UX/UI Design & Conception Graphique

Formations Interface Utilisateurs

Formation Booster sa Stratégie Digitale grâce à l’UX

Optimisez l'expérience utilisateur pour propulser votre stratégie digitale et accroître votre performance globale.

Niveau :

Satisfaction de nos apprenants en 2024 : 98%
Taux d’assiduité : 100%

Tout savoir sur votre formation :

Formez-vous selon vos disponibilités !
Vous proposez 3 dates au choix et votre formateur vous confirme la date souhaitée.

En présentiel dans votre entreprise, dans l’un de nos 54 centres de formation ou en distanciel par visioconférence.

Formations individuelles sur-mesure
ou
Formations Intra entreprise sur-mesure.

Éligible aux Financements :
OPCO, Entreprise, France Travail...
Formation non prise en charge par le CPF.

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Contexte de la formation

Vous cherchez à améliorer l’expérience utilisateur (UX) sur votre site ? Vous souhaitez intégrer l’UX dans votre stratégie digitale pour maximiser vos interactions avec les clients ? Ne cherchez plus, la réponse est ici.

L’expérience utilisateur est désormais au cœur de la stratégie digitale. Elle est essentielle pour répondre aux attentes toujours plus exigeantes des clients dans un environnement numérique en constante évolution. Cette compétence est devenue indispensable pour tout professionnel du digital souhaitant optimiser la satisfaction des utilisateurs, développer des relations durables et accroître l’efficacité des interactions en ligne. Maîtriser les clés de l’UX permet non seulement d’améliorer la performance de vos projets digitaux, mais aussi de vous démarquer dans votre domaine et d’accélérer votre carrière. En effet, le marketing personnalisé, l’ergonomie optimale et la conception centrée utilisateur sont autant de leviers pour créer une expérience client en ligne inoubliable et engageante.

Maintenant que vous comprenez l’importance de l’UX, il est temps d’exploiter pleinement son potentiel.

Avec Expertisme, Organisme de Formation certifié QUALIOPI, nous vous offrons la clé pour maîtriser les techniques UX et optimiser votre stratégie digitale. Notre formation Expérience client (UX) : les clés du succès pour une stratégie digitale réussie vous fournira les outils nécessaires pour comprendre les parcours clients, intégrer les pratiques UX dans le développement et créer des expériences client digitales impactantes. Votre Formateur Expert Métier, avec sa profonde expertise en UX, vous guidera à travers un programme complet axé sur l’application pratique des principes d’UX. Cette formation, adaptable et efficace, mettra l’accent sur l’ergonomie, l’UX Design et l’innovation technologique pour optimiser les performances de votre site.

Ne manquez pas cette opportunité unique d’approfondir vos compétences en UX, d’améliorer l’expérience de vos utilisateurs et de booster votre carrière.

N’attendez plus pour vous inscrire à notre formation Expérience client (UX) : les clés du succès pour une stratégie digitale réussie et prendre en main l’avenir de votre carrière. Saisissez l’occasion de faire la différence dans votre domaine, d’améliorer considérablement votre stratégie digitale et d’atteindre vos objectifs commerciaux. Inscrivez-vous dès maintenant et réalisez le plein potentiel de l’expérience utilisateur.

En résumé

Cette formation Booster sa Stratégie Digitale grâce à l’UX vous donne une méthodologie claire et immédiatement actionnable pour transformer vos interfaces, vos parcours clients et vos résultats business. Vous structurez votre démarche UX, vous apprenez à concevoir des expériences fluides, personnalisées et engageantes, et vous vous préparez à l’examen UX-PM Niveau 2.

Ce que cette formation va réellement changer pour vous :
• Intégrer l’UX au cœur de votre stratégie digitale pour augmenter la satisfaction et la conversion.
• Concevoir et optimiser des parcours clients digitaux performants, de l’analyse à l’amélioration continue.
• Exploiter les outils et méthodes UX (personas, cartes de parcours, tests, analytics) pour décider sur la base de données concrètes.
• Tirer parti des technologies innovantes (IA, réalité augmentée…) pour enrichir l’expérience utilisateur.
• Vous préparer efficacement à l’examen UX-PM Niveau 2 avec une approche concrète, orientée projet.

