Soft Skills

Intelligence émotionnelle & assertivité

Formation développement personnel : Assertivité, gestion du stress et communication efficace

Renforcez votre leadership en maîtrisant assertivité et communication pour un impact professionnel mesurable.

Niveau :

Satisfaction de nos apprenants en 2024 : 98%
Taux d’assiduité : 100%

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Éligible aux Financements :
OPCO, Entreprise, France Travail...
Formation non prise en charge par le CPF.

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Contexte de la formation

Vous cherchez à booster votre efficacité professionnelle tout en préservant votre équilibre personnel ? Vous voulez développer votre assertivité pour mieux gérer vos relations ? Découvrez comment notre formation peut transformer votre approche du travail et du développement personnel.

Dans le monde professionnel actuel, les compétences liées au développement personnel et à la gestion des émotions sont devenues essentielles. Apprendre à s’affirmer, gérer le stress, exercer une autorité sereine et renforcer la confiance en soi sont autant de clés pour optimiser votre efficacité et votre bien-être au travail. En maîtrisant ces compétences, vous pouvez améliorer votre communication, accélérer votre prise de décision et vous démarquer dans votre domaine. Plus qu’un atout, c’est un véritable levier pour accélérer votre carrière. Par ailleurs, ces compétences vous permettent d’appréhender les changements avec flexibilité et de gérer les émotions négatives comme la colère et la nervosité. Le développement de l’assertivité, de l’écoute active et de la gestion des émotions sont donc au cœur de l’épanouissement professionnel et personnel.

Vous êtes à la recherche d’une formation qui vous permet de développer ces compétences essentielles ?

Avec Expertisme, Organisme de Formation certifié QUALIOPI, nous vous proposons un programme complet axé sur le développement personnel et professionnel. Cette formation vous permettra d’améliorer votre écoute active, votre flexibilité face au changement et votre gestion des émotions. Notre Formateur Expert Métier vous guide à travers différents modules pour vous aider à s’affirmer et à dire non avec assertivité, à exercer votre autorité sereinement, et à renforcer votre confiance en soi. De plus, nous vous fournirons des techniques pratiques pour améliorer votre concentration, votre mémoire et votre créativité. Notre approche pédagogique s’adapte à vos besoins spécifiques pour vous garantir une formation efficace et enrichissante.

Ne laissez pas le stress, la nervosité ou la colère freiner votre développement professionnel. Prenez le contrôle de votre carrière en vous dotant des outils nécessaires pour gérer efficacement vos émotions et booster votre assertivité.

N’attendez plus, investissez dans votre avenir professionnel dès aujourd’hui. Saisissez cette opportunité pour accélérer votre carrière et améliorer votre épanouissement personnel. Inscrivez-vous maintenant à notre formation en développement personnel et professionnel.

En résumé

Cette formation Développement Personnel d’EXPERTISME vous donne des outils concrets pour vous affirmer sereinement, mieux gérer vos émotions et installer une communication professionnelle claire, respectueuse et efficace. Vous y apprendrez à canaliser votre stress, à dire non sans culpabiliser, à renforcer votre confiance en vous et à structurer votre temps pour gagner en sérénité et en performance.

Ce que cette formation va réellement changer pour vous :
• Développer une assertivité constructive pour vous affirmer sans agressivité ni passivité.
• Gérer efficacement le stress, la nervosité et les émotions négatives dans votre quotidien professionnel.
• Améliorer votre communication orale et écrite grâce à l’écoute active, la CNV, la PNL et l’Analyse Transactionnelle.
• Renforcer votre confiance et votre estime de vous pour exercer une autorité sereine et légitime.
• Optimiser votre concentration, votre mémoire, votre créativité et votre gestion du temps pour gagner en efficacité.

À qui s’adresse cette formation ?

Cette formation s’adresse à toute personne désireuse d’améliorer ses compétences personnelles et professionnelles, quels que soient son secteur d’activité et son niveau hiérarchique. Elle est particulièrement pertinente pour les cadres, managers et dirigeants, qui trouveront des outils pour exercer leur autorité de manière sereine et développer leur sens politique. Cependant, les employés de tous niveaux, les freelances et les entrepreneurs peuvent également en tirer profit, en renforçant leur assertivité et leur capacité à communiquer efficacement. Il s’agit d’une opportunité unique pour les individus souhaitant gérer efficacement le stress, canaliser leur colère, et dire non avec assertivité.

