Plans de Développement des Compétences : Faites vous accompagner par notre Equipe Pédagogique !

UX/UI Design & Conception Graphique

Formations Innovation & Intelligence Colllective

Formation Design Émotionnel : Techniques et Pratiques Avancées

Créez des expériences émotionnelles engageantes pour optimiser l'engagement client et accroître votre impact commercial.

Niveau :

Satisfaction de nos apprenants en 2024 : 98%
Taux d’assiduité : 100%

Tout savoir sur votre formation :

Formez-vous selon vos disponibilités !
Vous proposez 3 dates au choix et votre formateur vous confirme la date souhaitée.

En présentiel dans votre entreprise, dans l’un de nos 54 centres de formation ou en distanciel par visioconférence.

Formations individuelles sur-mesure
ou
Formations Intra entreprise sur-mesure.

Éligible aux Financements :
OPCO, Entreprise, France Travail...
Formation non prise en charge par le CPF.

Contexte de la formation

Vous cherchez à créer des expériences digitales mémorables et captivantes ? Avez-vous déjà envisagé l’impact émotionnel de votre design sur l’engagement des utilisateurs ? Bienvenue dans le monde fascinant du Design Émotionnel, une compétence indispensable pour tout professionnel du numérique.

Le Design Émotionnel est bien plus qu’une simple tendance. C’est une compétence essentielle qui permet de créer des expériences utilisateur véritablement engageantes et émotionnellement résonnantes. Dans un monde numérique saturé, où l’attention des utilisateurs est de plus en plus difficile à capter, le Design Émotionnel offre un avantage compétitif indéniable. Il s’agit de créer des produits et des services qui établissent un lien émotionnel fort avec l’utilisateur, générant ainsi plus d’engagement, de fidélité et, finalement, de réussite commerciale. Le Design Émotionnel est un levier puissant pour se démarquer de la concurrence et accélérer sa carrière dans le monde numérique.

N’est-il pas temps de redéfinir la façon dont vous concevez vos produits numériques ?

Avec Expertisme, Organisme de Formation certifié QUALIOPI, plongez dans une formation complète et interactive sur le Design Émotionnel. Cette formation vous permettra non seulement de comprendre les fondements de cette discipline, mais aussi de l’appliquer concrètement à vos projets. Votre Formateur Expert Métier vous guidera à travers les principes clés du Design Émotionnel, de l’identification des émotions cibles à l’utilisation de typographies, de couleurs et de narrations pour évoquer des émotions spécifiques. Vous développerez également votre capacité à analyser et à évaluer des produits existants du point de vue du Design Émotionnel, en identifiant ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas.

Cette formation n’est pas qu’une simple transmission de connaissances théoriques. Elle est conçue pour vous permettre de mettre en pratique vos nouvelles compétences dès le premier jour. Grâce à une approche axée sur l’expérience et à l’expertise de notre formateur, vous apprendrez comment intégrer efficacement le Design Émotionnel dans vos projets numériques et créer des expériences utilisateurs véritablement engageantes et mémorables.

Ne laissez pas passer cette opportunité unique de booster votre carrière et de transformer votre approche du design. Avec le Design Émotionnel, créez des expériences digitales qui touchent réellement vos utilisateurs et démarquez-vous dans l’univers numérique. Prenez le contrôle de votre avenir professionnel dès maintenant.

N’attendez plus ! Investissez dans votre carrière et dans votre futur en vous inscrivant dès aujourd’hui à la formation Design Émotionnel. C’est le moment de faire le choix de l’innovation, de la créativité et de l’excellence en design. Parce que votre succès est notre priorité, choisissez Expertisme pour votre formation en Design Émotionnel.

En résumé

Dans un univers numérique saturé, vos interfaces ne peuvent plus se contenter d’être seulement fonctionnelles. Elles doivent toucher, rassurer, surprendre, donner envie de revenir. Le Design Émotionnel est aujourd’hui un levier stratégique pour créer des expériences mémorables, renforcer l’engagement et différencier durablement vos produits digitaux. Cette formation EXPERTISME vous donne une maîtrise avancée des émotions appliquées au design, à l’UX, à l’UI et à l’UX Writing, avec une approche résolument opérationnelle.