À qui s’adresse cette formation ?

Cette formation s’adresse à une diversité de profils professionnels évoluant dans le domaine du digital. Elle est particulièrement pertinente pour les responsables en marketing, communication et digital qui souhaitent optimiser leur stratégie en ligne grâce à une meilleure compréhension de l’expérience utilisateur. Les chefs de projet digital, impliqués dans la coordination et le suivi des projets numériques, trouveront dans cette formation les outils nécessaires pour intégrer efficacement l’UX dans leurs pratiques. De même, les consultants en expérience client, les Product Owners, les créateurs de contenu et les designers UX/UI pourront affiner leurs compétences et améliorer leur capacité à concevoir des expériences utilisateur de qualité. Enfin, cette formation est également adaptée aux développeurs web désireux d’approfondir leur compréhension de l’UX pour optimiser leurs créations.

Pré-requis

Avoir une expérience en gestion de projet digital. Cette expérience vous permettra de comprendre le contexte et les enjeux de l’intégration de l’UX dans une stratégie numérique.
Être muni d’un ordinateur relié à Internet, possédant une caméra, un micro et un haut-parleur.

Objectifs

Maîtriser les bases de l’expérience utilisateur (UX) et comprendre son importance dans une stratégie digitale réussie
Concevoir des parcours clients digitaux optimisés et impactants en intégrant les principes de l’UX et du Marketing Relationnel et Émotionnel
Appliquer les méthodes d’évaluation appropriées pour analyser les performances des parcours clients et apporter les améliorations nécessaires
Utiliser efficacement les outils d’analyse de l’UX afin de mieux comprendre les utilisateurs et leurs interactions avec le site web ou l’application
Préparer et réussir l’examen UX-PM Niveau 2 en démontrant une maîtrise pratique des concepts et des techniques d’UX.

Programme

1. COMPRENDRE L'EXPÉRIENCE UTILISATEUR (UX)
- Définition de l’UX et son importance dans le contexte numérique
- Différences entre l’expérience client (CX) et l’expérience utilisateur (UX)
- Les composantes de l’UX : l’utilisabilité, l’accessibilité, la performance, le design, l’utilité
2. STRATÉGIE UX ET ENGAGEMENT UTILISATEUR
- Élaboration d’une stratégie UX efficace
- Comment engager l’utilisateur dans une expérience numérique
- La personnalisation de l’expérience utilisateur
- Les techniques de marketing émotionnel et relationnel
3. CARTOGRAPHIE DU PARCOURS UTILISATEUR
- Définition et importance de la cartographie du parcours utilisateur
- Étude des outils clés : cartes d’empathie, personas
- Identification des moments clés du parcours utilisateur
- Workshop : création d’une carte de parcours utilisateur
4. TECHNOLOGIES INNOVANTES POUR AMÉLIORER L'UX
- Présentation de différentes technologies : intelligence artificielle, réalité augmentée
- Comment utiliser ces technologies pour enrichir l’UX
- Études de cas : exemples réussis d’intégration de ces technologies dans une stratégie UX
5. ERGONOMIE ET UX DESIGN
- Les bases de l’ergonomie dans le cadre de l’UX design
- Les lois de la perception visuelle
- Optimisation des interfaces digitales pour améliorer l’UX
- Workshop : amélioration d’une interface digitale existante
6. DÉMARCHE UX ET ACCOMPAGNEMENT UX
- Les étapes clés de la démarche UX : étude des utilisateurs, conception UX, évaluation en projet
- L’accompagnement UX durant le développement : meilleures pratiques, défis à surmonter
- Workshop : mise en pratique de la démarche UX sur un projet

Version 5. Mise à jour le 01/01/2026
© EXPERTISME – Groupe SELECT® 2025 Tous droits réservés. Les textes présents sur cette page sont soumis aux droits d’auteur.

