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Formation Optimisation de site E-Commerce – Niveau Avancé

Niveau :

Satisfaction de nos apprenants en 2024 : 98%
Taux d’assiduité : 100%

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Contexte de la formation

Vous cherchez à maîtriser les subtilités du commerce électronique pour être compétitif dans le marché numérique actuel? Vous souhaitez vous démarquer par vos compétences dans le domaine du e-commerce? Voici une opportunité unique pour vous : la formation E-Commerce pour booster vos compétences et votre carrière.

Dans un monde où le commerce électronique évolue à une vitesse fulgurante, maîtriser ce domaine est devenu une compétence essentielle pour tout professionnel souhaitant réussir. Le commerce électronique n’est pas seulement une question de gestion de contenu ou de transactions sécurisées, c’est aussi l’art de développer des stratégies de marketing numérique efficaces, d’offrir une expérience utilisateur exceptionnelle et d’optimiser les performances d’un site e-commerce. Autant de compétences qui peuvent vous permettre de vous démarquer dans votre domaine professionnel et d’accélérer votre carrière. En maîtrisant le e-commerce, vous pouvez innover, vous adapter rapidement aux évolutions technologiques et anticiper les tendances. En outre, en améliorant l’expérience client et en optimisant les opérations, vous pouvez augmenter la rentabilité de votre entreprise et votre part de marché.

Vous êtes toujours là? Parfait, car ce n’était que le début de ce que cette formation peut vous offrir.

Avec Expertisme, Organisme de Formation certifié QUALIOPI, nous vous proposons une formation E-Commerce qui a pour but de renforcer vos compétences techniques et de développer des stratégies de marketing avancées. Votre Formateur Expert Métier vous accompagnera tout au long de votre parcours, en vous enseignant les meilleures pratiques pour offrir une expérience utilisateur exceptionnelle et en vous formant à analyser les performances de votre site e-commerce à l’aide d’outils d’analyse. Grâce à cette formation, vous serez en mesure d’identifier des opportunités d’optimisation pour augmenter les ventes et l’engagement client. Ce programme est conçu pour être à la fois adaptatif et efficace, répondant aux besoins de tous, quel que soit leur niveau de compétence en e-commerce. En somme, cette formation vous permettra de maîtriser les compétences essentielles pour réussir dans le secteur du e-commerce et de faire avancer votre carrière.

Alors, êtes-vous prêt à vous lancer dans cette aventure enrichissante et à donner un coup de boost à votre carrière? Ne manquez pas cette opportunité unique d’approfondir vos connaissances en e-commerce avec Expertisme. Agissez maintenant, car chaque jour compte dans le monde dynamique du commerce électronique.

À qui s’adresse cette formation ?

Cette formation s’adresse à un public diversifié, qu’il soit débutant ou expérimenté dans le domaine de l’e-commerce. Elle est particulièrement pertinente pour les entrepreneurs souhaitant se lancer dans le commerce en ligne, les managers de boutiques en ligne cherchant à optimiser leurs pratiques, ainsi que les chefs de projet web souhaitant approfondir leur connaissance du secteur. Les professionnels du marketing digital trouveront aussi un grand intérêt à suivre cette formation, car elle permettra d’enrichir leurs compétences en stratégies e-commerce. Enfin, cette formation est aussi idéale pour toute personne souhaitant se reconvertir dans le secteur du commerce électronique. Les compétences acquises lors de ce parcours de formation seront un atout considérable pour toute personne aspirant à travailler dans le domaine de l’e-commerce.

Objectifs

Analyser en profondeur les mécanismes du marché B2B et B2C pour définir une stratégie de vente en ligne adaptée.
Concevoir et mettre en place une boutique en ligne performante, respectant les normes techniques et légales.
Maîtriser les différents outils de suivi et d’analyse de la performance d’un site E-commerce.
Développer des compétences en référencement naturel (SEO) et payant (SEA) pour optimiser la visibilité de la boutique en ligne.
Apprendre à gérer efficacement la relation client en ligne, depuis la prospection jusqu’au service après-vente.

