Formations UX/CX Design - UX/UI Design & Conception Graphique

Formation leadership en UX Design pour une gestion de projets efficace

Niveau :

Satisfaction de nos apprenants en 2024 : 98%
Taux d’assiduité : 100%

Tout savoir sur votre formation :

Formez-vous selon vos disponibilités ! Vous proposez 3 dates au choix et votre formateur vous confirme la date souhaitée.

En présentiel dans votre entreprise, dans l’un de nos 54 centres de formation ou en distanciel par visioconférence.

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Contexte de la formation

Êtes-vous un professionnel cherchant à renforcer vos compétences en leadership UX ? Désirez-vous intégrer efficacement l’expérience utilisateur au sein de votre organisation ? Découvrez comment notre formation en UX Design peut vous aider à atteindre ces objectifs.

L’importance de l’UX Design dans le paysage numérique actuel n’est plus à démontrer. Il est devenu essentiel de maîtriser les principes fondamentaux de l’UX pour aligner la vision de votre entreprise avec la stratégie UX. Le leadership UX vous permet de diriger des équipes, d’influencer les décisions managériales et de promouvoir la valeur de l’UX dans les processus décisionnels. Ces compétences stratégiques peuvent accélérer votre carrière, que vous soyez chef de projet numérique, ergonome IHM, designer d’interaction, webdesigner, ou créatif. Devenir un leader UX vous distingue de vos pairs et vous positionne comme un professionnel indispensable dans votre domaine.

C’est le moment de passer à l’action et de renforcer vos compétences en leadership UX.

Avec Expertisme, Organisme de Formation certifié QUALIOPI, nous proposons une formation avancée en UX Design, UX-PM Niveau 3 : Leadership UX. Cette formation vous offre des bénéfices concrets et immédiats. Vous apprendrez à évaluer et améliorer le niveau de maturité UX de votre organisation, à adopter les meilleures pratiques de l’UX Design, à initier et structurer un design system accessible, et à planifier des actions concrètes pour renforcer votre stratégie UX. Avec notre Formateur Expert Métier, vous développerez des compétences UX tant en interne qu’en externe, intégrant ces pratiques dans divers projets numériques. Notre formation est conçue pour être adaptable et efficace, répondant aux besoins spécifiques des participants tout en étant axée sur des résultats tangibles.

Il est temps d’agir et de donner un coup de boost à votre carrière avec notre formation de leadership UX. Ne manquez pas cette opportunité de développer vos compétences et de vous démarquer dans votre domaine. Inscrivez-vous dès maintenant à notre formation UX-PM Niveau 3 : Leadership UX.

À qui s’adresse cette formation ?

Cette formation s’adresse à toute une gamme de professionnels travaillant dans le domaine du numérique et de l’interaction homme-machine. Elle vise particulièrement les chefs de projet numérique, ergonomes IHM, designers d’interaction, webdesigners, ainsi que les créatifs tels que les CR, DA, et DC. Cette formation offre une vue d’ensemble de l’UX Design et s’adresse spécifiquement à ceux qui souhaitent approfondir leur expertise dans ce domaine. Les lead UX Designers, UX Designers seniors, responsables de projets digitaux, responsables produits, managers UX, et responsables artistiques Web UX trouveront également un grand intérêt à cette formation. En effet, elle leur permettra de développer des compétences stratégiques pour intégrer l’expérience utilisateur au cœur des processus décisionnels et des organisations. Il est important de noter que cette formation n’est pas conçue pour les UX Designers déjà en poste, mais pour ceux qui aspirent à occuper des postes de direction et de gestion de projets UX.

Objectifs

Comprendre et analyser le niveau de maturité UX de l’organisation pour identifier les domaines d’amélioration
Adopter et appliquer les meilleures pratiques de l’UX Design, de la définition du brief à la conception des parcours utilisateurs
Initier et structurer un design system accessible et inclusif, afin de garantir une expérience utilisateur optimale pour tous les utilisateurs
Planifier et mettre en œuvre des actions stratégiques pour renforcer la stratégie UX de l’organisation, en intégrant les principes de l’UX Design dans divers projets numériques
Définir et suivre des indicateurs clés de performance pour évaluer l’impact de l’UX sur les opérations, les finances et la fidélité des clients
Développer et déployer des compétences UX au sein de l’organisation afin de maximiser l’investissement en UX à chaque étape du projet.

