UX/UI Design & Conception Graphique

Formations UX/CX Design

Formation UX/CX Design : Maîtrisez l’Ergonomie et l’Innovation Agile

Optimisez l'expérience client et boostez l'innovation agile pour des résultats mesurables et rentables.

Niveau :

Satisfaction de nos apprenants en 2024 : 98%
Taux d’assiduité : 100%

Tout savoir sur votre formation :

Formez-vous selon vos disponibilités !
Vous proposez 3 dates au choix et votre formateur vous confirme la date souhaitée.

En présentiel dans votre entreprise, dans l’un de nos 54 centres de formation ou en distanciel par visioconférence.

Formations individuelles sur-mesure
ou
Formations Intra entreprise sur-mesure.

Éligible aux Financements :
OPCO, Entreprise, France Travail...
Formation non prise en charge par le CPF.

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Contexte de la formation

Envisagez-vous d’optimiser l’expérience utilisateur de vos produits numériques ? Avez-vous besoin de maîtriser les méthodes d’évaluation et de tests utilisateurs ? Cette formation en UX/CX Design est le tremplin idéal pour accélérer votre carrière et booster vos compétences.

Dans le contexte technologique actuel, la compréhension et la maîtrise de l’UX/CX Design sont essentielles. C’est un levier stratégique pour améliorer la satisfaction et l’engagement des utilisateurs, et ultimement, pour accroître la conversion et la fidélité client. En effet, une expérience utilisateur réussie passe par un design intuitif, une navigation fluide et des contenus pertinents qui répondent aux attentes des utilisateurs. De plus, en adoptant une approche centrée sur l’utilisateur, vous contribuez à créer des produits et des services qui se distinguent dans un marché saturé. La maîtrise de l’UX/CX Design vous permet donc de vous démarquer dans votre domaine, d’accélérer votre carrière et d’augmenter votre valeur sur le marché du travail.

Êtes-vous prêt à franchir une nouvelle étape dans votre carrière et à faire la différence ?

Avec Expertisme, Organisme de Formation certifié QUALIOPI, cette formation intermédiaire en UX/CX Design vous offre une opportunité unique d’approfondir vos compétences en conception d’expériences numériques marquantes et intuitives. Grâce à notre approche pédagogique innovante et à notre Formateur Expert Métier, vous apprendrez à intégrer la démarche UX dans des cycles Agile et à maîtriser les principes d’ergonomie pour interfaces mobiles et tactiles. De plus, vous serez initié à des concepts clés tels que l’UX writing et la rédaction de cahiers des charges centrés sur l’utilisateur. Cette formation est donc un véritable tremplin pour votre carrière, en vous permettant d’acquérir des compétences indispensables pour le monde professionnel d’aujourd’hui et de demain.

Ne manquez pas cette chance unique de booster votre carrière et de vous distinguer dans votre domaine. Inscrivez-vous dès maintenant à notre formation en UX/CX Design et prenez une longueur d’avance sur vos concurrents. C’est le moment d’agir. L’avenir vous appartient !

En résumé

Cette formation UX/CX Design intermédiaire vous permet de structurer et professionnaliser votre démarche UX dans un contexte Agile. Vous apprenez à concevoir des interfaces ergonomiques, à piloter la recherche utilisateur, à optimiser vos parcours digitaux et à innover grâce au Lean UX et à l’intelligence artificielle.

Ce que cette formation va réellement changer pour vous :
• Intégrer concrètement l’UX/CX Design dans vos projets agiles (Scrum, itérations, user stories).
• Concevoir des interfaces ergonomiques et responsives pour mobile, tablette et web.
• Mettre en place une véritable démarche de recherche utilisateur et de tests UX.
• Maîtriser les bases de l’UX Writing et des cahiers des charges centrés utilisateur.
• Exploiter les principes du Lean UX et anticiper les usages grâce à l’intelligence artificielle.

À qui s’adresse cette formation ?

