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Formation Marketing Automation : Développer des Campagnes Marketing performantes

Niveau :

Satisfaction de nos apprenants en 2024 : 98%
Taux d’assiduité : 100%

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Contexte de la formation

Vous cherchez à optimiser vos campagnes marketing ? Souhaitez-vous maîtriser les outils de marketing automation pour maximiser votre retour sur investissement ? Découvrez comment notre formation en Marketing Automation, optimiser ses campagnes marketing peut révolutionner votre approche du marketing digital.

Dans le contexte actuel de digitalisation, le marketing automation est devenu incontournable pour les entreprises de toutes tailles. Cette compétence est essentielle pour augmenter l’efficacité des campagnes marketing, gagner du temps et améliorer la précision et la personnalisation des interactions avec les clients. Les bénéfices ne sont pas seulement professionnels mais aussi personnels, car une bonne maîtrise du marketing automation vous permet de vous démarquer dans votre domaine et d’accélérer votre carrière. En effet, savoir structurer et gérer efficacement des campagnes marketing automatisées est un atout majeur pour améliorer les taux de conversion et de rétention des clients. De plus, la capacité à segmenter votre audience et à créer des parcours clients personnalisés est un véritable levier de croissance pour votre entreprise.

Mais comment tirer le meilleur parti de ces outils de marketing automation ?

Avec Expertisme, Organisme de Formation certifié QUALIOPI, nous vous proposons une formation complète pour approfondir votre compréhension du marketing automation et optimiser vos campagnes marketing. Cette formation vous offre des bénéfices concrets et immédiats, notamment la possibilité de générer plus de leads sur les canaux digitaux et de mettre en œuvre des workflows de lead nurturing et de scoring efficaces. Votre Formateur Expert Métier vous guidera pas à pas pour utiliser efficacement une plateforme de marketing automation, en adaptant la formation à vos besoins spécifiques. Vous découvrirez également comment faire le lien entre marketing automation et CRM, une compétence de plus en plus recherchée dans le domaine du marketing digital. Enfin, cette formation vous permettra de mesurer l’efficacité de vos actions de marketing automation, un aspect crucial pour optimiser en continu vos campagnes marketing.

Alors, n’attendez plus pour booster votre carrière et contribuer à la croissance de votre entreprise grâce à notre formation en Marketing Automation pour optimiser vos campagnes marketing. En vous formant dès maintenant, vous aurez un coup d’avance sur vos concurrents et vous pourrez tirer pleinement parti des opportunités offertes par le marketing automation. Agissez dès maintenant pour devenir un expert en marketing automation et optimiser vos campagnes marketing !

À qui s’adresse cette formation ?

Cette formation s’adresse à une diversité de profils professionnels souhaitant optimiser leurs campagnes marketing grâce à l’automation. Elle est particulièrement pertinente pour les responsables et directeurs Marketing, engagés dans la conception et la mise en oeuvre de stratégies marketing efficaces.

Les responsables et directeurs commerciaux, en charge de la vente des produits ou services et de l’atteinte des objectifs de revenus, tireront également un grand bénéfice de cette formation.

Par ailleurs, toute personne en charge de projets Webmarketing, qu’elle soit spécialiste SEO, community manager ou gestionnaire de contenu, trouvera dans cette formation des outils et des techniques pour améliorer la performance de ses actions.

Cette formation convient à tous ceux qui souhaitent booster leurs compétences en marketing digital et maximiser le rendement de leurs campagnes marketing.

