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Formation BPM - Management de projets

Formation BPM – Niveau Avancé : Accompagner les entreprises dans leurs projets BPM

Niveau :

Satisfaction de nos apprenants en 2024 : 98%
Taux d’assiduité : 100%

Tout savoir sur votre formation :

Formez-vous selon vos disponibilités ! Vous proposez 3 dates au choix et votre formateur vous confirme la date souhaitée.

En présentiel dans votre entreprise, dans l’un de nos 54 centres de formation ou en distanciel par visioconférence.

Contexte de la formation

Envie d’optimiser les performances de votre entreprise en maîtrisant la gestion des processus métier (BPM) ? Cherchez-vous à approfondir vos compétences pour accompagner efficacement les organisations dans leurs projets BPM ?

Dans un environnement professionnel de plus en plus complexe et dynamique, l’expertise en gestion des processus métier (BPM) est devenue une compétence essentielle. L’efficacité opérationnelle, l’agilité organisationnelle, et la satisfaction client sont des facteurs clés de succès que le BPM permet d’améliorer. Ce levier stratégique offre un avantage concurrentiel indéniable, favorisant l’évolution de votre carrière et contribuant à la performance de votre entreprise. Acquérir une compétence intermédiaire en BPM vous propulse au cœur des projets d’optimisation et de transformation des entreprises, et vous permet de piloter des initiatives d’amélioration continue.

Êtes-vous prêt à franchir un palier dans votre parcours professionnel ?

Avec Expertisme, Organisme de Formation certifié QUALIOPI, propulsez votre carrière grâce à notre Formation Accompagner les entreprises dans leurs projets BPM. Cette formation vous offre non seulement une maîtrise approfondie des outils et méthodologies du BPM, mais aussi une journée d’accompagnement personnalisé pour mettre en pratique les concepts appris. Votre Formateur Expert Métier vous guidera à travers des cas réels ou simulés, vous permettant de développer une approche pragmatique et opérationnelle.

En intégrant des technologies émergentes comme la Robotic Process Automation (RPA) et l’intelligence artificielle, vous serez équipé pour piloter des projets BPM de manière efficace et innovante. De plus, notre formation vous aidera à devenir un acteur clé du changement au sein de votre organisation, promouvant une culture d’amélioration continue. L’agilité organisationnelle, la performance opérationnelle, l’innovation et l’adaptabilité aux changements du marché sont autant de bénéfices concrets et immédiats que vous apportera cette formation.

Ne manquez pas cette occasion de booster votre carrière et d’améliorer la productivité de votre entreprise. Avec cette formation, vous serez non seulement un expert du BPM, mais aussi un acteur clé du changement et de l’innovation au sein de votre organisation. Agissez maintenant et inscrivez-vous à cette formation pour accélérer votre carrière et apporter une valeur ajoutée significative à votre entreprise.

À qui s’adresse cette formation ?

Cette formation s’adresse à tous les salariés impliqués dans l’exploitation et l’utilisation d’un progiciel de gestion des processus métier (BPM) et le standard de modélisation BPMN. Elle est particulièrement pertinente pour les chefs de projets, les responsables de processus, les analystes d’affaires, les architectes d’entreprise et les consultants en gestion. En outre, les responsables IT, les responsables qualité et les gestionnaires de processus qui souhaitent améliorer l’efficacité et la performance de leur organisation pourront également bénéficier de cette formation. Les personnes qui ont pour mission d’accompagner les entreprises dans leurs projets BPM y trouveront un contenu riche et pratique pour développer leurs compétences et leur expertise. Enfin, cette formation peut aussi intéresser les collaborateurs qui envisagent une montée en compétence dans cette spécialité.

Objectifs

  • Maîtriser les principes fondamentaux du BPM (Business Process Management) et comprendre son impact sur la productivité et la compétitivité des entreprises.
  • Décrypter l’impact du Process Mining sur l’ensemble des processus métier de l’organisation, en identifiant les avantages et les limites de cette technologie.
  • S’initier aux diverses méthodes d’automatisation des processus métier, incluant la RPA (Robotic Process Automation) et l’exploitation des progiciels usuels (ERP, CRM, HR, etc.), en évaluant leurs pertinences selon les contextes spécifiques.
  • Discerner les différences entre modélisation, référentiel de processus et cartographie de processus, et comprendre leur importance dans la mise en place d’une stratégie BPM efficace.
  • Appréhender les conséquences d’une bonne ou mauvaise modélisation BPMN sur la performance des processus métier, et développer une compétence d’analyse critique sur la qualité des modélisations BPMN existantes.
  • Acquérir une méthodologie d’accompagnement des entreprises dans leurs projets BPM, en développant des compétences de conseil, de gestion de projet et de communication.

