Management

Outils & pratiques managériales

Formation Maitriser le Feedback : l’équilibre en la bienveillance et l’exigence

Optimisez votre leadership avec un feedback structuré, alliant empathie et rigueur pour des équipes performantes.

Niveau :

Satisfaction de nos apprenants en 2024 : 98%
Taux d’assiduité : 100%

Tout savoir sur votre formation :

Formez-vous selon vos disponibilités !
Vous proposez 3 dates au choix et votre formateur vous confirme la date souhaitée.

En présentiel dans votre entreprise, dans l’un de nos 54 centres de formation ou en distanciel par visioconférence.

Formations individuelles sur-mesure
ou
Formations Intra entreprise sur-mesure.

Éligible aux Financements :
OPCO, Entreprise, France Travail...
Formation non prise en charge par le CPF.

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Contexte de la formation Maitriser le Feedback : l’équilibre en la bienveillance et l’exigence

Vous cherchez à renforcer la communication et la productivité de votre équipe ? Vous souhaitez pouvoir donner et recevoir des retours constructifs tout en préservant un climat de bienveillance ? Découvrez comment notre formation Maîtriser le Feedback : l’équilibre entre bienveillance et exigence peut vous aider.

Dans un monde professionnel de plus en plus compétitif et exigeant, savoir donner et recevoir du feedback est une compétence essentielle, tant pour la croissance personnelle que pour le succès d’une organisation. Cette capacité non seulement améliore la communication et renforce les relations d’équipe, mais elle favorise également un environnement de travail positif et productif. Par ailleurs, le feedback constructif aide à identifier les forces et les zones d’amélioration, permettant ainsi d’accélérer sa carrière et de se démarquer dans son domaine. Enfin, la maîtrise du feedback, qu’il soit positif ou correctif, est un atout indéniable pour toute personne souhaitant évoluer professionnellement.

Il est temps de prendre en main votre développement professionnel et d’optimiser la dynamique de votre équipe.

Avec Expertisme, Organisme de Formation certifié QUALIOPI, vous aurez l’opportunité de vous former à la maîtrise du feedback de manière concrète et immédiate. Cette formation, animée par notre Formateur Expert Métier, offre des bénéfices tangibles : vous apprendrez non seulement à comprendre le fonctionnement du feedback, mais aussi à réaliser un feedback positif et correctif. Grâce à une pédagogie active et participative, vous pourrez vous exercer à pratiquer les différents types de feedback dans des situations professionnelles réelles. De plus, notre formation est adaptable à tous les niveaux, que vous soyez novice ou déjà avancé dans le domaine. Enfin, avec une durée d’une journée, cette formation est conçue pour être efficace et s’intégrer facilement dans votre emploi du temps.

Il est temps de transformer votre communication professionnelle et de booster votre carrière. Inscrivez-vous dès maintenant à notre formation Maîtriser le Feedback : l’équilibre entre bienveillance et exigence. Ne manquez pas cette opportunité de développement professionnel et personnel. Agissez maintenant, les places sont limitées.

En résumé

Dans un environnement professionnel sous pression, vos équipes ont besoin de repères clairs, de reconnaissance et d’exigence. La formation Maîtriser le Feedback vous donne une méthode opérationnelle pour donner et recevoir des retours utiles, sans blesser, sans éviter les sujets difficiles, et sans perdre de temps.

Ce que cette formation va réellement changer pour vous :
• Clarifier le rôle du feedback dans la performance individuelle et collective.
• Installer un climat de confiance tout en maintenant un haut niveau d’exigence.
• Savoir formuler des feedbacks positifs puissants et des feedbacks correctifs structurés.
• Pratiquer sur des cas concrets issus de votre réalité professionnelle.
• Repartir avec une trame de feedback immédiatement actionnable dans vos équipes.

À qui s’adresse cette formation ?

Cette formation s’adresse aux salariés de tous types d’entreprise. En effet le feedback et la valorisation sont deux outils qui ne sont pas corrélés à un niveau hiérarchique ou à un secteur d’activité particulier.

L’enjeu majeur de cette formation est de comprendre le concept du feedback de cerner ses bénéfices et de maitriser son usage à la fin de la journée.

