Plans de Développement des Compétences : Faites vous accompagner par notre Equipe Pédagogique !
Plans de Développement des Compétences : Faites vous accompagner par notre Equipe Pédagogique !
Microsoft 365®
Microsoft Dynamics
Niveau :
Satisfaction de nos apprenants en 2024 : 98% Taux d’assiduité : 100%
Formez-vous selon vos disponibilités !
Vous proposez 3 dates au choix et votre formateur vous confirme la date souhaitée.
En présentiel dans votre entreprise, dans l’un de nos 54 centres de formation ou en distanciel par visioconférence.
Formations individuelles sur-mesure
ou
Formations Intra entreprise sur-mesure.
Éligible aux Financements :
OPCO, Entreprise, France Travail...
Formation non prise en charge par le CPF.
Vous cherchez à maîtriser Microsoft Dynamics 365 pour booster votre carrière ? Voulez-vous vous démarquer en maîtrisant une solution ERP et CRM de pointe ? Votre recherche s’arrête ici, car nous avons exactement ce qu’il vous faut.
Dans l’industrie actuelle, Microsoft Dynamics 365 est devenu un outil incontournable pour les entreprises cherchant à optimiser leurs processus, améliorer leur engagement client et accélérer leur croissance. Cette plateforme réunit l’ERP et le CRM, offrant ainsi une solution complète et intégrée pour gérer les finances, les opérations, la vente, le marketing et le service client. Les compétences en Dynamics 365 sont donc extrêmement recherchées, ouvrant la porte à de nombreuses opportunités de carrière. Maîtriser cette solution vous permettra non seulement de vous démarquer dans votre domaine, mais aussi d’accélérer votre progression professionnelle. En effet, les professionnels formés à Dynamics 365 sont souvent considérés comme des acteurs clés de la transformation numérique des entreprises, capables d’automatiser les processus financiers, d’améliorer la gestion du flux de trésorerie et d’optimiser les performances globales de l’entreprise.
Préparez-vous à embarquer dans une aventure formatrice qui améliorera votre compréhension de Microsoft Dynamics 365 et vous préparera à jouer un rôle clé dans la transformation numérique des entreprises.
Avec Expertisme, Organisme de Formation certifié QUALIOPI, vous bénéficierez d’une formation à la fois théorique et pratique sur Microsoft Dynamics 365. Votre Formateur Expert Métier vous aidera à comprendre les fondamentaux de cette solution, couvrant les aspects essentiels des applications d’engagement client et des modules axés sur la finance et les opérations. Vous apprendrez à utiliser les outils pour optimiser les processus financiers et gérer efficacement la chaîne d’approvisionnement. Cette formation vous ouvre les portes et vous prépare à plusieurs certifications Microsoft Certified Dynamics 365, faisant de vous un professionnel certifié et reconnu. Que vous soyez un développeur ou un professionnel cherchant à renforcer ses compétences dans la gestion intégrée des opérations d’entreprise, cette formation est faite pour vous. Elle est conçue pour s’adapter à vos besoins, vous offrant une compréhension complète et pratique de l’écosystème Dynamics 365.
N’attendez plus, c’est le moment d’agir pour donner un coup de boost à votre carrière. En maîtrisant Microsoft Dynamics 365, vous ouvrirez la porte à de nouvelles opportunités et deviendrez un acteur clé de la transformation numérique de votre entreprise. Inscrivez-vous dès maintenant à notre formation et faites le premier pas vers un futur prometteur et enrichissant.
Cette formation Microsoft Dynamics 365 vous permet d’acquérir une maîtrise concrète et opérationnelle de la plateforme CRM & ERP de Microsoft pour optimiser vos processus métiers, vos finances et votre relation client.
Ce que cette formation va réellement changer pour vous :
• Comprendre l’écosystème complet Microsoft Dynamics 365 (CRM, ERP, Finance, Sales, Marketing, Field Service, Project Operations…).
• Mettre en place des processus efficaces pour la finance, la supply chain, les ventes, le marketing et le service client.
• Savoir intégrer Dynamics 365 avec Microsoft Azure et la Power Platform pour industrialiser vos solutions métiers.
• Gagner en autonomie sur la configuration, la sécurisation et l’optimisation des performances de vos environnements Dynamics 365.
Cette formation s’adresse à un public varié, principalement composé de professionnels de l’informatique, de consultants métiers et de personnes souhaitant se familiariser avec les fonctionnalités et les usages de Dynamics 365.