Programme

1. INTRODUCTION AU E-COMMERCE
- Comprendre le concept du e-commerce
- Analyse de l’environnement du e-commerce
- Les différents types de e-commerce
- Les avantages et inconvénients du e-commerce
2. CONCEPTION DU SITE DE E-COMMERCE
- Choix du nom de domaine et de l’hébergeur
- Conception de la structure du site
- Conception de l’interface utilisateur
- Optimisation pour les moteurs de recherche (SEO)
- Mise en place des systèmes de paiement sécurisé
- Mise en place d’un système de gestion de la relation client (CRM)
3. GESTION DU CATALOGUE PRODUITS
- Ajout et gestion des produits
- Gestion des stocks et des commandes
- Paramétrage des frais de livraison
- Mise en place de promotions et de codes de réduction
4. STRATÉGIES MARKETING DIGITAL
- Élaboration d’une stratégie de marketing digital
- Utilisation des réseaux sociaux pour la promotion
- Mise en place d’une stratégie de contenu (Blog, Vidéo, Podcast…)
- Utilisation d’email marketing pour fidéliser les clients
5. ANALYSE DES DONNÉES ET SUIVI DES PERFORMANCES
- Mise en place d’outils d’analyse et de suivi (Google Analytics…)
- Interprétation des données de trafic
- Suivi des performances de vente
- Mise en place d’actions correctives
6. ASPECTS JURIDIQUES ET ÉTHIQUES DU E-COMMERCE
- Connaissance des lois relatives au e-commerce
- Respect de la protection des données personnelles (RGPD)
- Respect des droits d’auteur
- Éthique des affaires et responsabilité sociale des entreprises
7. ETUDE DE CAS : CRÉER UN SITE DE E-COMMERCE

Version 4. Mise à jour le 01/01/2025
© EXPERTISME – Groupe SELECT® 2025 Tous droits réservés. Les textes présents sur cette page sont soumis aux droits d’auteur.

Pré-requis

Être muni d’un ordinateur relié à Internet, possédant une caméra, un micro et un haut parleur.
Avoir une bonne maîtrise de l’outil informatique, notamment des logiciels de bureautique de base (traitement de texte, tableur, etc.).
Posséder des notions de base en marketing digital et en commerce électronique.
Être à l’aise avec la navigation sur Internet, notamment pour la recherche d’informations et l’utilisation des réseaux sociaux.
Avoir une connaissance préalable des principes de la gestion de projets serait un atout.
Une compréhension basique de l’anglais, notamment technique, est souhaitable pour comprendre certains termes spécifiques au domaine de l’e-commerce.

Points forts de la formation

Votre plan pédagogique de formation sur-mesure avec l’évaluation initiale de votre niveau de connaissance du sujet abordé
Des cas pratiques inspirés de votre activité professionnelle, traités lors de la formation
Un suivi individuel pendant la formation permettant de progresser plus rapidement
Un support de formation de qualité créé sur-mesure en fonction de vos attentes et des objectifs fixés, permettant un transfert de compétences qui vous rende très rapidement opérationnel
Les dates et lieux de cette formation sont à définir selon vos disponibilités
Animation de la formation par un Formateur Expert Métier
La possibilité, pendant 12 mois, de solliciter votre Formateur Expert sur des problématiques professionnelles liées au thème de votre formation
Un suivi de 12 mois de la consolidation et de l’évolution de vos acquis.

Approche Pédagogique

Approche pédagogique

L’approche pédagogique a été construite sur l’interactivité et la personnalisation : Présentation illustrée et animée par le Formateur Expert, partage d’expériences, études de cas, mise en situation réelle.
Tous les supports sont fournis par support papier, mail ou clé USB à chaque stagiaire.

Méthodologie pédagogique employée :
Chaque formation en présentiel ou en distanciel est animée par un Formateur Expert Métier sélectionné selon ses compétences et expériences professionnelles. Apport d’expertise du Formateur, quiz en début et fin de formation, cas pratiques, échanges d’expérience. Accès en ligne au support de formation.

Méthodes utilisées et évaluation :
Evaluation et positionnement lors de la définition du projet pédagogique avec le(s) stagiaire(s). Un QCM est donné aux stagiaires le dernier jour de la formation pour valider leurs apprentissages. Une correction collective est effectuée par le Formateur. Une évaluation de fin de stage en direct est organisée entre le Formateur et le(s) stagiaire(s) pour recueillir et prendre en compte leurs appréciations. Une attestation de fin de stage est remise aux stagiaires.

