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Outils & pratiques managériales - Management

Formation Process Communication Model : Favoriser la communication positive et limiter le stress

Niveau :

Satisfaction de nos apprenants en 2024 : 98%
Taux d’assiduité : 100%

Tout savoir sur votre formation :

Formez-vous selon vos disponibilités ! Vous proposez 3 dates au choix et votre formateur vous confirme la date souhaitée.

En présentiel dans votre entreprise, dans l’un de nos 54 centres de formation ou en distanciel par visioconférence.

Contexte de la formation Process Communication Model : Favoriser la communication positive et limiter le stress

Vous cherchez à améliorer votre communication interpersonnelle et à gérer efficacement le stress professionnel ? Vous avez du mal à comprendre et à vous faire comprendre par vos collaborateurs ? Découvrez les secrets d’une communication positive avec notre formation en Process Communication Model.

Dans le monde professionnel actuel, la communication efficace est une compétence indispensable. Que vous soyez manager, employé ou entrepreneur, la maîtrise de la communication peut transformer radicalement votre carrière et votre vie personnelle. En apprenant à communiquer de manière positive et en limitant le stress, vous pouvez non seulement améliorer la productivité et la collaboration en équipe, mais aussi booster votre confiance et votre satisfaction au travail. Le Process Communication Model offre un cadre précieux pour comprendre les différents profils de personnalité et adapter votre communication en conséquence. Avec cette compétence, vous pouvez vous démarquer dans votre domaine, accélérer votre carrière et améliorer vos relations interpersonnelles.

Imaginez pouvoir comprendre et être compris par tous vos collaborateurs, peu importe leur profil de personnalité.

Avec Expertisme, Organisme de Formations certifié QUALIOPI, découvrez notre formation en Process Communication Model. Cette formation vous offre des bénéfices concrets et immédiats. Vous apprendrez à favoriser une communication positive et à limiter le stress, améliorant ainsi votre efficacité et votre bien-être au travail. Notre Formateur Expert Métier vous guidera à travers les différentes étapes du Process Communication Model, vous aidant à comprendre les différents types de personnalité et à adapter votre communication en fonction. Cette formation est adaptée à tous les profils et propose une méthode efficace et éprouvée pour améliorer la communication et gérer le stress. Grâce à l’expertise de notre formateur et à la qualité de notre contenu, vous pourrez appliquer les principes de la Process Communication Model dans votre quotidien professionnel dès la fin de la formation.

N’attendez plus. Maximisez votre potentiel de communication et transformez vos relations professionnelles grâce à notre formation en Process Communication Model. Agissez maintenant pour une communication positive et une gestion efficace du stress.

À qui s’adresse cette formation ?

Cette formation s’adresse à tous les membres de l’organisation. Puisse que nous n’avons pas trouvé de meilleur moyen que de se parler, la communication est l’outil de base que chaque collaborateur doit maitriser. En revanche, lorsque nous évoluons dans des environnements soumis à la pression du stress rentre en jeu et la communication est souvent dégradée.

Combien de fois vous êtes-vous demandé : « j’ai beau lui répéter plusieurs fois les choses, j’ai le sentiment que mon message ne passe pas » ou « ce n’est pas ce que tu me dis qui me dérange, c’est la manière dont tu me le dis »

Cet outil permet donc au participant de développer sa capacité à communiquer (comment dire les choses) de manière à permettre l’accès au fond de ce qu’il dit.

Grâce à cette formation, vous comprendrez que chacun possède une manière de communiquer qui lui ai propre et que vos collaborateurs n’ont pas toujours les mêmes attentes que vous sur le plan professionnel.

Nous vous proposons, en amont de cette formation, de remplir un questionnaire qui déterminera votre profil de personnalité. Une fois celui-ci réalisé vous pourrez découvrir les différents types de profils, leurs besoins mais également les zones de stress auxquelles ils peuvent être confrontés.

Pour résumer, que vous soyez salarié, encadrant ou directeur d’une entreprise vous avez tout intérêt à mieux communiquer pour fluidifier vos relations professionnelles et / ou personnelles.

Objectifs

  • Découvrir l’outil Process Communication Model et son histoire
  • Découvrir les 6 types de personnalité
  • Comprendre le fonctionnement de son inventaire de personnalité
  • Découvrir les points forts, les attributs et la perception du monde propre à chaque type de profil de personnalité
  • Comprendre la notion de stress
  • Découvrir les comportements sous stress de chaque type de profil de personnalité
  • Découvrir l’antidote pour rétablir la communication de manière positive
  • S’entrainer à pratiquer sa communication positive
  • S’entrainer à rétablir une communication lorsque mon interlocuteur est sous stress

