT DE GAMME ET LUXE
- Codes, attentes et exigences des clients fortunés
- Confidentialité, discrétion, disponibilité et réactivité renforcées
- Mise en scène, présentation et valorisation des propriétés d’exception
- Exemples de bonnes pratiques sur des biens premium
9. DÉVELOPPER SA POSTURE PROFESSIONNELLE DE PROPERTY MANAGER / RESPONSABLE IMMOBILIER
- S’affirmer comme interlocuteur de confiance et expert référent
- Gérer la pression, les urgences et les conflits avec recul
- Techniques de communication assertive et de négociation
- Plan d’actions personnalisé pour appliquer la formation sur le terrain

Version 5. Mise à jour le 01/01/2026
© EXPERTISME – Groupe SELECT® 2025 Tous droits réservés. Les textes présents sur cette page sont soumis aux droits d’auteur.

Pourquoi choisir EXPERTISME ?

EXPERTISME privilégie une approche 100 % opérationnelle, orientée résultats et adaptée à votre contexte.

• Formateurs Experts Métiers soigneusement sélectionnés, spécialistes du Property Management et Immobilier avec plus de 7 ans d’expérience.
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Notre mission : vous rendre autonome, efficace et rentable dans la gestion de votre environnement de travail et le pilotage des services généraux.

Quelle formation est faite pour vous selon votre problématique ?

Vous ne savez pas quelle formation choisir ? Repérez votre situation ci-dessous :

Votre enjeu métier	Formation recommandée	Valeur ajoutée obtenue
Prendre un premier poste de Property Manager / Responsable Immobilier et encadrer une petite équipe de gestion	Formation Fondamentaux du Management : Acquérir les Bases pour Manager avec Confiance	Acquérir les bases du management pour piloter efficacement votre activité de gestion immobilière et coordonner vos collaborateurs.
Animer et fédérer une équipe de gestion immobilière autour d’objectifs communs	Formation Management d'Équipe : Adoptez une Posture de Manager Coach et Fédérez vos Collaborateurs	Développer une posture de manager coach pour motiver, responsabiliser et engager votre équipe de Property Management.
Présenter des résultats, rapports de gestion et plans d’actions à des propriétaires ou investisseurs	Formation Manager : Maîtriser la Prise de Parole en Public et Captiver son Auditoire	Structurer vos prises de parole pour convaincre vos interlocuteurs, sécuriser leurs décisions et valoriser vos recommandations.
Gérer les tensions, impayés, litiges et situations conflictuelles avec propriétaires ou locataires	Formation Manager : Apprendre à Gérer les Conflits	Maîtriser les techniques de gestion de conflits pour apaiser les relations et trouver des solutions équilibrées et durables.
Accompagner un changement d’organisation ou de process dans votre service de gestion immobilière	Formation Manager : Piloter le Changement avec Leadership et Efficacité	Conduire le changement avec méthode, embarquer vos équipes et sécuriser la transition de vos nouveaux modes de gestion.

Formation Property Manager / Responsable Immobilier disponible partout en France

Chaque année, de nombreux professionnels se forment avec EXPERTISME.

Nos Formateurs Experts Métiers interviennent en individuel sur-mesure ou en intra entreprise-sur-mesure régulièrement dans :

L’un de nos 54 centres à Paris, Lyon, Lille, Bordeaux, Toulouse, Marseille, Nice…
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Points forts de la formation

Votre plan pédagogique de formation sur-mesure avec l’évaluation initiale de votre niveau de connaissance du sujet abordé
Des cas pratiques inspirés de votre activité professionnelle, traités lors de la formation
Un suivi individuel pendant la formation permettant de progresser plus rapidement
Un support de formation de qualité créé sur-mesure en fonction de vos attentes et des objectifs fixés, permettant un transfert de compétences qui vous rende très rapidement opérationnel
Les dates et lieux de cette formation sont à définir selon vos disponibilités
Animation de la formation par un Formateur Expert Métier
La possibilité, pendant 12 mois, de solliciter votre Formateur Expert sur des problématiques professionnelles liées au thème de votre formation
Un suivi de 12 mois de la consolidation et de l’évolution de vos acquis.

