UX/UI Design & Conception Graphique

Formations UX/CX Design

Formation leadership en UX Design pour une gestion de projets efficace

Renforcez votre gestion de projets avec un leadership UX Design stratégique et impactant.

Niveau :

Satisfaction de nos apprenants en 2024 : 98%
Taux d’assiduité : 100%

Tout savoir sur votre formation :

Formez-vous selon vos disponibilités !
Vous proposez 3 dates au choix et votre formateur vous confirme la date souhaitée.

En présentiel dans votre entreprise, dans l’un de nos 54 centres de formation ou en distanciel par visioconférence.

Formations individuelles sur-mesure
ou
Formations Intra entreprise sur-mesure.

Éligible aux Financements :
OPCO, Entreprise, France Travail...
Formation non prise en charge par le CPF.

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Contexte de la formation

Êtes-vous un professionnel cherchant à renforcer vos compétences en leadership UX ? Désirez-vous intégrer efficacement l’expérience utilisateur au sein de votre organisation ? Découvrez comment notre formation en UX Design peut vous aider à atteindre ces objectifs.

L’importance de l’UX Design dans le paysage numérique actuel n’est plus à démontrer. Il est devenu essentiel de maîtriser les principes fondamentaux de l’UX pour aligner la vision de votre entreprise avec la stratégie UX. Le leadership UX vous permet de diriger des équipes, d’influencer les décisions managériales et de promouvoir la valeur de l’UX dans les processus décisionnels. Ces compétences stratégiques peuvent accélérer votre carrière, que vous soyez chef de projet numérique, ergonome IHM, designer d’interaction, webdesigner, ou créatif. Devenir un leader UX vous distingue de vos pairs et vous positionne comme un professionnel indispensable dans votre domaine.

C’est le moment de passer à l’action et de renforcer vos compétences en leadership UX.

Avec Expertisme, Organisme de Formation certifié QUALIOPI, nous proposons une formation avancée en UX Design, UX-PM Niveau 3 : Leadership UX. Cette formation vous offre des bénéfices concrets et immédiats. Vous apprendrez à évaluer et améliorer le niveau de maturité UX de votre organisation, à adopter les meilleures pratiques de l’UX Design, à initier et structurer un design system accessible, et à planifier des actions concrètes pour renforcer votre stratégie UX. Avec notre Formateur Expert Métier, vous développerez des compétences UX tant en interne qu’en externe, intégrant ces pratiques dans divers projets numériques. Notre formation est conçue pour être adaptable et efficace, répondant aux besoins spécifiques des participants tout en étant axée sur des résultats tangibles.

Il est temps d’agir et de donner un coup de boost à votre carrière avec notre formation de leadership UX. Ne manquez pas cette opportunité de développer vos compétences et de vous démarquer dans votre domaine. Inscrivez-vous dès maintenant à notre formation UX-PM Niveau 3 : Leadership UX.

En résumé

Cette formation UX-PM Niveau 3 – Leadership UX s’adresse aux professionnels expérimentés qui veulent passer d’un rôle d’exécutant UX à un rôle de leader stratégique, capable de structurer, piloter et rentabiliser l’UX dans l’organisation.

Ce que cette formation va réellement changer pour vous :
• Comprendre, analyser et faire progresser la maturité UX de votre organisation.
• Structurer une stratégie UX alignée sur les enjeux business, produits et clients.
• Concevoir et piloter des services, parcours et design systems à forte valeur ajoutée.
• Influencer les décisions managériales et défendre la valeur de l’UX auprès des directions.
• Déployer et faire monter en compétences les équipes autour d’une culture UX partagée.

À qui s’adresse cette formation ?