Pré-requis

Être muni d’un ordinateur relié à Internet, possédant une caméra, un micro et un haut-parleur.

Objectifs

Appréhender le fonctionnement du feedback
Comprendre comment réaliser un feedback positif
Comprendre comment réaliser un feedback correctif
S’entrainer à pratiquer les différents types de feedback

Programme

1. L’HISTOIRE DU FEEDBACK
- D’où vient-il ?
- Pourquoi parler de feedback et non de rétroaction ?
- Pourquoi sommes-nous réfractaires à celui-ci ?
2. LA MECANIQUE DERRIERE LE FEEDBACK
- L’utilité du feedback positif
- L’utilité du feedback correctif
- Faire le lien entre le feedback, la reconnaissance et la confiance en soi
3. LE FEEDBACK POSITIF
- Le fonctionnement général
- Les différents niveaux de feedback
- Les erreurs à éviter
- Mise en pratique – cas d’usage pour s’entrainer à donner du feedback
4. LE FEEDBACK CORRECTIF
- Le fonctionnement général
- Son utilisation en fonction du cycle d’apprentissage
- Les erreurs à éviter
- Mise en pratique – cas d’usage pour s’entrainer à donner du feedback
5. FEEDBACK DE FIN
- A vous de jouer ! Donner votre feedback le plus pertinent sur la session que vous venez de vivre

Version 5. Mise à jour le 01/01/2026
© EXPERTISME – Groupe SELECT® 2025 Tous droits réservés. Les textes présents sur cette page sont soumis aux droits d’auteur.

Pourquoi choisir EXPERTISME ?

EXPERTISME privilégie une approche 100 % opérationnelle, orientée résultats et adaptée à votre contexte.

• Formateurs Experts Métiers soigneusement sélectionnés, spécialistes du Maitriser le Feedback avec plus de 7 ans d’expérience.
• Contenus conçus pour être immédiatement actionnables : outils, trames de feedback, exemples concrets, entraînements guidés.
• Pédagogie active : alternance d’apports ciblés, d’exercices pratiques, de jeux de rôle et de débriefings personnalisés.
• Adaptation fine au contexte de votre entreprise : culture, niveau de maturité, enjeux managériaux et organisationnels.
• Organisme certifié QUALIOPI, garantissant la qualité des processus de formation et la satisfaction des participants.

Notre mission : vous rendre autonome, efficace et rentable dans le pilotage de vos projets et équipes Maitriser le Feedback.

Quelle formation est faite pour vous selon votre problématique ?

Vous ne savez pas quelle formation choisir ? Repérez votre situation ci-dessous :

Votre enjeu métier	Formation recommandée	Valeur ajoutée obtenue
Développer une posture managériale claire, assertive et capable de donner des feedbacks structurés.	Formation Management Efficace : Développer Assertivité et Force de Conviction	Renforcer votre capacité à vous affirmer sereinement, à poser un cadre clair et à soutenir vos feedbacks avec une communication impactante.
Accompagner la transformation de l’organisation et intégrer le feedback dans les décisions stratégiques.	Formation Management et Conseil Stratégique	Structurer vos décisions et vos recommandations en intégrant le feedback des parties prenantes pour piloter des projets à fort enjeu.
Animer des équipes agiles où le feedback continu est un levier clé d’amélioration et de performance collective.	Formation Management Agile : Développez vos Compétences et Optimisez la Performance de vos Équipes	Installer des rituels d’amélioration continue (retrospectives, revues) basés sur un feedback régulier, transparent et orienté solutions.
Représenter les salariés, faire remonter les besoins du terrain et formuler des feedbacks constructifs à la direction.	Formation Devenir Représentant de Proximité en Entreprise	Structurer vos retours, porter la voix des collaborateurs et co-construire des solutions réalistes avec la direction.
Structurer des démarches d’amélioration continue et d’innovation à partir des retours du terrain et des clients.	Formation Analyse de Valeur pour l'Innovation	Transformer le feedback en données utiles pour optimiser les processus, les produits et les services à forte valeur ajoutée.

