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Formation Salesforce – Niveau Avancé : Maîtriser la Configuration et l’Administration Salesforce CPQ

Niveau :

Satisfaction de nos apprenants en 2024 : 98%
Taux d’assiduité : 100%

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Contexte de la formation

Vous cherchez à développer vos compétences en administration et configuration de Salesforce CPQ ? Vous souhaitez optimiser vos processus de vente et offrir une expérience client inégalée ? Alors, plongez-vous dans le monde passionnant de la formation Salesforce CPQ avec Expertisme.

Dans notre monde numérique en constante évolution, les compétences en Salesforce CPQ sont essentielles. En maîtrisant cette solution puissante, vous pouvez rationaliser vos opérations de vente, améliorer votre précision de tarification et booster vos performances commerciales. Les bénéfices sont immenses : gain de temps, augmentation de la satisfaction client et optimisation des processus de vente. En outre, une excellente connaissance de Salesforce CPQ vous offre une véritable valeur ajoutée sur le marché du travail et peut vous ouvrir les portes à des postes plus stratégiques. En somme, c’est un tremplin indéniable pour accélérer votre carrière.

Mais, quels sont les avantages réels de maîtriser l’administration et la configuration de Salesforce CPQ ?

Avec Expertisme, Organisme de Formation certifié QUALIOPI, nous vous proposons une formation Salesforce CPQ qui vous permettra d’améliorer concrètement vos performances professionnelles. Vous apprendrez à configurer efficacement les produits, les règles de tarification et les processus de génération de devis. Notre Formateur Expert Métier vous guidera à travers les concepts clés de Salesforce et vous aidera à personnaliser la solution pour répondre aux besoins uniques de votre organisation. L’adaptabilité et l’efficacité de notre formation vous permettront d’optimiser les flux de travail de vente, d’améliorer l’efficacité et la satisfaction client, et de résoudre les problèmes courants en utilisant les meilleures pratiques de gestion de Salesforce CPQ.

Au-delà de ces compétences techniques, la formation vous donnera les clés pour évoluer vers des postes plus stratégiques. En effet, la maîtrise de Salesforce CPQ est une compétence de plus en plus recherchée dans les secteurs de la vente, du marketing et de la gestion des opérations commerciales. En outre, cette formation offre des opportunités de développement de carrière et vous permet de vous positionner avantageusement sur le marché du travail.

N’attendez plus ! Développez vos compétences et donnez un nouvel élan à votre carrière avec notre formation Salesforce CPQ. Avec Expertisme, faites le choix d’une formation de qualité qui vous permettra de vous démarquer dans votre domaine. Agissez dès maintenant pour faire la différence et accélérer votre carrière.

À qui s’adresse cette formation ?

Cette formation s’adresse principalement aux professionnels exerçant dans le domaine de l’administration Salesforce, notamment les administrateurs Salesforce, les analystes commerciaux et les spécialistes d’implémentation désireux d’approfondir leur compréhension technique de l’administration de Salesforce CPQ. Elle s’adresse également aux architectes de solutions, aux consultants en implémentation et aux développeurs expérimentés qui cherchent à découvrir toutes les fonctionnalités de Salesforce CPQ pour créer des solutions adaptées à leur entreprise ou organisation. Ces profils ciblés sont ceux qui, grâce à une expérience solide dans leur domaine, ont déjà une bonne connaissance de Salesforce et souhaitent maîtriser davantage l’outil Salesforce CPQ. Leur objectif est d’optimiser l’utilisation de cette solution, de résoudre des problématiques techniques spécifiques et d’améliorer ainsi la performance de leur organisation.

Objectifs

Maîtriser l’architecture de Salesforce CPQ et comprendre son fonctionnement afin de l’adapter aux besoins spécifiques de l’entreprise.
Configurer efficacement des produits, des lots et des règles produits, en assurant une gestion optimale des stocks et des flux de production.
Appliquer les règles de tarification dans Salesforce CPQ pour automatiser le remplissage des champs lors de l’établissement d’un devis ou de la configuration d’un lot.
Mettre en place des remises et déterminer les méthodes de tarification appropriées pour optimiser la stratégie de prix.
Paramétrer la génération de documents de sortie dynamique pour rendre la production de rapports et d’analyses plus efficace et pertinente.
Gérer efficacement les produits sur abonnement, y compris les processus de renouvellement et/ou de modification, pour assurer le suivi des abonnements et leur renouvellement en temps voulu.
Concevoir et mettre en œuvre des solutions Salesforce CPQ viables qui répondent aux exigences opérationnelles courantes, en se basant sur une analyse approfondie des besoins de l’entreprise.

