Intelligence Artificielle - Formations Acculturation IA

Formation IA : Découvrez l’Univers des ChatBots et les Solutions Techniques Associées

Niveau :

Satisfaction de nos apprenants en 2024 : 98%
Taux d’assiduité : 100%

Tout savoir sur votre formation :

Formez-vous selon vos disponibilités ! Vous proposez 3 dates au choix et votre formateur vous confirme la date souhaitée.

En présentiel dans votre entreprise, dans l’un de nos 54 centres de formation ou en distanciel par visioconférence.

Accueil / Intelligence Artificielle / Formation IA : Découvrez l’Univers des ChatBots et les Solutions Techniques Associées

Accueil / Nos formations digitales / Formation IA : Découvrez l’Univers des ChatBots et les Solutions Techniques Associées

Contexte de la formation

Vous cherchez à comprendre le phénomène des bots et à distinguer les différentes solutions techniques disponibles ? Vous souhaitez optimiser l’efficacité de vos processus métiers grâce à l’intelligence artificielle ? Découvrez comment notre formation peut vous aider à atteindre ces objectifs.

Dans un monde de plus en plus numérique, la maîtrise des bots et des solutions techniques associées est devenue une compétence clé. Que vous soyez dans le service client, le marketing, les ressources humaines ou la gestion des opérations, comprendre et intégrer ces outils peut vous permettre de vous démarquer et d’accélérer votre carrière. Ces compétences sont particulièrement essentielles dans un contexte où les entreprises cherchent à automatiser certaines tâches répétitives et à améliorer l’expérience utilisateur. En effet, les bots, alimentés par des technologies d’intelligence artificielle avancées, sont devenus des outils indispensables pour atteindre ces objectifs. En vous formant à leur utilisation, vous contribuerez à l’innovation et à l’efficacité de votre organisation, tout en développant des compétences critiques pour rester compétitif sur le marché du travail.

Et si vous pouviez transformer les défis technologiques en opportunités de croissance et d’amélioration continue ?

Avec Expertisme, Organisme de Formation certifié QUALIOPI, nous vous proposons une formation approfondie sur les bots et les différentes solutions techniques pour les développer et les déployer. Notre Formateur Expert Métier vous guidera à travers une analyse détaillée des technologies sous-jacentes, des plateformes disponibles et des cas d’utilisation qui peuvent être adaptés à divers secteurs industriels. Vous apprendrez à évaluer les solutions en fonction de vos besoins organisationnels et à intégrer ces technologies de manière efficace dans vos processus métiers. En outre, notre formation s’adapte à vos besoins spécifiques et garantit une efficacité optimale grâce à une approche pédagogique basée sur des démonstrations concrètes et des exemples pratiques. En choisissant notre formation, vous faites le choix de l’expertise et de la qualité, pour une montée en compétence rapide et efficace.

Alors, êtes-vous prêt à saisir cette opportunité pour développer vos compétences et accélérer votre carrière ? N’attendez plus et inscrivez-vous dès maintenant à notre formation Bots, Panorama des Solutions Techniques. Faites le choix de l’expertise et de la qualité, et donnez-vous les moyens de réussir dans le monde numérique d’aujourd’hui.

À qui s’adresse cette formation ?

Cette formation s’adresse à toute personne qui souhaite acquérir les compétences nécessaires pour comprendre et mettre en œuvre les bots dans un contexte professionnel.

Elle est particulièrement pertinente pour les développeurs, les chefs de projets informatiques, les responsables de la stratégie numérique, ainsi que les consultants en transformation digitale.

De plus, les managers d’équipe technique, les architectes IT ou encore les professionnels de l’expérience utilisateur (UX) pourront bénéficier des connaissances et des compétences acquises dans le cadre de cette formation.

En outre, les entrepreneurs, les dirigeants de TPE/PME et les indépendants qui souhaitent optimiser leur présence en ligne et leur relation client seront également intéressés.

Enfin, aucun prérequis technique n’est nécessaire, ce qui la rend accessible à tous les profils, qu’ils soient débutants ou avancés dans le domaine du numérique.

Objectifs

Identifier les différentes typologies des Bots et leurs domaines d’application
Analyser l’impact des Bots sur l’interaction client et l’amélioration des services
Maîtriser les bases du langage naturel et son rôle dans le fonctionnement des Bots
Sélectionner la plateforme de développement adéquate en fonction des besoins spécifiques du projet
Concevoir une stratégie de déploiement et de gestion des Bots en entreprise
Évaluer l’efficacité d’un Bot à travers des indicateurs de performance pertinents.

