UX/UI Design & Conception Graphique

Formations Design Thinking

Formation Design Thinking – Niveau Avancé : Développer une offre innovante et Centrée sur l’utilisateur

Créez des offres innovantes et centrées utilisateur avec une maîtrise approfondie du design thinking.

Niveau :

Satisfaction de nos apprenants en 2024 : 98%
Taux d’assiduité : 100%

Tout savoir sur votre formation :

Formez-vous selon vos disponibilités !
Vous proposez 3 dates au choix et votre formateur vous confirme la date souhaitée.

En présentiel dans votre entreprise, dans l’un de nos 54 centres de formation ou en distanciel par visioconférence.

Formations individuelles sur-mesure
ou
Formations Intra entreprise sur-mesure.

Éligible aux Financements :
OPCO, Entreprise, France Travail...
Formation non prise en charge par le CPF.

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Contexte de la formation

Souhaitez-vous transformer vos idées en innovations concrètes ? Désirez-vous apprendre à utiliser le Design Thinking pour concevoir et lancer une offre novatrice ? Lisez ce qui suit pour découvrir comment notre cours peut vous aider à atteindre ces objectifs.

Dans le monde d’aujourd’hui, l’innovation est un moteur essentiel du succès des entreprises. Dominer l’art du Design Thinking est donc une compétence cruciale. Cette méthodologie, développée en Californie, combine l’empathie, la créativité et le prototypage pour créer des produits et des services centrés sur l’utilisateur. En adoptant cette approche, vous pouvez comprendre et anticiper les besoins de vos clients, générer des solutions originales et tester rapidement vos idées. Cela vous permet de minimiser les risques et de proposer des offres qui répondent réellement aux attentes du marché. De plus, l’application du Design Thinking peut faire la différence dans votre carrière, en vous permettant de vous démarquer dans votre domaine et d’impulser une dynamique d’innovation là où vous travaillez.

Mais attendez, il y a plus à découvrir !

Avec Expertisme, Organisme de Formation certifié QUALIOPI, nous vous proposons un programme de formation, animé par notre Formateur Expert Métier. Ce dernier vous guide à travers les cinq étapes clés du Design Thinking. Vous apprendrez à utiliser des outils d’empathie pour comprendre les besoins de vos clients, à définir ces besoins avec des techniques innovantes, à générer des solutions originales lors de sessions de brainstorming, à créer des prototypes et à tester leur efficacité. Ce cours s’adresse à toute personne impliquée dans la gestion de projets d’innovation, quelle que soit son expérience. Il est conçu pour s’adapter à vos besoins et vous fournir des bénéfices concrets et immédiats. Vous acquerrez la capacité à appliquer le Design Thinking pour innover dans les produits et les services, tout en vous familiarisant avec les outils spécifiques à chaque étape de la démarche.

Alors, qu’attendez-vous ? Ne laissez pas cette opportunité passer ! Inscrivez-vous dès maintenant à notre formation Design Thinking. Enrichissez votre palette de compétences, donnez un coup de pouce à votre carrière et mettez-vous à la tête de l’innovation avec Expertisme. Agissez maintenant, le marché n’attend pas !

En résumé

Cette formation Design Thinking niveau avancé vous guide pas à pas pour transformer une intuition ou une idée en une offre concrète, centrée sur l’utilisateur et prête à être lancée sur le marché. Vous apprenez à maîtriser les 5 étapes clés du Design Thinking – empathie, définition, idéation, prototypage et test – puis à structurer un mix marketing cohérent pour sécuriser le succès commercial de votre innovation.

Ce que cette formation va réellement changer pour vous :
• Maîtriser la démarche complète de Design Thinking pour innover sur vos produits et services.
• Comprendre en profondeur vos utilisateurs grâce à des outils d’empathie concrets (interviews, personas, cartes d’empathie).
• Transformer des insights clients en problématiques claires, actionnables et orientées solutions.
• Générer, sélectionner et prioriser des idées innovantes à fort potentiel de valeur.
• Prototyper rapidement vos solutions et les tester avec de vrais utilisateurs pour réduire les risques.
• Construire un mix marketing (7P) aligné sur le positionnement de votre nouvelle offre et vos objectifs business.