Pré-requis

Être muni d’un ordinateur relié à Internet, possédant une caméra, un micro et un haut-parleur.
Il est recommandé d’avoir un intérêt manifeste pour le développement personnel et professionnel. Cette formation sera particulièrement bénéfique pour ceux qui cherchent à améliorer leur gestion des émotions, leur assertivité et leur efficacité au travail.
Être prêt à s’engager dans une réflexion personnelle et à recevoir des feedbacks constructifs. Les participants seront encouragés à identifier et à partager des situations réelles dans lesquelles ils ont eu des difficultés à s’affirmer ou à gérer leur temps et leur stress.
Pour ceux qui ont des responsabilités managériales, cette formation offrira des outils pour exercer leur autorité de manière plus sereine et efficace.

Objectifs

Acquérir des compétences en écoute active pour améliorer la communication et la collaboration au sein de l’équipe.
Développer une assertivité constructive pour s’affirmer de manière respectueuse et efficace face à sa hiérarchie et à ses collègues.
Maîtriser des outils de gestion des émotions et du stress pour favoriser un environnement de travail serein et productif.
Utiliser des techniques de concentration, de mémorisation et de créativité pour optimiser l’efficience personnelle et professionnelle.
Appliquer des stratégies pour maintenir un équilibre sain entre vie professionnelle et personnelle, y compris le droit à la déconnexion.
Exercer une autorité légitime et sereine en situation professionnelle, en renforçant la confiance en soi et en développant une communication respectueuse et engageante.
Mettre en œuvre des techniques de gestion du temps et d’organisation pour optimiser l’efficacité au travail.
Préparer efficacement les transitions clés, comme la retraite, en développant une attitude positive et constructive face au changement.
Améliorer l’orthographe et la communication écrite pour renforcer la qualité et la clarté des échanges professionnels.

Programme

1. ÉCOUTE ACTIVE ET EMPATHIQUE
- Comprendre le concept de l’écoute active
- Distinguer l’écoute active de l’écoute passive
- Identifier les freins et les leviers de l’écoute active
- Pratiquer l’écoute active dans une conversation
- Utiliser l’écoute empathique pour instaurer une relation de confiance
- Exercices de mise en situation pour pratiquer l’écoute empathique
2. COMMUNICATION EFFECTIVE ET QUESTIONNEMENT
- L’importance de la communication dans le développement personnel
- Découverte de l’art du questionnement
- Identification des différents types de questions selon les situations et leurs objectifs
- Mises en situation pour expérimenter différentes techniques de questionnement
- Introduction à la communication non violente (CNV)
3. GESTION DES ÉMOTIONS ET DU STRESS
- Comprendre les mécanismes de défense et de résistance face au changement
- Apprendre à gérer le stress lié aux transitions et changements
- Découverte des réactions cérébrales et émotionnelles face au stress
- Techniques pour anticiper les comportements spontanés et augmenter la flexibilité émotionnelle
- Exercices pratiques de gestion du stress
4. AFFIRMATION DE SOI ET GESTION DU TEMPS
- Apprendre à dire non de manière constructive
- Techniques pour exercer son autorité sereinement
- Distinguer ce qui est important de ce qui est accessoire
- Techniques pour améliorer la gestion du temps et la productivité
- Introduction à la notion de lâcher-prise pour le bien-être personnel et professionnel
5. TECHNIQUES DE MÉDITATION ET DE COHÉRENCE CARDIAQUE
- Initiation à la méditation pour améliorer le bien-être et la concentration
- Pratique de la cohérence cardiaque pour gérer le stress
- Techniques pour se déconnecter du travail et maintenir un équilibre entre la vie professionnelle et personnelle
6. RENFORCEMENT DE LA CONFIANCE EN SOI ET DE L'ESTIME DE SOI
- Techniques pour renforcer la confiance en soi
- Ateliers pratiques pour développer l’estime de soi
- Stratégies pour développer son charisme et son influence
7. PRÉPARATION AUX TRANSITIONS CLÉS
- Préparation à la transition vers la retraite
- Gestion des émotions liées aux grandes transitions de vie
- Stratégies pour optimiser l’efficacité et l’épanouissement personnel en période de transition
8. PERFECTIONNEMENT EN ORTHOGRAPHE
- Rappel des règles de base de l’orthographe française
- Exercices pratiques pour améliorer l’orthographe
- Techniques pour éviter les erreurs d’orthographe courantes
9. COMMUNICATION EFFICACE VIA LA PNL ET L'ANALYSE TRANSACTIONNELLE
- Introduction à la Programmation Neuro-Linguistique (PNL) et à l’Analyse Transactionnelle
- Utilisation de la PNL et de l’Analyse Transactionnelle pour améliorer la communication
- Exercices pratiques pour mettre en œuvre ces techniques

