Intelligence émotionnelle & assertivité - Soft Skills
Niveau :
Satisfaction de nos apprenants en 2024 : 98% Taux d’assiduité : 100%
Formez-vous selon vos disponibilités ! Vous proposez 3 dates au choix et votre formateur vous confirme la date souhaitée.
En présentiel dans votre entreprise, dans l’un de nos 54 centres de formation ou en distanciel par visioconférence.
Vous cherchez à mieux comprendre vos comportements, émotions et attitudes ainsi que ceux des autres ? Vous souhaitez améliorer vos compétences en communication pour favoriser une meilleure collaboration ? Découvrez notre formation dédiée, un véritable catalyseur pour votre développement personnel et professionnel.
Dans un monde où les relations interpersonnelles sont au cœur de notre vie quotidienne et professionnelle, savoir décrypter ses propres comportements, émotions et attitudes ainsi que ceux de ses interlocuteurs est devenu une compétence essentielle. Cette aptitude permet de renforcer la communication et la collaboration, éléments clés pour une performance organisationnelle optimale. De plus, en améliorant votre compréhension des autres et de vous-même, vous pouvez anticiper les réactions, gérer efficacement les conflits et favoriser un climat de travail positif. L’importance de ces compétences transcende les différents secteurs professionnels, rendant cette formation particulièrement pertinente pour toute personne souhaitant accélérer sa carrière et se démarquer dans son domaine.
Vous êtes toujours là ? Parfait, car il est temps de découvrir comment notre formation peut transformer votre carrière et vos relations professionnelles.
Avec Expertisme, Organisme de Formation certifié QUALIOPI, nous proposons une formation dédiée à l’amélioration de la compréhension de soi et des autres. Cette formation vous aidera à mieux analyser les déclencheurs émotionnels personnels et les schémas de communication qui peuvent influencer vos relations professionnelles. Vous apprendrez également des techniques et stratégies pour décrypter les comportements et émotions des autres, vous permettant de mieux gérer les conflits et de créer un environnement de travail plus harmonieux. Notre Formateur Expert Métier vous fournira les outils nécessaires pour développer une communication plus authentique et positive, tout en évitant les pièges relationnels grâce à la science du comportement. Cette formation, adaptable et efficace, s’appuie sur des exercices pratiques, des mises en situation et des techniques issues du théâtre pour garantir une application immédiate et tangible des compétences acquises.
Alors, ne perdez plus de temps ! Faites le choix de l’efficacité et de la progression professionnelle en vous inscrivant à notre formation. Découvrez comment vous pouvez transformer vos interactions au travail et accélérer votre carrière. Agissez maintenant, votre avenir professionnel vous attend !
Cette formation s’adresse à tout collaborateur souhaitant développer son écoute active pour mieux coopérer, comprendre et savoir détecter les comportements et réactions de ses interlocuteurs pour éviter les conflits et mieux communiquer. Elle est particulièrement pertinente pour les personnes occupant des postes nécessitant une interaction régulière avec des collègues, des clients ou des partenaires. Cela inclut, sans s’y limiter, les managers, les responsables d’équipe, les conseillers clientèle, les commerciaux, les négociateurs, les médiateurs, les coachs et les formateurs. Cette formation peut également être bénéfique pour toute personne souhaitant améliorer ses compétences en communication interpersonnelle, qu’elle soit nouvelle dans son rôle ou qu’elle cherche à renforcer ses compétences existantes.
Programme
Version 4. Mise à jour le 01/01/2025
© EXPERTISME – Groupe SELECT® 2025 Tous droits réservés. Les textes présents sur cette page sont soumis aux droits d’auteur.
Avoir un besoin ou un intérêt pour développer ses capacités d’écoute en vue d’améliorer la communication avec autrui
Être prêt à explorer, analyser et comprendre ses propres comportements, émotions et attitudes, ainsi qu’à apprendre à décoder ceux de ses interlocuteurs
Avoir une bonne capacité de concentration et d’ouverture d’esprit pour accueillir les nouvelles informations et méthodes d’apprentissage
Être muni d’un ordinateur relié à Internet, possédant une caméra, un micro et un haut-parleur
L’approche pédagogique a été construite sur l’interactivité et la personnalisation : Présentation illustrée et animée par le Formateur Expert, partage d’expériences, études de cas, mise en situation réelle.
Tous les supports sont fournis par support papier, mail ou clé USB à chaque stagiaire.
Méthodologie pédagogique employée :
Chaque formation en présentiel ou en distanciel est animée par un Formateur Expert Métier sélectionné selon ses compétences et expériences professionnelles. Apport d’expertise du Formateur, quiz en début et fin de formation, cas pratiques, échanges d’expérience. Accès en ligne au support de formation.
Méthodes utilisées et évaluation :
Evaluation et positionnement lors de la définition du projet pédagogique avec le(s) stagiaire(s). Un QCM est donné aux stagiaires le dernier jour de la formation pour valider leurs apprentissages. Une correction collective est effectuée par le Formateur. Une évaluation de fin de stage en direct est organisée entre le Formateur et le(s) stagiaire(s) pour recueillir et prendre en compte leurs appréciations. Une attestation de fin de stage est remise aux stagiaires.
Toute demande spécifique à l’accessibilité de la formation par des personnes handicapées donnera lieu à une attention particulière et le cas échéant une adaptation des moyens de la formation.
Public en situation de handicap, contactez notre référent handicap au 01 42 66 36 42.
Nos Formateurs sont des Experts Métiers intervenants sur les prestations inhérentes sur la thématique de la formation. Ils réalisent les audits et co-construisent l’offre et le déroulé de la formation avec l’Ingénieur Pédagogique avant validation par le Responsable Pédagogique. Ils sont sélectionnés pour leurs compétences pédagogiques et leurs expériences dans la formation pour adultes.
Référence : SS-93830
Durée : 14 heures soit 2 jours
Tarif : 1950€ HT / Personne
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Référence : SS-93830
Durée : 14 heures soit 2 jours
Tarif : Sur Devis
à partir de 4 collaborateurs
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