Cette formation s’adresse à toute une gamme de professionnels travaillant dans le domaine du numérique et de l’interaction homme-machine. Elle vise particulièrement les chefs de projet numérique, ergonomes IHM, designers d’interaction, webdesigners, ainsi que les créatifs tels que les CR, DA, et DC. Cette formation offre une vue d’ensemble de l’UX Design et s’adresse spécifiquement à ceux qui souhaitent approfondir leur expertise dans ce domaine. Les lead UX Designers, UX Designers seniors, responsables de projets digitaux, responsables produits, managers UX, et responsables artistiques Web UX trouveront également un grand intérêt à cette formation. En effet, elle leur permettra de développer des compétences stratégiques pour intégrer l’expérience utilisateur au cœur des processus décisionnels et des organisations. Il est important de noter que cette formation n’est pas conçue pour les UX Designers déjà en poste, mais pour ceux qui aspirent à occuper des postes de direction et de gestion de projets UX.

Pré-requis

Posséder une connaissance approfondie de la méthodologie UX
Maîtriser au moins un outil de design UX/UI
Justifier d’au moins cinq ans d’expérience dans le domaine de la direction, de l’encadrement ou du développement de solutions technologiques et de services
Avoir obtenu la certification UX-PM2 ou avoir réussi le test d’éligibilité
Être muni d’un ordinateur relié à Internet, possédant une caméra, un micro et un haut-parleur

Objectifs

Comprendre et analyser le niveau de maturité UX de l’organisation pour identifier les domaines d’amélioration
Adopter et appliquer les meilleures pratiques de l’UX Design, de la définition du brief à la conception des parcours utilisateurs
Initier et structurer un design system accessible et inclusif, afin de garantir une expérience utilisateur optimale pour tous les utilisateurs
Planifier et mettre en œuvre des actions stratégiques pour renforcer la stratégie UX de l’organisation, en intégrant les principes de l’UX Design dans divers projets numériques
Définir et suivre des indicateurs clés de performance pour évaluer l’impact de l’UX sur les opérations, les finances et la fidélité des clients
Développer et déployer des compétences UX au sein de l’organisation afin de maximiser l’investissement en UX à chaque étape du projet.

Programme

1. CONCEPTION DE SERVICES
- Comprendre le concept du Service Design
- Utiliser le modèle RATER pour évaluer la qualité des services
- Construire des Blueprints pour visualiser l’expérience utilisateur
- Exercices pratiques pour développer des compétences en conception de services
2. ACCOMPAGNEMENT AU CHANGEMENT
- Utiliser le design des services comme levier de transformation stratégique
- Comprendre et appliquer le modèle de maturité pour guider l’évolution
- Exercices pratiques pour mettre en œuvre des stratégies de changement
3. RENFORCEMENT DES COMPETENCES
- Approfondir les compétences de base en UX
- Découvrir et développer des compétences complémentaires en UX
- Comprendre le processus de recrutement et la structuration d’une équipe UX
- Exercices pratiques pour renforcer les compétences
4. COLLABORATION DANS LE DESIGN
- Stimuler le travail d’équipe via des ateliers et des exercices
- Participer à des exercices spécifiques tels que le Marshmallow Challenge
- Techniques pour favoriser la collaboration au sein des équipes
5. CREATION D'UN BRIEF UX
- Souligner l’importance d’objectifs bien définis et de la clarté des enjeux
- Mettre en œuvre des étapes clés pour créer un brief UX efficace
- Exercices pratiques pour rédiger un brief UX
6. CREATIVITE ET RESOLUTION DE PROBLEMES
- Techniques d’idéation pour favoriser l’innovation
- Comprendre et mettre en œuvre des sprints de prototypage
- Exercices pratiques pour développer la créativité et résoudre des problèmes
7. MESURE DE L'EXPERIENCE
- Comprendre les indicateurs clés de l’expérience (KEI)
- Utiliser des outils pour évaluer l’UX et le CX
- Comprendre le rôle de l’assurance qualité dans l’évaluation de l’expérience
- Exercices pratiques pour mesurer l’expérience utilisateur
8. BENEFICES DE L'UX
- Comprendre l’importance de l’UX dans le succès de l’entreprise
- Comment promouvoir la valeur de l’UX dans les processus décisionnels
- Techniques pour influencer les décisions managériales
- Exercices pratiques pour démontrer les bénéfices de l’UX

Version 5. Mise à jour le 01/01/2026
© EXPERTISME – Groupe SELECT® 2025 Tous droits réservés. Les textes présents sur cette page sont soumis aux droits d’auteur.