Version 5. Mise à jour le 01/01/2026
© EXPERTISME – Groupe SELECT® 2025 Tous droits réservés. Les textes présents sur cette page sont soumis aux droits d’auteur.

Pourquoi choisir EXPERTISME ?

EXPERTISME privilégie une approche 100 % opérationnelle, orientée résultats et adaptée à votre contexte.

• Formateurs Experts Métiers soigneusement sélectionnés, spécialistes du Développement Personnel avec plus de 7 ans d’expérience.
• Une pédagogie centrée sur la pratique : mises en situation, jeux de rôle, études de cas issues de votre réalité professionnelle.
• Des contenus structurés et progressifs qui couvrent l’assertivité, la gestion du stress, la communication, la confiance en soi et la préparation aux transitions.
• Une approche individualisée : chaque participant travaille sur ses propres situations (difficulté à dire non, tensions, surcharge, manque de confiance, etc.) et repart avec un plan d’actions concret.
• Des supports de formation complets et réutilisables, et en distanciel la possibilité d’enregistrer la visioconférence pour revoir la formation.

Notre mission: vous rendre autonome, efficace et rentable dans l’analyse et l’exploitation de vos données Développement Personnel.

Quelle formation est faite pour vous selon votre problématique ?

Vous ne savez pas quelle formation choisir ? Repérez votre situation ci-dessous :

Votre enjeu métier	Formation recommandée	Valeur ajoutée obtenue
Développer en profondeur vos compétences émotionnelles au quotidien, au-delà de la seule assertivité.	Formation développer son intelligence émotionnelle	Renforce votre capacité à identifier, comprendre et réguler vos émotions et celles des autres pour des relations professionnelles plus fluides et plus efficaces.
Apprendre à transformer vos émotions négatives (colère, frustration, anxiété) en leviers de motivation et de résilience.	Formation Faire face aux émotions négatives en stimulant ses émotions positives	Vous dote de techniques concrètes pour canaliser vos émotions difficiles et activer des ressources positives dans les situations de tension.
Managers et responsables d’équipe cherchant à allier performance, leadership et équilibre émotionnel.	Formation Intelligence Émotionnelle pour Managers : Améliorez votre Efficacité et Productivité au Travail	Permet d’installer un leadership plus humain, d’augmenter l’engagement de l’équipe et de mieux gérer les situations de pression ou de conflit.
Retrouver du calme, de la clarté et de la sérénité dans un environnement de travail sous forte pression.	Formation Retrouver sa sérénité au travail grâce à la régulation de ses émotions	Vous aide à réguler vos émotions au quotidien, à diminuer la charge mentale et à prévenir l’épuisement professionnel.
Renforcer spécifiquement votre assertivité pour gagner en assurance et en leadership dans vos interactions.	Formation Développer son Assertivité pour Gagner en Assurance et en Leadership	Vous permet d’oser vous exprimer, de poser des limites claires et d’augmenter votre impact dans vos relations professionnelles.