À qui s’adresse cette formation ?

Cette formation s’adresse principalement aux professionnels impliqués dans la gestion de projets d’innovation. Les managers qui ont pour mission de mettre en œuvre et d’animer des initiatives innovantes trouveront un intérêt certain à maîtriser le processus du Design Thinking.
Elle est également pertinente pour les chefs de projets engagés dans le développement de nouveaux produits ou services. Les responsables en recherche et développement, marketing, vente et direction commerciale y trouveront des outils précieux pour optimiser leurs stratégies et leurs offres.
Enfin, les chefs de produits, chefs de marché et responsables marketing, quel que soit leur niveau d’expérience, pourront affiner leur approche centrée sur l’utilisateur et développer des solutions créatives et pragmatiques pour répondre efficacement aux besoins du marché.

Pré-requis

Être muni d’un ordinateur relié à Internet, possédant une caméra, un micro et un haut-parleur.
Aucun prérequis de connaissances techniques n’est nécessaire pour cette formation. Cependant, une familiarité avec les outils du marketing mix peut être utile pour mieux comprendre et appliquer les concepts présentés.
Un esprit ouvert et curieux, prêt à explorer de nouvelles idées et à adopter une approche centrée sur l’utilisateur pour la conception de solutions innovantes.

Objectifs

Comprendre les principes fondamentaux du Design Thinking et savoir les appliquer dans le contexte de l’innovation de produits et services
Identifier et analyser les besoins des utilisateurs à travers des techniques d’empathie et de définition des problématiques pour concevoir des solutions centrées sur l’utilisateur
Générer des idées innovantes en utilisant des méthodes d’idéation efficaces et savoir les transformer en prototypes concrets
Maîtriser les outils et techniques de test pour valider et améliorer les nouvelles offres avant leur lancement sur le marché
Concevoir et mettre en œuvre un mix marketing cohérent et aligné sur le positionnement de la nouvelle offre pour assurer son succès commercial.

Programme

1. INTRODUCTION AU DESIGN THINKING
- Présentation du Design Thinking : définition, histoire, et philosophie
- Compréhension du changement de paradigme : Design Thinking versus approches traditionnelles
- Lien avec d’autres approches : Lean Startup et agilité
2. COMPRENDRE LE BESOIN UTILISATEUR
- L’importance de l’empathie dans le Design Thinking
- Techniques de recherche utilisateur : observation, entretiens, sondages
- Outils d’empathie : les personas et les cartes d’empathie
- Exercices pratiques de conception de personas et de cartes d’empathie
3. DÉFINITION DU PROBLÈME
- Processus de définition du problème : de l’empathie à la formulation du problème
- Techniques de définition du problème : saturer et grouper, question paradoxale
- Exercices pratiques de définition de problématiques
4. IDÉATION ET SÉLECTION DES IDÉES
- Introduction à l’idéation : définition, importance, et processus
- Techniques de brainstorming pour générer des idées
- Techniques de tri et de sélection d’idées : matrice de priorisation, diagramme d’affinité
- Exercices pratiques de brainstorming et de sélection d’idées
5. PROTOTYPAGE ET TEST
- Prototypage : définition, importance, et processus
- Types de prototypes et outils de prototypage
- Tests de prototypes : méthodes et importance des retours des utilisateurs
- Exercices pratiques de prototypage et de tests
6. LANCEMENT ET MESURE DE L'IMPACT
- Introduction au lancement d’une offre innovante
- Elaboration du mix marketing : intégration du modèle des 7P
- Techniques de mesure de l’impact de l’offre : indicateurs clés de performance, analyse de la satisfaction client
- Exercices pratiques de lancement et de mesure de l’impact

Version 5. Mise à jour le 01/01/2026
© EXPERTISME – Groupe SELECT® 2025 Tous droits réservés. Les textes présents sur cette page sont soumis aux droits d’auteur.