Formation Maîtriser le Feedback : l’équilibre entre bienveillance et exigence disponible partout en France

Chaque année, de nombreux professionnels se forment avec EXPERTISME.
Nos Formateurs Experts Métiers interviennent en individuel sur-mesure ou en intra entreprise-sur-mesure régulièrement dans :
• L’un de nos 54 centres à Paris, Lyon, Lille, Bordeaux, Toulouse, Marseille, Nice…
• Directement dans votre entreprise partout en France.
• En distanciel par visioconférence.
• Mais aussi à Rouen, Reims.
Découvrir nos centres de formation

Points forts de la formation

Votre plan pédagogique de formation sur-mesure avec l’évaluation initiale de votre niveau de connaissance du sujet abordé
Des cas pratiques inspirés de votre activité professionnelle, traités lors de la formation
Un suivi individuel pendant la formation permettant de progresser plus rapidement
Un support de formation de qualité créé sur-mesure en fonction de vos attentes et des objectifs fixés, permettant un transfert de compétences qui vous rende très rapidement opérationnel
Les dates et lieux de cette formation sont à définir selon vos disponibilités
Animation de la formation par un Formateur Expert Métier
La possibilité, pendant 12 mois, de solliciter votre Formateur Expert sur des problématiques professionnelles liées au thème de votre formation
Un suivi de 12 mois de la consolidation et de l’évolution de vos acquis.

FAQ – Questions fréquentes sur notre formation

La formation Maîtriser le Feedback est-elle accessible en distanciel ?
Oui, la formation est disponible en distanciel par visioconférence ce qui vous permet d’enregistrer et de conserver un support vidéo de votre formation en plus du support de formation.
Qui anime la formation Maîtriser le Feedback ?
La formation est animée par un Formateur Expert Métier EXPERTISME, spécialiste du feedback, de la communication managériale et de la dynamique d’équipe.
Les formateurs sont-ils réellement experts du sujet ?
Nos Formateurs Experts Métiers sont des experts avec en moyenne plus de 7 ans d’expérience.
À quel public s’adresse cette formation ?
La formation s’adresse à tous les salariés, quel que soit leur niveau hiérarchique ou leur secteur d’activité. Elle est particulièrement utile pour les managers, chefs de projet, fonctions RH, représentants du personnel et tout collaborateur souhaitant professionnaliser sa pratique du feedback.
Y a-t-il des prérequis pour suivre cette formation ?
Aucun prérequis de niveau n’est nécessaire. Il suffit d’être équipé d’un ordinateur relié à Internet, avec caméra, micro et haut-parleur, afin de participer pleinement aux échanges et mises en situation.

Approche Pédagogique

L’approche pédagogique a été construite sur l’interactivité et la personnalisation : Présentation illustrée et animée par le Formateur Expert, partage d’expériences, études de cas, mise en situation réelle.
Tous les supports sont fournis par support papier, mail ou clé USB à chaque stagiaire.

Méthodologie pédagogique employée :
Chaque formation en présentiel ou en distanciel est animée par un Formateur Expert Métier sélectionné selon ses compétences et expériences professionnelles. Apport d’expertise du Formateur, quiz en début et fin de formation, cas pratiques, échanges d’expérience. Accès en ligne au support de formation.

Méthodes utilisées et évaluation :
Evaluation et positionnement lors de la définition du projet pédagogique avec le(s) stagiaire(s). Un QCM est donné aux stagiaires le dernier jour de la formation pour valider leurs apprentissages. Une correction collective est effectuée par le Formateur. Une évaluation de fin de stage en direct est organisée entre le Formateur et le(s) stagiaire(s) pour recueillir et prendre en compte leurs appréciations. Une attestation de fin de stage est remise aux stagiaires.

Accessibilité

Accessibilité

Toute demande spécifique d’accessibilité à la formation par des personnes handicapées donnera lieu à une attention particulière et, si nécessaire, à une adaptation des supports de formation.
Public en situation de handicap, contactez notre référent handicap au 01 42 66 36 42.

Formateur

Nos Formateurs sont des Experts Métiers qui interviennent sur le thème de la formation. Ils réalisent les audits et co-construisent l’offre et le parcours de formation avec l’Ingénieur Pédagogique avant validation par le Responsable Pédagogique. Ils sont sélectionnés pour leurs compétences pédagogiques et leur expérience en formation d’adultes.