Pourquoi choisir EXPERTISME ?

EXPERTISME privilégie une approche 100 % opérationnelle, orientée résultats et adaptée à votre contexte.

Choisir EXPERTISME pour Booster votre Stratégie Digitale grâce à l’UX, c’est bénéficier :

• De Formateurs Experts Métiers soigneusement sélectionnés, spécialistes du Booster sa Stratégie Digitale grâce à l’UX avec plus de 7 ans d’expérience, intervenant au quotidien sur des projets digitaux à forts enjeux.
• D’une pédagogie centrée sur la pratique : études de cas réels, ateliers, workshops, exercices appliqués à vos propres projets.
• De supports, modèles et check-lists directement réutilisables pour structurer vos démarches UX et gagner du temps.
• D’un accompagnement personnalisé pendant la formation pour adapter les concepts à votre secteur, vos cibles et vos objectifs business.
• D’un organisme de formation certifié QUALIOPI, gage de qualité, de sérieux et de satisfaction client.

Notre mission: vous rendre autonome, efficace et rentable dans la création et la conception de vos projets Booster sa Stratégie Digitale grâce à l’UX.

Quelle formation est faite pour vous selon votre problématique ?

Vous ne savez pas quelle formation choisir ? Repérez votre situation ci-dessous :

Votre enjeu métier	Formation recommandée	Valeur ajoutée obtenue
Découvrir et structurer une démarche UX/UI complète pour concevoir des interfaces centrées utilisateurs.	Formation UX/UI Design : Apprendre à créer des interfaces centrées utilisateurs	Approche globale UX et UI pour concevoir des interfaces cohérentes, ergonomiques et esthétiques, en complément de votre stratégie UX orientée business.
Optimiser spécifiquement l’expérience utilisateur sur smartphones et tablettes.	Formation UX Design Mobile : Concevoir des Interfaces Ergonomiques pour Smartphones et Tablettes	Méthodes et bonnes pratiques dédiées au mobile pour des parcours plus fluides, rapides et intuitifs sur tous les écrans.
Créer des interfaces mobiles visuellement attractives et alignées avec votre identité de marque.	Formation UI Design : Créer des Applications Mobiles Intuitives et Esthétiques	Renforcer l’impact visuel et la cohérence graphique de vos applications pour soutenir l’expérience utilisateur conçue dans votre stratégie digitale.
Acquérir les fondamentaux de l’UX avant de déployer une stratégie digitale avancée.	Formation UX-PM1 - Niveau Initiation : maîtrisez et adoptez l'UX	Poser des bases solides en UX, comprendre les concepts clés et le rôle de l’UX dans les projets avant de viser un niveau stratégique et l’UX-PM Niveau 2.
Améliorer la clarté, l’efficacité et l’impact de vos contenus dans les parcours digitaux.	Formation Rédaction UX : Techniques d'UX Writing et Bonnes Pratiques	Travailler les micro-textes, messages, labels et contenus pour lever les freins, guider l’utilisateur et augmenter la conversion.

Formation Booster sa Stratégie Digitale grâce à l’UX disponible partout en France

Chaque année, de nombreux professionnels se forment avec EXPERTISME.
Nos Formateurs Experts Métiers interviennent en individuel sur-mesure ou en intra entreprise-sur-mesure régulièrement dans :
• L’un de nos 54 centres à Paris, Lyon, Lille, Bordeaux, Toulouse, Marseille, Nice…
• Directement dans votre entreprise partout en France.
• En distanciel par visioconférence.
• Mais aussi à Avignon, Dunkerque.
Découvrir nos centres de formation

Points forts de la formation

Votre plan pédagogique de formation sur-mesure avec l’évaluation initiale de votre niveau de connaissance du sujet abordé
Des cas pratiques inspirés de votre activité professionnelle, traités lors de la formation
Un suivi individuel pendant la formation permettant de progresser plus rapidement
Un support de formation de qualité créé sur-mesure en fonction de vos attentes et des objectifs fixés, permettant un transfert de compétences qui vous rende très rapidement opérationnel
Les dates et lieux de cette formation sont à définir selon vos disponibilités
Animation de la formation par un Formateur Expert Métier
La possibilité, pendant 12 mois, de solliciter votre Formateur Expert sur des problématiques professionnelles liées au thème de votre formation
Un suivi de 12 mois de la consolidation et de l’évolution de vos acquis.

