Formations Retail / Luxe - Directions Commerciales
Niveau :
Satisfaction de nos apprenants en 2024 : 98% Taux d’assiduité : 100%
Formez-vous selon vos disponibilités ! Vous proposez 3 dates au choix et votre formateur vous confirme la date souhaitée.
En présentiel dans votre entreprise, dans l’un de nos 54 centres de formation ou en distanciel par visioconférence.
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Vous cherchez à optimiser votre processus de vente dans le luxe ? Vous voulez faire preuve d’excellence dans votre cérémonial de vente ? La formation Perfectionner son Cérémonial de Vente dans le Luxe est exactement ce dont vous avez besoin pour une expérience client haut de gamme.
Dans le domaine du luxe, chaque interaction avec le client doit être exceptionnelle. Les clients ne cherchent pas seulement à acheter un produit, mais à vivre une expérience unique qui reflète le prestige et l’exclusivité de la marque. C’est là qu’intervient la compétence en cérémonial de vente. Elle permet de créer une relation durable avec le client, de raconter l’histoire de la marque de manière captivante et d’offrir un service personnalisé et sur-mesure. Maîtriser le cérémonial de vente dans le luxe donne un avantage concurrentiel majeur, permettant de se démarquer dans un marché de plus en plus exigeant. Que vous soyez vendeur en boutique, responsable de corner ou spécialiste dans des domaines tels que la maroquinerie, la joaillerie, le prêt-à-porter ou la parfumerie, cette formation vous aidera à affiner vos compétences, à augmenter votre taux de conversion et à fidéliser votre clientèle. Non seulement vous contribuerez à renforcer l’image de marque de votre entreprise, mais vous accélérerez aussi votre carrière dans le secteur du luxe.
Mais pourquoi choisir cette formation avec Expertisme, Organisme de Formation certifié QUALIOPI ?
Cette formation vous offre la possibilité de perfectionner vos compétences dans le cérémonial de vente dans le luxe. Avec Expertisme, vous apprendrez à développer une interaction client personnalisée et mémorable, à maîtriser l’art du storytelling pour mettre en avant l’héritage et les valeurs de la marque, et à optimiser le parcours client pour une expérience d’achat fluide et exceptionnelle. Votre Formateur Expert Métier vous guidera à travers chaque étape de la formation, vous fournissant des outils spécifiques à l’univers du luxe, tels que le grooming, le small talk et le clienteling. De plus, la formation est conçue pour être adaptée aux caractéristiques et préférences individuelles des participants, garantissant une efficacité maximale. Que vous ayez déjà une connaissance de base des techniques de vente et de l’univers du luxe ou que vous soyez un débutant dans le domaine, cette formation est faite pour vous.
N’attendez plus, agissez dès maintenant et donnez un nouveau souffle à votre carrière dans le luxe. Perfectionnez votre cérémonial de vente et transformez chaque expérience client en une Luxexpérience inoubliable. Avec la formation Perfectionner son Cérémonial de Vente dans le Luxe, vous êtes assuré de faire la différence.
Cette formation s’adresse principalement aux responsables de boutiques ou de corners, ainsi qu’aux vendeurs en boutique, qui œuvrent dans le domaine du luxe. Que vous soyez spécialisé dans la maroquinerie, la joaillerie, le prêt-à-porter, la parfumerie, ou tout autre secteur de l’industrie du luxe, cette formation vous permettra de perfectionner vos techniques de vente et de cérémonial pour offrir à votre clientèle une expérience d’achat exceptionnelle. Elle est également pertinente pour les personnes occupant des postes de directeurs de vente ou de managers, qui souhaitent optimiser leur stratégie de vente et améliorer l’efficacité de leur équipe. En somme, cette formation est idéale pour tout professionnel souhaitant acquérir une expertise dans le domaine de la vente de produits de luxe.
