Leadership & posture managériale - Management

Formation Process Communication pour managers : optimisez votre leadership

Niveau :

Satisfaction de nos apprenants en 2024 : 98%
Taux d’assiduité : 100%

Tout savoir sur votre formation :

Formez-vous selon vos disponibilités ! Vous proposez 3 dates au choix et votre formateur vous confirme la date souhaitée.

En présentiel dans votre entreprise, dans l’un de nos 54 centres de formation ou en distanciel par visioconférence.

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Contexte de la formation

Vous cherchez à optimiser vos compétences managériales et à adapter votre communication à votre équipe? Vous souhaitez résoudre les conflits et motiver efficacement vos collaborateurs? Découvrez comment la Formation Process Communication® – Spécial managers peut vous aider à atteindre ces objectifs.

Dans le milieu professionnel, la communication est un pilier stratégique pour un manager. La capacité à comprendre et gérer la diversité des personnalités et des styles de communication au sein de l’équipe est essentielle pour favoriser l’harmonie et l’efficacité. C’est là que la méthode Process Communication® (PCM) entre en jeu. Cette approche innovante vous permet d’appréhender les dynamiques de votre équipe et de vous adapter à chaque interlocuteur. En maîtrisant cette compétence, vous pourrez prévenir les malentendus, renforcer la cohésion de votre équipe et accélérer votre carrière. Par ailleurs, la formation Process Communication® (niveau 2) – Spécial managers vous offre des outils concrets pour gérer les situations de stress et maintenir un environnement de travail positif.

Vous voulez transformer les différences en atouts pour la performance collective ? Voici comment la Formation Process Communication® – Spécial managers peut vous y aider.

Avec Expertisme, Organisme de Formation certifié QUALIOPI, vous profiterez d’un programme de formation conçu pour vous aider à prendre conscience des forces et faiblesses de votre style de management. Votre Formateur Expert Métier vous aidera à développer des stratégies d’intervention pour résoudre les conflits et à motiver efficacement votre équipe. Vous apprendrez également à adapter votre communication à votre équipe en identifiant les différents cadres de références de vos collaborateurs. Chaque module de formation est conçu pour vous fournir des outils pratiques et éprouvés pour optimiser vos interactions professionnelles. De plus, la formation se distingue par son adaptabilité et son efficacité, vous permettant d’appliquer immédiatement les compétences acquises dans votre contexte professionnel.

Ne laissez pas passer cette opportunité d’optimiser votre style de management et d’adapter votre communication à votre équipe. Investissez dans votre développement professionnel avec la Formation Process Communication® – Spécial managers. Agissez maintenant pour renforcer la cohésion de votre équipe et accélérer votre carrière.

À qui s’adresse cette formation ?

Cette formation s’adresse à une variété de profils professionnels, avec un accent particulier sur les managers, qu’ils soient débutants ou confirmés. Elle est particulièrement pertinente pour les personnes occupant des postes de direction, de coordination d’équipe ou de supervision, souhaitant développer leurs pratiques managériales et adapter leur communication à leurs collaborateurs. Ces postes peuvent inclure des directeurs de département, des chefs de projet, des superviseurs d’équipe, des responsables de service, et d’autres rôles similaires où la communication et le management sont essentiels. En outre, cette formation est également adaptée à ceux qui aspirent à occuper de tels postes à l’avenir et souhaitent acquérir les compétences nécessaires pour réussir.

Objectifs

Identifier et comprendre les différentes personnalités au sein de son équipe en utilisant le modèle Process Communication®
Développer une communication efficace et adaptée à chaque membre de l’équipe pour améliorer la cohésion et l’efficacité du travail
Appliquer les techniques de résolution de conflits basées sur le modèle Process Communication®, permettant de gérer les tensions et les désaccords de manière constructive
Mettre en œuvre des stratégies de motivation personnalisées pour chaque membre de l’équipe en fonction de leur profil Process Communication®
Renforcer l’autoréflexion sur son propre style de management, en identifiant ses atouts et points d’amélioration pour une gestion d’équipe optimale.

Programme

1. CONNAISSANCE DE SOI ET STYLE DE MANAGEMENT
- Prise de conscience des forces et faiblesses du style de management
- Accroissement de la connaissance de soi pour une meilleure interaction avec son équipe
- Identification des points forts liés à sa base et à sa phase
- Détermination des axes d’amélioration liés à sa base et à sa phase
- Rappel des fondamentaux de la Process Communication®
- Identification de son style de management
- Échanges entre pairs sur les forces et faiblesses des 4 styles de management
- Élaboration d’un plan de développement personnel managérial
2. OPTIMISATION DE LA COMMUNICATION AVEC SON ÉQUIPE
- Étoffement du style de communication
- Caractérisation des différents canaux de communication
- Mise en place de stratégies pour faire passer le message
- Réflexion sur le profil de communicant de ses collaborateurs
- Identification des cadres de références de ses collaborateurs
- Cartographie de l’équipe
3. GESTION DES CONFLITS
- Explication de la dynamique des conflits au sein d’une équipe
- Identification du stress comme source de conflit
- Compréhension des principes de la mécommunication
- Méthodes pour interrompre l’escalade du conflit
4. MOTIVATION DE L'ÉQUIPE
- Maintien de la motivation de l’équipe
- Compréhension des principes des besoins psychologiques
- Étude des intérêts des besoins psychologiques
- Techniques pour donner des signes de reconnaissance
- Identification des 8 sources de motivation
- Réflexion individuelle sur les manifestations positives des besoins psychologiques
5. POUR ALLER PLUS LOIN
- Accès aux ressources et auto-évaluation des compétences acquises pendant la formation
- Mise en œuvre des engagements dans le contexte professionnel

Version 4. Mise à jour le 01/01/2025
© EXPERTISME – Groupe SELECT® 2025 Tous droits réservés. Les textes présents sur cette page sont soumis aux droits d’auteur.

