Plan de Développement des Compétences 2027 : Notre équipe vous accompagne !
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Tout savoir sur votre formation :
En présentiel ou Distanciel
En présentiel dans votre entreprise, dans l’un de nos 54 centres de formation ou en distanciel par visioconférence.
Modalité de formation
Formations individuelles sur-mesure
ou Formations Intra entreprise sur-mesure.
Formez-vous selon vos disponibilités !
Vous proposez 3 dates au choix et votre formateur vous confirme la date souhaitée.
Éligible aux Financements
OPCO, Entreprise, France Travail...
Formation non prise en charge par le CPF
Satisfaction Clients
Satisfaction de nos apprenants en 2025 : 98%
Assiduité
Taux d’assiduité : 100%
Imaginez-vous maîtrisant les outils d’intelligence artificielle les plus avancés pour propulser votre service commercial vers de nouveaux sommets ? Vos présentations commerciales, sont-elles imprégnées de la puissance transformatrice de l’IA ? Dans l’arène commerciale moderne, la compréhension et l’utilisation judicieuse de l’intelligence artificielle constituent un avantage compétitif inestimable.
L’intelligence artificielle a révolutionné la manière dont les entreprises interagissent avec leurs clients et optimisent leurs processus commerciaux. Elle offre un potentiel illimité pour améliorer l’efficacité, personnaliser les services et analyser de vastes quantités de données pour tirer des insights actionnables. Pourtant, il est crucial de reconnaître ses limites et de savoir l’intégrer efficacement au sein de votre stratégie commerciale. De la compréhension des algorithmes à la mise en œuvre pratique, maîtriser l’IA est une compétence de plus en plus prisée qui permet de distinguer les professionnels capables d’apporter une réelle valeur ajoutée à leur organisation.
Cette expertise n’est pas simplement technique, elle est stratégique. Il s’agit de savoir transformer les données en décisions, l’automatisation en opportunités, et la technologie en outils tangibles pour un impact commercial direct. En maîtrisant l’IA, vous pourrez non seulement optimiser votre temps mais aussi offrir des expériences personnalisées à vos clients, les fidéliser et vous positionner à l’avant-garde de votre secteur.
Etes-vous prêt à intégrer l’IA dans votre univers professionnel pour le transcender ? Avec EXPERTISME, Organisme de Formations certifié QUALIOPI, nous faisons de vous non seulement un témoin mais un acteur clé de la révolution de l’intelligence artificielle dans le commerce. En quatre heures intenses et inspirantes, nous vous équipons pour comprendre, manœuvrer et tirer le meilleur parti des applications de l’IA spécifiquement orientées service commercial.
Notre formation est taillée sur-mesure pour vous qui êtes professionnel du marketing, de la communication, ou encore dirigeant et créateur d’entreprise. Grâce à une pédagogie dynamique et des mises en situation concrètes, vous acquerrez les compétences essentielles pour appréhender les principes fondamentaux de l’IA actuelle, discerner les acteurs majeurs du domaine et apprendre à utiliser les outils innovants tels que ChatGPT et Gamma pour vos présentations commerciales.
Votre Formateur Expert Métier vous guidera à travers un programme riche et diversifié, assurant ainsi une compréhension approfondie de la matière, tout en mettant l’accent sur une mise en application immédiate. Vous découvrirez comment l’IA peut être un levier puissant pour démultiplier votre efficacité, gagner du temps sur des tâches répétitives, et surtout, comment elle peut transformer votre manière de créer et de présenter des propositions commerciales convaincantes.
Au-delà des notions théoriques, vous bénéficierez d’une séance pratique – un atelier dédié où vous expérimenterez de première main comment intégrer l’IA dans la création de vos présentations commerciales, vous offrant ainsi un avantage distinctif dans la compétition de marché.
Ne laissez pas le potentiel de l’IA être une énigme pour vous ou votre entreprise. Rejoignez notre formation pour débloquer ce potentiel et devenez le maître d’une technologie qui redéfinit les règles du jeu dans le commerce mondial. Transformez votre approche commerciale et élevez vos présentations au niveau supérieur avec la puissance de l’intelligence artificielle.