Programme

1. CONCEPTION DE SERVICES
- Comprendre le concept du Service Design
- Utiliser le modèle RATER pour évaluer la qualité des services
- Construire des Blueprints pour visualiser l’expérience utilisateur
- Exercices pratiques pour développer des compétences en conception de services
2. ACCOMPAGNEMENT AU CHANGEMENT
- Utiliser le design des services comme levier de transformation stratégique
- Comprendre et appliquer le modèle de maturité pour guider l’évolution
- Exercices pratiques pour mettre en œuvre des stratégies de changement
3. RENFORCEMENT DES COMPETENCES
- Approfondir les compétences de base en UX
- Découvrir et développer des compétences complémentaires en UX
- Comprendre le processus de recrutement et la structuration d’une équipe UX
- Exercices pratiques pour renforcer les compétences
4. COLLABORATION DANS LE DESIGN
- Stimuler le travail d’équipe via des ateliers et des exercices
- Participer à des exercices spécifiques tels que le Marshmallow Challenge
- Techniques pour favoriser la collaboration au sein des équipes
5. CREATION D'UN BRIEF UX
- Souligner l’importance d’objectifs bien définis et de la clarté des enjeux
- Mettre en œuvre des étapes clés pour créer un brief UX efficace
- Exercices pratiques pour rédiger un brief UX
6. CREATIVITE ET RESOLUTION DE PROBLEMES
- Techniques d’idéation pour favoriser l’innovation
- Comprendre et mettre en œuvre des sprints de prototypage
- Exercices pratiques pour développer la créativité et résoudre des problèmes
7. MESURE DE L'EXPERIENCE
- Comprendre les indicateurs clés de l’expérience (KEI)
- Utiliser des outils pour évaluer l’UX et le CX
- Comprendre le rôle de l’assurance qualité dans l’évaluation de l’expérience
- Exercices pratiques pour mesurer l’expérience utilisateur
8. BENEFICES DE L'UX
- Comprendre l’importance de l’UX dans le succès de l’entreprise
- Comment promouvoir la valeur de l’UX dans les processus décisionnels
- Techniques pour influencer les décisions managériales
- Exercices pratiques pour démontrer les bénéfices de l’UX

Version 4. Mise à jour le 01/01/2025
© EXPERTISME – Groupe SELECT® 2025 Tous droits réservés. Les textes présents sur cette page sont soumis aux droits d’auteur.

Pré-requis

Posséder une connaissance approfondie de la méthodologie UX
Maîtriser au moins un outil de design UX/UI
Justifier d’au moins cinq ans d’expérience dans le domaine de la direction, de l’encadrement ou du développement de solutions technologiques et de services
Avoir obtenu la certification UX-PM2 ou avoir réussi le test d’éligibilité
Être muni d’un ordinateur relié à Internet, possédant une caméra, un micro et un haut-parleur

Points forts de la formation

Votre plan pédagogique de formation sur-mesure avec l’évaluation initiale de votre niveau de connaissance du sujet abordé
Des cas pratiques inspirés de votre activité professionnelle, traités lors de la formation
Un suivi individuel pendant la formation permettant de progresser plus rapidement
Un support de formation de qualité créé sur-mesure en fonction de vos attentes et des objectifs fixés, permettant un transfert de compétences qui vous rende très rapidement opérationnel
Les dates et lieux de cette formation sont à définir selon vos disponibilités
Animation de la formation par un Formateur Expert Métier
La possibilité, pendant 12 mois, de solliciter votre Formateur Expert sur des problématiques professionnelles liées au thème de votre formation
Un suivi de 12 mois de la consolidation et de l’évolution de vos acquis.

Approche Pédagogique

Approche pédagogique

L’approche pédagogique a été construite sur l’interactivité et la personnalisation : Présentation illustrée et animée par le Formateur Expert, partage d’expériences, études de cas, mise en situation réelle.
Tous les supports sont fournis par support papier, mail ou clé USB à chaque stagiaire.

Méthodologie pédagogique employée :
Chaque formation en présentiel ou en distanciel est animée par un Formateur Expert Métier sélectionné selon ses compétences et expériences professionnelles. Apport d’expertise du Formateur, quiz en début et fin de formation, cas pratiques, échanges d’expérience. Accès en ligne au support de formation.