Développement Personnel : Assertivité, Gestion du Stress et Communication Efficace disponible partout en France

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Nos Formateurs Experts Métiers interviennent en individuel sur-mesure ou en intra entreprise-sur-mesure régulièrement dans :
• L’un de nos 54 centres à Paris, Lyon, Lille, Bordeaux, Toulouse, Marseille, Nice…
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Points forts de la formation

Votre plan pédagogique de formation sur-mesure avec l’évaluation initiale de votre niveau de connaissance du sujet abordé
Des cas pratiques inspirés de votre activité professionnelle, traités lors de la formation
Un suivi individuel pendant la formation permettant de progresser plus rapidement
Un support de formation de qualité créé sur-mesure en fonction de vos attentes et des objectifs fixés, permettant un transfert de compétences qui vous rende très rapidement opérationnel
Les dates et lieux de cette formation sont à définir selon vos disponibilités
Animation de la formation par un Formateur Expert Métier
La possibilité, pendant 12 mois, de solliciter votre Formateur Expert sur des problématiques professionnelles liées au thème de votre formation
Un suivi de 12 mois de la consolidation et de l’évolution de vos acquis.

FAQ – Questions fréquentes sur notre formation

La formation est-elle accessible en distanciel ?
Oui, la formation est disponible en distanciel par visioconférence ce qui vous permet d’enregistrer et de conserver un support vidéo de votre formation en plus du support de formation.
Qui anime cette formation Développement Personnel ?
Nos Formateurs Experts Métiers sont des experts avec en moyenne plus de 7 ans d’expérience. Ils disposent d’une solide pratique de terrain en développement personnel, management, communication et accompagnement du changement.
Y a-t-il des prérequis pour suivre cette formation ?
Vous devez disposer d’un ordinateur relié à Internet, équipé d’une caméra, d’un micro et de haut-parleurs pour le distanciel. Il est recommandé d’avoir un intérêt réel pour le développement personnel et professionnel, et d’être prêt à vous engager dans une réflexion personnelle, à partager des situations vécues et à recevoir des feedbacks constructifs. La formation est particulièrement bénéfique si vous souhaitez améliorer votre gestion des émotions, votre assertivité et votre efficacité au travail.
Cette formation est-elle adaptée aux managers et dirigeants ?
Oui, elle est particulièrement pertinente pour les cadres, managers et dirigeants qui souhaitent exercer une autorité plus sereine, développer leur sens politique, mieux gérer les tensions et accompagner leurs équipes dans le changement. Des situations managériales concrètes sont travaillées pendant la formation.
Quels types d’exercices pratiques sont proposés ?
Vous travaillerez sur des mises en situation, des jeux de rôle, des exercices d’écoute active, de communication non violente, de gestion du stress (respiration, cohérence cardiaque), de prise de parole assertive, ainsi que sur des cas concrets issus de votre propre contexte professionnel. L’objectif est de vous permettre d’appliquer immédiatement les outils vus en formation.

Approche Pédagogique

Approche pédagogique

L’approche pédagogique a été construite sur l’interactivité et la personnalisation : Présentation illustrée et animée par le Formateur Expert, partage d’expériences, études de cas, mise en situation réelle.
Tous les supports sont fournis par support papier, mail ou clé USB à chaque stagiaire.

Méthodologie pédagogique employée :
Chaque formation en présentiel ou en distanciel est animée par un Formateur Expert Métier sélectionné selon ses compétences et expériences professionnelles. Apport d’expertise du Formateur, quiz en début et fin de formation, cas pratiques, échanges d’expérience. Accès en ligne au support de formation.

Méthodes utilisées et évaluation :
Evaluation et positionnement lors de la définition du projet pédagogique avec le(s) stagiaire(s). Un QCM est donné aux stagiaires le dernier jour de la formation pour valider leurs apprentissages. Une correction collective est effectuée par le Formateur. Une évaluation de fin de stage en direct est organisée entre le Formateur et le(s) stagiaire(s) pour recueillir et prendre en compte leurs appréciations. Une attestation de fin de stage est remise aux stagiaires.

Accessibilité

Toute demande spécifique à l’accessibilité de la formation par des personnes handicapées donnera lieu à une attention particulière et le cas échéant une adaptation des moyens de la formation.
Public en situation de handicap, contactez notre référent handicap au 01 42 66 36 42.