Programme

1. INTRODUCTION AUX BOTS
- Présentation des différents types de Bots en fonction des domaines d’activité
- Les enjeux de la digitalisation de la relation client dans le marketing
- Raisons pour lesquelles les entreprises intègrent les Bots dans leur stratégie digitale
- Optimisation de la construction de l’interface d’échange du Bot : composants spécifiques
- Comprendre les différences entre UX, UI, CUI, GUI et comment éviter les erreurs de conception courantes
- Présentation des agents d’Intelligence Artificielle des leaders du marché
- Comment concevoir un Bot pour anticiper et suivre les besoins des utilisateurs
- L’émergence de l’Intelligence Artificielle dans le multimédia : analyse faciale, analyse des ressentis, graphiques
2. PLATEFORMES DE MESSAGERIE
- Présentation des principales plateformes de messagerie
- Comprendre les règles de soumission auprès des plateformes de messagerie
- Présentation des portails et de la classification des Bots
- Outils pour le suivi statistique d’un Bot
3. COMPRÉHENSION DU LANGAGE NATUREL
- Fondamentaux d’un système de compréhension du langage naturel
- Comprendre les principes d’utterance, entry
- Les défis de la mise en œuvre de la compréhension du langage naturel
- AI as a Service, comprendre le modèle économique des solutions dans le Cloud
- Présentation des solutions Open Source
- Présentation des principales solutions du marché
4. PLATEFORMES DE DÉVELOPPEMENT
- Présentation des principales solutions de développement
- Comprendre les modes de programmation waterfall
- Panorama des frameworks de développement
- Création d’un Bot sans codage : présentation des principales solutions
- Les solutions de BotAsAService
- Les différentes méthodes de déploiement
- Comment héberger un Bot sur un serveur Web ?

Version 4. Mise à jour le 01/01/2025
© EXPERTISME – Groupe SELECT® 2025 Tous droits réservés. Les textes présents sur cette page sont soumis aux droits d’auteur.

Pré-requis

Être muni d’un ordinateur relié à Internet, possédant une caméra, un micro et un haut parleur
Disposer d’une bonne maîtrise de l’outil informatique en général, notamment savoir naviguer efficacement sur Internet et utiliser les logiciels de base
Être capable d’apprendre de manière autonome et de rechercher des informations supplémentaires si nécessaire
Avoir une motivation à comprendre le fonctionnement des bots et leur utilisation dans le monde professionnel

Points forts de la formation

Votre plan pédagogique de formation sur-mesure avec l’évaluation initiale de votre niveau de connaissance du sujet abordé
Des cas pratiques inspirés de votre activité professionnelle, traités lors de la formation
Un suivi individuel pendant la formation permettant de progresser plus rapidement
Un support de formation de qualité créé sur-mesure en fonction de vos attentes et des objectifs fixés, permettant un transfert de compétences qui vous rende très rapidement opérationnel
Les dates et lieux de cette formation sont à définir selon vos disponibilités
Animation de la formation par un Formateur Expert Métier
La possibilité, pendant 12 mois, de solliciter votre Formateur Expert sur des problématiques professionnelles liées au thème de votre formation
Un suivi de 12 mois de la consolidation et de l’évolution de vos acquis.

Approche Pédagogique

Approche pédagogique

L’approche pédagogique a été construite sur l’interactivité et la personnalisation : Présentation illustrée et animée par le Formateur Expert, partage d’expériences, études de cas, mise en situation réelle.
Tous les supports sont fournis par support papier, mail ou clé USB à chaque stagiaire.

Méthodologie pédagogique employée :
Chaque formation en présentiel ou en distanciel est animée par un Formateur Expert Métier sélectionné selon ses compétences et expériences professionnelles. Apport d’expertise du Formateur, quiz en début et fin de formation, cas pratiques, échanges d’expérience. Accès en ligne au support de formation.

Méthodes utilisées et évaluation :
Evaluation et positionnement lors de la définition du projet pédagogique avec le(s) stagiaire(s). Un QCM est donné aux stagiaires le dernier jour de la formation pour valider leurs apprentissages. Une correction collective est effectuée par le Formateur. Une évaluation de fin de stage en direct est organisée entre le Formateur et le(s) stagiaire(s) pour recueillir et prendre en compte leurs appréciations. Une attestation de fin de stage est remise aux stagiaires.