Cette formation s’adresse à un large éventail de professionnels œuvrant dans le domaine du design et de la conception d’interfaces utilisateur. Les UX/UI designers en quête d’une meilleure compréhension des outils et méthodes en UX Design y trouveront une opportunité de renforcer leur expertise. Les responsables UX pourront approfondir leur connaissance de l’agilité et de l’ergonomie pour une meilleure gestion de leurs projets. Les chefs de projet, product owners et développeurs y trouveront des clés pour intégrer l’UX Design dans leurs processus de conception. Les webdesigners et infographistes sauront comment améliorer la qualité de leurs créations grâce à une meilleure prise en compte de l’expérience utilisateur. Enfin, les professionnels du marketing digital, de la communication et de la gestion de produit pourront utiliser cette formation pour se familiariser avec l’UX writing et la rédaction de cahiers des charges axés sur l’utilisateur.

Pré-requis

Avoir une compréhension de base des principes UX
Connaître les fondamentaux du digital
Être familier, de préférence, avec l’outil Figma pour la création de contenu numérique
Être muni d’un ordinateur récent compatible avec les navigateurs modernes tels que Chrome, Firefox, Safari ou Edge, et fonctionnant sous Windows 8.1 ou plus récent, Apple MacOS 10.12 ou plus récent, Linux OS ou Chrome OS
Être muni d’un ordinateur relié à Internet, possédant une caméra, un micro et un haut parleur

Objectifs

Assimiler et appliquer les principes fondamentaux de l’UX Design dans le cadre d’un projet Agile, en utilisant efficacement les méthodes et outils appropriés.
Concevoir des interfaces graphiques ergonomiques adaptées aux applications mobiles, aux sites web et aux tablettes, en tenant compte des spécificités de chaque support.
Exploiter les techniques de recherche utilisateur pour créer des maquettes, réaliser des tests et optimiser l’expérience utilisateur.
Maîtriser l’UX Writing en apprenant à rédiger pour des interfaces en tenant compte des besoins et attentes des utilisateurs.
Comprendre et intégrer les principes du Lean UX pour favoriser l’innovation, l’adaptation rapide aux retours utilisateurs et l’anticipation des tendances futures grâce à l’intelligence artificielle.

Programme

1. INTRODUCTION A L'UX/CX DESIGN ET A L'AGILITÉ
- Présentation des concepts clés de l’UX/CX Design
- Introduction à la démarche Agile et à son importance dans le processus de design UX/CX
- Exploration des rôles, événements et artefacts de Scrum
2. INTEGRATION DE L'UX/UI DANS LES METHODES AGILES
- Comment intégrer l’UX/UI dans les itérations agiles
- Focus sur les rôles de UX Researcher et UX/UI Designer dans une équipe Agile
- Atelier : lier les valeurs agiles à l’UX
- Atelier : conception de maquettes pour enrichir les user stories
3. EXPERIMENTER UN CYCLE SCRUM AVEC L'UX/UI
- Création d’epics et de user stories centrées sur l’UX
- Simulation d’un sprint Scrum intégrant l’UX/UI
- Atelier : dynamiques de travail en équipe Agile
4. FONDAMENTAUX DE L'UX DESIGN
- Recherche utilisateur en UX Design
- Modélisation des usages et des utilisateurs
- Conception d’interfaces ergonomiques et responsives
- Atelier : création de personas
- Atelier : évaluation ergonomique d’une interface
- Approfondissement des connaissances en UX Writing et rédaction de cahiers des charges centrés sur l’utilisateur
- Exploration du Lean UX et de l’innovation par l’expérience utilisateur
- Mesure de l’expérience utilisateur et recherche utilisateur

Version 5. Mise à jour le 01/01/2026
© EXPERTISME – Groupe SELECT® 2025 Tous droits réservés. Les textes présents sur cette page sont soumis aux droits d’auteur.

