Formations Interface Utilisateurs - UX/UI Design & Conception Graphique

Formation Stratégie UX : Optimisation de l’Expérience Utilisateur

Niveau :

Satisfaction de nos apprenants en 2024 : 98%
Taux d’assiduité : 100%

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Formez-vous selon vos disponibilités ! Vous proposez 3 dates au choix et votre formateur vous confirme la date souhaitée.

En présentiel dans votre entreprise, dans l’un de nos 54 centres de formation ou en distanciel par visioconférence.

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Contexte de la formation

Vous cherchez à améliorer l’expérience de vos utilisateurs ? Vous souhaitez vous démarquer en proposant une stratégie UX inégalable ? Dans le monde concurrentiel d’aujourd’hui, l’expérience utilisateur (UX) est devenue un véritable levier de compétitivité.

Les entreprises qui intègrent efficacement la stratégie UX dans leur approche d’affaires sont celles qui réussissent à offrir une expérience incomparable à leurs clients. Elles sont capables de comprendre les besoins des utilisateurs, de concevoir des produits attrayants et de maintenir une relation client de qualité. En maîtrisant la stratégie UX, vous optimiserez l’engagement de vos utilisateurs, augmenterez votre taux de conversion et accélérerez votre croissance. Cette compétence est devenue indispensable pour tous ceux qui souhaitent se démarquer dans le domaine du numérique.

Vous êtes encore là ? Parfait, car ce n’est que le début.

Avec Expertisme, Organisme de Formation certifié QUALIOPI, nous vous proposons une formation dédiée à la Stratégie UX. Cette formation vous permettra d’acquérir les compétences nécessaires pour développer une stratégie UX robuste et alignée avec vos objectifs commerciaux. Votre Formateur Expert Métier vous guidra à travers les différentes étapes de la conception d’une expérience utilisateur réussie, de la compréhension des besoins des utilisateurs à la mise en œuvre de la stratégie UX.

Cette formation vous offre une approche pratique et concrète de la stratégie UX. Vous apprendrez à utiliser des outils et techniques avancés pour mener des recherches utilisateur, analyser les données recueillies et appliquer ces informations à la conception de produits. Vous développerez des compétences pour planifier et exécuter des stratégies UX qui soutiennent la vision à long terme de votre entreprise tout en répondant aux besoins immédiats de vos utilisateurs.

Ne laissez pas passer cette opportunité d’accélérer votre carrière et de faire de votre entreprise un leader dans son domaine.

Agissez maintenant et inscrivez-vous à notre formation en Stratégie UX. Vous serez étonné de voir à quel point votre approche de l’expérience utilisateur peut évoluer. C’est le moment d’investir dans votre avenir et de devenir un expert en stratégie UX.

À qui s’adresse cette formation ?

Cette formation s’adresse à un large éventail de professionnels souhaitant améliorer leurs compétences en matière de conception d’expériences utilisateur. En particulier, les concepteurs UX/UI, les chefs de produit, les développeurs web et les professionnels du marketing digital trouveront un grand intérêt à participer à cette formation. Elle est également pertinente pour les entrepreneurs et dirigeants d’entreprise qui souhaitent comprendre comment une stratégie UX efficace peut améliorer l’engagement des utilisateurs et la satisfaction client. Cette formation est accessible aux professionnels de tous niveaux, qu’ils soient débutants ou expérimentés dans le domaine de l’UX. Si vous êtes en situation de handicap, nous vous invitons à nous contacter afin d’adapter au mieux les conditions de la formation à vos besoins.

Objectifs

Comprendre et évaluer les différents niveaux de maturité UX au sein d’une entreprise, et déterminer les conséquences de ces niveaux pour les UX Designers.
Construire et gérer efficacement une équipe de designers en utilisant des outils tels que la matrice de compétences et les OKR.
Identifier et naviguer dans les enjeux politiques des organisations afin de soutenir le design, en utilisant des stratégies d’influence et de persuasion.
Communiquer et valoriser l’UX au sein de l’entreprise en évitant l’effet ‘silo’ et en utilisant des exemples de bonnes pratiques.
Développer une posture de leader et maîtriser les techniques de négociation pour promouvoir la valeur du design et présenter efficacement un produit.