FAQ – Questions fréquentes sur notre formation

La formation Booster sa Stratégie Digitale grâce à l'UX est-elle accessible en distanciel ?
Oui, la formation est disponible en distanciel par visioconférence ce qui vous permet d’enregistrer et de conserver un support vidéo de votre formation en plus du support de formation.
Qui anime la formation Booster sa Stratégie Digitale grâce à l'UX ?
Nos Formateurs Experts Métiers sont des experts avec en moyenne plus de 7 ans d’expérience. Ils interviennent au quotidien sur des projets UX et digitaux concrets, ce qui garantit une approche très opérationnelle et ancrée dans la réalité du terrain.
Quels sont les prérequis pour suivre cette formation ?
Il est recommandé d’avoir une expérience en gestion de projet digital afin de bien comprendre le contexte et les enjeux de l’intégration de l’UX dans une stratégie numérique. Vous devez également disposer d’un ordinateur connecté à Internet avec caméra, micro et haut-parleur, notamment pour le suivi en distanciel.
La formation prépare-t-elle à une certification UX ?
Oui, cette formation vous prépare à l’examen UX-PM Niveau 2. Vous y travaillez les concepts, méthodes et outils UX attendus, avec une approche très orientée pratique pour maximiser vos chances de réussite.
Y a-t-il des ateliers pratiques pendant la formation ?
Oui, la formation intègre plusieurs workshops : cartographie de parcours utilisateur, amélioration d’une interface existante, mise en œuvre d’une démarche UX sur un projet. Ces ateliers vous permettent d’appliquer immédiatement les concepts vus en cours à des cas concrets.

Approche Pédagogique

Approche pédagogique

L’approche pédagogique a été construite sur l’interactivité et la personnalisation : Présentation illustrée et animée par le Formateur Expert, partage d’expériences, études de cas, mise en situation réelle.
Tous les supports sont fournis par support papier, mail ou clé USB à chaque stagiaire.

Méthodologie pédagogique employée :
Chaque formation en présentiel ou en distanciel est animée par un Formateur Expert Métier sélectionné selon ses compétences et expériences professionnelles. Apport d’expertise du Formateur, quiz en début et fin de formation, cas pratiques, échanges d’expérience. Accès en ligne au support de formation.

Méthodes utilisées et évaluation :
Evaluation et positionnement lors de la définition du projet pédagogique avec le(s) stagiaire(s). Un QCM est donné aux stagiaires le dernier jour de la formation pour valider leurs apprentissages. Une correction collective est effectuée par le Formateur. Une évaluation de fin de stage en direct est organisée entre le Formateur et le(s) stagiaire(s) pour recueillir et prendre en compte leurs appréciations. Une attestation de fin de stage est remise aux stagiaires.

Accessibilité

Toute demande spécifique à l’accessibilité de la formation par des personnes handicapées donnera lieu à une attention particulière et le cas échéant une adaptation des moyens de la formation.
Public en situation de handicap, contactez notre référent handicap au 01 42 66 36 42.

Formateur

Nos Formateurs sont des Experts Métiers intervenants sur les prestations inhérentes sur la thématique de la formation. Ils réalisent les audits et co-construisent l’offre et le déroulé de la formation avec l’Ingénieur Pédagogique avant validation par le Responsable Pédagogique. Ils sont sélectionnés pour leurs compétences pédagogiques et leurs expériences dans la formation pour adultes.