Pourquoi choisir EXPERTISME ?

EXPERTISME privilégie une approche 100 % opérationnelle, orientée résultats et adaptée à votre contexte.

• Formateurs Experts Métiers soigneusement sélectionnés, spécialistes du UX/CX Design avec plus de 7 ans d’expérience.
• Cas pratiques issus de projets réels : applications mobiles, plateformes e-commerce, services en ligne B2B/B2C.
• Ateliers collaboratifs, simulations de sprints Scrum et travaux sur vos propres problématiques lorsque c’est possible.
• Pédagogie active : démonstrations, mises en situation, feedbacks personnalisés et bonnes pratiques directement applicables.
• Supports de formation structurés, modèles de livrables (personas, user stories, maquettes, cahier des charges UX) pour accélérer vos futurs projets.

Notre mission: vous rendre autonome, efficace et rentable dans la création et la conception de vos projets UX/CX Design.

Quelle formation est faite pour vous selon votre problématique ?

Vous ne savez pas quelle formation choisir ? Repérez votre situation ci-dessous :

Votre enjeu métier	Formation recommandée	Valeur ajoutée obtenue
Acquérir les bases de l’UX avant de se lancer dans l’intégration à l’Agile	Formation UX Design - Niveau Initiation : Maîtrisez les Fondamentaux et Pratiques Clés	Poser des fondations solides en UX (principes, méthodes, premiers outils) avant de passer à une démarche plus avancée et intégrée à l’Agile.
Renforcer la dimension recherche utilisateur et approfondir les méthodologies d’enquête	Formation UX Design et Recherche pour une Expérience Utilisateur Optimalisée	Approfondir les techniques de recherche UX, de tests utilisateurs et d’analyse pour alimenter vos décisions de design par des données fiables.
Structurer et déployer une démarche UX à l’échelle de l’entreprise	Formation UX-PM Niveau 2 : Maîtrisez l'implémentation de l'expérience utilisateur	Apprendre à piloter, organiser et faire reconnaître l’UX au niveau stratégique, en lien avec les directions métiers et IT.
Mettre en place un Design System robuste pour industrialiser l’UX/UI	Formation Design System - Niveau Avancé : Maîtriser et Documenter son Design System	Structurer, documenter et faire vivre un Design System pour garantir cohérence, rapidité d’exécution et qualité d’expérience sur tous vos supports.
Stimuler l’innovation produit et accélérer les cycles de validation	Formation Lean Start-up - Niveau Avancé : Stimuler l'Innovation et Optimiser la Gestion de Produits	Combiner UX, expérimentation rapide et pilotage data-driven pour lancer, tester et ajuster vos produits avec un minimum de risques.

Formation UX/CX Design : Maîtrisez l’Ergonomie et l’Innovation Agile disponible partout en France

Chaque année, de nombreux professionnels se forment avec EXPERTISME.
Nos Formateurs Experts Métiers interviennent en individuel sur-mesure ou en intra entreprise-sur-mesure régulièrement dans :
• L’un de nos 54 centres à Paris, Lyon, Lille, Bordeaux, Toulouse, Marseille, Nice…
• Directement dans votre entreprise partout en France.
• En distanciel par visioconférence.
• Mais aussi à Reims, Metz.
Découvrir nos centres de formation

Points forts de la formation

Votre plan pédagogique de formation sur-mesure avec l’évaluation initiale de votre niveau de connaissance du sujet abordé
Des cas pratiques inspirés de votre activité professionnelle, traités lors de la formation
Un suivi individuel pendant la formation permettant de progresser plus rapidement
Un support de formation de qualité créé sur-mesure en fonction de vos attentes et des objectifs fixés, permettant un transfert de compétences qui vous rende très rapidement opérationnel
Les dates et lieux de cette formation sont à définir selon vos disponibilités
Animation de la formation par un Formateur Expert Métier
La possibilité, pendant 12 mois, de solliciter votre Formateur Expert sur des problématiques professionnelles liées au thème de votre formation
Un suivi de 12 mois de la consolidation et de l’évolution de vos acquis.