Programme

1. LES NIVEAUX DE MATURITÉ DES ENTREPRISES
- Comprendre les différents niveaux de maturité vis-à-vis de la ‘culture UX’
- Évaluer le niveau de maturité d’une entreprise et d’un interlocuteur
- Analyser les conséquences du niveau de maturité UX d’une entreprise pour les UX Designers
- Apprendre à contribuer à élever le niveau de maturité UX de son entreprise
- Étudier les différentes organisations : Imbrication de l’UX avec les autres services concernés par la conception
- Atelier : ‘Dessine-moi ton organisation’
2. DESIGN VISION
- Apprendre à construire une équipe de designers
- Atelier : Matrice des compétences de l’équipe Design
- Atelier : Réalisation des OKR de l’équipe Design
3. ENJEUX POLITIQUES DANS LES ORGANISATIONS
- Identifier et naviguer les enjeux politiques pour soutenir le design
- Stratégies pour influencer et convaincre les décideurs
- Atelier : Cartographie des parties-prenantes
- Atelier : Les arguments auxquels sont sensibles chaque partie-prenante
4. COMMUNIQUER ET VALORISER L’UX DANS L’ENTREPRISE
- Communication de l’équipe UX sur la connaissance des utilisateurs / clients dans l’entreprise
- Techniques de communication pour éviter l’effet ‘silo’ et exemples de bonnes pratiques
- Faire rayonner le design d’expérience
- Travailler sa posture de leader
- Techniques de négociation pour promouvoir la valeur du design, présenter efficacement un produit et un use case produit
5. LA PLACE DU DESIGN DANS LE CYCLE DE VIE D’UN PRODUIT
- Intégrer UX dans les cycles de conception, dans des organisations traditionnelles et dans des organisations agiles (LEAN UX)
- Explorer (DISCOVERY)
- Construire (BUILD)
- Mesurer/Évaluer (LEARNING)
- Atelier : Bâtir une stratégie design sur un produit : Utiliser l’UX design pour explorer, construire et mesurer un produit
6. STRATÉGIE PRODUIT UX ET BUSINESS
- Analyser la situation réelle/désirée pour mettre en lumière la valeur utilisateur
- Méthodes de priorisation des problématiques
- Atelier : Priorisation des problématiques remontées du terrain
- Atelier : Brainstorming des opportunités
- Atelier : Priorisation des opportunités
- Impact de l’UX sur le business (et vice-versa)
- Comment mesurer le succès d’un projet UX ?
- Importance de définir une vision pour l’UX
7. ALIGNER UX, BUSINESS ET TECH
- Introduction à la storymap comme outil de découpage produit
- Atelier : Définir les priorités de développement avec la User Story Map
- Atelier : Rédaction d’une User Story
8. DÉFINIR ET MESURER LES INDICATEURS D’IMPACT
- Définition de KPIs utiles à la fois pour l’UX et pour le business
- Comment mesurer le succès d’un projet UX ?
- Atelier : Identifier les indicateurs d’impact sur les fonctionnalités priorisées
- Atelier : Argumentaire à adopter pour les commanditaires

Version 4. Mise à jour le 01/01/2025
© EXPERTISME – Groupe SELECT® 2025 Tous droits réservés. Les textes présents sur cette page sont soumis aux droits d’auteur.

Pré-requis

Être muni d’un ordinateur relié à Internet, possédant une caméra, un micro et un haut-parleur
Avoir une familiarité avec les outils de collaboration en ligne comme les plateformes de vidéoconférence, les outils de présentation et les plateformes de partage de documents
Avoir une compréhension de base de l’expérience utilisateur (UX) est recommandé, mais pas obligatoire
Être prêt à travailler en petits groupes et à participer activement aux discussions en classe
Être disposé à présenter régulièrement ses travaux et à partager ses retours d’expérience pour encourager le feedback constructif et l’amélioration continue

Points forts de la formation

Votre plan pédagogique de formation sur-mesure avec l’évaluation initiale de votre niveau de connaissance du sujet abordé
Des cas pratiques inspirés de votre activité professionnelle, traités lors de la formation
Un suivi individuel pendant la formation permettant de progresser plus rapidement
Un support de formation de qualité créé sur-mesure en fonction de vos attentes et des objectifs fixés, permettant un transfert de compétences qui vous rende très rapidement opérationnel
Les dates et lieux de cette formation sont à définir selon vos disponibilités
Animation de la formation par un Formateur Expert Métier
La possibilité, pendant 12 mois, de solliciter votre Formateur Expert sur des problématiques professionnelles liées au thème de votre formation
Un suivi de 12 mois de la consolidation et de l’évolution de vos acquis.

Approche Pédagogique

Approche pédagogique

L’approche pédagogique a été construite sur l’interactivité et la personnalisation : Présentation illustrée et animée par le Formateur Expert, partage d’expériences, études de cas, mise en situation réelle.
Tous les supports sont fournis par support papier, mail ou clé USB à chaque stagiaire.