Objectifs

Concevoir et structurer des campagnes marketing automatisées pour maximiser leur efficacité
Développer des stratégies pour augmenter la génération de leads sur les canaux digitaux
Mettre en place des Workflows de Lead Nurturing et de scoring pour améliorer la conversion des prospects en clients
Maîtriser l’utilisation d’une plateforme de Marketing Automation pour optimiser la gestion des campagnes
Analyser et interpréter les données de performance des campagnes pour ajuster et améliorer les futures actions marketing

Programme

1. GESTION DES PROSPECTS AVEC LE MARKETING AUTOMATION ET LE LEAD NURTURING
- Définition et compréhension de la notion d’automatisation du marketing :
  - Historique et évolution du marketing automation.
  - Avantages et enjeux pour les entreprises (gain de temps, personnalisation, efficacité).
- Identification des éléments pouvant être automatisés et ceux qui ne le peuvent pas :
  - Exemples concrets : emails transactionnels, relances, newsletters, campagnes d’accueil.
  - Limites de l’automatisation : personnalisation extrême, interactions complexes nécessitant une intervention humaine.
- Compréhension du rôle et de la mise en œuvre de la data comportementale :
  - Collecte de données : suivi de navigation, interactions emails, téléchargements.
  - Utilisation des données pour segmenter et personnaliser les parcours.
  - Respect des réglementations (RGPD, etc.) et éthique des données.
- Exploration des fonctionnalités avancées d’une plateforme de Marketing Automation (landing pages, emails, scoring, Workflows) :
  - Landing Pages : conception, optimisation pour la conversion, A/B testing.
  - Emails : types d’emails (newsletter, transactionnels, trigger-based), personnalisation dynamique, optimisation du délivrabilité.
  - Workflows (scénarios) : création de parcours complexes, branchements conditionnels, gestion des délais.
  - Formulaires : conception, intégration, progressive profiling.
  - Intégrations : avec les CRM, les outils d’analyse, les réseaux sociaux.
- Identification des risques liés au Marketing Automation :
  - Manque de personnalisation excessive, spamming perçu.
  - Complexité de mise en œuvre, coûts cachés.
  - Dépendance à la technologie.
- Choix de la plateforme de Marketing Automation adaptée à ses besoins :
  - Critères de sélection (fonctionnalités, budget, intégrations, support, évolutivité).
  - Présentation et comparaison des plateformes leaders (HubSpot, Pardot, Marketo, ActiveCampaign, Plezi, Sarbacane, etc.).
  - Exercice pratique : analyse de cas réels et aide au choix.
- Élaboration des premiers scénarios d’automatisation et déploiement des Workflows :
  - Atelier pratique : création de workflows simples (ex: bienvenue, panier abandonné, téléchargement de contenu).
  - Déploiement et tests des workflows.
- Gestion des prospects en amont avec le Lead Nurturing : création d’outils (Personas, tunnel de conversion) :
  - Approfondissement des Personas : définition détaillée, outils de création (empathy map).
  - Mapping du tunnel de conversion (Buyer’s Journey) : étapes, contenus associés.
  - Définition de la stratégie de contenu pour le nurturing : blog posts, ebooks, webinaires, études de cas.
- Mesure de l’efficacité des Workflows de nurturing :
  - Indicateurs clés de performance (KPIs) spécifiques au nurturing (taux d’ouverture, de clic, de conversion sur chaque étape).
  - Analyse et optimisation continue.
2 : UTILISATION DU LEAD SCORING POUR QUALIFIER SES PROSPECTS ET SES LEADS
- Compréhension approfondie de la notion de Lead Scoring :
  - Pourquoi scorer les leads ? (Priorisation, efficacité des équipes de vente).
  - Les différents modèles de scoring (simple, complexe).
- Définition du scoring implicite ou démographique :
  - Critères démographiques (secteur d’activité, taille d’entreprise, poste, localisation).
  - Méthodologie d’attribution des points.
- Définition du scoring explicite ou comportemental :
  - Actions clés (visites de pages spécifiques, téléchargements, ouverture d’emails, participation à des webinaires).
  - Pondération des actions en fonction de leur importance.
- Définition du scoring négatif :
  - Critères de dépréciation du score (désinscription, inactivité prolongée, ouverture d’un email de « fin de vie » d’une campagne).