Cette formation vous donne une vision claire, pragmatique et opérationnelle de l’intelligence artificielle appliquée à un service commercial : ce qu’elle permet réellement de faire, ce qu’elle ne fera jamais, et comment l’intégrer intelligemment dans votre stratégie de vente sans perdre la maîtrise de votre relation client.
Ce que cette formation va réellement changer pour vous :
• Comprendre les fondamentaux de l’IA moderne et leurs limites concrètes pour un service commercial
• Identifier les principaux acteurs, outils et usages métiers réellement pertinents pour vos équipes commerciales
• Savoir où l’IA fait gagner du temps… et où l’humain reste absolument indispensable
• Expérimenter ChatGPT et Gamma pour créer des présentations commerciales plus percutantes, sans tomber dans les écueils fréquents
• Poser les bases d’une utilisation responsable, efficace et rentable de l’IA dans votre organisation
Cette formation vous intéresse ?
Nos Formateurs Experts Métiers conçoivent votre formation individuelle sur-mesure lors de la définition de votre projet pédagogique !
Découvrez nos modalités de financement
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Référence : IA-08
Cette formation s’adresse aux professionnels du marketing et de la communication, du commerce en BtoB et BtoC et aux dirigeants ou créateurs d’entreprise.
Avoir une licence GPT 4.0, dans le cadre où l’acquisition de la licence n’a pas pu être faite nous fournirons une alternative open source lors de la session.
Création d’un compte GAMMA.
Version 5. Mise à jour le 01/01/2026
© EXPERTISME – Groupe SELECT® 2025 Tous droits réservés. Les textes présents sur cette page sont soumis aux droits d’auteur.
EXPERTISME privilégie une approche 100 % opérationnelle, orientée résultats et adaptée à votre contexte.
• Formateurs Experts Métiers soigneusement sélectionnés, spécialistes du Compréhension des limites de l’IA et de son applicatif pour un service commercial avec plus de 7 ans d’expérience.
• Des contenus centrés sur vos enjeux business : performance commerciale, gain de temps, qualité de la relation client et différenciation concurrentielle.
• Une pédagogie active : démonstrations en direct, cas concrets, exercices appliqués à vos propres problématiques commerciales.
• Une vision lucide et pragmatique de l’IA : ni discours alarmiste, ni promesses irréalistes, mais un cadrage clair de ce que l’IA peut et ne peut pas faire pour un service commercial.
• Des supports de formation structurés pour une réutilisation immédiate dans votre quotidien professionnel.
Notre mission: vous rendre autonome, efficace et rentable dans la maîtrise et l’application de Compréhension des limites de l’IA et de son applicatif pour un service commercial.
Vous ne savez pas quelle formation choisir ? Identifiez votre situation ci-dessous :
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Votre besoin |
Formation complémentaire |
Vos bénéfices |
|---|---|---|
| Découvrir comment l’IA peut améliorer la relation client tout en comprenant ses limites sur les échanges sensibles. | Formation IA pour la Relation Client - Niveau Initiation : Optimiser sa relation client grâce à l'intelligence artificielle | Idéal pour les équipes qui débutent avec l’IA et souhaitent l’utiliser pour fluidifier la relation client sans déshumaniser les interactions. |
| Aller plus loin dans l’engagement client grâce à l’IA, avec une approche plus avancée et personnalisée. | Formation IA pour la relation client - Niveau Avancé : Optimiser l'engagement client grâce à l'Intelligence Artificielle | Parfait pour les organisations ayant déjà mis en place des outils IA et souhaitant affiner, personnaliser et piloter plus finement l’engagement client. |
| Déployer l’IA à grande échelle dans un service commercial déjà sensibilisé aux enjeux digitaux. | Formation Déployer tout le potentiel de l’IA pour un service commercial | Conçu pour les directions commerciales qui veulent structurer une véritable stratégie IA et industrialiser les usages à fort impact business. |
| Optimiser immédiatement les performances commerciales (prospection, conversion, suivi) grâce à l’IA. | Formation optimiser ses performances commerciales avec l'Intelligence Artificielle | Recommandé pour les équipes de vente qui veulent des gains rapides et mesurables sur leurs indicateurs de performance commerciale. |
| Booster rapidement les ventes en s’appuyant sur l’IA pour la prospection, les messages et les offres. | Formation Booster vos Ventes avec l'Intelligence Artificielle | Adapté aux organisations orientées résultats immédiats, souhaitant utiliser l’IA comme accélérateur de chiffre d’affaires. |
Chaque année, de nombreux professionnels se forment avec EXPERTISME.