Pourquoi choisir EXPERTISME ?

EXPERTISME privilégie une approche 100 % opérationnelle, orientée résultats et adaptée à votre contexte.

Avec cette formation leadership en UX Design pour une gestion de projets efficace, vous bénéficiez :

• D’un organisme certifié QUALIOPI, reconnu pour la qualité de ses dispositifs de formation et de son accompagnement.
• De programmes construits à partir de retours d’expérience concrets sur des projets digitaux complexes et stratégiques.
• De cas pratiques, mises en situation et exercices directement inspirés de situations réelles d’entreprises.
• D’outils, canevas et modèles prêts à l’emploi pour structurer vos démarches UX, vos briefs, vos ateliers et vos plans d’action.
• D’échanges riches avec un Formateur Expert Métier qui comprend vos enjeux de terrain et adapte le contenu à votre contexte.

Formateurs Experts Métiers soigneusement sélectionnés, spécialistes du leadership en UX Design pour une gestion de projets efficace avec plus de 7 ans d’expérience.

Notre mission: vous rendre autonome, efficace et rentable dans la création et la conception de vos projets leadership en UX Design pour une gestion de projets efficace.

Quelle formation est faite pour vous selon votre problématique ?

Vous ne savez pas quelle formation choisir ? Repérez votre situation ci-dessous :

Votre enjeu métier	Formation recommandée	Valeur ajoutée obtenue
Découvrir et structurer une démarche UX globale avant de prendre un rôle de leadership.	Formation UX Design - Niveau Initiation : Maîtrisez les Fondamentaux et Pratiques Clés	Acquérir les bases solides de l’UX pour ensuite évoluer sereinement vers des fonctions de pilotage et de leadership UX.
Conduire efficacement des projets UX et garantir une bonne implémentation des recommandations.	Formation UX-PM Niveau 2 : Maîtrisez l'implémentation de l'expérience utilisateur	Maîtriser la mise en œuvre opérationnelle de l’UX avant de passer au niveau stratégique et managérial du leadership UX.
Aligner UX et CX pour concevoir des parcours fluides et performants sur l’ensemble du cycle client.	Formation UX/CX Design : Maîtrisez l'Ergonomie et l'Innovation Agile	Approfondir la vision centrée client et l’innovation agile pour renforcer l’impact de votre leadership UX sur l’expérience globale.
Structurer un design system robuste pour harmoniser les interfaces et gagner en efficacité sur les projets.	Formation Design Systems : Maîtrise et Application Pratique	Mettre en place un design system qui soutient concrètement votre stratégie UX et facilite la gouvernance design à l’échelle.
Créer des expériences mémorables et différenciantes en travaillant sur l’émotion et l’engagement utilisateur.	Formation Design émotionnel pour une expérience client inoubliable	Compléter votre posture de leader UX par une maîtrise des leviers émotionnels pour renforcer l’attachement et la fidélité clients.

Formation leadership en UX Design pour une gestion de projets efficace disponible partout en France

Chaque année, de nombreux professionnels se forment avec EXPERTISME.
Nos Formateurs Experts Métiers interviennent en individuel sur-mesure ou en intra entreprise-sur-mesure régulièrement dans :
• L’un de nos 54 centres à Paris, Lyon, Lille, Bordeaux, Toulouse, Marseille, Nice…
• Directement dans votre entreprise partout en France.
• En distanciel par visioconférence.
• Mais aussi à Cahors, Le Havre.
Découvrir nos centres de formation

