Communication & adaptabilité - Soft Skills

Formation Travail en équipe : Appréhender ses relations professionnelles grâce à l’Analyse transactionnelle

Niveau :

Satisfaction de nos apprenants en 2024 : 98%
Taux d’assiduité : 100%

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Formez-vous selon vos disponibilités ! Vous proposez 3 dates au choix et votre formateur vous confirme la date souhaitée.

En présentiel dans votre entreprise, dans l’un de nos 54 centres de formation ou en distanciel par visioconférence.

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Contexte de la formation Travail en équipe : Appréhender ses relations professionnelles grâce à l’Analyse transactionnelle

Vous cherchez à optimiser vos relations professionnelles en maîtrisant l’Analyse Transactionnelle ? Vous souhaitez comprendre et agir efficacement sur les dynamiques de votre équipe ? Découvrez comment notre formation en Analyse Transactionnelle peut vous aider à transformer vos interactions professionnelles.

L’Analyse Transactionnelle (AT) est une approche puissante pour comprendre et améliorer les relations interpersonnelles. En entreprise, l’AT est un outil précieux pour dénouer les tensions, favoriser la coopération et stimuler la performance collective. Elle permet d’identifier les schémas sous-jacents qui régissent nos interactions et d’adopter une communication plus authentique et efficace. Grâce à l’AT, vous pourrez mieux comprendre les besoins et motivations de vos collègues, gérer les conflits de manière constructive et créer un climat de travail plus harmonieux. Que vous soyez manager, chef de projet ou membre d’une équipe, maîtriser l’AT vous donnera un avantage significatif pour évoluer et réussir dans votre carrière.

Intéressé ? Ne manquez pas cette opportunité de développer une compétence fondamentale en communication et relations interpersonnelles.

Avec Expertisme, Organisme de Formations certifié QUALIOPI, nous vous proposons une formation complète et pratique en Analyse Transactionnelle. Durant ces deux jours intensifs, vous explorerez les concepts clés de l’AT et apprendrez à les appliquer concrètement dans votre environnement professionnel. Notre Formateur Expert Métier, spécialiste de l’AT, vous accompagnera dans cette démarche, à travers des exercices pratiques, des études de cas et des mises en situation. Vous découvrirez comment décrypter les transactions et les jeux psychologiques, comment utiliser l’AT pour gérer les conflits et renforcer la coopération, et comment développer des compétences relationnelles pour un travail d’équipe harmonieux. Cette formation est conçue pour s’adapter à vos besoins spécifiques et vous offrir des résultats concrets et immédiats.

Alors, prêt à transformer vos relations professionnelles grâce à l’Analyse Transactionnelle ? Ne tardez pas, les places sont limitées ! Inscrivez-vous dès maintenant à notre formation et donnez un nouvel élan à votre carrière.

À qui s’adresse cette formation ?

Cette formation s’adresse à tous les salariés, et aux futurs managers.

Objectifs

Comprendre les principes de base de l’analyse transactionnelle
Identifier les différents états du moi et leurs implications dans les interactions professionnelles
Explorer les transactions et les jeux psychologiques au sein des relations professionnelles
Appliquer les concepts et les outils de l’analyse transactionnelles pour améliorer la communication et les relations de travail
Développer des compétences de communication efficace et de gestion des conflits créer un plan d’action pour appliquer l’analyse transactionnelle dans son environnement professionnel
Identifier les schémas de communication et les comportements associés à chaque état du “Moi”.
Utiliser l’AT pour gérer les conflits, renforcer la confiance et favoriser la coopération.
Développer des compétences relationnelles pour un travail d’équipe harmonieux.