Pourquoi choisir EXPERTISME ?

EXPERTISME privilégie une approche 100 % opérationnelle, orientée résultats et adaptée à votre contexte.

• Formateurs Experts Métiers soigneusement sélectionnés, spécialistes du Design Thinking avec plus de 7 ans d’expérience.
• Pédagogie active : ateliers, études de cas, mises en situation et retours d’expérience pour ancrer les apprentissages.
• Contenus immédiatement actionnables : outils, grilles, modèles et check-lists directement réutilisables dans vos projets.
• Adaptation au contexte de votre organisation : exemples, exercices et discussions orientés vers vos enjeux réels.
• Suivi structuré du fil rouge Design Thinking : de l’empathie au lancement, vous pratiquez chaque étape de la démarche.

Notre mission: vous rendre autonome, efficace et rentable dans la création et la conception de vos projets Design Thinking.

Quelle formation est faite pour vous selon votre problématique ?

Vous ne savez pas quelle formation choisir ? Repérez votre situation ci-dessous :

Votre enjeu métier	Formation recommandée	Valeur ajoutée obtenue
Lancer une nouvelle offre centrée sur l’utilisateur, de l’idée jusqu’au mix marketing et à la mesure d’impact.	Formation Design Thinking - Niveau Avancé : Maîtrisez l'Innovation et Développez des Solutions Efficaces	Approche complète pour piloter un projet d’innovation, du besoin utilisateur au lancement et au suivi de performance.
Renforcer la cohésion d’équipe et améliorer la collaboration autour de projets d’innovation communs.	Formation Design Thinking : Booster l'efficacité et la cohésion d'équipe	Utiliser le Design Thinking comme levier de collaboration, d’alignement et d’efficacité collective.
Intégrer le Design Thinking dans la stratégie globale d’innovation de l’entreprise.	Formation Design Thinking & Stratégies d'Innovation	Articuler Design Thinking, vision stratégique et portefeuille d’innovations pour maximiser l’impact business.
Découvrir le Design Thinking et apprendre à résoudre les problèmes de manière créative.	Formation Design Thinking : Apprenez à Innover et Résoudre les Problèmes de manière Créative	Acquérir les bases de la démarche, développer sa créativité et structurer la résolution de problèmes complexes.
Booster et structurer vos démarches d’innovation existantes grâce au Design Thinking.	Formation Design Thinking : Boostez vos Stratégies d'Innovation	Renforcer vos stratégies d’innovation et les orienter davantage vers les besoins réels des utilisateurs.

Formation Design Thinking – Niveau Avancé : Développer une Offre Innovante et Centrée sur l’Utilisateur disponible partout en France

Chaque année, de nombreux professionnels se forment avec EXPERTISME.
Nos Formateurs Experts Métiers interviennent en individuel sur-mesure ou en intra entreprise-sur-mesure régulièrement dans :
• L’un de nos 54 centres à Paris, Lyon, Lille, Bordeaux, Toulouse, Marseille, Nice…
• Directement dans votre entreprise partout en France.
• En distanciel par visioconférence.
• Mais aussi à Narbonne, Pau.
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Points forts de la formation

Votre plan pédagogique de formation sur-mesure avec l’évaluation initiale de votre niveau de connaissance du sujet abordé
Des cas pratiques inspirés de votre activité professionnelle, traités lors de la formation
Un suivi individuel pendant la formation permettant de progresser plus rapidement
Un support de formation de qualité créé sur-mesure en fonction de vos attentes et des objectifs fixés, permettant un transfert de compétences qui vous rende très rapidement opérationnel
Les dates et lieux de cette formation sont à définir selon vos disponibilités
Animation de la formation par un Formateur Expert Métier
La possibilité, pendant 12 mois, de solliciter votre Formateur Expert sur des problématiques professionnelles liées au thème de votre formation
Un suivi de 12 mois de la consolidation et de l’évolution de vos acquis.