Programme
Version 4. Mise à jour le 01/01/2025
© EXPERTISME – Groupe SELECT® 2025 Tous droits réservés. Les textes présents sur cette page sont soumis aux droits d’auteur.
Avoir une expérience préalable ou des connaissances de base dans les techniques de vente
Être familier avec l’univers du luxe et comprendre ses spécificités
Être en mesure de comprendre et de parler couramment le français, car la formation est dispensée dans cette langue
Posséder des compétences de base en informatique pour pouvoir suivre la formation en ligne
Être muni d’un ordinateur relié à Internet, possédant une caméra, un micro et un haut parleur.
L’approche pédagogique a été construite sur l’interactivité et la personnalisation : Présentation illustrée et animée par le Formateur Expert, partage d’expériences, études de cas, mise en situation réelle.
Tous les supports sont fournis par support papier, mail ou clé USB à chaque stagiaire.
Méthodologie pédagogique employée :
Chaque formation en présentiel ou en distanciel est animée par un Formateur Expert Métier sélectionné selon ses compétences et expériences professionnelles. Apport d’expertise du Formateur, quiz en début et fin de formation, cas pratiques, échanges d’expérience. Accès en ligne au support de formation.
Méthodes utilisées et évaluation :
Evaluation et positionnement lors de la définition du projet pédagogique avec le(s) stagiaire(s). Un QCM est donné aux stagiaires le dernier jour de la formation pour valider leurs apprentissages. Une correction collective est effectuée par le Formateur. Une évaluation de fin de stage en direct est organisée entre le Formateur et le(s) stagiaire(s) pour recueillir et prendre en compte leurs appréciations. Une attestation de fin de stage est remise aux stagiaires.
Toute demande spécifique à l’accessibilité de la formation par des personnes handicapées donnera lieu à une attention particulière et le cas échéant une adaptation des moyens de la formation.
Public en situation de handicap, contactez notre référent handicap au 01 42 66 36 42.
Nos Formateurs sont des Experts Métiers intervenants sur les prestations inhérentes sur la thématique de la formation. Ils réalisent les audits et co-construisent l’offre et le déroulé de la formation avec l’Ingénieur Pédagogique avant validation par le Responsable Pédagogique. Ils sont sélectionnés pour leurs compétences pédagogiques et leurs expériences dans la formation pour adultes.
Référence : DC-90333
Durée : 14 heures soit 2 jours
Tarif : 1950€ HT / Personne
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de votre projet pédagogique !
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Référence : DC-90333
Durée : 14 heures soit 2 jours
Tarif : Sur Devis
à partir de 4 collaborateurs
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Formations complémentaires - Formations Retail / Luxe / Directions Commerciales sur-mesure
Formation Optimisation des Techniques de Vente dans le Secteur du Luxe Avancé 14 heures soit 2 jours
Formation Optimisation de l’Expérience et Satisfaction Client : Stratégies et Outils Efficaces Avancé 14 heures soit 2 jours
Formation Optimiser la satisfaction client Initiation 14 heures soit 2 jours
Formation Établir une Relation de Confiance avec vos Clients Avancé 21 heures soit 3 jours
Formation Optimiser l’Expérience et le Succès Client par des Stratégies Efficaces Avancé 14 heures soit 2 jours
Formation Optimisation et Pilotage de la Performance de l’Expérience Client Avancé 14 heures soit 2 jours
Formation Optimisation de la Stratégie d’Expérience Client pour Performance Accrue Avancé 14 heures soit 2 jours
Formation Optimisation de l’Expérience Client pour une Différenciation Efficace Avancé 7 heures soit 1 jour