Elle est particulièrement pertinente pour les informaticiens qui souhaitent renforcer leurs compétences en gestion intégrée des opérations d’entreprise, les consultants souhaitant proposer à leurs clients des solutions performantes en matière de gestion de la relation client (CRM) et de planification des ressources d’entreprise (ERP), ainsi que les responsables opérationnels de tous secteurs d’activité envisageant d’implémenter, d’utiliser ou de gérer cette solution au sein de leur structure.
Par ailleurs, afin de rendre cette formation accessible à tous, des aménagements spécifiques peuvent être mis en place pour les personnes en situation de handicap.
Être muni d’un ordinateur relié à Internet, possédant une caméra, un micro et un haut-parleur. Cet équipement est indispensable pour participer aux sessions de formation en distanciel.
Avoir une compréhension de base des principes financiers, cela permettra d’appréhender plus facilement les modules liés à la gestion financière.
Posséder des connaissances initiales des opérations commerciales et des systèmes d’information, pour mieux comprendre les applications de gestion des ressources d’entreprise.
Une connaissance des enjeux du cloud computing est un avantage, bien qu’elle ne soit pas indispensable pour suivre la formation.
Il est recommandé, mais pas obligatoire, de posséder des compétences de base en Dynamics 365.
Version 5. Mise à jour le 01/01/2026
© EXPERTISME – Groupe SELECT® 2025 Tous droits réservés. Les textes présents sur cette page sont soumis aux droits d’auteur.
EXPERTISME privilégie une approche 100 % opérationnelle, orientée résultats et adaptée à votre contexte.
• Formateurs Experts Métiers soigneusement sélectionnés, spécialistes du Microsoft Dynamics 365 avec plus de 7 ans d’expérience.
• Sessions rythmées par des démonstrations en direct, des cas concrets et des exercices inspirés de situations réelles en entreprise.
• Adaptation du discours et des exemples à votre secteur d’activité et à vos enjeux métiers (finance, commerce, industrie, services, secteur public…).
• Pédagogie progressive : des fondamentaux de Dynamics 365 jusqu’aux bonnes pratiques de mise en œuvre et d’architecture.
• Accompagnement possible après la formation pour consolider vos acquis et sécuriser vos premiers projets Dynamics 365.
Notre mission: vous rendre autonome, efficace et rentable dans la maîtrise et l’application de Microsoft Dynamics 365.
Vous ne savez pas quelle formation choisir ? Repérez votre situation ci-dessous :
| Votre enjeu métier | Formation recommandée | Valeur ajoutée obtenue |
|---|---|---|
| Découvrir en douceur l’univers CRM et comprendre les fondamentaux de la relation client avant Dynamics 365. | Formation Microsoft Dynamics CRM 2016 - Niveau Initiation : Introduction au CRM | Idéal pour poser les bases CRM, le vocabulaire et les concepts clés avant de passer à un environnement Dynamics 365 plus complet. |
| Approfondir la configuration et le déploiement d’un CRM orienté ventes après la formation généraliste Dynamics 365. | Formation Microsoft Dynamics CRM 2016 - Niveau Avancé : Configuration, Déploiement et Gestion des Ventes | Permet d’aller plus loin sur la configuration avancée, la gestion des ventes et le déploiement opérationnel d’un CRM Microsoft. |
| Devenir consultant Microsoft Dynamics 365, structurer une architecture et piloter un projet d’implémentation complet. | Formation Microsoft Dynamics 365 : Consultant, Architecture et Paramétrage | Approfondit l’architecture, le paramétrage avancé et la méthodologie projet pour mener des déploiements Dynamics 365 à forte valeur. |
| Se spécialiser sur la dimension fonctionnelle et la gestion de la relation client dans Dynamics 365 après cette formation. | Formation Microsoft Dynamics 365 : Consultant Fonctionnel et Gestion Clientèle | Renforce l’expertise fonctionnelle CRM, l’analyse des besoins métiers et la mise en œuvre de parcours clients performants. |
| Construire un parcours complet : de l’initiation CRM à l’expertise Dynamics 365, en passant par la spécialisation consultant. | Formation Microsoft Dynamics 365 : Consultant, Architecture et Paramétrage | Complète parfaitement la formation généraliste Microsoft Dynamics 365 en apportant une vision d’architecte et de consultant senior. |
Chaque année, de nombreux professionnels se forment avec EXPERTISME.
Nos Formateurs Experts Métiers interviennent en individuel sur-mesure ou en intra entreprise-sur-mesure régulièrement dans :
• L’un de nos 54 centres à Paris, Lyon, Lille, Bordeaux, Toulouse, Marseille, Nice…
• Directement dans votre entreprise partout en France.
• En distanciel par visioconférence.
• Mais aussi à Strasbourg, Perpignan.