Prêt à maîtriser cette Formation Booster sa Stratégie Digitale grâce à l’UX ?

N’attendez pas pour vous former dans un de nos 54 centres à Paris, Lyon, Lille, Bordeaux et Toulouse, mais aussi directement en entreprise partout en France ou à Avignon, Dunkerque.
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Référence : IT-95393

Durée : 14 heures soit 2 jours

Tarif : 1950€ HT / Personne

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Durée : 14 heures soit 2 jours

Tarif : Sur Devis

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Témoignages
de nos apprenants

« Formation complète sur le social Selling sur LinkedIn.
J’ai apprécié le support de formation très complet et documenté. Formateur extrêmement professionnel à l’écoute des problématiques et des diﬃcultés. »

« La formation m’a apporté une totale satisfaction.
J’ai reçu les informations nécessaires à la mise en pratique du référencement naturel de mon site Internet et les éléments correctifs aux pratiques précédemment utilisées.
Merci au formateur qui est un référenceur de métier. »

« La réunion organisée en amont de la formation a permis de cerner nos attentes et de cibler les besoins.
La formation aux publicités Facebook Ads était donc adaptée et a permis de voir les diﬀérents points attendus. Le formateur était à l’écoute et a répondu à l’ensemble de nos questions.
Il a également pu analyser nos contenus et performances de certaines campagnes et nous conseiller. »

« Très bonne formation à l’usage de Matomo Analytics.
Formateur à l’écoute et très pédagogue.»

« Merci pour la rapidité avec laquelle cette formation LinkedIn Ads a été organisée.
Par ailleurs, tout était clair et très bien expliqué par le formateur. »

« Formation personnalisée et individuelle, très appréciée.
La formation répondait à mes attentes : théorie et pratique.
Guillaume est pédagogue et c'était très intéressant.
J'ai appris beaucoup de choses ! Merci. »

« Merci pour l’ensemble des conseils et pour l'expertise. »

« Très bon formateur, rien à ajouter comme recommendation.
Très bonne formation, toujours à l’écoute »

« Les informations que j’ai reçues étaient très claires et adaptées, je suis tout à fait satisfaite de la formation qui m’a été prodiguée. »

« Formation claire faite sur mesure et formateur qui prend le temps de très bien expliquer. Beaucoup d'exemples fournis en Live. Bravo !»

« Mon besoin a bien été compris et la formation a répondu à toutes mes attentes, le tout dans une bonne ambiance. Un grand merci »

« Très bonne formation, axée très technique, sur les publicités Facebook et Instagram. De très bonnes solutions et astuces apprises, intéressantes à mettre en pratique pour tester. Je reviendrai sûrement vers l'équipe pour la mise en pratique continue de ces solutions »

« Formateur Très dynamique et très à l'écoute des besoins et du niveau de chacun, Merci. Je n'avais pas TikTok jusqu'à ce matin 10H et j'ai réussi à l'issue de cette formation à créer une vidéo. C'est formidable ! »

« Très bonne formation, avec un bon rythme et structuration (explication puis mise en pratique directe à chaque module) »

« Formation d’acculturation au Digital très claire, vivante, parfaitement documentée, et humainement agréable ! »

« Formation à l’initiation aux réseaux sociaux de qualité, directement adaptable dans nos missions. 2 journées très denses mais productives. Pleins d’idées et de conseils à mettre en pratique. »

« Merci à Guillaume pour cette formation en one-to-one qui était idéale pour appréhender le sujet en se focalisant sur le cas pratique qui me concerne. Guillaume a été très pédagogue, à l'écoute de mes demandes et à répondu à mes questions. Ce type de formation se prête parfaitement au distanciel.»

« Tout était correctement organisé, rien à redire. Reste à mettre en pratique. Formateur de grande qualité et très pédagogue. Merci ! »

Des questions
sur notre formation ?

Notre équipe pédagogique se tient à votre disposition pour vous accompagner dans le choix de votre formation individuelle sur-mesure ou intra-entreprise sur mesure.