Formation Management et Négociation Interculturelle pour Réussir son Expatriation en Chine Avancé 14 heures soit 2 jours
Formation Techniques Avancées de Négociation Avancé 21 heures soit 3 jours
Formation techniques de négociation commerciale et storytelling Avancé 14 heures soit 2 jours
Formation Vente et Négociation pour Commerciaux Avancé 21 heures soit 3 jours
Formation Techniques de Vente et Négociation avec IA Avancé 28 heures soit 4 jours
Formation Chargés d’Affaires : Optimisation des Techniques de Négociation Avancé 14 heures soit 2 jours
Formation Négociation de contrat vente/achat international pour ingénieurs commerciaux Avancé 14 heures soit 2 jours
Formation Maîtrise des Ventes et Négociations en Grande Distribution Avancé 14 heures soit 2 jours
Formation techniques avancées de négociation commerciale Avancé 14 heures soit 2 jours
Formation Techniques de Négociation entre Fournisseurs et Distributeurs Avancé 7 heures soit 1 jour
Formation Négociation Commerciale et Techniques pour Grands Comptes Avancé 14 heures soit 2 jours
Formation Maîtrise des Négociations Commerciales à l’International Avancé 14 heures soit 2 jours
Formation Expert en Négociation : Techniques Avancées et Stratégies Efficaces Expert 14 heures soit 2 jours
Formation Techniques avancées de négociation et persuasion professionnelle Avancé 14 heures soit 2 jours
Formation Maîtriser les Techniques de Négociation Efficaces au Quotidien Initiation 21 heures soit 3 jours
Formation gestion de crise et techniques de négociation achat Avancé 7 heures soit 1 jour
Formation Initiation aux Négociations Commerciales Efficaces et Durables Initiation 14 heures soit 2 jours
Formation Techniques et Stratégies Efficaces pour Négociations Gagnantes Avancé 14 heures soit 2 jours
Formation Service Client : Maîtrise de Zendesk Explore et Support Avancé 7 heures soit 1 jour
Formation Gestion du Service Client et Après-Vente Avancé 14 heures soit 2 jours
Formation Relation Client : Accueil, Téléphone, Chatbots et Satisfaction Avancé 14 heures soit 2 jours
Formation Maîtriser l’Accueil Téléphonique pour l’Assistance Utilisateurs Initiation 14 heures soit 2 jours
Formation Techniques Avancées de Télévente et Télémarketing Avancé 14 heures soit 2 jours
Formation Optimiser la relation client et la fidélité avec l’Intelligence Artificelle Avancé 14 heures soit 2 jours
Formation Relation Client : Maîtriser les Bases pour Optimiser votre Service Initiation 21 heures soit 3 jours
Formation Gestion des Litiges Après-Vente pour Professionnels Avancé 7 heures soit 1 jour
Formation Gestion d’Appels et Techniques de Communication pour Centres d’Appel Initiation 14 heures soit 2 jours
Formation Management et Performance en Centre d’Appels Initiation 14 heures soit 2 jours
Formation les fondamentaux de la Relation Client Initiation 14 heures soit 2 jours
Formation Gestion efficace des réclamations clients et réponse aux avis en ligne Avancé 7 heures soit 1 jour
Formation Gestion de la relation client et désamorçage de conflits Avancé 14 heures soit 2 jours
Formation Hotline / HelpDesk – Niveau Avancé : Maîtrise de la gestion des appels helpdesk pour offrir un support client de qualité Avancé 14 heures soit 2 jours
Formation Helpdesk : Améliorer la Communication et laRédaction de Procédures Avancé 14 heures soit 2 jours
Formation Devenir Responsable CRM Avancé 42 heures soit 6 jours
Formation Hubspot Sales Hub : maîtrisez Hubspot pour booster vos ventes Avancé 14 heures soit 2 jours
Formation CRM – Niveau Avancé : Réussir votre projet CRM Avancé 14 heures soit 2 jours
Formation Maîtriser CRM et Marketing Relationnel pour Booster son Business Avancé 14 heures soit 2 jours