FAQ – Questions fréquentes sur notre formation

La formation est-elle disponible en distanciel ?
Oui, la formation est disponible en distanciel par visioconférence ce qui vous permet d’enregistrer et de conserver un support vidéo de votre formation en plus du support de formation.
Qui anime cette formation Design Thinking - Niveau Avancé ?
La formation est animée par un Formateur Expert Métier EXPERTISME, spécialiste du Design Thinking et de l’innovation. Nos Formateurs Experts Métiers sont des experts avec en moyenne plus de 7 ans d’expérience.
Dois-je déjà connaître le Design Thinking pour suivre cette formation ?
Non, aucun prérequis technique n’est exigé. La formation reprend les fondamentaux du Design Thinking puis les approfondit étape par étape, avec de nombreux exemples et exercices. Une expérience en gestion de projet, marketing ou innovation est un plus, mais n’est pas obligatoire.
Va-t-on travailler sur des cas concrets pendant la formation ?
Oui, la pédagogie est résolument pratique. Vous travaillez sur des cas concrets, des exercices d’empathie, de définition de problème, d’idéation, de prototypage et de test. Selon les modalités, il est possible d’orienter certains exercices vers vos propres enjeux ou projets.
Quels livrables ou outils vais-je pouvoir réutiliser après la formation ?
Vous repartez avec des grilles d’interview, modèles de personas, cartes d’empathie, canevas de définition de problème, matrices de priorisation d’idées, check-lists de prototypage et de test, ainsi que des supports pour construire votre mix marketing (7P). Tous ces outils sont conçus pour être directement réutilisables dans vos projets.

Approche Pédagogique

Approche pédagogique

L’approche pédagogique a été construite sur l’interactivité et la personnalisation : Présentation illustrée et animée par le Formateur Expert, partage d’expériences, études de cas, mise en situation réelle.
Tous les supports sont fournis par support papier, mail ou clé USB à chaque stagiaire.

Méthodologie pédagogique employée :
Chaque formation en présentiel ou en distanciel est animée par un Formateur Expert Métier sélectionné selon ses compétences et expériences professionnelles. Apport d’expertise du Formateur, quiz en début et fin de formation, cas pratiques, échanges d’expérience. Accès en ligne au support de formation.

Méthodes utilisées et évaluation :
Evaluation et positionnement lors de la définition du projet pédagogique avec le(s) stagiaire(s). Un QCM est donné aux stagiaires le dernier jour de la formation pour valider leurs apprentissages. Une correction collective est effectuée par le Formateur. Une évaluation de fin de stage en direct est organisée entre le Formateur et le(s) stagiaire(s) pour recueillir et prendre en compte leurs appréciations. Une attestation de fin de stage est remise aux stagiaires.

Accessibilité

Toute demande spécifique à l’accessibilité de la formation par des personnes handicapées donnera lieu à une attention particulière et le cas échéant une adaptation des moyens de la formation.
Public en situation de handicap, contactez notre référent handicap au 01 42 66 36 42.

Formateur

Nos Formateurs sont des Experts Métiers intervenants sur les prestations inhérentes sur la thématique de la formation. Ils réalisent les audits et co-construisent l’offre et le déroulé de la formation avec l’Ingénieur Pédagogique avant validation par le Responsable Pédagogique. Ils sont sélectionnés pour leurs compétences pédagogiques et leurs expériences dans la formation pour adultes.

Prêt à maîtriser cette Formation Design Thinking – Niveau Avancé : Développer une Offre Innovante et Centrée sur l’Utilisateur ?