Ce que cette formation va réellement changer pour vous :
• Comprendre en profondeur les mécanismes psychologiques et cognitifs qui structurent les émotions et les décisions utilisateur.
• Savoir concevoir des parcours, interfaces et contenus qui déclenchent des émotions positives, cohérentes et durables.
• Intégrer le Design Émotionnel dans vos pratiques UX, UI, produit et contenu, de manière éthique et mesurable.

À qui s’adresse cette formation ?

Cette formation s’adresse à toute personne disposant de connaissances de base en UX ou ayant une sensibilité aux enjeux de l’expérience utilisateur. Elle est particulièrement pertinente pour les UX designers, UI designers, Product designers et UX writers, qui souhaitent enrichir leur palette de compétences en matière de design émotionnel. Les Directeurs Artistiques, Chefs de projet, Product Owners et Product Managers, pourront également tirer parti de cette formation pour mieux comprendre et intégrer les aspects émotionnels dans la conception de leurs produits. Enfin, cette formation est aussi utile aux professionnels de divers domaines (marketing, communication, produit, technique, éditorial, stratégie) ayant une bonne culture du numérique et de ses usages, et recherchant des méthodes innovantes pour améliorer l’expérience utilisateur. La maîtrise du français est nécessaire pour suivre cette formation.

Pré-requis

Être muni d’un ordinateur relié à Internet, possédant une caméra, un micro et un haut parleur.

Objectifs

  • Comprendre et maîtriser les principaux domaines de la psychologie, avec un accent particulier sur la neuroanatomie, la psychologie cognitive et la psychologie différentielle.
  • Discerner et déconstruire les mythes et fausses croyances courantes en psychologie pour favoriser une approche objective et scientifique du sujet.
  • Appliquer les concepts et théories de la psychologie à la conception d’expériences utilisateur émotionnellement engageantes, notamment à travers l’utilisation de la personnalité et des modèles de motivation.
  • Décrypter et utiliser efficacement les principaux thèmes de la psychologie sociale expérimentale, y compris les biais cognitifs, les dissonances cognitives et les bases de l’attribution causale.
  • Développer des compétences en recherche en psychologie, notamment dans la création et l’interprétation de questionnaires, l’utilisation de la psychométrie et l’application de la biométrie pour mesurer l’expérience utilisateur.

Programme

  • 1. PSYCHOLOGIE ET NEUROSCIENCES POUR L'EXPÉRIENCE UTILISATEUR

    • Introduction à la psychologie et aux neurosciences
    • Découverte des grands domaines de la psychologie
    • Démystification des mythes et fausses croyances en psychologie
    • Compréhension de la neuroanatomie (cerveau, hormones, etc.)
    • Psychologie cognitive
    • Perception et théorie de la Gestalt
    • Compréhension de l’attention et de la charge cognitive
    • Mécanismes de la mémoire et de l’apprentissage
    • Importance de la première impression
    • Compréhension du langage
    • Psychologie différentielle
    • Compréhension de la personnalité et de ses modèles
    • Application de la psychologie différentielle dans la recherche et les personas
    • Lien entre personnalité, émotion et motivation
    • Psychologie sociale et expérimentale
    • Grands thèmes de la psychologie sociale expérimentale
    • Biais cognitifs et dissonances cognitives
    • Bases de l’attribution causale
    • Mesurer l’expérience utilisateur et l’esprit humain
    • Recherche en psychologie
    • Utilisation des questionnaires
    • Compréhension de la psychométrie
    • Introduction à la biométrie
  • 2. DESIGN ÉMOTIONNEL : CONCEVOIR AVEC LES ÉMOTIONS

