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Leadership & gestion de projet sous pression - Soft Skills

Formation Techniques efficaces pour dire Non au travail

Niveau :

Satisfaction de nos apprenants en 2024 : 98%
Taux d’assiduité : 100%

Tout savoir sur votre formation :

Formez-vous selon vos disponibilités ! Vous proposez 3 dates au choix et votre formateur vous confirme la date souhaitée.

En présentiel dans votre entreprise, dans l’un de nos 54 centres de formation ou en distanciel par visioconférence.

Contexte de la formation

Vous sentez-vous débordé par les demandes incessantes au travail ? Avez-vous du mal à exprimer vos limites et à refuser certaines sollicitations ? Si c’est le cas, il est temps d’apprendre à dire non de manière constructive et respectueuse.

L’assertivité, c’est-à-dire la capacité à exprimer clairement et sereinement ses besoins et ses limites, est une compétence essentielle dans le monde professionnel actuel. Que vous soyez manager, chef d’équipe ou collaborateur, savoir dire non vous permet de gérer efficacement votre temps et vos ressources, d’éviter l’épuisement professionnel et de réduire le stress. De plus, une communication assertive favorise un climat de travail plus harmonieux et collaboratif, où les idées peuvent être échangées librement et les décisions prises de manière équilibrée. En maîtrisant l’art de dire non, vous améliorez non seulement votre efficacité et votre bien-être, mais vous renforcez aussi votre confiance en vous et vos relations professionnelles.

Si cette compétence vous semble cruciale pour votre carrière, vous serez sans doute intéressé par la formation que nous proposons.

Avec Expertisme, Organisme de Formation certifié QUALIOPI, nous avons développé une formation animée par notre Formateur Expert Métier. Cette formation vous offre les outils nécessaires pour développer votre assertivité et maîtriser l’art de dire non de manière constructive et respectueuse. Vous apprendrez à identifier vos besoins et vos limites, à exprimer vos désaccords sans compromettre vos relations professionnelles et à gérer efficacement votre stress.

Notre approche pédagogique est adaptée à chacun et favorise un apprentissage concret et immédiat. Grâce à des techniques éprouvées, vous serez en mesure d’argumenter votre posture, votre demande et votre non sans culpabilité, sans justification et sans peur du regard de l’autre. En fin de formation, vous aurez acquis une compétence précieuse qui vous permettra de vous affirmer sereinement dans vos interactions professionnelles, de préserver votre équilibre et de construire un environnement de travail sain et équilibré.

Ne laissez pas le stress et la surcharge de travail prendre le dessus. Prenez le contrôle de votre vie professionnelle dès maintenant en apprenant à dire non de manière efficace. Inscrivez-vous dès aujourd’hui à notre formation Oser dire et savoir dire ‘Non’ et faites le premier pas vers une carrière plus épanouissante et moins stressante. Vous ne le regretterez pas.

À qui s’adresse cette formation ?

Cette formation s’adresse à tous les professionnels qui, à divers niveaux de responsabilité, se sentent parfois envahis par leur charge de travail, les situations stressantes ou les relations professionnelles complexes. Elle convient particulièrement à ceux qui souhaitent améliorer leur efficacité et leur bien-être au travail en apprenant à dire « non » de manière appropriée. Peu importe votre secteur d’activité, cette formation peut être bénéfique si vous êtes confronté à une pression excessive, que vous soyez un cadre supérieur, un gestionnaire de projet, un assistant administratif ou un employé de première ligne. Elle peut vous aider à mieux gérer vos priorités, à maintenir l’équilibre entre votre vie professionnelle et votre vie personnelle, et à améliorer vos relations avec vos collègues et supérieurs. En somme, cette formation est pertinente pour tout individu qui souhaite préserver son bien-être au travail, tout en maintenant une performance professionnelle optimale.

Objectifs

  • Comprendre et identifier clairement ses propres limites et besoins pour mieux les communiquer aux autres
  • Développer des techniques de communication assertive pour exprimer un refus de manière efficace et respectueuse
  • Renforcer ses compétences pour gérer le stress et les émotions associées à l’expression d’un « non »
  • Apprendre à établir et maintenir des limites personnelles et professionnelles pour créer un environnement de travail sain et équilibré
  • Pratiquer des stratégies d’auto-préservation pour éviter l’épuisement professionnel et améliorer son bien-être au travail.