FAQ – Questions fréquentes sur notre formation

La formation Property Manager / Responsable Immobilier est-elle disponible en distanciel ?
o Oui, la formation est disponible en distanciel par visioconférence ce qui vous permet d’enregistrer et de conserver un support vidéo de votre formation en plus du support de formation.
Qui anime la formation Property Manager / Responsable Immobilier ?
o Oui, nos Formateurs Experts Métiers sont des experts avec en moyenne plus de 7 ans d’expérience.
La formation convient-elle à un profil en reconversion vers les métiers de la gestion immobilière ?
o Oui, la formation est adaptée aux profils en reconversion motivés, souhaitant acquérir une vision claire du métier, des outils opérationnels et une méthode structurée pour démarrer rapidement en tant que Property Manager / Responsable Immobilier.
Y a-t-il des études de cas pratiques durant la formation ?
o Oui, la formation s’appuie sur de nombreux cas pratiques, mises en situation et exemples concrets de gestion de portefeuilles immobiliers, y compris sur des biens haut de gamme, afin de faciliter l’appropriation des outils et des bonnes pratiques.
Recevrai-je des supports et modèles réutilisables après la formation ?
o Oui, vous bénéficiez de supports pédagogiques, de trames, de check-lists et de modèles de documents conçus pour être directement réutilisés dans votre activité quotidienne de Property Manager / Responsable Immobilier.

Approche Pédagogique

L’approche pédagogique a été construite sur l’interactivité et la personnalisation : Présentation illustrée et animée par le Formateur Expert, partage d’expériences, études de cas, mise en situation réelle.
Tous les supports sont fournis par support papier, mail ou clé USB à chaque stagiaire.

Méthodologie pédagogique employée :
Chaque formation en présentiel ou en distanciel est animée par un Formateur Expert Métier sélectionné selon ses compétences et expériences professionnelles. Apport d’expertise du Formateur, quiz en début et fin de formation, cas pratiques, échanges d’expérience. Accès en ligne au support de formation.

Modalités employées et évaluation :
Évaluation et positionnement lors de la définition du plan pédagogique avec le ou les stagiaires. Un QCM est soumis aux stagiaires le dernier jour de la formation pour valider les acquis. Une correction collective est effectuée par le Formateur. Un bilan de fin de stage à chaud est organisé entre le Formateur et le ou les stagiaires pour le recueil et la prise en compte de leurs appréciations. Une attestation de fin de stage est remise aux stagiaires.

Accessibilité

Toute demande spécifique à l’accessibilité de la formation par des personnes handicapées donnera lieu à une attention particulière et le cas échéant une adaptation des moyens de la formation.
Public en situation de handicap, contactez notre référent handicap au 01 42 66 36 42.

Délai d'accès à la formation

Nous accusons réception de toute demande sous 48 heures ouvrées.

Le délai moyen d’accès à nos formations est de 30 jours à compter de la réception du dossier d’inscription complet.
Ce délai peut varier selon le mode de financement :

Financement direct entreprise : environ 30 jours
Financement OPCO : environ 4 à 6 semaines, sous réserve d’accord de prise en charge

Ces délais sont indicatifs et peuvent varier en fonction du planning du formateur, du profil du bénéficiaire ou du caractère sur-mesure de la formation.

Pour toute demande urgente, contactez-nous directement.

Formateur

Nos Formateurs sont des Experts Métiers intervenants sur les prestations inhérentes sur la thématique de la formation. Ils réalisent les audits et co-construisent l’offre et le déroulé de la formation avec l’Ingénieur Pédagogique avant validation par le Responsable Pédagogique. Ils sont sélectionnés pour leurs compétences pédagogiques et leurs expériences dans la formation pour adultes.