Méthodologie pédagogique employée :
Chaque formation en présentiel ou en distanciel est animée par un Formateur Expert Métier sélectionné selon ses compétences et expériences professionnelles. Apport d’expertise du Formateur, quiz en début et fin de formation, cas pratiques, échanges d’expérience. Accès en ligne au support de formation.

Méthodes utilisées et évaluation :
Evaluation et positionnement lors de la définition du projet pédagogique avec le(s) stagiaire(s). Un QCM est donné aux stagiaires le dernier jour de la formation pour valider leurs apprentissages. Une correction collective est effectuée par le Formateur. Une évaluation de fin de stage en direct est organisée entre le Formateur et le(s) stagiaire(s) pour recueillir et prendre en compte leurs appréciations. Une attestation de fin de stage est remise aux stagiaires.

Accessibilité

Toute demande spécifique à l’accessibilité de la formation par des personnes handicapées donnera lieu à une attention particulière et le cas échéant une adaptation des moyens de la formation.
Public en situation de handicap, contactez notre référent handicap au 01 42 66 36 42.

Formateur

Nos Formateurs sont des Experts Métiers intervenants sur les prestations inhérentes sur la thématique de la formation. Ils réalisent les audits et co-construisent l’offre et le déroulé de la formation avec l’Ingénieur Pédagogique avant validation par le Responsable Pédagogique. Ils sont sélectionnés pour leurs compétences pédagogiques et leurs expériences dans la formation pour adultes.

Référence : IT-95397

Durée : 14 heures soit 2 jours

Tarif : 1950€ HT / Personne

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Référence : IT-95397

Durée : 14 heures soit 2 jours

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Témoignages
de nos apprenants

« Formation complète sur le social Selling sur LinkedIn.
J’ai apprécié le support de formation très complet et documenté. Formateur extrêmement professionnel à l’écoute des problématiques et des diﬃcultés. »

« La formation m’a apporté une totale satisfaction.
J’ai reçu les informations nécessaires à la mise en pratique du référencement naturel de mon site Internet et les éléments correctifs aux pratiques précédemment utilisées.
Merci au formateur qui est un référenceur de métier. »

« La réunion organisée en amont de la formation a permis de cerner nos attentes et de cibler les besoins.
La formation aux publicités Facebook Ads était donc adaptée et a permis de voir les diﬀérents points attendus. Le formateur était à l’écoute et a répondu à l’ensemble de nos questions.
Il a également pu analyser nos contenus et performances de certaines campagnes et nous conseiller. »

« Très bonne formation à l’usage de Matomo Analytics.
Formateur à l’écoute et très pédagogue.»

« Merci pour la rapidité avec laquelle cette formation LinkedIn Ads a été organisée.
Par ailleurs, tout était clair et très bien expliqué par le formateur. »

« Formation personnalisée et individuelle, très appréciée.
La formation répondait à mes attentes : théorie et pratique.
Guillaume est pédagogue et c'était très intéressant.
J'ai appris beaucoup de choses ! Merci. »

« Merci pour l’ensemble des conseils et pour l'expertise. »

« Très bon formateur, rien à ajouter comme recommendation.
Très bonne formation, toujours à l’écoute »

« Les informations que j’ai reçues étaient très claires et adaptées, je suis tout à fait satisfaite de la formation qui m’a été prodiguée. »

« Formation claire faite sur mesure et formateur qui prend le temps de très bien expliquer. Beaucoup d'exemples fournis en Live. Bravo !»

« Mon besoin a bien été compris et la formation a répondu à toutes mes attentes, le tout dans une bonne ambiance. Un grand merci »

« Très bonne formation, axée très technique, sur les publicités Facebook et Instagram. De très bonnes solutions et astuces apprises, intéressantes à mettre en pratique pour tester. Je reviendrai sûrement vers l'équipe pour la mise en pratique continue de ces solutions »

« Formateur Très dynamique et très à l'écoute des besoins et du niveau de chacun, Merci. Je n'avais pas TikTok jusqu'à ce matin 10H et j'ai réussi à l'issue de cette formation à créer une vidéo. C'est formidable ! »

« Très bonne formation, avec un bon rythme et structuration (explication puis mise en pratique directe à chaque module) »

« Formation d’acculturation au Digital très claire, vivante, parfaitement documentée, et humainement agréable ! »

« Formation à l’initiation aux réseaux sociaux de qualité, directement adaptable dans nos missions. 2 journées très denses mais productives. Pleins d’idées et de conseils à mettre en pratique. »

« Merci à Guillaume pour cette formation en one-to-one qui était idéale pour appréhender le sujet en se focalisant sur le cas pratique qui me concerne. Guillaume a été très pédagogue, à l'écoute de mes demandes et à répondu à mes questions. Ce type de formation se prête parfaitement au distanciel.»