    • Application de la psychologie et des neurosciences aux émotions
    • Définition et spécification des émotions (valence, typologie, intensité, granularité)
    • Explications biologiques et pathologiques des émotions
    • Modèle d’émotions primaires (hypothèse universaliste de Ekman)
    • Importance des émotions dans les performances cognitives et la décision
    • Description et spécification des émotions
    • Techniques pour décrire précisément les émotions
    • Utilisation de l’Altas des émotions pour enrichir son vocabulaire
    • Création de ses propres modèles d’émotions
    • Créer des expériences émotionnelles
    • Techniques pour provoquer des émotions positives et durables
    • Importance de la cohérence dans l’expérience utilisateur (storytelling, gamification, micro-interactions)
    • Approche holistique : perception et intégration des 5 sens
    • Évaluer et mesurer les émotions
    • Utilisation des questionnaires classiques pour mesurer les émotions
    • Méthodes de mesure des émotions biométriques (imagerie cérébrale, biométrie, eye tracking, rythme cardiaque)
  • 3. UX WRITING : CONCEVOIR UN CONTENU ÉTHIQUE ADAPTÉ AUX ÉMOTIONS DE L'UTILISATEUR

    • Introduction à l’UX Writing
    • Interaction homme – machine
    • Naissance de la microcopie
    • Rôle, scope et phases d’intervention de l’UX Writer
    • Différence entre UX Writer et copywriter
    • Différence entre UX Writer et Content Designer
    • Importance de l’approche design en UX Writing
    • Design émotionnel et UX Writing
    • Les 3 niveaux de Design Émotionnel
    • Application des 3 niveaux de Design Émotionnel en UX Writing
    • Dark pattern et biais cognitifs
    • Bonnes pratiques pour éviter les biais cognitifs
    • Parler comme les utilisateurs
    • Identification des styles de langage des utilisateurs à travers leurs verbatims
    • Évaluation du contexte, des besoins émotionnels des utilisateurs et de leur charge cognitive
    • Adaptation du contenu aux besoins émotionnels des utilisateurs
    • Humaniser le contenu
    • Définition de l’identité de la marque
    • Conception d’un brand persona
    • Création du Tone of Voice de la marque

Version 5. Mise à jour le 01/01/2026
© EXPERTISME – Groupe SELECT® 2025 Tous droits réservés. Les textes présents sur cette page sont soumis aux droits d’auteur.

Pourquoi choisir EXPERTISME ?

EXPERTISME privilégie une approche 100 % opérationnelle, orientée résultats et adaptée à votre contexte.

Dans cette formation Design Émotionnel, vous êtes accompagné par un Formateur Expert Métier qui pratique au quotidien la conception d’expériences émotionnelles sur des produits et services digitaux. Chaque concept théorique est immédiatement relié à des exemples concrets, des cas réels et des mises en pratique.

• Formateurs Experts Métiers soigneusement sélectionnés, spécialistes du Design Émotionnel avec plus de 7 ans d’expérience.
• Pédagogie active : alternance d’apports structurés, d’exercices, de décryptages d’interfaces et de retours d’expérience.
• Contenus à jour des dernières avancées en psychologie, neurosciences, UX, UI et UX Writing.
• Outils, grilles d’analyse, modèles et check-lists réutilisables directement dans vos projets.
• Adaptation aux enjeux de votre organisation : produits B2C, B2B, services, applications, plateformes, sites, parcours omnicanaux.

Notre mission: vous rendre autonome, efficace et rentable dans la création et la conception de vos projets Design Émotionnel.

Quelle formation est faite pour vous selon votre problématique ?

