UX/UI Design & Conception Graphique

Formations Interface Utilisateurs

Formation UX-PM1 – Niveau Initiation : maîtrisez et adoptez l’UX

Optimisez vos projets digitaux en intégrant l'UX pour accroître l'engagement et la satisfaction client.

Niveau :

Satisfaction de nos apprenants en 2024 : 98%
Taux d’assiduité : 100%

Tout savoir sur votre formation :

Formez-vous selon vos disponibilités !
Vous proposez 3 dates au choix et votre formateur vous confirme la date souhaitée.

En présentiel dans votre entreprise, dans l’un de nos 54 centres de formation ou en distanciel par visioconférence.

Formations individuelles sur-mesure
ou
Formations Intra entreprise sur-mesure.

Éligible aux Financements :
OPCO, Entreprise, France Travail...
Formation non prise en charge par le CPF.

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Contexte de la formation

Vous souhaitez comprendre les concepts clés de l’expérience utilisateur (UX) et les intégrer dans vos projets digitaux? Désirez-vous acquérir une certification reconnue en UX pour booster votre carrière? Alors, ne cherchez plus! Vous êtes au bon endroit.

L’expérience utilisateur (UX) est aujourd’hui un atout indispensable dans le monde digital. Les entreprises l’ont bien compris : pour rester compétitives, elles doivent proposer des produits et services qui répondent non seulement aux besoins fonctionnels des utilisateurs mais qui offrent aussi une expérience agréable et intuitive. Posséder des compétences en UX est donc un réel avantage professionnel. En effet, cela permet d’optimiser la satisfaction et la fidélité des clients, d’améliorer la qualité des projets numériques et de promouvoir une culture centrée sur l’utilisateur au sein de l’entreprise. De plus, la certification UX-PM est un gage de compétence reconnu dans le domaine professionnel, qui augmente votre attractivité sur le marché du travail.

Mais comment acquérir ces compétences et se préparer à la certification UX-PM? Ne vous inquiétez pas, nous avons la solution!

Avec Expertisme, Organisme de Formation certifié QUALIOPI, apprenez à comprendre les concepts clés de l’UX et à les intégrer dans vos projets digitaux grâce à notre formation UX-PM. Cette formation, animée par notre Formateur Expert Métier, vous permettra de maîtriser les principes de base de l’UX, de familiariser avec les méthodes de recherche utilisateur et d’adopter une démarche UX dans vos projets de conception digitale. Vous apprendrez également à promouvoir l’approche UX dans votre organisation et à préparer l’examen UX-PM Niveau 1. De plus, notre formation s’adapte à tous les professionnels dans le domaine digital, sans prérequis particulier. Ainsi, que vous soyez au sein d’une DSI, d’une direction marketing métier ou d’une agence, notre formation est faite pour vous!

En suivant notre formation, vous vous doterez non seulement de compétences précieuses en UX mais vous serez également préparé pour passer la certification UX-PM, une reconnaissance professionnelle qui atteste de votre capacité à intégrer l’UX dans vos projets. Ainsi, vous aurez tous les outils en main pour vous démarquer dans votre domaine et accélérer votre carrière.

Alors, ne perdez plus de temps! Inscrivez-vous dès maintenant à notre formation UX-PM, et donnez un véritable coup de boost à votre carrière. L’expérience utilisateur n’aura plus de secret pour vous!

En résumé

Vous souhaitez structurer votre pratique de l’UX, parler le même langage que les UX designers et piloter des projets réellement centrés utilisateurs ? La formation UX-PM1 d’EXPERTISME vous donne un cadre clair, des outils concrets et une préparation efficace à la certification UX-PM Niveau 1.

Ce que cette formation va réellement changer pour vous :
• Comprendre les fondamentaux de l’expérience utilisateur et les appliquer à vos projets digitaux.
• Adopter une démarche UX structurée, de la compréhension des besoins jusqu’aux tests utilisateurs.
• Savoir promouvoir l’UX auprès de vos équipes, de votre direction et de vos clients.
• Utiliser les principaux outils et méthodes UX pour fiabiliser vos décisions de conception.
• Se préparer dans les meilleures conditions à l’examen de certification UX-PM Niveau 1.