Programme

  • 1. ACCUEIL ET INCLUSION
    • Accueil des participants
    • Inclusion
  • 2. PRESENTATION DU MODELE
    • Histoire du modèle
    • Qu’est ce que la Process Communication ?
    • Focus sur le besoin vital de chaque individu
    • Présentation des messages contraignants ou « drivers »
  • 3. COMMENT INTERPRETER MON PROFIL DE PERSONNALITE ?
    • L’immeuble de vos personnalités
    • L’ascenseur
    • Explication de la différence entre la communication positive et la mécommunication.
  • 4. LES 6 TYPES DE PERSONNALITE POSITIFS
    • Présentation de chacun des profils de personnalité en parcourant les aspects suivants : les points forts / le driver concerné / la question existentielle / le besoin psychologique de chaque profil et les gestes et postures pour mieux les reconnaitre.
    • Pour chaque type de profil, une vidéo facilitant l’appropriation de chaque profil sera diffusée.
    • Transmission des inventaires de personnalité aux participants
    • Exercice de mise en pratique : s’entrainer à communiquer dans plusieurs types de profils différents. (volontariat)
  • 5. ET SI L’AUTRE N’A PAS LE MEME PROFIL QUE MOI ?
    • Présentation des différentes configurations possibles
    • Explication du concept de changement de phase
  • 6. LES 6 TYPES DE PERSONNALITE SOUS STRESS
    • Rappel des besoins psychologiques de chacun
    • Définition du concept de réaction sous stress
    • Pour chaque type de profil, passage en revue des différentes réactions sous stress.
    • Pour chaque type de profil, une vidéo facilitant l’appropriation de chaque séquence de stress sera diffusée.
    • Pour chacun des profils, transmission d’un « antidote » ayant pour but de rétablir la communication.
    • Entrainement sur les séquences de stress. (volontariat)
  • 7. BILAN A CHAUD ET DEBRIEFING DE FIN DE FORMATION

Version 4. Mise à jour le 01/01/2025
© EXPERTISME – Groupe SELECT® 2025 Tous droits réservés. Les textes présents sur cette page sont soumis aux droits d’auteur.

Pré-requis

Être muni d’un ordinateur relié à Internet, possédant une caméra, un micro et un haut-parleur.

Avoir réalisé son inventaire de personnalité Process Communication.

Points forts de la formation

  • Votre plan pédagogique de formation sur-mesure avec l’évaluation initiale de votre niveau de connaissance du sujet abordé
  • Des cas pratiques inspirés de votre activité professionnelle, traités lors de la formation
  • Un suivi individuel pendant la formation permettant de progresser plus rapidement
  • Un support de formation de qualité créé sur-mesure en fonction de vos attentes et des objectifs fixés, permettant un transfert de compétences qui vous rende très rapidement opérationnel
  • Les dates et lieux de cette formation sont à définir selon vos disponibilités
  • Animation de la formation par un Formateur Expert Métier
  • La possibilité, pendant 12 mois, de solliciter votre Formateur Expert sur des problématiques professionnelles liées au thème de votre formation
  • Un suivi de 12 mois de la consolidation et de l’évolution de vos acquis.

Approche Pédagogique

L’approche pédagogique a été construite sur l’interactivité et la personnalisation : Présentation illustrée et animée par le Formateur Expert, partage d’expériences, études de cas, mise en situation réelle.
Tous les supports sont fournis par support papier, mail ou clé USB à chaque stagiaire.

Méthodologie pédagogique employée :
Chaque formation en présentiel ou en distanciel est animée par un Formateur Expert Métier sélectionné selon ses compétences et expériences professionnelles. Apport d’expertise du Formateur, quiz en début et fin de formation, cas pratiques, échanges d’expérience. Accès en ligne au support de formation.

Méthodes utilisées et évaluation :
Evaluation et positionnement lors de la définition du projet pédagogique avec le(s) stagiaire(s). Un QCM est donné aux stagiaires le dernier jour de la formation pour valider leurs apprentissages. Une correction collective est effectuée par le Formateur. Une évaluation de fin de stage en direct est organisée entre le Formateur et le(s) stagiaire(s) pour recueillir et prendre en compte leurs appréciations. Une attestation de fin de stage est remise aux stagiaires.

Accessibilité

Toute demande spécifique d’accessibilité à la formation par des personnes handicapées donnera lieu à une attention particulière et, si nécessaire, à une adaptation des supports de formation.
Public en situation de handicap, contactez notre référent handicap au 01 42 66 36 42.

Formateur

Nos Formateurs sont des Experts Métiers qui interviennent sur le thème de la formation. Ils réalisent les audits et co-construisent l’offre et le parcours de formation avec l’Ingénieur Pédagogique avant validation par le Responsable Pédagogique. Ils sont sélectionnés pour leurs compétences pédagogiques et leur expérience en formation d’adultes.

Référence : MGT-86323

Durée : 14 heures soit 2 jours

Tarif : 1950 € HT / Personne

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Durée : 14 heures soit 2 jours

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