FAQ – Questions fréquentes sur notre formation

Quel est le niveau requis pour suivre cette formation UX/CX Design ?
Cette formation s’adresse à des professionnels disposant déjà d’une compréhension de base des principes UX et des fondamentaux du digital. Une première expérience sur des projets digitaux est recommandée. Il est préférable d’être familier avec un outil de conception comme Figma, même si un rappel des bonnes pratiques est réalisé en formation.
La formation est-elle disponible en distanciel ?
Oui, la formation est disponible en distanciel par visioconférence ce qui vous permet d’enregistrer et de conserver un support vidéo de votre formation en plus du support de formation.
Qui anime cette formation UX/CX Design ?
La formation est animée par un Formateur Expert Métier en UX/CX Design, en activité sur des projets digitaux. Nos Formateurs Experts Métiers sont des experts avec en moyenne plus de 7 ans d’expérience.
De quel matériel ai-je besoin pour suivre la formation ?
Vous devez disposer d’un ordinateur récent compatible avec les navigateurs modernes (Chrome, Firefox, Safari ou Edge), fonctionnant sous Windows 8.1 ou plus récent, Apple MacOS 10.12 ou plus récent, Linux OS ou Chrome OS. Un accès Internet stable, une caméra, un micro et un haut-parleur sont nécessaires, en particulier pour le distanciel. L’usage de Figma ou d’un outil équivalent est recommandé pour les ateliers de conception.
Allons-nous travailler sur des cas concrets pendant la formation ?
Oui, la pédagogie repose sur de nombreux ateliers pratiques : création de personas, conception de maquettes, enrichissement de user stories, simulation de sprint Scrum intégrant l’UX, évaluation ergonomique d’interfaces et exercices d’UX Writing. Lorsque cela est possible, le formateur s’appuie également sur vos propres contextes et projets.

Approche Pédagogique

Approche pédagogique

L’approche pédagogique a été construite sur l’interactivité et la personnalisation : Présentation illustrée et animée par le Formateur Expert, partage d’expériences, études de cas, mise en situation réelle.
Tous les supports sont fournis par support papier, mail ou clé USB à chaque stagiaire.

Méthodologie pédagogique employée :
Chaque formation en présentiel ou en distanciel est animée par un Formateur Expert Métier sélectionné selon ses compétences et expériences professionnelles. Apport d’expertise du Formateur, quiz en début et fin de formation, cas pratiques, échanges d’expérience. Accès en ligne au support de formation.

Méthodes utilisées et évaluation :
Evaluation et positionnement lors de la définition du projet pédagogique avec le(s) stagiaire(s). Un QCM est donné aux stagiaires le dernier jour de la formation pour valider leurs apprentissages. Une correction collective est effectuée par le Formateur. Une évaluation de fin de stage en direct est organisée entre le Formateur et le(s) stagiaire(s) pour recueillir et prendre en compte leurs appréciations. Une attestation de fin de stage est remise aux stagiaires.

Accessibilité

Toute demande spécifique à l’accessibilité de la formation par des personnes handicapées donnera lieu à une attention particulière et le cas échéant une adaptation des moyens de la formation.
Public en situation de handicap, contactez notre référent handicap au 01 42 66 36 42.

Formateur

Nos Formateurs sont des Experts Métiers intervenants sur les prestations inhérentes sur la thématique de la formation. Ils réalisent les audits et co-construisent l’offre et le déroulé de la formation avec l’Ingénieur Pédagogique avant validation par le Responsable Pédagogique. Ils sont sélectionnés pour leurs compétences pédagogiques et leurs expériences dans la formation pour adultes.

Prêt à maîtriser cette Formation UX/CX Design : Maîtrisez l’Ergonomie et l’Innovation Agile ?