À qui s’adresse cette formation ?

Cette formation s’adresse à tous les professionnels évoluant dans l’univers du digital. Que vous travailliez au sein d’une Direction des Systèmes d’Information (DSI), d’une direction marketing ou d’une agence, cette formation sera pertinente pour vous. Elle est particulièrement adaptée pour les chefs de projet, les responsables produit, les responsables marketing ou encore les responsables des systèmes d’information qui souhaitent adopter une approche centrée sur l’utilisateur dans leurs projets. De même, les concepteurs de sites web, les développeurs, les designers et les gestionnaires de contenu trouveront dans cette formation des clés pour améliorer leur pratique professionnelle. Enfin, les consultants en transformation digitale qui souhaitent intégrer l’expérience utilisateur (UX) dans leur stratégie de conseil pourront également bénéficier de cette formation. En somme, tout professionnel du digital désireux de certifier ses compétences en UX trouvera dans cette formation une opportunité de développement professionnel.

Pré-requis

Être muni d’un ordinateur relié à Internet, possédant une caméra, un micro et un haut parleur
Avoir une motivation pour apprendre les bases de l’expérience utilisateur (UX)
Être prêt à s’engager dans un processus d’apprentissage actif et interactif
Posséder des compétences de base en informatique et en navigation sur le Web

Objectifs

Assimiler les principes fondamentaux de l’expérience utilisateur (UX)
Promouvoir efficacement l’approche UX au sein de votre structure professionnelle
Mettre en pratique la méthodologie UX dans le cadre d’un projet de conception numérique
Maîtriser l’utilisation des outils et méthodes spécifiques pour l’intégration du design UX dans vos initiatives digitales
Se préparer de manière optimale pour l’examen de certification UX-PM Niveau 1 et le réussir.

Programme

1. COMPRENDRE L'EXPÉRIENCE UTILISATEUR
- Étude des définitions clés : ISO, Don Norman, etc.
- Déconstruction des fausses idées couramment répandues sur l’UX.
- Identification des facteurs déterminants dans un écosystème multicanal.
- Adaptation de la définition de l’UX selon l’interlocuteur.
- Activité : Jeu du bac pour évaluer les connaissances générales des participants en matière d’UX. Débat sur l’importance du contexte et des facteurs humains.
- Identification des principaux freins et risques encourus sans approche UX.
2. PRENDRE EN COMPTE LES FACTEURS HUMAINS
- Compréhension des limites cognitives des humains : perception, apprentissage et mémorisation.
- Exploration de l’ergonomie et UX : l’art de concilier utilité, utilisabilité et plaisir.
- Étude de l’importance des émotions : facteurs socio-culturels, design émotionnel, empathie.
- Représentation des émotions.
- Exercice : Association des composantes de l’UX au sein d’une vue en pyramide. Réalisation collective d’une carte de l’empathie et d’une carte de l’expérience.
3. L'APPROCHE UX : BÉNÉFICES ATTENDUS DANS LE DIGITAL
- Présentation des bénéfices liés à l’UX accompagnée de quelques chiffres clés.
- Étude des principes d’une bonne démarche UX sur un projet.
- Approche pour promouvoir l’UX dans les projets digitaux au sein de l’entreprise.
- Réflexion collective : Extrait d’un test utilisateurs. Débat sur la maturité UX des entreprises.
4. LA BOÎTE À OUTILS UX
- Introduction à une conception centrée sur l’utilisateur (Démarche User Centric).
- Panorama des outils méthodologiques suivant les différentes phases d’un projet.
- Revue des activités UX à chaque étape du projet.
- Définition des rôles : Qui fait quoi, quand et comment impliquer les utilisateurs ?
- Présentation des tests d’utilisabilité et visualisation de vidéos présentant l’eye-tracking.
- Travaux pratiques : Témoignage de l’intérêt d’effectuer un focus group en début de projet. Réalisation collective d’un profil utilisateur et de scénarios utilisateurs.
5. L'EXAMEN DE CERTIFICATION UX-PM1
- Présentation du déroulé de l’épreuve, des documents autorisés, du timing, etc.
- Conseils et bonnes pratiques pour réussir.