Méthodes utilisées et évaluation :
Evaluation et positionnement lors de la définition du projet pédagogique avec le(s) stagiaire(s). Un QCM est donné aux stagiaires le dernier jour de la formation pour valider leurs apprentissages. Une correction collective est effectuée par le Formateur. Une évaluation de fin de stage en direct est organisée entre le Formateur et le(s) stagiaire(s) pour recueillir et prendre en compte leurs appréciations. Une attestation de fin de stage est remise aux stagiaires.

Accessibilité

Toute demande spécifique à l’accessibilité de la formation par des personnes handicapées donnera lieu à une attention particulière et le cas échéant une adaptation des moyens de la formation.
Public en situation de handicap, contactez notre référent handicap au 01 42 66 36 42.

Formateur

Nos Formateurs sont des Experts Métiers intervenants sur les prestations inhérentes sur la thématique de la formation. Ils réalisent les audits et co-construisent l’offre et le déroulé de la formation avec l’Ingénieur Pédagogique avant validation par le Responsable Pédagogique. Ils sont sélectionnés pour leurs compétences pédagogiques et leurs expériences dans la formation pour adultes.

Référence : IT-95348

Durée : 14 heures soit 2 jours

Tarif : 1950€ HT / Personne

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Référence : IT-95348

Durée : 14 heures soit 2 jours

Tarif : Sur Devis

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Témoignages
de nos apprenants

« Formation complète sur le social Selling sur LinkedIn.
J’ai apprécié le support de formation très complet et documenté. Formateur extrêmement professionnel à l’écoute des problématiques et des diﬃcultés. »

« La formation m’a apporté une totale satisfaction.
J’ai reçu les informations nécessaires à la mise en pratique du référencement naturel de mon site Internet et les éléments correctifs aux pratiques précédemment utilisées.
Merci au formateur qui est un référenceur de métier. »

« La réunion organisée en amont de la formation a permis de cerner nos attentes et de cibler les besoins.
La formation aux publicités Facebook Ads était donc adaptée et a permis de voir les diﬀérents points attendus. Le formateur était à l’écoute et a répondu à l’ensemble de nos questions.
Il a également pu analyser nos contenus et performances de certaines campagnes et nous conseiller. »

« Très bonne formation à l’usage de Matomo Analytics.
Formateur à l’écoute et très pédagogue.»

« Merci pour la rapidité avec laquelle cette formation LinkedIn Ads a été organisée.
Par ailleurs, tout était clair et très bien expliqué par le formateur. »

« Formation personnalisée et individuelle, très appréciée.
La formation répondait à mes attentes : théorie et pratique.
Guillaume est pédagogue et c'était très intéressant.
J'ai appris beaucoup de choses ! Merci. »

« Merci pour l’ensemble des conseils et pour l'expertise. »

« Très bon formateur, rien à ajouter comme recommendation.
Très bonne formation, toujours à l’écoute »

« Les informations que j’ai reçues étaient très claires et adaptées, je suis tout à fait satisfaite de la formation qui m’a été prodiguée. »

« Formation claire faite sur mesure et formateur qui prend le temps de très bien expliquer. Beaucoup d'exemples fournis en Live. Bravo !»

« Mon besoin a bien été compris et la formation a répondu à toutes mes attentes, le tout dans une bonne ambiance. Un grand merci »

« Très bonne formation, axée très technique, sur les publicités Facebook et Instagram. De très bonnes solutions et astuces apprises, intéressantes à mettre en pratique pour tester. Je reviendrai sûrement vers l'équipe pour la mise en pratique continue de ces solutions »

« Formateur Très dynamique et très à l'écoute des besoins et du niveau de chacun, Merci. Je n'avais pas TikTok jusqu'à ce matin 10H et j'ai réussi à l'issue de cette formation à créer une vidéo. C'est formidable ! »

« Très bonne formation, avec un bon rythme et structuration (explication puis mise en pratique directe à chaque module) »

« Formation d’acculturation au Digital très claire, vivante, parfaitement documentée, et humainement agréable ! »

« Formation à l’initiation aux réseaux sociaux de qualité, directement adaptable dans nos missions. 2 journées très denses mais productives. Pleins d’idées et de conseils à mettre en pratique. »

« Merci à Guillaume pour cette formation en one-to-one qui était idéale pour appréhender le sujet en se focalisant sur le cas pratique qui me concerne. Guillaume a été très pédagogue, à l'écoute de mes demandes et à répondu à mes questions. Ce type de formation se prête parfaitement au distanciel.»