Programme

1. INTRODUCTION À LA FORMATION
- Présentation des objectifs du cours
- Définition des attentes des apprenants
- Revue des règles de gestion
- Présentation des ressources de formation complémentaires
- Discussion sur l’examen et ses spécificités
2. DÉCOUVERTE DE CPQ
- Compréhension de la justification économique de CPQ
- Démonstration d’une solution de bout en bout
- Établissement d’un devis
3. COMPRÉHENSION DU MODÈLE D'OBJET
- Exploration des produits, des catalogues de prix et des entrées de catalogue de prix
- Revue des champs de produits inhérents à la fonctionnalité de base de Salesforce CPQ
4. SÉLECTION DE PRODUITS
- Modification du comportement du bouton prêt à l’emploi pour la sélection de produits
- Revue de la vente guidée
5. CONFIGURATION DE LOTS
- Définition et création de lots de produits
- Application de la logique métier avec des fonctionnalités produits
6. DIRECTIVES RELATIVES À LA SÉLECTION D'OPTIONS
- Application de la logique métier avec des contraintes d’options
7. RÈGLES PRODUITS
- Définition des règles produits
- Application de la logique métier avec des règles produits
- Création de règles produits à l’aide d’objets connexes
8. MÉTHODES DE TARIFICATION
- Découverte des flux par défaut de cascade de tarification
- Revue de la tarification de catalogue, de la marge du prix de revient majoré et de la tarification par bloc
- Utilisation des tarifs contractés pour les prix négociés
9. TARIFICATION D'ABONNEMENT
- Configuration des méthodes de tarification sur abonnement et au prorata
- Compréhension de l’impact des méthodes de tarification sur abonnement sur les prix standard et de catalogue
10. REMISES
- Comparaison des stratégies de remises
- Création d’un programme de remise
11. RÈGLES DE TARIFICATION
- Définition des valeurs pour les champs de devis et de ligne de devis de manière déclarative
- Revue des conditions et des événements de calcul du calculateur de devis avancé CPQ
- Création des requêtes de référence pour externaliser une évaluation vers un objet de référence
12. APPROBATIONS AVANCÉES
- Comparaison et mise en correspondance du package d’approbations avancées avec les approbations natives
- Définition des approbateurs, des chaînes d’approbation, des variables d’approbation et des règles d’approbation
13. MODÈLES DE DEVIS
- Génération de documents de sortie dynamiques
- Création de contenu de modèle conditionnel
14. LOCALISATION ET DEVISES MULTIPLES
- Adaptation du contenu à des fins de localisation
- Définition de la localisation et de son fonctionnement dans CPQ
15. COMMANDES
- Revue des objectifs métier d’une commande
- Définition du modèle de données pour les commandes
- Définition des exigences en matière de données pour générer des commandes
16. CONTRATS, RENOUVELLEMENTS ET MODIFICATIONS
- Génération de nouveaux contrats pour gérer les abonnements actifs liés à un compte
- Revue des processus de modification et de renouvellement
- Revue des méthodes de tarification de renouvellement

Version 4. Mise à jour le 01/01/2025
© EXPERTISME – Groupe SELECT® 2025 Tous droits réservés. Les textes présents sur cette page sont soumis aux droits d’auteur.

Pré-requis

Avoir suivi un parcours de formation en configuration et administration Salesforce avant de s’inscrire à cette formation
Posséder une compréhension de base du CRM Salesforce
Posséder une connaissance de base de l’environnement et des fonctionnalités Salesforce CPQ
Être capable de naviguer efficacement dans l’interface utilisateur Salesforce
Être muni d’un ordinateur relié à Internet, possédant une caméra, un micro et un haut-parleur.

Points forts de la formation

Votre plan pédagogique de formation sur-mesure avec l’évaluation initiale de votre niveau de connaissance du sujet abordé
Des cas pratiques inspirés de votre activité professionnelle, traités lors de la formation
Un suivi individuel pendant la formation permettant de progresser plus rapidement
Un support de formation de qualité créé sur-mesure en fonction de vos attentes et des objectifs fixés, permettant un transfert de compétences qui vous rende très rapidement opérationnel
Les dates et lieux de cette formation sont à définir selon vos disponibilités
Animation de la formation par un Formateur Expert Métier
La possibilité, pendant 12 mois, de solliciter votre Formateur Expert sur des problématiques professionnelles liées au thème de votre formation
Un suivi de 12 mois de la consolidation et de l’évolution de vos acquis.

Approche Pédagogique

Approche pédagogique

L’approche pédagogique a été construite sur l’interactivité et la personnalisation : Présentation illustrée et animée par le Formateur Expert, partage d’expériences, études de cas, mise en situation réelle.
Tous les supports sont fournis par support papier, mail ou clé USB à chaque stagiaire.