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Durée : 14 heures soit 2 jours

Tarif : 3.570 € HT / Personne

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Tarif : Sur Devis

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Témoignages
de nos apprenants

« Formation complète sur le social Selling sur LinkedIn.
J’ai apprécié le support de formation très complet et documenté. Formateur extrêmement professionnel à l’écoute des problématiques et des diﬃcultés. »

« La formation m’a apporté une totale satisfaction.
J’ai reçu les informations nécessaires à la mise en pratique du référencement naturel de mon site Internet et les éléments correctifs aux pratiques précédemment utilisées.
Merci au formateur qui est un référenceur de métier. »

« La réunion organisée en amont de la formation a permis de cerner nos attentes et de cibler les besoins.
La formation aux publicités Facebook Ads était donc adaptée et a permis de voir les diﬀérents points attendus. Le formateur était à l’écoute et a répondu à l’ensemble de nos questions.
Il a également pu analyser nos contenus et performances de certaines campagnes et nous conseiller. »

« Très bonne formation à l’usage de Matomo Analytics.
Formateur à l’écoute et très pédagogue.»

« Merci pour la rapidité avec laquelle cette formation LinkedIn Ads a été organisée.
Par ailleurs, tout était clair et très bien expliqué par le formateur. »

« Formation personnalisée et individuelle, très appréciée.
La formation répondait à mes attentes : théorie et pratique.
Guillaume est pédagogue et c'était très intéressant.
J'ai appris beaucoup de choses ! Merci. »

« Merci pour l’ensemble des conseils et pour l'expertise. »

« Très bon formateur, rien à ajouter comme recommendation.
Très bonne formation, toujours à l’écoute »

« Les informations que j’ai reçues étaient très claires et adaptées, je suis tout à fait satisfaite de la formation qui m’a été prodiguée. »

« Formation claire faite sur-mesure et formateur qui prend le temps de très bien expliquer. Beaucoup d'exemples fournis en Live. Bravo !»

« Mon besoin a bien été compris et la formation a répondu à toutes mes attentes, le tout dans une bonne ambiance. Un grand merci »

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« Formateur Très dynamique et très à l'écoute des besoins et du niveau de chacun, Merci. Je n'avais pas TikTok jusqu'à ce matin 10H et j'ai réussi à l'issue de cette formation à créer une vidéo. C'est formidable ! »

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« Formation à l’initiation aux réseaux sociaux de qualité, directement adaptable dans nos missions. 2 journées très denses mais productives. Pleins d’idées et de conseils à mettre en pratique. »

« Merci à Guillaume pour cette formation en one-to-one qui était idéale pour appréhender le sujet en se focalisant sur le cas pratique qui me concerne. Guillaume a été très pédagogue, à l'écoute de mes demandes et à répondu à mes questions. Ce type de formation se prête parfaitement au distanciel.»

« Tout était correctement organisé, rien à redire. Reste à mettre en pratique. Formateur de grande qualité et très pédagogue. Merci ! »

« J'ai été très satisfaite de la formation prodiguée par le formateur d'Expertisme. J'utilise LinkedIn depuis quelques années et la page LinkedIn entreprise depuis janvier 2024. J'avais cependant besoin d'approfondir mes connaissances en la matière, ce qui a été tout à fait le cas. Merci beaucoup pour cette formation, qui va me permettre de mettre en pratique tout ce que j'ai appris depuis 2 jours. »

« L'objectif de la formation AirTable était très ambitieux par rapport à la durée prévue. La formation a donc été très intensive et ma capacité à maitriser l'ensemble des acquis demandera du temps. Excellentes qualités pédagogiques du formateur. »

Des questions
sur notre formation ?

Notre équipe pédagogique se tient à votre disposition pour vous accompagner dans le choix de votre formation individuelle sur-mesure ou intra-entreprise sur-mesure.