Version 5. Mise à jour le 01/01/2026
© EXPERTISME – Groupe SELECT® 2025 Tous droits réservés. Les textes présents sur cette page sont soumis aux droits d’auteur.

Pourquoi choisir EXPERTISME ?

EXPERTISME privilégie une approche 100 % opérationnelle, orientée résultats et adaptée à votre contexte.

Notre valeur ajoutée sur la formation UX-PM1 :

• Formateurs Experts Métiers soigneusement sélectionnés, spécialistes du UX-PM1 avec plus de 7 ans d’expérience.
• Une pédagogie centrée sur la pratique : études de cas, ateliers, retours d’expérience issus de projets réels.
• Des contenus structurés pour être immédiatement réutilisables dans vos projets digitaux (fiches méthodes, grilles, check-lists…).
• Une formation conçue pour des profils variés (marketing, IT, produit, agence) avec un langage clair et accessible.
• Un accompagnement personnalisé : réponses à vos questions, prise en compte de vos enjeux et de la maturité UX de votre organisation.
• Une préparation ciblée à la certification UX-PM1 pour maximiser votre taux de réussite.

Notre mission: vous rendre autonome, efficace et rentable dans la création et la conception de vos projets UX-PM1.

Quelle formation est faite pour vous selon votre problématique ?

Vous ne savez pas quelle formation choisir ? Repérez votre situation ci-dessous :

Votre enjeu métier	Formation recommandée	Valeur ajoutée obtenue
Découvrir et structurer les fondamentaux de l’UX pour piloter des projets digitaux et préparer la certification UX-PM1.	Formation UX-PM1 - Niveau Initiation : maîtrisez et adoptez l'UX	Cadre méthodologique complet, vision globale de l’UX et préparation à la certification UX-PM Niveau 1.
Optimiser l’ergonomie de logiciels métiers ou d’applications internes déjà en production.	Formation Ergonomie Logicielle : Maîtrisez les Meilleures Pratiques	Approche centrée sur l’ergonomie fonctionnelle et la performance d’usage des logiciels pour réduire erreurs et temps de traitement.
Concevoir des interfaces tactiles (mobile, tablette, bornes) réellement adaptées aux usages et contraintes des écrans tactiles.	Formation UX Design et Ergonomie pour Interfaces Tactiles	Bonnes pratiques spécifiques au tactile, patterns d’interaction et tests adaptés aux usages mobiles.
Mettre l’UX au service de la performance globale de votre stratégie digitale (acquisition, conversion, fidélisation).	Formation Booster sa Stratégie Digitale grâce à l'UX	Vision stratégique de l’UX pour aligner expérience utilisateur, objectifs business et indicateurs de performance digitale.
Approfondir les méthodes et outils UX pour concevoir et prototyper des interfaces centrées utilisateur.	Formation UX Design : Maîtrise des Outils et Méthodes Essentiels	Focus opérationnel sur les outils et livrables UX (personas, parcours, wireframes, tests) pour aller plus loin après l’UX-PM1.

Formation UX-PM1 – Niveau Initiation : maîtrisez et adoptez l’UX disponible partout en France

Chaque année, de nombreux professionnels se forment avec EXPERTISME.
Nos Formateurs Experts Métiers interviennent en individuel sur-mesure ou en intra entreprise-sur-mesure régulièrement dans :
• L’un de nos 54 centres à Paris, Lyon, Lille, Bordeaux, Toulouse, Marseille, Nice…
• Directement dans votre entreprise partout en France.
• En distanciel par visioconférence.
• Mais aussi à Saint-Etienne, Carcassonne.
Découvrir nos centres de formation