Découvrir nos centres de formation
Oui, la formation est disponible en distanciel par visioconférence ce qui vous permet d’enregistrer et de conserver un support vidéo de votre formation en plus du support de formation.
Nos Formateurs Experts Métiers sont des experts avec en moyenne plus de 7 ans d’expérience.
Vous devez disposer d’un ordinateur connecté à Internet, équipé d’une caméra, d’un micro et de haut-parleurs pour suivre la formation à distance. Une compréhension de base des principes financiers et des opérations commerciales ainsi qu’une première connaissance des systèmes d’information sont fortement recommandées. Une connaissance des enjeux du cloud computing et des notions de base sur Dynamics 365 constitue un plus, sans être obligatoire.
La formation couvre les fondamentaux et les principaux modules de Microsoft Dynamics 365, ce qui constitue une base solide pour préparer plusieurs certifications Microsoft Dynamics 365. Votre formateur pourra vous orienter vers les parcours de certification les plus adaptés à votre profil et à vos objectifs.
Oui, la pédagogie est orientée terrain : démonstrations en direct, cas concrets et exercices vous permettent de manipuler l’environnement Dynamics 365 et de transposer immédiatement les apports théoriques à des situations réelles d’entreprise.
L’approche pédagogique a été construite sur l’interactivité et la personnalisation : Présentation illustrée et animée par le Formateur Expert, partage d’expériences, études de cas, mise en situation réelle.
Tous les supports sont fournis par support papier, mail ou clé USB à chaque stagiaire.
Méthodologie pédagogique employée :
Chaque formation en présentiel ou en distanciel est animée par un Formateur Expert Métier sélectionné selon ses compétences et expériences professionnelles. Apport d’expertise du Formateur, quiz en début et fin de formation, cas pratiques, échanges d’expérience. Accès en ligne au support de formation.
Méthodes utilisées et évaluation :
Evaluation et positionnement lors de la définition du projet pédagogique avec le(s) stagiaire(s). Un QCM est donné aux stagiaires le dernier jour de la formation pour valider leurs apprentissages. Une correction collective est effectuée par le Formateur. Une évaluation de fin de stage en direct est organisée entre le Formateur et le(s) stagiaire(s) pour recueillir et prendre en compte leurs appréciations. Une attestation de fin de stage est remise aux stagiaires.
Toute demande spécifique à l’accessibilité de la formation par des personnes handicapées donnera lieu à une attention particulière et le cas échéant une adaptation des moyens de la formation.
Public en situation de handicap, contactez notre référent handicap au 01 42 66 36 42.
Nos Formateurs sont des Experts Métiers intervenants sur les prestations inhérentes sur la thématique de la formation. Ils réalisent les audits et co-construisent l’offre et le déroulé de la formation avec l’Ingénieur Pédagogique avant validation par le Responsable Pédagogique. Ils sont sélectionnés pour leurs compétences pédagogiques et leurs expériences dans la formation pour adultes.
N’attendez pas pour vous former dans un de nos 54 centres à Paris, Lyon, Lille, Bordeaux et Toulouse, mais aussi directement en entreprise partout en France ou à Strasbourg, Perpignan.
Demandez dès maintenant votre devis personnalisé ou programme détaillé
Référence : MS365-88493
Durée : 21 heures soit 3 jours
Tarif : 2930€ HT / Personne
Cette formation vous intéresse ?
Nos Formateurs Experts Métiers conçoivent votre formation individuelle sur mesure lors de la définition de votre projet pédagogique !
Remplissez le formulaire suivant :
L’un de nos conseillers vous contactera
dans les meilleurs délais.
Référence : MS365-88493
Durée : 21 heures soit 3 jours
Tarif : Sur Devis
à partir de 4 collaborateurs
Nos Formateurs Experts Métiers conçoivent votre formation intra-entreprise sur mesure lors de la définition de votre projet pédagogique !
Notre équipe pédagogique se tient à votre disposition pour vous accompagner dans le choix de votre formation individuelle sur-mesure ou intra-entreprise sur mesure.
Formations complémentaires - Microsoft Dynamics / Microsoft 365® sur-mesure
Formation Microsoft Dynamics 365 : Consultant, architecture et paramétrage 35 heures soit 5 jours
Formation Microsoft Dynamics CRM 2016 – Niveau Avancé : Configuration, déploiement et gestion des ventes 14 heures soit 2 jours
Formation Microsoft Dynamics CRM 2016 – Niveau Initiation : Introduction au CRM 14 heures soit 2 jours
Formation Microsoft Dynamics 365 : Maîtriser le CRM Microsoft Dynamics 365 pour la gestion d’entreprise 21 heures soit 3 jours
2025 © EXPERTISME - Tous droits réservés