Accessibilité

Toute demande spécifique à l’accessibilité de la formation par des personnes handicapées donnera lieu à une attention particulière et le cas échéant une adaptation des moyens de la formation.
Public en situation de handicap, contactez notre référent handicap au 01 42 66 36 42.

Formateur

Nos Formateurs sont des Experts Métiers intervenants sur les prestations inhérentes sur la thématique de la formation. Ils réalisent les audits et co-construisent l’offre et le déroulé de la formation avec l’Ingénieur Pédagogique avant validation par le Responsable Pédagogique. Ils sont sélectionnés pour leurs compétences pédagogiques et leurs expériences dans la formation pour adultes.

Référence : PLATDIG-90452

Durée : 14 heures soit 2 jours

Tarif : 2650€ HT / Personne

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Durée : 14 heures soit 2 jours

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Témoignages
de nos apprenants

« Formation complète sur le social Selling sur LinkedIn.
J’ai apprécié le support de formation très complet et documenté. Formateur extrêmement professionnel à l’écoute des problématiques et des diﬃcultés. »

« La formation m’a apporté une totale satisfaction.
J’ai reçu les informations nécessaires à la mise en pratique du référencement naturel de mon site Internet et les éléments correctifs aux pratiques précédemment utilisées.
Merci au formateur qui est un référenceur de métier. »

« La réunion organisée en amont de la formation a permis de cerner nos attentes et de cibler les besoins.
La formation aux publicités Facebook Ads était donc adaptée et a permis de voir les diﬀérents points attendus. Le formateur était à l’écoute et a répondu à l’ensemble de nos questions.
Il a également pu analyser nos contenus et performances de certaines campagnes et nous conseiller. »

« Très bonne formation à l’usage de Matomo Analytics.
Formateur à l’écoute et très pédagogue.»

« Merci pour la rapidité avec laquelle cette formation LinkedIn Ads a été organisée.
Par ailleurs, tout était clair et très bien expliqué par le formateur. »

« Formation personnalisée et individuelle, très appréciée.
La formation répondait à mes attentes : théorie et pratique.
Guillaume est pédagogue et c'était très intéressant.
J'ai appris beaucoup de choses ! Merci. »

« Merci pour l’ensemble des conseils et pour l'expertise. »

« Très bon formateur, rien à ajouter comme recommendation.
Très bonne formation, toujours à l’écoute »

« Les informations que j’ai reçues étaient très claires et adaptées, je suis tout à fait satisfaite de la formation qui m’a été prodiguée. »

« Formation claire faite sur mesure et formateur qui prend le temps de très bien expliquer. Beaucoup d'exemples fournis en Live. Bravo !»

« Mon besoin a bien été compris et la formation a répondu à toutes mes attentes, le tout dans une bonne ambiance. Un grand merci »

« Très bonne formation, axée très technique, sur les publicités Facebook et Instagram. De très bonnes solutions et astuces apprises, intéressantes à mettre en pratique pour tester. Je reviendrai sûrement vers l'équipe pour la mise en pratique continue de ces solutions »

« Formateur Très dynamique et très à l'écoute des besoins et du niveau de chacun, Merci. Je n'avais pas TikTok jusqu'à ce matin 10H et j'ai réussi à l'issue de cette formation à créer une vidéo. C'est formidable ! »

« Très bonne formation, avec un bon rythme et structuration (explication puis mise en pratique directe à chaque module) »

« Formation d’acculturation au Digital très claire, vivante, parfaitement documentée, et humainement agréable ! »

« Formation à l’initiation aux réseaux sociaux de qualité, directement adaptable dans nos missions. 2 journées très denses mais productives. Pleins d’idées et de conseils à mettre en pratique. »

« Merci à Guillaume pour cette formation en one-to-one qui était idéale pour appréhender le sujet en se focalisant sur le cas pratique qui me concerne. Guillaume a été très pédagogue, à l'écoute de mes demandes et à répondu à mes questions. Ce type de formation se prête parfaitement au distanciel.»