Vous ne savez pas quelle formation choisir ? Repérez votre situation ci-dessous :

Votre enjeu métierFormation recommandéeValeur ajoutée obtenue
Animer des ateliers autour du Design Émotionnel et embarquer les équipes dans une démarche centrée sur les émotions utilisateur.Formation Facilitation d'Intelligence Collective et Dynamisation de RéunionsStructurer des ateliers collaboratifs, co-construire des parcours émotionnels et faire émerger des idées de design avec l’ensemble des parties prenantes.
Expérimenter rapidement des concepts de Design Émotionnel dans de nouveaux produits ou services, en mode test-and-learn.Formation Lean Startup : Booster l'innovation et la collaboration fournisseursAppliquer les principes Lean Startup pour prototyper, tester et itérer sur vos hypothèses émotionnelles au plus près des utilisateurs.
Renforcer l’engagement, la créativité et la contribution des équipes projet autour de l’expérience utilisateur émotionnelle.Formation Optimiser la Productivité & l'Innovation par l'Intelligence CollectiveMobiliser l’intelligence collective pour imaginer, prioriser et améliorer les expériences émotionnelles dans vos produits digitaux.
Prendre du recul créatif sur vos expériences digitales et explorer de nouvelles approches émotionnelles par l’art et la sensibilité.Formation Innover et Piloter le Changement grâce à l'Art ContemporainS’inspirer de l’art contemporain pour renouveler votre regard sur les émotions, les perceptions et les récits utilisateur.
Stimuler la créativité et la co-construction pour imaginer de nouveaux parcours émotionnels et services digitaux différenciants.Formation Open Innovation : Boostez votre créativité par le partage et la collaborationDévelopper des démarches d’open innovation pour enrichir vos projets de Design Émotionnel grâce au partage d’idées et aux collaborations élargies.

Formation Design Émotionnel : Techniques et Pratiques Avancées disponible partout en France

Chaque année, de nombreux professionnels se forment avec EXPERTISME.
Nos Formateurs Experts Métiers interviennent en individuel sur-mesure ou en intra entreprise-sur-mesure régulièrement dans :
• L’un de nos 54 centres à Paris, Lyon, Lille, Bordeaux, Toulouse, Marseille, Nice…
• Directement dans votre entreprise partout en France.
• En distanciel par visioconférence.
• Mais aussi à Pau, Rouen.
Découvrir nos centres de formation

Points forts de la formation

  • Votre plan pédagogique de formation sur-mesure avec l’évaluation initiale de votre niveau de connaissance du sujet abordé
  • Des cas pratiques inspirés de votre activité professionnelle, traités lors de la formation
  • Un suivi individuel pendant la formation permettant de progresser plus rapidement
  • Un support de formation de qualité créé sur-mesure en fonction de vos attentes et des objectifs fixés, permettant un transfert de compétences qui vous rende très rapidement opérationnel
  • Les dates et lieux de cette formation sont à définir selon vos disponibilités
  • Animation de la formation par un Formateur Expert Métier
  • La possibilité, pendant 12 mois, de solliciter votre Formateur Expert sur des problématiques professionnelles liées au thème de votre formation
  • Un suivi de 12 mois de la consolidation et de l’évolution de vos acquis.

FAQ – Questions fréquentes sur notre formation

  • La formation Design Émotionnel est-elle disponible en distanciel ?

    Oui, la formation est disponible en distanciel par visioconférence ce qui vous permet d’enregistrer et de conserver un support vidéo de votre formation en plus du support de formation.

  • Qui anime cette formation Design Émotionnel ?

    Nos Formateurs Experts Métiers sont des experts avec en moyenne plus de 7 ans d’expérience. Ils pratiquent le Design Émotionnel au quotidien sur des projets digitaux concrets, ce qui garantit une approche très opérationnelle.

  • Quel niveau est requis pour suivre cette formation ?

    Il est recommandé d’avoir des connaissances de base en UX ou une sensibilité aux enjeux d’expérience utilisateur. La formation est particulièrement adaptée aux UX/UI designers, Product designers, UX writers, Directeurs Artistiques, Chefs de projet, Product Owners, Product Managers et professionnels du marketing, de la communication, du produit ou de la stratégie disposant d’une bonne culture du numérique.

  • Y a-t-il des travaux pratiques pendant la formation ?