Points forts de la formation

Votre plan pédagogique de formation sur-mesure avec l’évaluation initiale de votre niveau de connaissance du sujet abordé
Des cas pratiques inspirés de votre activité professionnelle, traités lors de la formation
Un suivi individuel pendant la formation permettant de progresser plus rapidement
Un support de formation de qualité créé sur-mesure en fonction de vos attentes et des objectifs fixés, permettant un transfert de compétences qui vous rende très rapidement opérationnel
Les dates et lieux de cette formation sont à définir selon vos disponibilités
Animation de la formation par un Formateur Expert Métier
La possibilité, pendant 12 mois, de solliciter votre Formateur Expert sur des problématiques professionnelles liées au thème de votre formation
Un suivi de 12 mois de la consolidation et de l’évolution de vos acquis.

FAQ – Questions fréquentes sur notre formation

La formation UX-PM1 est-elle accessible en distanciel ?
Oui, la formation est disponible en distanciel par visioconférence ce qui vous permet d’enregistrer et de conserver un support vidéo de votre formation en plus du support de formation.
Qui anime la formation UX-PM1 chez EXPERTISME ?
Nos Formateurs Experts Métiers sont des experts avec en moyenne plus de 7 ans d’expérience. Ils pratiquent l’UX au quotidien sur des projets concrets, ce qui garantit une approche très opérationnelle et illustrée par de nombreux cas réels.
Faut-il déjà avoir des compétences en UX pour suivre cette formation ?
Non, aucun niveau préalable en UX n’est requis. La formation UX-PM1 – Niveau Initiation est conçue pour des professionnels du digital qui souhaitent acquérir les bases solides de l’UX et comprendre comment les intégrer dans leurs projets.
Quels sont les prérequis techniques pour suivre la formation ?
Vous devez disposer d’un ordinateur relié à Internet, équipé d’une caméra, d’un micro et d’un haut-parleur. Il est également nécessaire de posséder des compétences de base en informatique et en navigation web, ainsi qu’une réelle motivation pour apprendre les fondamentaux de l’UX et participer activement aux échanges et ateliers.
La formation prépare-t-elle concrètement à l’examen UX-PM Niveau 1 ?
Oui. Une partie du programme est dédiée à la préparation de l’examen : présentation du format de l’épreuve, des attentes, des documents autorisés, du timing et des bonnes pratiques pour réussir. Les notions abordées tout au long de la formation sont alignées avec le référentiel de la certification UX-PM1.

Approche Pédagogique

Approche pédagogique

L’approche pédagogique a été construite sur l’interactivité et la personnalisation : Présentation illustrée et animée par le Formateur Expert, partage d’expériences, études de cas, mise en situation réelle.
Tous les supports sont fournis par support papier, mail ou clé USB à chaque stagiaire.

Méthodologie pédagogique employée :
Chaque formation en présentiel ou en distanciel est animée par un Formateur Expert Métier sélectionné selon ses compétences et expériences professionnelles. Apport d’expertise du Formateur, quiz en début et fin de formation, cas pratiques, échanges d’expérience. Accès en ligne au support de formation.

Méthodes utilisées et évaluation :
Evaluation et positionnement lors de la définition du projet pédagogique avec le(s) stagiaire(s). Un QCM est donné aux stagiaires le dernier jour de la formation pour valider leurs apprentissages. Une correction collective est effectuée par le Formateur. Une évaluation de fin de stage en direct est organisée entre le Formateur et le(s) stagiaire(s) pour recueillir et prendre en compte leurs appréciations. Une attestation de fin de stage est remise aux stagiaires.

Accessibilité

Toute demande spécifique à l’accessibilité de la formation par des personnes handicapées donnera lieu à une attention particulière et le cas échéant une adaptation des moyens de la formation.
Public en situation de handicap, contactez notre référent handicap au 01 42 66 36 42.

Formateur

Nos Formateurs sont des Experts Métiers intervenants sur les prestations inhérentes sur la thématique de la formation. Ils réalisent les audits et co-construisent l’offre et le déroulé de la formation avec l’Ingénieur Pédagogique avant validation par le Responsable Pédagogique. Ils sont sélectionnés pour leurs compétences pédagogiques et leurs expériences dans la formation pour adultes.