Programme

  • 1. INTRODUCTION À LA GESTION DES PROCESSUS MÉTIERS (BPM)
    • Présentation du concept de BPM et de son importance dans l’organisation des entreprises
    • Discussion sur les avantages et les défis de la mise en œuvre du BPM
    • Explication du rôle des différents acteurs impliqués dans le BPM
  • 2. AUDIT DE L'ORGANISATION ET DE SA GOUVERNANCE PAR PROCESSUS
    • Description de la gouvernance par processus
    • Identification des acteurs concernés par les processus métier
    • Évaluation de l’existant : identification des processus clés, formalisation des processus, effets de la formation
  • 3. ANALYSE DES DOCUMENTS DE GOUVERNANCE
    • Présentation de différents types de documents de gouvernance
    • Analyse de leur impact sur les processus opérationnels
    • Atelier : Examen de documents de gouvernance spécifiques
  • 4. RÉFÉRENTIEL ET CARTOGRAPHIE DE PROCESSUS
    • Explication de la différence entre un référentiel de processus et une cartographie de processus
    • Présentation de la typologie des processus
    • Atelier : Présentation de différents progiciels dans leur gestion d’un référentiel et d’une cartographie de processus
  • 5. BPMN (BUSINESS PROCESS MODEL AND NOTATION)
    • Présentation du standard BPMN et de son rôle dans la gouvernance par processus
    • Discussion sur l’importance de la rigueur apportée par BPMN dans la description des processus métier
    • Atelier : Présentation d’une problématique métier habituelle et de l’exploitation de son modèle BPMN associé
  • 6. AUTOMATISATION DES PROCESSUS ET RPA (ROBOTIC PROCESS AUTOMATION)
    • Présentation de l’intérêt de l’automatisation des processus métier
    • Discussion sur la relation entre un progiciel de BPM et de RPA
    • Mise en place de métriques, de SLA, de KPI pour connaitre la réalité de l’organisation
    • Atelier : Démonstration de l’automatisation d’un processus métier
  • 7. PROCESS MINING
    • Explication de l’exploitation des évènements et autres traces numériques des progiciels dans les systèmes d’information
    • Identification des patrons et des tendances au sein de ces systèmes d’information
    • Identification des causes de la mauvaise performance de certains processus, détection des violations de conformité et des goulots d’étranglement, surveillance des coûts et des risques inutiles
    • Atelier : Démonstration d’une démarche de Process Mining
  • 8. ACCOMPAGNEMENT SUR MESURE (1 JOURNEE)
    • Révision des concepts clés et des techniques apprises lors de la formation
    • Échange sur des cas concrets d’application de BPM dans l’entreprise
    • Conseils personnalisés pour chaque participant sur la mise en œuvre des concepts et techniques BPM dans leur contexte spécifique
    • Établissement d’un plan d’action pour l’implémentation des concepts et techniques BPM dans l’entreprise de chaque participant

Version 4. Mise à jour le 01/01/2025
© EXPERTISME – Groupe SELECT® 2025 Tous droits réservés. Les textes présents sur cette page sont soumis aux droits d’auteur.

Pré-requis

Être muni d’un ordinateur relié à Internet, possédant une caméra, un micro et un haut parleur.
Être en mesure de comprendre et de communiquer en français, à l’oral comme à l’écrit.
Posséder des bases en gestion de projet ou en gestion d’entreprise peut être un atout, mais n’est pas obligatoire.
Avoir une motivation à apprendre et à développer de nouvelles compétences dans le domaine du BPM (Business Process Management).
Être prêt à s’engager activement dans la formation, y compris la journée d’accompagnement.

Points forts de la formation

  • Votre plan pédagogique de formation sur-mesure avec l’évaluation initiale de votre niveau de connaissance du sujet abordé
  • Des cas pratiques inspirés de votre activité professionnelle, traités lors de la formation
  • Un suivi individuel pendant la formation permettant de progresser plus rapidement
  • Un support de formation de qualité créé sur-mesure en fonction de vos attentes et des objectifs fixés, permettant un transfert de compétences qui vous rende très rapidement opérationnel
  • Les dates et lieux de cette formation sont à définir selon vos disponibilités
  • Animation de la formation par un Formateur Expert Métier
  • La possibilité, pendant 12 mois, de solliciter votre Formateur Expert sur des problématiques professionnelles liées au thème de votre formation
  • Un suivi de 12 mois de la consolidation et de l’évolution de vos acquis.

Approche pédagogique

L’approche pédagogique a été construite sur l’interactivité et la personnalisation : Présentation illustrée et animée par le Formateur Expert, partage d’expériences, études de cas, mise en situation réelle.
Tous les supports sont fournis par support papier, mail ou clé USB à chaque stagiaire.

Méthodologie pédagogique employée :
Chaque formation en présentiel ou en distanciel est animée par un Formateur Expert Métier sélectionné selon ses compétences et expériences professionnelles. Apport d’expertise du Formateur, quiz en début et fin de formation, cas pratiques, échanges d’expérience. Accès en ligne au support de formation.

Méthodes utilisées et évaluation :
Evaluation et positionnement lors de la définition du projet pédagogique avec le(s) stagiaire(s). Un QCM est donné aux stagiaires le dernier jour de la formation pour valider leurs apprentissages. Une correction collective est effectuée par le Formateur. Une évaluation de fin de stage en direct est organisée entre le Formateur et le(s) stagiaire(s) pour recueillir et prendre en compte leurs appréciations. Une attestation de fin de stage est remise aux stagiaires.

Accessibilité

Toute demande spécifique à l’accessibilité de la formation par des personnes handicapées donnera lieu à une attention particulière et le cas échéant une adaptation des moyens de la formation.
Public en situation de handicap, contactez notre référent handicap au 01 42 66 36 42.

Formateur

Nos Formateurs sont des Experts Métiers intervenants sur les prestations inhérentes sur la thématique de la formation. Ils réalisent les audits et co-construisent l’offre et le déroulé de la formation avec l’Ingénieur Pédagogique avant validation par le Responsable Pédagogique. Ils sont sélectionnés pour leurs compétences pédagogiques et leurs expériences dans la formation pour adultes.

Référence : GP-99506

Durée : 21 heures soit 3 jours

Tarif : 2930€ HT / Personne

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Référence : GP-99506

Durée : 21 heures soit 3 jours

Tarif : Sur Devis

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