    Oui, la formation alterne apports théoriques, études de cas, analyses d’interfaces existantes et exercices pratiques. Vous êtes amené à appliquer les concepts de Design Émotionnel à des exemples concrets, voire à vos propres projets lorsque le format le permet.

  • Obtiendrai-je des supports ou outils réutilisables après la formation ?

    Oui, vous repartez avec un support de formation structuré, des grilles d’analyse, des exemples de questionnaires, des repères pour la mesure des émotions et des modèles pour travailler l’UX Writing émotionnel et le Tone of Voice de votre marque.

Approche pédagogique

L’approche pédagogique a été construite sur l’interactivité et la personnalisation : Présentation illustrée et animée par le Formateur Expert, partage d’expériences, études de cas, mise en situation réelle.
Tous les supports sont fournis par support papier, mail ou clé USB à chaque stagiaire.

Méthodologie pédagogique employée :
Chaque formation en présentiel ou en distanciel est animée par un Formateur Expert Métier sélectionné selon ses compétences et expériences professionnelles. Apport d’expertise du Formateur, quiz en début et fin de formation, cas pratiques, échanges d’expérience. Accès en ligne au support de formation.

Méthodes utilisées et évaluation :
Evaluation et positionnement lors de la définition du projet pédagogique avec le(s) stagiaire(s). Un QCM est donné aux stagiaires le dernier jour de la formation pour valider leurs apprentissages. Une correction collective est effectuée par le Formateur. Une évaluation de fin de stage en direct est organisée entre le Formateur et le(s) stagiaire(s) pour recueillir et prendre en compte leurs appréciations. Une attestation de fin de stage est remise aux stagiaires.

Accessibilité

Toute demande spécifique à l’accessibilité de la formation par des personnes handicapées donnera lieu à une attention particulière et le cas échéant une adaptation des moyens de la formation.
Public en situation de handicap, contactez notre référent handicap au 01 42 66 36 42.

Formateur

Nos Formateurs sont des Experts Métiers intervenants sur les prestations inhérentes sur la thématique de la formation. Ils réalisent les audits et co-construisent l’offre et le déroulé de la formation avec l’Ingénieur Pédagogique avant validation par le Responsable Pédagogique. Ils sont sélectionnés pour leurs compétences pédagogiques et leurs expériences dans la formation pour adultes.

Prêt à maîtriser cette Formation Design Émotionnel : Techniques et Pratiques Avancées ?

N’attendez pas pour vous former dans un de nos 54 centres à Paris, Lyon, Lille, Bordeaux et Toulouse, mais aussi directement en entreprise partout en France ou à Pau, Rouen.
Demandez dès maintenant votre devis personnalisé ou programme détaillé

Référence : UX-95293

Durée : 21 heures soit 3 jours

Tarif : 2930€ HT / Personne

Cette formation vous intéresse ?

Nos Formateurs Experts Métiers conçoivent votre formation individuelle sur mesure lors de la définition de votre projet pédagogique !

Remplissez le formulaire suivant :

L’un de nos conseillers vous contactera
dans les meilleurs délais.

Partagez cette formation :

Référence : UX-95293

Durée : 21 heures soit 3 jours

Tarif : Sur Devis

Formez vos équipes !

à partir de 4 collaborateurs
Nos Experts conçoivent votre formation intra-entreprise sur mesure lors de la définition de votre plan pédagogique !

Partagez cette formation :

Témoignages
de nos apprenants

Des questions
sur notre formation ?

Notre équipe pédagogique se tient à votre disposition pour vous accompagner dans le choix de votre  formation individuelle sur-mesure ou intra-entreprise sur mesure.

Vous pouvez également directement nous contacter :

Vous recherchez une formation :
Votre parcours de formation
Étape par Étape

Formations complémentaires - Formations Innovation & Intelligence Colllective / UX/UI Design & Conception Graphique sur-mesure

Vous avez besoin
d’une formation ?
Vous avez
besoin
d’une
formation ?
error: Ce contenu est protégé