Programme

1. INTRODUCTION A L’ANALYSE TRANSACTIONNELLE : HISTORIQUE, CONCEPTS, ET APPLICATION
- Historique de l’Analyse transactionnelle
- Concepts fondamentaux : Etats du moi, transactions, jeux psychologiques, scénarios de vie, messages contraignants.
- Application pratique de l’Analyse Transactionnelle dans le contexte professionnelle (Communication, gestion de conflits, leadership, coaching…)
- Approche pédagogique (études de cas, exercices de groupe, jeux de rôle…)
- Objectif de la formation (compétences et connaissances acquises en fin de formation)
2. LES 3 ETATS DU MOI : PARENT, ADULTE, ENFANT – COMPRENDRE LEURS CARACTERIQUES ET LEUR INFLUENCE
- Les 3 états du moi
- Influence des états du moi dans les interactions professionnelles
- Stratégies pour gérer les états du moi
- Exercice pratique d’identification des états du moi dans des scénarios professionnels
3. LES TRANSACTIONS : COMMENT SE DEROULENT-ELLES EN MILIEU PROFESSIONNEL ?
- Comprendre les interactions
- Les différents types de transactions
- Reconnaitre les schémas de transactions dans les interactions professionnels et leur influence
- Exercice pratique de transactions dans des scénarios professionnels
- Stratégie pour améliorer les transactions
4. ANALYSE DE CAS POUR IDENTIFIER LES ETATS DU MOI ET LES TRANSACTIONS DANS DES SITUATIONS PROFESSIONNELLES
- Réunion d’équipe
- Entretien de performance
- Interaction avec un client mécontent
- Collaboration sur un projet d’équipe
- Réunion de résolution de problème
5. LES JEUX PSYCHOLOGIQUES : RECONNAITRE LES SCHEMAS RECCURENTS DE COMPORTEMENT ET LEURS CONSEQUENCES
- Définition des jeux psychologiques
- Types de jeux psychologiques
- Conséquences de jeux psychologiques
- Stratégies pour contrer les jeux psychologiques
- Exercice pratique pour identifier des exemples de jeux psychologiques dans des scénarios professionnels
6. DISCUSSION ET PARTAGE D’EXPERIENCES : COMMENT APPLIQUER LES CONCEPTS DE L’ANALYSE TRANSACTIONNELLE DANS UN CONTEXTE PROFESSIONNEL
- Récapitulatif des concepts clefs
- Opportunités d’application
- Partage d’expériences
- Exploration des bénéfices potentiels
- Développement d’un plan d’actions individuel
7. COMMUNICATION ASSERTIVE : COMMENT EXPRIMER SES BESOINS ET SES OPINIONS DE MANIERE CONSTRUCTIVE
- Qu’est-ce qu’une communication assertive ?
- Techniques de communication assertive
8. GESTION DE CONFLITS : UTILISER L’ANALYSE TRANSACTIONNELLE POUR RESOUDRE LES DESACCORDS DE MANIERE EFFICACE
- Introduction à la gestion de conflits dans un environnement professionnel
- Identification des sources de conflits
- Application des concepts de l’Analyse transactionnelle à la résolution de conflits
9. EXERCICES DE MISE EN SITUATION : JEUX DE ROLE POUR PRATIQUER LA COMMUNICATION ASSERTIVE ET LA RESOLUTUON DE CONFLITS
- Réunion d’équipe
- Confrontation avec un collègue
- Négociation de tâches
- Feedback difficile
10. CREATION DE PLANS D’ACTIONS INDIVIDUELS
- Réflexion individuelle sur les applications dans son contexte professionnel spécifique
- Partage en binôme
- Elaboration des plans d’actions individuels. Partage et discussion
11. CLOTURE DE FORMATION/ RECAPITULATIF DES APPRENTISSAGES, EVALUATION DES OBJECTIFS ATTEINTS

Version 4. Mise à jour le 01/01/2025
© EXPERTISME – Groupe SELECT® 2025 Tous droits réservés. Les textes présents sur cette page sont soumis aux droits d’auteur.

Pré-requis

Être muni d’un ordinateur relié à Internet, possédant une caméra, un micro et un haut-parleur.

Points forts de la formation

Votre plan pédagogique de formation sur-mesure avec l’évaluation initiale de votre niveau de connaissance du sujet abordé
Des cas pratiques inspirés de votre activité professionnelle, traités lors de la formation
Un suivi individuel pendant la formation permettant de progresser plus rapidement
Un support de formation de qualité créé sur-mesure en fonction de vos attentes et des objectifs fixés, permettant un transfert de compétences qui vous rende très rapidement opérationnel
Les dates et lieux de cette formation sont à définir selon vos disponibilités
Animation de la formation par un Formateur Expert Métier
La possibilité, pendant 12 mois, de solliciter votre Formateur Expert sur des problématiques professionnelles liées au thème de votre formation
Un suivi de 12 mois de la consolidation et de l’évolution de vos acquis.

Approche Pédagogique

L’approche pédagogique a été construite sur l’interactivité et la personnalisation : Présentation illustrée et animée par le Formateur Expert, partage d’expériences, études de cas, mise en situation réelle.
Tous les supports sont fournis par support papier, mail ou clé USB à chaque stagiaire.

Méthodologie pédagogique employée :
Chaque formation en présentiel ou en distanciel est animée par un Formateur Expert Métier sélectionné selon ses compétences et expériences professionnelles. Apport d’expertise du Formateur, quiz en début et fin de formation, cas pratiques, échanges d’expérience. Accès en ligne au support de formation.

Méthodes utilisées et évaluation :
Evaluation et positionnement lors de la définition du projet pédagogique avec le(s) stagiaire(s). Un QCM est donné aux stagiaires le dernier jour de la formation pour valider leurs apprentissages. Une correction collective est effectuée par le Formateur. Une évaluation de fin de stage en direct est organisée entre le Formateur et le(s) stagiaire(s) pour recueillir et prendre en compte leurs appréciations. Une attestation de fin de stage est remise aux stagiaires.

Accessibilité

Accessibilité

Toute demande spécifique d’accessibilité à la formation par des personnes handicapées donnera lieu à une attention particulière et, si nécessaire, à une adaptation des supports de formation.
Public en situation de handicap, contactez notre référent handicap au 01 42 66 36 42.

Formateur

Nos Formateurs sont des Experts Métiers qui interviennent sur le thème de la formation. Ils réalisent les audits et co-construisent l’offre et le parcours de formation avec l’Ingénieur Pédagogique avant validation par le Responsable Pédagogique. Ils sont sélectionnés pour leurs compétences pédagogiques et leur expérience en formation d’adultes.

Référence : SSK-86332

Durée : 14 heures soit 2 jours

Tarif : 1950 € HT / Personne

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Référence : SSK-86332

Durée : 14 heures soit 2 jours

Tarif : Sur Devis

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