Méthodologie pédagogique employée :
Chaque formation en présentiel ou en distanciel est animée par un Formateur Expert Métier sélectionné selon ses compétences et expériences professionnelles. Apport d’expertise du Formateur, quiz en début et fin de formation, cas pratiques, échanges d’expérience. Accès en ligne au support de formation.

Méthodes utilisées et évaluation :
Evaluation et positionnement lors de la définition du projet pédagogique avec le(s) stagiaire(s). Un QCM est donné aux stagiaires le dernier jour de la formation pour valider leurs apprentissages. Une correction collective est effectuée par le Formateur. Une évaluation de fin de stage en direct est organisée entre le Formateur et le(s) stagiaire(s) pour recueillir et prendre en compte leurs appréciations. Une attestation de fin de stage est remise aux stagiaires.

Accessibilité

Toute demande spécifique à l’accessibilité de la formation par des personnes handicapées donnera lieu à une attention particulière et le cas échéant une adaptation des moyens de la formation.
Public en situation de handicap, contactez notre référent handicap au 01 42 66 36 42.

Formateur

Nos Formateurs sont des Experts Métiers intervenants sur les prestations inhérentes sur la thématique de la formation. Ils réalisent les audits et co-construisent l’offre et le déroulé de la formation avec l’Ingénieur Pédagogique avant validation par le Responsable Pédagogique. Ils sont sélectionnés pour leurs compétences pédagogiques et leurs expériences dans la formation pour adultes.

Référence : IT-90084

Durée : 35 heures soit 5 jours

Tarif : 4875€ HT / Personne

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Témoignages
de nos apprenants

« Formation complète sur le social Selling sur LinkedIn.
J’ai apprécié le support de formation très complet et documenté. Formateur extrêmement professionnel à l’écoute des problématiques et des diﬃcultés. »

« La formation m’a apporté une totale satisfaction.
J’ai reçu les informations nécessaires à la mise en pratique du référencement naturel de mon site Internet et les éléments correctifs aux pratiques précédemment utilisées.
Merci au formateur qui est un référenceur de métier. »

« La réunion organisée en amont de la formation a permis de cerner nos attentes et de cibler les besoins.
La formation aux publicités Facebook Ads était donc adaptée et a permis de voir les diﬀérents points attendus. Le formateur était à l’écoute et a répondu à l’ensemble de nos questions.
Il a également pu analyser nos contenus et performances de certaines campagnes et nous conseiller. »

« Très bonne formation à l’usage de Matomo Analytics.
Formateur à l’écoute et très pédagogue.»

« Merci pour la rapidité avec laquelle cette formation LinkedIn Ads a été organisée.
Par ailleurs, tout était clair et très bien expliqué par le formateur. »

« Formation personnalisée et individuelle, très appréciée.
La formation répondait à mes attentes : théorie et pratique.
Guillaume est pédagogue et c'était très intéressant.
J'ai appris beaucoup de choses ! Merci. »

« Merci pour l’ensemble des conseils et pour l'expertise. »

« Très bon formateur, rien à ajouter comme recommendation.
Très bonne formation, toujours à l’écoute »

« Les informations que j’ai reçues étaient très claires et adaptées, je suis tout à fait satisfaite de la formation qui m’a été prodiguée. »

« Formation claire faite sur mesure et formateur qui prend le temps de très bien expliquer. Beaucoup d'exemples fournis en Live. Bravo !»

« Mon besoin a bien été compris et la formation a répondu à toutes mes attentes, le tout dans une bonne ambiance. Un grand merci »

« Très bonne formation, axée très technique, sur les publicités Facebook et Instagram. De très bonnes solutions et astuces apprises, intéressantes à mettre en pratique pour tester. Je reviendrai sûrement vers l'équipe pour la mise en pratique continue de ces solutions »

« Formateur Très dynamique et très à l'écoute des besoins et du niveau de chacun, Merci. Je n'avais pas TikTok jusqu'à ce matin 10H et j'ai réussi à l'issue de cette formation à créer une vidéo. C'est formidable ! »

« Très bonne formation, avec un bon rythme et structuration (explication puis mise en pratique directe à chaque module) »

« Formation d’acculturation au Digital très claire, vivante, parfaitement documentée, et humainement agréable ! »

« Formation à l’initiation aux réseaux sociaux de qualité, directement adaptable dans nos missions. 2 journées très denses mais productives. Pleins d’idées et de conseils à mettre en pratique. »

« Merci à Guillaume pour cette formation en one-to-one qui était idéale pour appréhender le sujet en se focalisant sur le cas pratique qui me concerne. Guillaume a été très pédagogue, à l'écoute de mes demandes et à répondu à mes questions. Ce type de formation se prête parfaitement au distanciel.»