Nos Formateurs Experts Métiers interviennent en individuel sur-mesure ou en intra entreprise-sur-mesure régulièrement dans :
• L’un de nos 54 centres à Paris, Lyon, Lille, Bordeaux, Toulouse, Marseille, Nice…
• Directement dans votre entreprise partout en France.
• En distanciel par visioconférence.
• Mais aussi à Strasbourg, Poitiers.
Découvrir nos centres de formation
Oui, la formation est disponible en distanciel par visioconférence ce qui vous permet d’enregistrer et de conserver un support vidéo de votre formation en plus du support de formation.
Non, cette formation ne nécessite pas de connaissances techniques avancées en IA. Elle est conçue pour des profils commerciaux, marketing, communication ou dirigeants souhaitant comprendre les capacités et les limites de l’IA afin de l’utiliser de manière pertinente dans leur activité.
Il est recommandé de disposer d’une licence GPT 4.0. Si l’acquisition de cette licence n’a pas pu être faite, une alternative open source sera fournie lors de la session. La création d’un compte GAMMA est également nécessaire, et le formateur peut vous accompagner dans cette étape en début de formation.
Nos Formateurs Experts Métiers sont des experts avec en moyenne plus de 7 ans d’expérience. Ils maîtrisent à la fois les enjeux commerciaux et les usages concrets de l’IA, ce qui leur permet de proposer une approche pragmatique, directement applicable sur le terrain.
Oui, la formation est conçue pour une mise en application immédiate. Les exemples, démonstrations et ateliers sont orientés situations réelles : préparation de présentations commerciales, structuration d’arguments, personnalisation de messages, tout en intégrant les limites et risques de l’IA.
L’approche pédagogique a été construite sur l’interactivité et la personnalisation : Présentation illustrée et animée par le Formateur Expert, partage d’expériences, études de cas, mise en situation réelle.
Tous les supports sont fournis par support papier, mail ou clé USB à chaque stagiaire.
Méthodologie pédagogique employée :
Chaque formation en présentiel ou en distanciel est animée par un Formateur Expert Métier sélectionné selon ses compétences et expériences professionnelles. Apport d’expertise du Formateur, quiz en début et fin de formation, cas pratiques, échanges d’expérience. Accès en ligne au support de formation.
Méthodes utilisées et évaluation :
Evaluation et positionnement lors de la définition du projet pédagogique avec le(s) stagiaire(s). Un QCM est donné aux stagiaires le dernier jour de la formation pour valider leurs apprentissages. Une correction collective est effectuée par le Formateur. Une évaluation de fin de stage en direct est organisée entre le Formateur et le(s) stagiaire(s) pour recueillir et prendre en compte leurs appréciations. Une attestation de fin de stage est remise aux stagiaires.
Toute demande spécifique à l’accessibilité de la formation par des personnes handicapées donnera lieu à une attention particulière et le cas échéant une adaptation des moyens de la formation.
Public en situation de handicap, contactez notre référent handicap au 01 42 66 36 42.
Nos Formateurs sont des Experts Métiers intervenants sur les prestations inhérentes sur la thématique de la formation. Ils réalisent les audits et co-construisent l’offre et le déroulé de la formation avec l’Ingénieur Pédagogique avant validation par le Responsable Pédagogique. Ils sont sélectionnés pour leurs compétences pédagogiques et leurs expériences dans la formation pour adultes.
N’attendez pas pour vous former dans un de nos 54 centres à Paris, Lyon, Lille, Bordeaux et Toulouse, mais aussi directement en entreprise partout en France ou à Strasbourg, Poitiers.
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Notre équipe pédagogique se tient à votre disposition pour vous accompagner
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