  - Gestion des leads « froids » ou inactifs.
- Création des labels et des seuils :
  - Définition des seuils de qualification (MQL, SQL).
  - Mise en place de labels clairs (chaud, tiède, froid, à rejeter).
- Évaluation et optimisation des règles de scoring :
  - Analyse de l’impact du scoring sur les ventes.
  - Ajustement des poids et des règles en fonction des retours des équipes commerciales.
  - Atelier pratique : Élaboration d’une grille de scoring pour un cas d’entreprise.
3. LIEN ENTRE MARKETING AUTOMATION ET CRM
- Compréhension des différences et complémentarités entre les outils de marketing automation et les CRM :
  - Rôles spécifiques de chaque outil dans le parcours client.
  - Quand utiliser l’un ou l’autre ?
- Identification des principales limites des CRM en l’absence de marketing automation :
  - Manque de données comportementales riches pour le marketing.
  - Difficulté à automatiser les premières interactions.
  - Surcharge pour les commerciaux sur les leads non qualifiés.
- Compréhension de l’importance de coupler son CRM au Marketing Automation :
  - Synchronisation des données : remontée des actions marketing dans le CRM, enrichissement des fiches contacts.
  - Fluidification du passage de leads qualifiés aux équipes de vente.
  - Vision 360° du client.
- Passage du marketing au Smarketing (Sales & Marketing Alignment) :
  - Définition et bénéfices du Smarketing (augmentation du ROI, amélioration de la collaboration).
  - Mise en place de SLA (Service Level Agreement) entre marketing et ventes.
  - Communication et processus collaboratifs.
  - Cas pratiques : exemples d’entreprises ayant réussi leur alignement Smarketing.
4. MESURE DE L'EFFICACITÉ DES ACTIONS DE MARKETING AUTOMATION
- Définition des objectifs en termes de revenus et ROI :
  - Calcul du retour sur investissement du marketing automation.
  - Attribution des revenus aux actions marketing.
- Détermination du nombre de Marketing Qualified Leads (MQL) et de Sales Qualified Leads (SQL) générés :
  - Méthodologie de comptabilisation.
  - Analyse des taux de conversion MQL -> SQL.
- Connaissance et analyse du taux moyen de conversion :
  - Du visiteur au lead, du lead au MQL, du MQL au SQL, du SQL au client.
  - Benchmarking sectoriel.
- Connaissance du taux d’engagement sur les médias sociaux et son lien avec le marketing automation :
  - Suivi des interactions générées par les contenus diffusés via l’automatisation.
  - Utilisation des données sociales pour affiner les segments et les messages.
- Identification des points de contact les plus performants :
  - Analyse multi-touch attribution.
  - Optimisation des parcours clients en fonction des canaux performants.
- Reporting et dashboards :
  - Création de tableaux de bord pertinents pour suivre les KPIs.
  - Automatisation des rapports.
  - Atelier pratique : Interprétation de rapports de performance et identification d’axes d’amélioration.
5. TENDANCES ET EVOLUTIONS DU MARKETING AUTOMATION
- Intelligence Artificielle et Machine Learning dans le Marketing Automation :
  - Personnalisation hyper-ciblée.
  - Prédiction des comportements clients.
  - Optimisation automatique des campagnes.
- Marketing Conversationnel et Chatbots :
  - Intégration des chatbots dans les workflows automatisés.
  - Gestion des conversations qualifiantes.
- Marketing Automation et Expérience Client (CX) :
  - Au-delà de la conversion : fidélisation et ambassadeurs.
  - Automatisation du service client et du support.
- Marketing Automation multi-canal avancé :
  - SMS, notifications push, messages in-app, publicité programmatique.
  - Orchestration de l’expérience client sur tous les canaux.
- Bonnes pratiques et erreurs à éviter :
  - Maintenir la dimension humaine.
  - Éviter le piège de la sur-automatisation.
  - Tester, mesurer, itérer constamment.
6. CAS PRATIQUES
- Mise en place d’une stratégie de marketing automation de A à Z pour un cas d’entreprise fictif ou réel (si applicable) :
  - Définition des objectifs.
  - Création des personas et du buyer’s journey.
  - Conception des workflows complexes.
  - Mise en place du scoring.
  - Définition des KPIs et du plan de mesure.
- Optimisation de campagnes existantes :
  - Analyse de données réelles (si disponibles et anonymisées).
  - Proposition d’améliorations.