Points forts de la formation

Votre plan pédagogique de formation sur-mesure avec l’évaluation initiale de votre niveau de connaissance du sujet abordé
Des cas pratiques inspirés de votre activité professionnelle, traités lors de la formation
Un suivi individuel pendant la formation permettant de progresser plus rapidement
Un support de formation de qualité créé sur-mesure en fonction de vos attentes et des objectifs fixés, permettant un transfert de compétences qui vous rende très rapidement opérationnel
Les dates et lieux de cette formation sont à définir selon vos disponibilités
Animation de la formation par un Formateur Expert Métier
La possibilité, pendant 12 mois, de solliciter votre Formateur Expert sur des problématiques professionnelles liées au thème de votre formation
Un suivi de 12 mois de la consolidation et de l’évolution de vos acquis.

FAQ – Questions fréquentes sur notre formation

La formation est-elle accessible à distance ?
Oui, la formation est disponible en distanciel par visioconférence ce qui vous permet d’enregistrer et de conserver un support vidéo de votre formation en plus du support de formation.
Quel niveau en UX est requis pour suivre cette formation leadership en UX Design pour une gestion de projets efficace ?
Vous devez disposer d’une connaissance approfondie de la méthodologie UX, maîtriser au moins un outil de design UX/UI, justifier d’au moins cinq ans d’expérience dans la direction, l’encadrement ou le développement de solutions technologiques et de services, et avoir obtenu la certification UX-PM2 ou réussi le test d’éligibilité.
Cette formation convient-elle à un UX Designer junior ?
Non, cette formation est pensée pour des profils expérimentés qui souhaitent évoluer vers des postes de lead UX, manager UX, responsable produit ou direction de projets digitaux. Un UX Designer junior devrait d’abord suivre une formation de niveau initiation ou intermédiaire avant de viser ce niveau de leadership.
Les formateurs sont-ils de véritables experts du leadership en UX Design ?
Nos Formateurs Experts Métiers sont des experts avec en moyenne plus de 7 ans d’expérience. Ils interviennent sur des projets réels de transformation digitale, de stratégie UX, de pilotage de design systems et d’accompagnement au changement.
Quels livrables ou outils vais-je pouvoir réutiliser après la formation ?
Vous repartez avec des grilles d’analyse de maturité UX, des modèles de briefs UX, des canevas de Service Blueprint, des exemples de tableaux de bord d’indicateurs UX/CX, ainsi que des trames pour vos ateliers de co-conception, vos plans d’accompagnement au changement et vos argumentaires pour défendre l’UX auprès des directions.

Approche Pédagogique

Approche pédagogique

L’approche pédagogique a été construite sur l’interactivité et la personnalisation : Présentation illustrée et animée par le Formateur Expert, partage d’expériences, études de cas, mise en situation réelle.
Tous les supports sont fournis par support papier, mail ou clé USB à chaque stagiaire.

Méthodologie pédagogique employée :
Chaque formation en présentiel ou en distanciel est animée par un Formateur Expert Métier sélectionné selon ses compétences et expériences professionnelles. Apport d’expertise du Formateur, quiz en début et fin de formation, cas pratiques, échanges d’expérience. Accès en ligne au support de formation.

Méthodes utilisées et évaluation :
Evaluation et positionnement lors de la définition du projet pédagogique avec le(s) stagiaire(s). Un QCM est donné aux stagiaires le dernier jour de la formation pour valider leurs apprentissages. Une correction collective est effectuée par le Formateur. Une évaluation de fin de stage en direct est organisée entre le Formateur et le(s) stagiaire(s) pour recueillir et prendre en compte leurs appréciations. Une attestation de fin de stage est remise aux stagiaires.

Accessibilité

Toute demande spécifique à l’accessibilité de la formation par des personnes handicapées donnera lieu à une attention particulière et le cas échéant une adaptation des moyens de la formation.
Public en situation de handicap, contactez notre référent handicap au 01 42 66 36 42.

Formateur

Nos Formateurs sont des Experts Métiers intervenants sur les prestations inhérentes sur la thématique de la formation. Ils réalisent les audits et co-construisent l’offre et le déroulé de la formation avec l’Ingénieur Pédagogique avant validation par le Responsable Pédagogique. Ils sont sélectionnés pour leurs compétences pédagogiques et leurs expériences dans la formation pour adultes.