N’attendez pas pour vous former dans un de nos 54 centres à Paris, Lyon, Lille, Bordeaux et Toulouse, mais aussi directement en entreprise partout en France ou à Reims, Metz.
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Référence : UX-95343

Durée : 21 heures soit 3 jours

Tarif : 2930€ HT / Personne

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Référence : UX-95343

Durée : 21 heures soit 3 jours

Tarif : Sur Devis

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Témoignages
de nos apprenants

« Formation complète sur le social Selling sur LinkedIn.
J’ai apprécié le support de formation très complet et documenté. Formateur extrêmement professionnel à l’écoute des problématiques et des diﬃcultés. »

« La formation m’a apporté une totale satisfaction.
J’ai reçu les informations nécessaires à la mise en pratique du référencement naturel de mon site Internet et les éléments correctifs aux pratiques précédemment utilisées.
Merci au formateur qui est un référenceur de métier. »

« La réunion organisée en amont de la formation a permis de cerner nos attentes et de cibler les besoins.
La formation aux publicités Facebook Ads était donc adaptée et a permis de voir les diﬀérents points attendus. Le formateur était à l’écoute et a répondu à l’ensemble de nos questions.
Il a également pu analyser nos contenus et performances de certaines campagnes et nous conseiller. »

« Très bonne formation à l’usage de Matomo Analytics.
Formateur à l’écoute et très pédagogue.»

« Merci pour la rapidité avec laquelle cette formation LinkedIn Ads a été organisée.
Par ailleurs, tout était clair et très bien expliqué par le formateur. »

« Formation personnalisée et individuelle, très appréciée.
La formation répondait à mes attentes : théorie et pratique.
Guillaume est pédagogue et c'était très intéressant.
J'ai appris beaucoup de choses ! Merci. »

« Merci pour l’ensemble des conseils et pour l'expertise. »

« Très bon formateur, rien à ajouter comme recommendation.
Très bonne formation, toujours à l’écoute »

« Les informations que j’ai reçues étaient très claires et adaptées, je suis tout à fait satisfaite de la formation qui m’a été prodiguée. »

« Formation claire faite sur mesure et formateur qui prend le temps de très bien expliquer. Beaucoup d'exemples fournis en Live. Bravo !»

« Mon besoin a bien été compris et la formation a répondu à toutes mes attentes, le tout dans une bonne ambiance. Un grand merci »

« Très bonne formation, axée très technique, sur les publicités Facebook et Instagram. De très bonnes solutions et astuces apprises, intéressantes à mettre en pratique pour tester. Je reviendrai sûrement vers l'équipe pour la mise en pratique continue de ces solutions »

« Formateur Très dynamique et très à l'écoute des besoins et du niveau de chacun, Merci. Je n'avais pas TikTok jusqu'à ce matin 10H et j'ai réussi à l'issue de cette formation à créer une vidéo. C'est formidable ! »

« Très bonne formation, avec un bon rythme et structuration (explication puis mise en pratique directe à chaque module) »

« Formation d’acculturation au Digital très claire, vivante, parfaitement documentée, et humainement agréable ! »

« Formation à l’initiation aux réseaux sociaux de qualité, directement adaptable dans nos missions. 2 journées très denses mais productives. Pleins d’idées et de conseils à mettre en pratique. »

« Merci à Guillaume pour cette formation en one-to-one qui était idéale pour appréhender le sujet en se focalisant sur le cas pratique qui me concerne. Guillaume a été très pédagogue, à l'écoute de mes demandes et à répondu à mes questions. Ce type de formation se prête parfaitement au distanciel.»

« Tout était correctement organisé, rien à redire. Reste à mettre en pratique. Formateur de grande qualité et très pédagogue. Merci ! »

Des questions
sur notre formation ?

Notre équipe pédagogique se tient à votre disposition pour vous accompagner dans le choix de votre formation individuelle sur-mesure ou intra-entreprise sur mesure.