Prêt à maîtriser cette Formation Maîtriser le Feedback : l’équilibre entre bienveillance et exigence ?

N’attendez pas pour vous former dans un de nos 54 centres à Paris, Lyon, Lille, Bordeaux et Toulouse, mais aussi directement en entreprise partout en France ou à Rouen, Reims.
Demandez dès maintenant votre devis personnalisé ou programme détaillé

Référence : MGT-86322

Durée : 7 heures soit 1 jour

Tarif : 980€ HT / Personne

Cette formation vous intéresse ?

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Référence : MGT-86322

Durée : 7 heures soit 1 jour

Tarif : Sur Devis

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à partir de 4 collaborateurs
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Témoignages
de nos apprenants

« Formation complète sur le social Selling sur LinkedIn.
J’ai apprécié le support de formation très complet et documenté. Formateur extrêmement professionnel à l’écoute des problématiques et des diﬃcultés. »

« La formation m’a apporté une totale satisfaction.
J’ai reçu les informations nécessaires à la mise en pratique du référencement naturel de mon site Internet et les éléments correctifs aux pratiques précédemment utilisées.
Merci au formateur qui est un référenceur de métier. »

« La réunion organisée en amont de la formation a permis de cerner nos attentes et de cibler les besoins.
La formation aux publicités Facebook Ads était donc adaptée et a permis de voir les diﬀérents points attendus. Le formateur était à l’écoute et a répondu à l’ensemble de nos questions.
Il a également pu analyser nos contenus et performances de certaines campagnes et nous conseiller. »

« Très bonne formation à l’usage de Matomo Analytics.
Formateur à l’écoute et très pédagogue.»

« Merci pour la rapidité avec laquelle cette formation LinkedIn Ads a été organisée.
Par ailleurs, tout était clair et très bien expliqué par le formateur. »

« Formation personnalisée et individuelle, très appréciée.
La formation répondait à mes attentes : théorie et pratique.
Guillaume est pédagogue et c'était très intéressant.
J'ai appris beaucoup de choses ! Merci. »

« Merci pour l’ensemble des conseils et pour l'expertise. »

« Très bon formateur, rien à ajouter comme recommendation.
Très bonne formation, toujours à l’écoute »

« Les informations que j’ai reçues étaient très claires et adaptées, je suis tout à fait satisfaite de la formation qui m’a été prodiguée. »

« Formation claire faite sur mesure et formateur qui prend le temps de très bien expliquer. Beaucoup d'exemples fournis en Live. Bravo !»

« Mon besoin a bien été compris et la formation a répondu à toutes mes attentes, le tout dans une bonne ambiance. Un grand merci »

« Très bonne formation, axée très technique, sur les publicités Facebook et Instagram. De très bonnes solutions et astuces apprises, intéressantes à mettre en pratique pour tester. Je reviendrai sûrement vers l'équipe pour la mise en pratique continue de ces solutions »

« Formateur Très dynamique et très à l'écoute des besoins et du niveau de chacun, Merci. Je n'avais pas TikTok jusqu'à ce matin 10H et j'ai réussi à l'issue de cette formation à créer une vidéo. C'est formidable ! »

« Très bonne formation, avec un bon rythme et structuration (explication puis mise en pratique directe à chaque module) »

« Formation d’acculturation au Digital très claire, vivante, parfaitement documentée, et humainement agréable ! »

« Formation à l’initiation aux réseaux sociaux de qualité, directement adaptable dans nos missions. 2 journées très denses mais productives. Pleins d’idées et de conseils à mettre en pratique. »

« Merci à Guillaume pour cette formation en one-to-one qui était idéale pour appréhender le sujet en se focalisant sur le cas pratique qui me concerne. Guillaume a été très pédagogue, à l'écoute de mes demandes et à répondu à mes questions. Ce type de formation se prête parfaitement au distanciel.»

« Tout était correctement organisé, rien à redire. Reste à mettre en pratique. Formateur de grande qualité et très pédagogue. Merci ! »

Des questions
sur notre formation ?

Notre équipe pédagogique se tient à votre disposition pour vous accompagner dans le choix de votre formation individuelle sur-mesure ou intra-entreprise sur mesure.