Formation CRM : Améliorer son expérience client grâce au digital Tous niveaux 2 jours
Nouveauté
Formation CRM : Marketing de la fidélisation Initiation, Avancé 2 joursNouveauté
Formation CRM : Optimiser sa gestion de la relation client Initiation, Avancé 2 joursNouveauté
Formation Techniques Commerciales Avancées en BtoB pour SSII/ESN Avancé 14 heures soit 2 jours
Formation Études Marketing et Stratégie Digitale Initiation 28 heures soit 4 jours
Formation marché public : Techniques et stratégies pour Gagner un appel d’offre Initiation 14 heures soit 2 jours
Formation Mesurer l’efficacité de vos stratégies marketing et communication Avancé 14 heures soit 2 jours
Formation Dernières Tendances et Innovations en Marketing Initiation 21 heures soit 3 jours
Formation Stratégie de Génération de Leads : Optimisez Votre Plan Marketing Avancé 14 heures soit 2 jours
Formation Veille créative et Benchmark : Optimisez votre stratégie d’entreprise Avancé 7 heures soit 1 jour
Formation Business Modelling pour innover en affaires Avancé 7 heures soit 1 jour
Formation Stratégie Marketing Omnicanale Axée sur le Client Avancé 14 heures soit 2 jours
Formation Maîtriser la veille stratégique et concurrentielle pour optimiser sa stratégie d’entreprise Avancé 14 heures soit 2 jours
Formation Droit du Marketing et Techniques de Promotion des Ventes Avancé 7 heures soit 1 jour
Formation Maîtrisez les Outils Stratégiques du Marketing pour Optimiser vos Performances Commerciales Avancé 14 heures soit 2 jours
Formation booster sa performance commerciale Avancé 14 heures soit 2 jours
Formation Techniques de Vente pour Non-Commerciaux Initiation 14 heures soit 2 jours
Formation Coaching des Commerciaux pour une Efficacité Maximale Avancé 14 heures soit 2 jours
Formation Optimiser les performances de vos commerciaux sur le terrain Avancé 14 heures soit 2 jours
Formation Développer les compétences clés du manager commercial à distance Avancé 21 heures soit 3 jours
Formation Devenir un Business Developer efficace pour booster la croissance entreprise Avancé 49 heures soit 7 jours
Formation Devenir Responsable d’Équipe Commerciale Expert 21 heures soit 3 jours
Formation Management et Techniques de Vente Commerciales Avancé 14 heures soit 2 jours
Formation Devenir Key Account Manager Stratégique Avancé 14 heures soit 2 jours
Formation Customer Care : Optimiser sa relation client grâce au digital Customer Care Avancé 14 heures soit 2 jours
Formation Stratégie Client : Devenir un Business Relationship Manager Efficace Avancé 14 heures soit 2 jours
Formation Leadership et Développement des Compétences Commerciales Avancé 14 heures soit 2 jours
Formation en leadership pour responsables commerciaux : améliorez vos compétences Avancé 14 heures soit 2 jours
Formation Devenir Customer Success Manager Initiation 56 heures soit 8 jours
Formation Stratégie Commerciale Omnicanale en B2B Avancé 14 heures soit 2 jours
Formation Maîtrise des fondamentaux de la vente Initiation 14 heures soit 2 jours
Formation techniques Avancées de vente pour professionnels Avancé 35 heures soit 5 jours
Formation Techniques de Vente au Téléphone pour Non-Commerciaux Initiation 14 heures soit 2 jours
Formation Relations Commerciales B to C : Techniques pour Convaincre, Fidéliser et Optimiser le Télémarketing Avancé 35 heures soit 5 jours
Formation Stratégies d’Alignement Marketing et Ventes Avancé 7 heures soit 1 jour
Formation Devenir Commercial en ESN Avancé 35 heures soit 5 jours
Formation les Bases du Commerce pour Non-Commerciaux Initiation 14 heures soit 2 jours
Formation Stratégie Commerciale : Conception, Pilotage et Optimisation Avancé 21 heures soit 3 jours
Formation Élaboration et Communication d’une Stratégie Commerciale Performante Avancé 14 heures soit 2 jours