Accessibilité

Toute demande spécifique à l’accessibilité de la formation par des personnes handicapées donnera lieu à une attention particulière et le cas échéant une adaptation des moyens de la formation.
Public en situation de handicap, contactez notre référent handicap au 01 42 66 36 42.

Formateur

Nos Formateurs sont des Experts Métiers intervenants sur les prestations inhérentes sur la thématique de la formation. Ils réalisent les audits et co-construisent l’offre et le déroulé de la formation avec l’Ingénieur Pédagogique avant validation par le Responsable Pédagogique. Ils sont sélectionnés pour leurs compétences pédagogiques et leurs expériences dans la formation pour adultes.

Référence : IA-88571

Durée : 7 heures soit 1 jour

Tarif : 980€ HT / Personne

Cette formation vous intéresse ?

Nos Experts conçoivent votre formation
individuelle sur mesure lors de la définition
de votre projet pédagogique !

Remplissez le formulaire suivant :

L’un de nos conseillers vous contactera
dans les meilleurs délais.

Partagez cette formation :

Référence : IA-88571

Durée : 7 heures soit 1 jour

Tarif : Sur Devis

Formez vos équipes !

à partir de 4 collaborateurs
Nos Experts conçoivent votre formation intra-entreprise sur mesure lors de la définition de votre plan pédagogique !

Partagez cette formation :

Témoignages
de nos apprenants

« Formation complète sur le social Selling sur LinkedIn.
J’ai apprécié le support de formation très complet et documenté. Formateur extrêmement professionnel à l’écoute des problématiques et des diﬃcultés. »

« La formation m’a apporté une totale satisfaction.
J’ai reçu les informations nécessaires à la mise en pratique du référencement naturel de mon site Internet et les éléments correctifs aux pratiques précédemment utilisées.
Merci au formateur qui est un référenceur de métier. »

« La réunion organisée en amont de la formation a permis de cerner nos attentes et de cibler les besoins.
La formation aux publicités Facebook Ads était donc adaptée et a permis de voir les diﬀérents points attendus. Le formateur était à l’écoute et a répondu à l’ensemble de nos questions.
Il a également pu analyser nos contenus et performances de certaines campagnes et nous conseiller. »

« Très bonne formation à l’usage de Matomo Analytics.
Formateur à l’écoute et très pédagogue.»

« Merci pour la rapidité avec laquelle cette formation LinkedIn Ads a été organisée.
Par ailleurs, tout était clair et très bien expliqué par le formateur. »

« Formation personnalisée et individuelle, très appréciée.
La formation répondait à mes attentes : théorie et pratique.
Guillaume est pédagogue et c'était très intéressant.
J'ai appris beaucoup de choses ! Merci. »

« Merci pour l’ensemble des conseils et pour l'expertise. »

« Très bon formateur, rien à ajouter comme recommendation.
Très bonne formation, toujours à l’écoute »

« Les informations que j’ai reçues étaient très claires et adaptées, je suis tout à fait satisfaite de la formation qui m’a été prodiguée. »

« Formation claire faite sur mesure et formateur qui prend le temps de très bien expliquer. Beaucoup d'exemples fournis en Live. Bravo !»

« Mon besoin a bien été compris et la formation a répondu à toutes mes attentes, le tout dans une bonne ambiance. Un grand merci »

« Très bonne formation, axée très technique, sur les publicités Facebook et Instagram. De très bonnes solutions et astuces apprises, intéressantes à mettre en pratique pour tester. Je reviendrai sûrement vers l'équipe pour la mise en pratique continue de ces solutions »

« Formateur Très dynamique et très à l'écoute des besoins et du niveau de chacun, Merci. Je n'avais pas TikTok jusqu'à ce matin 10H et j'ai réussi à l'issue de cette formation à créer une vidéo. C'est formidable ! »

« Très bonne formation, avec un bon rythme et structuration (explication puis mise en pratique directe à chaque module) »

« Formation d’acculturation au Digital très claire, vivante, parfaitement documentée, et humainement agréable ! »

« Formation à l’initiation aux réseaux sociaux de qualité, directement adaptable dans nos missions. 2 journées très denses mais productives. Pleins d’idées et de conseils à mettre en pratique. »

« Merci à Guillaume pour cette formation en one-to-one qui était idéale pour appréhender le sujet en se focalisant sur le cas pratique qui me concerne. Guillaume a été très pédagogue, à l'écoute de mes demandes et à répondu à mes questions. Ce type de formation se prête parfaitement au distanciel.»