Nouveauté 2025 : Découvrez les formations sur l'Intelligence Artificielle

Formations CMS E-commerce - CMS & Technologies Web

Formation E-commerce – Niveau Avancé : Optimisation des ventes et conversion en e-commerce

Niveau :

Satisfaction de nos apprenants en 2024 : 98%
Taux d’assiduité : 100%

Tout savoir sur votre formation :

Formez-vous selon vos disponibilités ! Vous proposez 3 dates au choix et votre formateur vous confirme la date souhaitée.

En présentiel dans votre entreprise, dans l’un de nos 54 centres de formation ou en distanciel par visioconférence.

Contexte de la formation

Vous cherchez à augmenter le taux de conversion de votre site e-commerce ? Vous voulez optimiser la présentation de vos produits en ligne pour attirer et fidéliser vos clients ? Découvrez comment notre formation en e-merchandising peut vous aider à atteindre ces objectifs.

Dans le monde actuel du commerce en ligne, l’e-merchandising n’est pas seulement important, il est essentiel. Cette compétence clé permet aux professionnels du marketing digital, aux chefs de projet e-commerce et aux e-commerçants d’optimiser l’expérience utilisateur sur leurs plateformes, de personnaliser les offres pour chaque client et d’analyser les comportements d’achat pour maximiser les ventes. Cette approche stratégique de la présentation des produits en ligne va bien au-delà de la simple mise en page : elle consiste à comprendre et à répondre aux besoins et aux attentes des clients, afin de les inciter à passer à l’action. Maîtriser l’e-merchandising peut vous aider à vous démarquer dans le monde concurrentiel du commerce en ligne et à accélérer votre carrière.

Mais attendez, il y a plus à découvrir !

Avec Expertisme, Organisme de Formation certifié QUALIOPI, vous pouvez vous immerger dans l’univers de l’e-merchandising et apprendre à utiliser des outils et des stratégies efficaces pour améliorer votre taux de conversion. Notre Formateur Expert Métier vous guidera à travers les fondamentaux du e-commerce, vous montrera comment définir votre modèle économique et vous enseignera à augmenter le trafic sur votre site par le biais du SEO, du SEA et de l’automatisation des processus. Vous apprendrez également à optimiser vos campagnes publicitaires sur les réseaux sociaux, à améliorer l’expérience utilisateur, à appliquer des techniques comme le cross-selling et l’upselling, et à utiliser l’A/B testing et les heatmaps pour maximiser les conversions. Enfin, vous serez formé à mesurer vos performances e-commerce en définissant des indicateurs clés et en utilisant des outils de web analytics pour évaluer le retour sur investissement.

Ne manquez pas cette chance d’acquérir une compétence clé dans le domaine du commerce en ligne. Inscrivez-vous dès maintenant à notre formation E-commerce dédiée à l’optimisation de votre site et prenez le contrôle de votre taux de conversion. Il est temps d’agir pour maximiser vos ventes en ligne et transformer vos visiteurs en acheteurs fidèles.

À qui s’adresse cette formation ?

Cette formation s’adresse à toute personne professionnelle souhaitant perfectionner ses compétences en e-commerce, en particulier ceux impliqués dans la gestion et la promotion des ventes en ligne. Les responsables marketing et les spécialistes du marketing digital y trouveront des techniques pour optimiser la présentation des produits et attirer l’attention des clients.

Les responsables commerciaux qui cherchent à développer leur expertise dans ce domaine bénéficieront également grandement de cette formation.

De même, les responsables de sites marchands, les chefs de projet e-commerce et les e-merchandisers débutants y acquerront des outils pour améliorer l’expérience utilisateur et personnaliser les offres. Cette formation est également pertinente pour les communicants et les community managers souhaitant analyser les comportements d’achat pour maximiser les ventes.

Enfin, elle convient parfaitement aux e-commerçants qui aspirent à transformer les visiteurs de leur site en acheteurs fidèles.

Objectifs

  • Comprendre les principes fondamentaux de l’e-merchandising et ses enjeux dans le contexte actuel du e-commerce
  • Appliquer les techniques clés pour optimiser la présentation des produits sur un site e-commerce, avec pour objectif d’attirer et de retenir l’attention des clients
  • Maîtriser l’utilisation d’outils et de stratégies pour améliorer l’expérience utilisateur sur son site, notamment par la personnalisation des offres
  • Analyser les comportements d’achat des clients à partir de données récoltées, et utiliser ces informations pour optimiser les stratégies d’e-merchandising
  • Développer une stratégie d’e-merchandising efficace, sa mise en œuvre sur son site e-commerce et son optimisation continue pour maximiser les ventes
  • Valider les compétences acquises en e-merchandising à travers la réussite d’un questionnaire en ligne comportant des scénarios pratiques.