Formation Optimisation de la veille commerciale pour réagir efficacement Avancé 14 heures soit 2 jours
Formation Management Commercial : Dynamisation et Optimisation des Performances d’Équipe Avancé 28 heures soit 4 jours
Formation Gestion et Optimisation des Partenaires et Réseaux de Distribution Expert 28 heures soit 4 jours
Formation Gestion Commerciale et Leadership pour Réseaux de Distribution Indépendants Avancé 42 heures soit 6 jours
Formation Management Commercial : Stratégies, Performance et Techniques de Vente Avancé 35 heures soit 5 jours
Formation Les clés de la stratégie commerciale Avancé 21 heures soit 3 jours
Formation Techniques de Vente et Storytelling pour les Logiciels et Services Avancé 14 heures soit 2 jours
Formation Techniques Avancées de Vente et Stratégies de Persuasion Efficaces Avancé 14 heures soit 2 jours
Formation Techniques Avancées de Négociation pour Professionnels du Droit Avancé 14 heures soit 2 jours
Formation Direction Commerciale : Cultiver un mindset client pour booster votre business Avancé 14 heures soit 2 jours
Formation Droit commercial : Techniques de négociation et rédaction de contrats commerciaux Avancé 14 heures soit 2 jours
Formation Maîtriser les tableaux de bord pour piloter et optimiser la performance commerciale Avancé 14 heures soit 2 jours
Formation Négociation commerciale – Niveau Avancé : Optimiser ses Techniques de Négociation Avancé 14 heures soit 2 jours
Formation Stratégie de Prix Efficace pour Maximiser la Rentabilité Avancé 14 heures soit 2 jours
Formation Techniques de Vente BtoB Efficaces Avancé 14 heures soit 2 jours
Formation Techniques de Vente en B2B – Niveau Avancé : Maximiser votre chiffre d’affaires Avancé 63 heures soit 9 jours
Formation techniques de vente BtoB – Niveau Initiation Initiation 14 heures soit 2 jours
Formation Commercial – Niveau Avancé : Devenir Responsable Grands Comptes Avancé 21 heures soit 3 jours
Formation Stratégies Efficaces pour Gérer les Grands Comptes Avancé 14 heures soit 2 jours
Formation Stratégies innovantes pour une expérience client optimisée Avancé 14 heures soit 2 jours
Formation Optimisation des Compétences Commerciales : Assertivité et Interaction Client Avancé 14 heures soit 2 jours
Formation Optimisation des compétences commerciales : Écoute active, Négociation et vente à distance Avancé 14 heures soit 2 jours
Formation Maîtriser les Techniques de Négociation Commerciale Avancé 14 heures soit 2 jours
Formation Stratégies de Fidélisation Client pour booster la Croissance de son Entreprise Avancé 28 heures soit 4 jours
Formation Stratégie de fidélisation Marketing : Comment renouveler votre approche Avancé 14 heures soit 2 jours
Formation Booster la Performance Commerciale et Expérience Client Avancé 28 heures soit 4 jours
Formation Boostez vos ventes en motivant efficacement vos équipes commerciales Initiation 14 heures soit 2 jours
Formation Techniques Avancées pour Fidéliser et Développer les Grands Comptes Avancé 21 heures soit 3 jours
Formation Optimisation de l’Expérience Client pour une Différenciation Efficace Avancé 7 heures soit 1 jour
Formation DISC & Forces Motrices : L’outil de communication pour les vendeurs, acheteurs, manager, RH Tous niveaux 2 jours
Nouveauté
Formation Convaincre et fidéliser un client Tous niveaux 2 joursNouveauté
Formation Maitriser la découverte client et la fonction commerciale Tous niveaux 2 joursNouveauté
Formation Networking Commercial : Développez votre réseau pour booster vos ventes Tous niveaux 2 joursNouveauté
Formation Réussir son rendez-vous Commercial Avancé 2 joursFormation Optimiser son portefeuille client Expert 2 jours
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