Formateur

Nos Formateurs sont des Experts Métiers intervenants sur les prestations inhérentes sur la thématique de la formation. Ils réalisent les audits et co-construisent l’offre et le déroulé de la formation avec l’Ingénieur Pédagogique avant validation par le Responsable Pédagogique. Ils sont sélectionnés pour leurs compétences pédagogiques et leurs expériences dans la formation pour adultes.

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Référence : SS-92493

Durée : 14 heures soit 2 jours

Tarif : 1650€ HT / Personne

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Durée : 14 heures soit 2 jours

Tarif : Sur Devis

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Témoignages
de nos apprenants

« Formation complète sur le social Selling sur LinkedIn.
J’ai apprécié le support de formation très complet et documenté. Formateur extrêmement professionnel à l’écoute des problématiques et des diﬃcultés. »

« La formation m’a apporté une totale satisfaction.
J’ai reçu les informations nécessaires à la mise en pratique du référencement naturel de mon site Internet et les éléments correctifs aux pratiques précédemment utilisées.
Merci au formateur qui est un référenceur de métier. »

« La réunion organisée en amont de la formation a permis de cerner nos attentes et de cibler les besoins.
La formation aux publicités Facebook Ads était donc adaptée et a permis de voir les diﬀérents points attendus. Le formateur était à l’écoute et a répondu à l’ensemble de nos questions.
Il a également pu analyser nos contenus et performances de certaines campagnes et nous conseiller. »

« Très bonne formation à l’usage de Matomo Analytics.
Formateur à l’écoute et très pédagogue.»

« Merci pour la rapidité avec laquelle cette formation LinkedIn Ads a été organisée.
Par ailleurs, tout était clair et très bien expliqué par le formateur. »

« Formation personnalisée et individuelle, très appréciée.
La formation répondait à mes attentes : théorie et pratique.
Guillaume est pédagogue et c'était très intéressant.
J'ai appris beaucoup de choses ! Merci. »

« Merci pour l’ensemble des conseils et pour l'expertise. »

« Très bon formateur, rien à ajouter comme recommendation.
Très bonne formation, toujours à l’écoute »

« Les informations que j’ai reçues étaient très claires et adaptées, je suis tout à fait satisfaite de la formation qui m’a été prodiguée. »

« Formation claire faite sur mesure et formateur qui prend le temps de très bien expliquer. Beaucoup d'exemples fournis en Live. Bravo !»

« Mon besoin a bien été compris et la formation a répondu à toutes mes attentes, le tout dans une bonne ambiance. Un grand merci »

« Très bonne formation, axée très technique, sur les publicités Facebook et Instagram. De très bonnes solutions et astuces apprises, intéressantes à mettre en pratique pour tester. Je reviendrai sûrement vers l'équipe pour la mise en pratique continue de ces solutions »

« Formateur Très dynamique et très à l'écoute des besoins et du niveau de chacun, Merci. Je n'avais pas TikTok jusqu'à ce matin 10H et j'ai réussi à l'issue de cette formation à créer une vidéo. C'est formidable ! »

« Très bonne formation, avec un bon rythme et structuration (explication puis mise en pratique directe à chaque module) »

« Formation d’acculturation au Digital très claire, vivante, parfaitement documentée, et humainement agréable ! »

« Formation à l’initiation aux réseaux sociaux de qualité, directement adaptable dans nos missions. 2 journées très denses mais productives. Pleins d’idées et de conseils à mettre en pratique. »

« Merci à Guillaume pour cette formation en one-to-one qui était idéale pour appréhender le sujet en se focalisant sur le cas pratique qui me concerne. Guillaume a été très pédagogue, à l'écoute de mes demandes et à répondu à mes questions. Ce type de formation se prête parfaitement au distanciel.»

« Tout était correctement organisé, rien à redire. Reste à mettre en pratique. Formateur de grande qualité et très pédagogue. Merci ! »

Des questions
sur notre formation ?

Notre équipe pédagogique se tient à votre disposition pour vous accompagner dans le choix de votre formation individuelle sur-mesure ou intra-entreprise sur mesure.