Version 4. Mise à jour le 01/01/2025
© EXPERTISME – Groupe SELECT® 2025 Tous droits réservés. Les textes présents sur cette page sont soumis aux droits d’auteur.

Pré-requis

Avoir une bonne connaissance de base du Webmarketing. Cette formation s’adresse aux personnes qui ont déjà une certaine familiarité avec les concepts et les outils du marketing digital.
Être à l’aise avec l’utilisation de l’ordinateur et de l’internet. Vous devrez être capable de naviguer sur le web, d’utiliser les applications de base et de télécharger des documents.
Être muni d’un ordinateur relié à Internet, possédant une caméra, un micro et un haut-parleur. Ces équipements sont nécessaires pour participer aux sessions de formation en distanciel, interagir avec le formateur, et travailler sur les exercices pratiques.
Il est recommandé d’avoir une connaissance de base de l’anglais, car certains contenus de formation pourraient être disponibles uniquement dans cette langue.

Points forts de la formation

Votre plan pédagogique de formation sur-mesure avec l’évaluation initiale de votre niveau de connaissance du sujet abordé
Des cas pratiques inspirés de votre activité professionnelle, traités lors de la formation
Un suivi individuel pendant la formation permettant de progresser plus rapidement
Un support de formation de qualité créé sur-mesure en fonction de vos attentes et des objectifs fixés, permettant un transfert de compétences qui vous rende très rapidement opérationnel
Les dates et lieux de cette formation sont à définir selon vos disponibilités
Animation de la formation par un Formateur Expert Métier
La possibilité, pendant 12 mois, de solliciter votre Formateur Expert sur des problématiques professionnelles liées au thème de votre formation
Un suivi de 12 mois de la consolidation et de l’évolution de vos acquis.

Approche Pédagogique

Approche pédagogique

L’approche pédagogique a été construite sur l’interactivité et la personnalisation : Présentation illustrée et animée par le Formateur Expert, partage d’expériences, études de cas, mise en situation réelle.
Tous les supports sont fournis par support papier, mail ou clé USB à chaque stagiaire.

Méthodologie pédagogique employée :
Chaque formation en présentiel ou en distanciel est animée par un Formateur Expert Métier sélectionné selon ses compétences et expériences professionnelles. Apport d’expertise du Formateur, quiz en début et fin de formation, cas pratiques, échanges d’expérience. Accès en ligne au support de formation.

Méthodes utilisées et évaluation :
Evaluation et positionnement lors de la définition du projet pédagogique avec le(s) stagiaire(s). Un QCM est donné aux stagiaires le dernier jour de la formation pour valider leurs apprentissages. Une correction collective est effectuée par le Formateur. Une évaluation de fin de stage en direct est organisée entre le Formateur et le(s) stagiaire(s) pour recueillir et prendre en compte leurs appréciations. Une attestation de fin de stage est remise aux stagiaires.

Accessibilité

Toute demande spécifique à l’accessibilité de la formation par des personnes handicapées donnera lieu à une attention particulière et le cas échéant une adaptation des moyens de la formation.
Public en situation de handicap, contactez notre référent handicap au 01 42 66 36 42.

Formateur

Nos Formateurs sont des Experts Métiers intervenants sur les prestations inhérentes sur la thématique de la formation. Ils réalisent les audits et co-construisent l’offre et le déroulé de la formation avec l’Ingénieur Pédagogique avant validation par le Responsable Pédagogique. Ils sont sélectionnés pour leurs compétences pédagogiques et leurs expériences dans la formation pour adultes.