Programme

  • 1. COMPRENDRE LE CONCEPT DE LIMITES PERSONNELLES
    • Définition et importance des limites personnelles
    • Identification des besoins personnels et professionnels
    • Identification des limites actuelles et analyse de leur efficacité
  • 2. LA LÉGITIMITÉ DE DIRE « NON »
    • Importance du « non » dans le milieu professionnel
    • Le « non » comme outil de gestion du stress et de l’efficacité
    • Les conséquences de ne pas dire « non »: surcharge de travail, stress, détérioration des relations professionnelles
  • 3. TECHNIQUES POUR AFFIRMER SES LIMITES
    • Introduction à la méthode DESC (Description, Expression, Spécification, Conséquences)
    • Pratiques d’assertivité pour exprimer ses limites sans agressivité
    • Techniques de Communication Non Violente pour exprimer un « non »
  • 4. ORGANISATION ET GESTION DU TEMPS
    • Identification des perturbateurs de l’efficacité personnelle
    • Techniques d’organisation pour se prémunir contre la surcharge de travail
    • Utilisation du « non » pour une meilleure gestion du temps
  • 5. APPLICATION EN SITUATION RÉELLE
    • Simulations de situations professionnelles courantes
    • Mise en pratique des techniques apprises
    • Feedback et analyse des performances
  • 6. PLAN D'ACTION PERSONNALISÉ
    • Élaboration d’un plan d’action pour intégrer le « non » dans sa routine professionnelle
    • Définition d’objectifs à court, moyen et long terme
    • Conseils pour une application continue des techniques apprises après la formation

Version 4. Mise à jour le 01/01/2025
© EXPERTISME – Groupe SELECT® 2025 Tous droits réservés. Les textes présents sur cette page sont soumis aux droits d’auteur.

Pré-requis

Avoir du mal à s’affirmer ou à dire non dans les situations professionnelles
Être confronté à des situations où l’expression de ses propres besoins et limites est difficile
Être muni d’un ordinateur relié à Internet, possédant une caméra, un micro et un haut-parleur
Aucun prérequis de matériel ou de connaissances techniques n’est nécessaire pour cette formation en dehors de ceux mentionnés ci-dessus.

Points forts de la formation

  • Votre plan pédagogique de formation sur-mesure avec l’évaluation initiale de votre niveau de connaissance du sujet abordé
  • Des cas pratiques inspirés de votre activité professionnelle, traités lors de la formation
  • Un suivi individuel pendant la formation permettant de progresser plus rapidement
  • Un support de formation de qualité créé sur-mesure en fonction de vos attentes et des objectifs fixés, permettant un transfert de compétences qui vous rende très rapidement opérationnel
  • Les dates et lieux de cette formation sont à définir selon vos disponibilités
  • Animation de la formation par un Formateur Expert Métier
  • La possibilité, pendant 12 mois, de solliciter votre Formateur Expert sur des problématiques professionnelles liées au thème de votre formation
  • Un suivi de 12 mois de la consolidation et de l’évolution de vos acquis.

Approche pédagogique

L’approche pédagogique a été construite sur l’interactivité et la personnalisation : Présentation illustrée et animée par le Formateur Expert, partage d’expériences, études de cas, mise en situation réelle.
Tous les supports sont fournis par support papier, mail ou clé USB à chaque stagiaire.

Méthodologie pédagogique employée :
Chaque formation en présentiel ou en distanciel est animée par un Formateur Expert Métier sélectionné selon ses compétences et expériences professionnelles. Apport d’expertise du Formateur, quiz en début et fin de formation, cas pratiques, échanges d’expérience. Accès en ligne au support de formation.

Méthodes utilisées et évaluation :
Evaluation et positionnement lors de la définition du projet pédagogique avec le(s) stagiaire(s). Un QCM est donné aux stagiaires le dernier jour de la formation pour valider leurs apprentissages. Une correction collective est effectuée par le Formateur. Une évaluation de fin de stage en direct est organisée entre le Formateur et le(s) stagiaire(s) pour recueillir et prendre en compte leurs appréciations. Une attestation de fin de stage est remise aux stagiaires.

Accessibilité

Toute demande spécifique à l’accessibilité de la formation par des personnes handicapées donnera lieu à une attention particulière et le cas échéant une adaptation des moyens de la formation.
Public en situation de handicap, contactez notre référent handicap au 01 42 66 36 42.

Formateur

Nos Formateurs sont des Experts Métiers intervenants sur les prestations inhérentes sur la thématique de la formation. Ils réalisent les audits et co-construisent l’offre et le déroulé de la formation avec l’Ingénieur Pédagogique avant validation par le Responsable Pédagogique. Ils sont sélectionnés pour leurs compétences pédagogiques et leurs expériences dans la formation pour adultes.

Référence : SS-92504

Durée : 14 heures soit 2 jours

Tarif : 1950€ HT / Personne

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Durée : 14 heures soit 2 jours

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