Prêt à maîtriser cette Formation leadership en UX Design pour une gestion de projets efficace ?

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Référence : IT-95348

Durée : 14 heures soit 2 jours

Tarif : 1950€ HT / Personne

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Durée : 14 heures soit 2 jours

Tarif : Sur Devis

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Témoignages
de nos apprenants

« Formation complète sur le social Selling sur LinkedIn.
J’ai apprécié le support de formation très complet et documenté. Formateur extrêmement professionnel à l’écoute des problématiques et des diﬃcultés. »

« La formation m’a apporté une totale satisfaction.
J’ai reçu les informations nécessaires à la mise en pratique du référencement naturel de mon site Internet et les éléments correctifs aux pratiques précédemment utilisées.
Merci au formateur qui est un référenceur de métier. »

« La réunion organisée en amont de la formation a permis de cerner nos attentes et de cibler les besoins.
La formation aux publicités Facebook Ads était donc adaptée et a permis de voir les diﬀérents points attendus. Le formateur était à l’écoute et a répondu à l’ensemble de nos questions.
Il a également pu analyser nos contenus et performances de certaines campagnes et nous conseiller. »

« Très bonne formation à l’usage de Matomo Analytics.
Formateur à l’écoute et très pédagogue.»

« Merci pour la rapidité avec laquelle cette formation LinkedIn Ads a été organisée.
Par ailleurs, tout était clair et très bien expliqué par le formateur. »

« Formation personnalisée et individuelle, très appréciée.
La formation répondait à mes attentes : théorie et pratique.
Guillaume est pédagogue et c'était très intéressant.
J'ai appris beaucoup de choses ! Merci. »

« Merci pour l’ensemble des conseils et pour l'expertise. »

« Très bon formateur, rien à ajouter comme recommendation.
Très bonne formation, toujours à l’écoute »

« Les informations que j’ai reçues étaient très claires et adaptées, je suis tout à fait satisfaite de la formation qui m’a été prodiguée. »

« Formation claire faite sur mesure et formateur qui prend le temps de très bien expliquer. Beaucoup d'exemples fournis en Live. Bravo !»

« Mon besoin a bien été compris et la formation a répondu à toutes mes attentes, le tout dans une bonne ambiance. Un grand merci »

« Très bonne formation, axée très technique, sur les publicités Facebook et Instagram. De très bonnes solutions et astuces apprises, intéressantes à mettre en pratique pour tester. Je reviendrai sûrement vers l'équipe pour la mise en pratique continue de ces solutions »

« Formateur Très dynamique et très à l'écoute des besoins et du niveau de chacun, Merci. Je n'avais pas TikTok jusqu'à ce matin 10H et j'ai réussi à l'issue de cette formation à créer une vidéo. C'est formidable ! »

« Très bonne formation, avec un bon rythme et structuration (explication puis mise en pratique directe à chaque module) »

« Formation d’acculturation au Digital très claire, vivante, parfaitement documentée, et humainement agréable ! »

« Formation à l’initiation aux réseaux sociaux de qualité, directement adaptable dans nos missions. 2 journées très denses mais productives. Pleins d’idées et de conseils à mettre en pratique. »

« Merci à Guillaume pour cette formation en one-to-one qui était idéale pour appréhender le sujet en se focalisant sur le cas pratique qui me concerne. Guillaume a été très pédagogue, à l'écoute de mes demandes et à répondu à mes questions. Ce type de formation se prête parfaitement au distanciel.»

« Tout était correctement organisé, rien à redire. Reste à mettre en pratique. Formateur de grande qualité et très pédagogue. Merci ! »

Des questions
sur notre formation ?

Notre équipe pédagogique se tient à votre disposition pour vous accompagner dans le choix de votre formation individuelle sur-mesure ou intra-entreprise sur mesure.