Référence : PLATDIG-88448

Durée : 14 heures soit 2 jours

Tarif : 1950€ HT / Personne

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Témoignages
de nos apprenants

« Formation complète sur le social Selling sur LinkedIn.
J’ai apprécié le support de formation très complet et documenté. Formateur extrêmement professionnel à l’écoute des problématiques et des diﬃcultés. »

« La formation m’a apporté une totale satisfaction.
J’ai reçu les informations nécessaires à la mise en pratique du référencement naturel de mon site Internet et les éléments correctifs aux pratiques précédemment utilisées.
Merci au formateur qui est un référenceur de métier. »

« La réunion organisée en amont de la formation a permis de cerner nos attentes et de cibler les besoins.
La formation aux publicités Facebook Ads était donc adaptée et a permis de voir les diﬀérents points attendus. Le formateur était à l’écoute et a répondu à l’ensemble de nos questions.
Il a également pu analyser nos contenus et performances de certaines campagnes et nous conseiller. »

« Très bonne formation à l’usage de Matomo Analytics.
Formateur à l’écoute et très pédagogue.»

« Merci pour la rapidité avec laquelle cette formation LinkedIn Ads a été organisée.
Par ailleurs, tout était clair et très bien expliqué par le formateur. »

« Formation personnalisée et individuelle, très appréciée.
La formation répondait à mes attentes : théorie et pratique.
Guillaume est pédagogue et c'était très intéressant.
J'ai appris beaucoup de choses ! Merci. »

« Merci pour l’ensemble des conseils et pour l'expertise. »

« Très bon formateur, rien à ajouter comme recommendation.
Très bonne formation, toujours à l’écoute »

« Les informations que j’ai reçues étaient très claires et adaptées, je suis tout à fait satisfaite de la formation qui m’a été prodiguée. »

« Formation claire faite sur mesure et formateur qui prend le temps de très bien expliquer. Beaucoup d'exemples fournis en Live. Bravo !»

« Mon besoin a bien été compris et la formation a répondu à toutes mes attentes, le tout dans une bonne ambiance. Un grand merci »

« Très bonne formation, axée très technique, sur les publicités Facebook et Instagram. De très bonnes solutions et astuces apprises, intéressantes à mettre en pratique pour tester. Je reviendrai sûrement vers l'équipe pour la mise en pratique continue de ces solutions »

« Formateur Très dynamique et très à l'écoute des besoins et du niveau de chacun, Merci. Je n'avais pas TikTok jusqu'à ce matin 10H et j'ai réussi à l'issue de cette formation à créer une vidéo. C'est formidable ! »

« Très bonne formation, avec un bon rythme et structuration (explication puis mise en pratique directe à chaque module) »

« Formation d’acculturation au Digital très claire, vivante, parfaitement documentée, et humainement agréable ! »

« Formation à l’initiation aux réseaux sociaux de qualité, directement adaptable dans nos missions. 2 journées très denses mais productives. Pleins d’idées et de conseils à mettre en pratique. »

« Merci à Guillaume pour cette formation en one-to-one qui était idéale pour appréhender le sujet en se focalisant sur le cas pratique qui me concerne. Guillaume a été très pédagogue, à l'écoute de mes demandes et à répondu à mes questions. Ce type de formation se prête parfaitement au distanciel.»

« Tout était correctement organisé, rien à redire. Reste à mettre en pratique. Formateur de grande qualité et très pédagogue. Merci ! »

Étape par Étape

Formations complémentaires - Plateformes Emailing / CMS & Technologies Web sur-mesure

Formation Marketing Automation : Développer des Campagnes Marketing performantes 14 heures soit 2 jours

Nouveauté

Formation Sarbacane : Concevez des campagnes emailing performantes 2 jours

Nouveauté

Formation Klaviyo : Maîtriser les bonnes pratiques 1 jour

Formation Mailchimp : Créer et lancer un e-mailing ou une newsletter 2 jours

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