Programme

  • 1. INTRODUCTION AU E-MERCHANDISING
    • Comprendre les fondamentaux du e-commerce : chiffres clés, dernières tendances, contraintes légales
    • Identifier les principaux acteurs et leurs rôles dans l’univers du e-merchandising
    • Notion de taux de conversion et son importance dans le e-commerce
  • 2. DÉFINIR SA STRATÉGIE E-COMMERCE
    • Identifier et comprendre son public cible : création de personas
    • Définir son positionnement et son modèle économique : analyse SWOT, analyse concurrentielle
    • Développer sa stratégie multicanale : présence sur les réseaux sociaux, site web, marketplaces
  • 3. OPTIMISATION DU TRAFIC WEB ET VISIBILITÉ
    • Techniques d’optimisation du référencement naturel (SEO)
    • Initiation à l’achat de mots clés (SEA) pour augmenter la visibilité
    • Utilisation des réseaux sociaux pour augmenter le trafic et la notoriété
  • 4. PRÉSENTATION OPTIMISÉE DES PRODUITS
    • Techniques de mise en scène des produits : photographie, description, fiche produit
    • Personnalisation des offres en fonction des personas
    • Utilisation du cross-selling et de l’upselling pour augmenter le panier moyen
  • 5. OPTIMISATION DE L'EXPÉRIENCE UTILISATEUR (UX)
    • Principes de l’ergonomie web et impact sur le taux de conversion
    • Optimisation du parcours client : fluidité, rapidité, simplicité
    • Techniques de réassurance pour le client : avis, garanties, service client
  • 6. ANALYSE DES DONNÉES ET AMÉLIORATION CONTINUE
    • Définition et suivi des indicateurs de performance clés (KPI)
    • Utilisation d’outils de web analytics pour évaluer le retour sur investissement
    • Techniques d’A/B testing et utilisation de heatmaps pour optimiser la conversion
  • 7. POUR ALLER PLUS LOIN
    • Ateliers pratiques sur l’optimisation de fiches produits

Version 4. Mise à jour le 01/01/2025
© EXPERTISME – Groupe SELECT® 2025 Tous droits réservés. Les textes présents sur cette page sont soumis aux droits d’auteur.

Pré-requis

Avoir un site E-commerce
Être muni d’un ordinateur relié à Internet, possédant une caméra, un micro et un haut-parleur.

Points forts de la formation

  • Votre plan pédagogique de formation sur-mesure avec l’évaluation initiale de votre niveau de connaissance du sujet abordé
  • Des cas pratiques inspirés de votre activité professionnelle, traités lors de la formation
  • Un suivi individuel pendant la formation permettant de progresser plus rapidement
  • Un support de formation de qualité créé sur-mesure en fonction de vos attentes et des objectifs fixés, permettant un transfert de compétences qui vous rende très rapidement opérationnel
  • Les dates et lieux de cette formation sont à définir selon vos disponibilités
  • Animation de la formation par un Formateur Expert Métier
  • La possibilité, pendant 12 mois, de solliciter votre Formateur Expert sur des problématiques professionnelles liées au thème de votre formation
  • Un suivi de 12 mois de la consolidation et de l’évolution de vos acquis.

L’approche pédagogique a été construite sur l’interactivité et la personnalisation : Présentation illustrée et animée par le Formateur Expert, partage d’expériences, études de cas, mise en situation réelle.
Tous les supports sont fournis par support papier, mail ou clé USB à chaque stagiaire.

Méthodologie pédagogique employée :
Chaque formation en présentiel ou en distanciel est animée par un Formateur Expert Métier sélectionné selon ses compétences et expériences professionnelles. Apport d’expertise du Formateur, quiz en début et fin de formation, cas pratiques, échanges d’expérience. Accès en ligne au support de formation.

Méthodes utilisées et évaluation :
Evaluation et positionnement lors de la définition du projet pédagogique avec le(s) stagiaire(s). Un QCM est donné aux stagiaires le dernier jour de la formation pour valider leurs apprentissages. Une correction collective est effectuée par le Formateur. Une évaluation de fin de stage en direct est organisée entre le Formateur et le(s) stagiaire(s) pour recueillir et prendre en compte leurs appréciations. Une attestation de fin de stage est remise aux stagiaires.

Accessibilité

Toute demande spécifique à l’accessibilité de la formation par des personnes handicapées donnera lieu à une attention particulière et le cas échéant une adaptation des moyens de la formation.
Public en situation de handicap, contactez notre référent handicap au 01 42 66 36 42.

Formateur

Nos Formateurs sont des Experts Métiers intervenants sur les prestations inhérentes sur la thématique de la formation. Ils réalisent les audits et co-construisent l’offre et le déroulé de la formation avec l’Ingénieur Pédagogique avant validation par le Responsable Pédagogique. Ils sont sélectionnés pour leurs compétences pédagogiques et leurs expériences dans la formation pour adultes.

Référence : PLATDIG-89053

Durée : 14 heures soit 2 jours

Tarif : 1950€ HT / Personne

Cette formation vous intéresse ?

Nos Experts conçoivent votre formation
individuelle sur mesure lors de la définition
de votre projet pédagogique !

Remplissez le formulaire suivant :

L’un de nos conseillers vous contactera
dans les meilleurs délais.

Partagez cette formation :

Référence : PLATDIG-89053

Durée : 14 heures soit 2 jours

Tarif : Sur Devis

Formez vos équipes !

à partir de 4 collaborateurs
Nos Experts conçoivent votre formation intra-entreprise sur mesure lors de la définition de votre plan pédagogique !

Partagez cette formation :

Témoignages
de nos apprenants

Votre parcours de formation

Étape par Étape

Formations complémentaires - Formations CMS E-commerce / CMS & Technologies Web sur-mesure

Vous avez besoin
d’une formation ?

Vous avez
besoin
d’une
formation ?