N’attendez pas pour vous former dans un de nos 54 centres à Paris, Lyon, Lille, Bordeaux et Toulouse, mais aussi directement en entreprise partout en France ou à Narbonne, Pau.
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Référence : UX-92015

Durée : 14 heures soit 2 jours

Tarif : 4250€ HT / Personne

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Référence : UX-92015

Durée : 14 heures soit 2 jours

Tarif : Sur Devis

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Témoignages
de nos apprenants

« Formation complète sur le social Selling sur LinkedIn.
J’ai apprécié le support de formation très complet et documenté. Formateur extrêmement professionnel à l’écoute des problématiques et des diﬃcultés. »

« La formation m’a apporté une totale satisfaction.
J’ai reçu les informations nécessaires à la mise en pratique du référencement naturel de mon site Internet et les éléments correctifs aux pratiques précédemment utilisées.
Merci au formateur qui est un référenceur de métier. »

« La réunion organisée en amont de la formation a permis de cerner nos attentes et de cibler les besoins.
La formation aux publicités Facebook Ads était donc adaptée et a permis de voir les diﬀérents points attendus. Le formateur était à l’écoute et a répondu à l’ensemble de nos questions.
Il a également pu analyser nos contenus et performances de certaines campagnes et nous conseiller. »

« Très bonne formation à l’usage de Matomo Analytics.
Formateur à l’écoute et très pédagogue.»

« Merci pour la rapidité avec laquelle cette formation LinkedIn Ads a été organisée.
Par ailleurs, tout était clair et très bien expliqué par le formateur. »

« Formation personnalisée et individuelle, très appréciée.
La formation répondait à mes attentes : théorie et pratique.
Guillaume est pédagogue et c'était très intéressant.
J'ai appris beaucoup de choses ! Merci. »

« Merci pour l’ensemble des conseils et pour l'expertise. »

« Très bon formateur, rien à ajouter comme recommendation.
Très bonne formation, toujours à l’écoute »

« Les informations que j’ai reçues étaient très claires et adaptées, je suis tout à fait satisfaite de la formation qui m’a été prodiguée. »

« Formation claire faite sur mesure et formateur qui prend le temps de très bien expliquer. Beaucoup d'exemples fournis en Live. Bravo !»

« Mon besoin a bien été compris et la formation a répondu à toutes mes attentes, le tout dans une bonne ambiance. Un grand merci »

« Très bonne formation, axée très technique, sur les publicités Facebook et Instagram. De très bonnes solutions et astuces apprises, intéressantes à mettre en pratique pour tester. Je reviendrai sûrement vers l'équipe pour la mise en pratique continue de ces solutions »

« Formateur Très dynamique et très à l'écoute des besoins et du niveau de chacun, Merci. Je n'avais pas TikTok jusqu'à ce matin 10H et j'ai réussi à l'issue de cette formation à créer une vidéo. C'est formidable ! »

« Très bonne formation, avec un bon rythme et structuration (explication puis mise en pratique directe à chaque module) »

« Formation d’acculturation au Digital très claire, vivante, parfaitement documentée, et humainement agréable ! »

« Formation à l’initiation aux réseaux sociaux de qualité, directement adaptable dans nos missions. 2 journées très denses mais productives. Pleins d’idées et de conseils à mettre en pratique. »

« Merci à Guillaume pour cette formation en one-to-one qui était idéale pour appréhender le sujet en se focalisant sur le cas pratique qui me concerne. Guillaume a été très pédagogue, à l'écoute de mes demandes et à répondu à mes questions. Ce type de formation se prête parfaitement au distanciel.»

« Tout était correctement organisé, rien à redire. Reste à mettre en pratique. Formateur de grande qualité et très pédagogue. Merci ! »

Des questions
sur notre formation ?

Notre équipe pédagogique se tient à votre disposition pour vous accompagner dans le choix de votre formation individuelle sur-mesure ou intra-entreprise sur mesure.