Prêt à maîtriser cette Formation UX-PM1 – Niveau Initiation : maîtrisez et adoptez l’UX ?

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Référence : IT-95394

Durée : 14 heures soit 2 jours

Tarif : 1950€ HT / Personne

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Durée : 14 heures soit 2 jours

Tarif : Sur Devis

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Témoignages
de nos apprenants

« Formation complète sur le social Selling sur LinkedIn.
J’ai apprécié le support de formation très complet et documenté. Formateur extrêmement professionnel à l’écoute des problématiques et des diﬃcultés. »

« La formation m’a apporté une totale satisfaction.
J’ai reçu les informations nécessaires à la mise en pratique du référencement naturel de mon site Internet et les éléments correctifs aux pratiques précédemment utilisées.
Merci au formateur qui est un référenceur de métier. »

« La réunion organisée en amont de la formation a permis de cerner nos attentes et de cibler les besoins.
La formation aux publicités Facebook Ads était donc adaptée et a permis de voir les diﬀérents points attendus. Le formateur était à l’écoute et a répondu à l’ensemble de nos questions.
Il a également pu analyser nos contenus et performances de certaines campagnes et nous conseiller. »

« Très bonne formation à l’usage de Matomo Analytics.
Formateur à l’écoute et très pédagogue.»

« Merci pour la rapidité avec laquelle cette formation LinkedIn Ads a été organisée.
Par ailleurs, tout était clair et très bien expliqué par le formateur. »

« Formation personnalisée et individuelle, très appréciée.
La formation répondait à mes attentes : théorie et pratique.
Guillaume est pédagogue et c'était très intéressant.
J'ai appris beaucoup de choses ! Merci. »

« Merci pour l’ensemble des conseils et pour l'expertise. »

« Très bon formateur, rien à ajouter comme recommendation.
Très bonne formation, toujours à l’écoute »

« Les informations que j’ai reçues étaient très claires et adaptées, je suis tout à fait satisfaite de la formation qui m’a été prodiguée. »

« Formation claire faite sur mesure et formateur qui prend le temps de très bien expliquer. Beaucoup d'exemples fournis en Live. Bravo !»

« Mon besoin a bien été compris et la formation a répondu à toutes mes attentes, le tout dans une bonne ambiance. Un grand merci »

« Très bonne formation, axée très technique, sur les publicités Facebook et Instagram. De très bonnes solutions et astuces apprises, intéressantes à mettre en pratique pour tester. Je reviendrai sûrement vers l'équipe pour la mise en pratique continue de ces solutions »

« Formateur Très dynamique et très à l'écoute des besoins et du niveau de chacun, Merci. Je n'avais pas TikTok jusqu'à ce matin 10H et j'ai réussi à l'issue de cette formation à créer une vidéo. C'est formidable ! »

« Très bonne formation, avec un bon rythme et structuration (explication puis mise en pratique directe à chaque module) »

« Formation d’acculturation au Digital très claire, vivante, parfaitement documentée, et humainement agréable ! »

« Formation à l’initiation aux réseaux sociaux de qualité, directement adaptable dans nos missions. 2 journées très denses mais productives. Pleins d’idées et de conseils à mettre en pratique. »

« Merci à Guillaume pour cette formation en one-to-one qui était idéale pour appréhender le sujet en se focalisant sur le cas pratique qui me concerne. Guillaume a été très pédagogue, à l'écoute de mes demandes et à répondu à mes questions. Ce type de formation se prête parfaitement au distanciel.»

« Tout était correctement organisé, rien à redire. Reste à mettre en pratique. Formateur de grande qualité et très pédagogue. Merci ! »

Des questions
sur notre formation ?

Notre équipe pédagogique se tient à votre disposition pour vous accompagner dans le choix de votre formation individuelle sur-mesure ou intra-entreprise sur mesure.