Pré-requis

Être manager ou désireux d’acquérir des compétences en management
Être muni d’un ordinateur relié à Internet, possédant une caméra, un micro et un haut parleur.
Avoir une bonne compréhension du français écrit et parlé
Être disposé à participer activement aux exercices et aux discussions en groupe
Disposer d’une connexion Internet stable pour suivre les sessions de formation en ligne

Points forts de la formation

Votre plan pédagogique de formation sur-mesure avec l’évaluation initiale de votre niveau de connaissance du sujet abordé
Des cas pratiques inspirés de votre activité professionnelle, traités lors de la formation
Un suivi individuel pendant la formation permettant de progresser plus rapidement
Un support de formation de qualité créé sur-mesure en fonction de vos attentes et des objectifs fixés, permettant un transfert de compétences qui vous rende très rapidement opérationnel
Les dates et lieux de cette formation sont à définir selon vos disponibilités
Animation de la formation par un Formateur Expert Métier
La possibilité, pendant 12 mois, de solliciter votre Formateur Expert sur des problématiques professionnelles liées au thème de votre formation
Un suivi de 12 mois de la consolidation et de l’évolution de vos acquis.

Approche Pédagogique

Approche pédagogique

L’approche pédagogique a été construite sur l’interactivité et la personnalisation : Présentation illustrée et animée par le Formateur Expert, partage d’expériences, études de cas, mise en situation réelle.
Tous les supports sont fournis par support papier, mail ou clé USB à chaque stagiaire.

Méthodologie pédagogique employée :
Chaque formation en présentiel ou en distanciel est animée par un Formateur Expert Métier sélectionné selon ses compétences et expériences professionnelles. Apport d’expertise du Formateur, quiz en début et fin de formation, cas pratiques, échanges d’expérience. Accès en ligne au support de formation.

Méthodes utilisées et évaluation :
Evaluation et positionnement lors de la définition du projet pédagogique avec le(s) stagiaire(s). Un QCM est donné aux stagiaires le dernier jour de la formation pour valider leurs apprentissages. Une correction collective est effectuée par le Formateur. Une évaluation de fin de stage en direct est organisée entre le Formateur et le(s) stagiaire(s) pour recueillir et prendre en compte leurs appréciations. Une attestation de fin de stage est remise aux stagiaires.

Accessibilité

Toute demande spécifique à l’accessibilité de la formation par des personnes handicapées donnera lieu à une attention particulière et le cas échéant une adaptation des moyens de la formation.
Public en situation de handicap, contactez notre référent handicap au 01 42 66 36 42.

Formateur

Nos Formateurs sont des Experts Métiers intervenants sur les prestations inhérentes sur la thématique de la formation. Ils réalisent les audits et co-construisent l’offre et le déroulé de la formation avec l’Ingénieur Pédagogique avant validation par le Responsable Pédagogique. Ils sont sélectionnés pour leurs compétences pédagogiques et leurs expériences dans la formation pour adultes.

Référence : MGT-92406

Durée : 21 heures soit 3 jours

Tarif : 2930€ HT / Personne

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Durée : 21 heures soit 3 jours

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Témoignages
de nos apprenants

« Formation complète sur le social Selling sur LinkedIn.
J’ai apprécié le support de formation très complet et documenté. Formateur extrêmement professionnel à l’écoute des problématiques et des diﬃcultés. »

« La formation m’a apporté une totale satisfaction.
J’ai reçu les informations nécessaires à la mise en pratique du référencement naturel de mon site Internet et les éléments correctifs aux pratiques précédemment utilisées.
Merci au formateur qui est un référenceur de métier. »

« La réunion organisée en amont de la formation a permis de cerner nos attentes et de cibler les besoins.
La formation aux publicités Facebook Ads était donc adaptée et a permis de voir les diﬀérents points attendus. Le formateur était à l’écoute et a répondu à l’ensemble de nos questions.
Il a également pu analyser nos contenus et performances de certaines campagnes et nous conseiller. »

« Très bonne formation à l’usage de Matomo Analytics.
Formateur à l’écoute et très pédagogue.»

« Merci pour la rapidité avec laquelle cette formation LinkedIn Ads a été organisée.
Par ailleurs, tout était clair et très bien expliqué par le formateur. »

« Formation personnalisée et individuelle, très appréciée.
La formation répondait à mes attentes : théorie et pratique.
Guillaume est pédagogue et c'était très intéressant.
J'ai appris beaucoup de choses ! Merci. »

« Merci pour l’ensemble des conseils et pour l'expertise. »

« Très bon formateur, rien à ajouter comme recommendation.
Très bonne formation, toujours à l’écoute »

« Les informations que j’ai reçues étaient très claires et adaptées, je suis tout à fait satisfaite de la formation qui m’a été prodiguée. »

« Formation claire faite sur mesure et formateur qui prend le temps de très bien expliquer. Beaucoup d'exemples fournis en Live. Bravo !»

« Mon besoin a bien été compris et la formation a répondu à toutes mes attentes, le tout dans une bonne ambiance. Un grand merci »

« Très bonne formation, axée très technique, sur les publicités Facebook et Instagram. De très bonnes solutions et astuces apprises, intéressantes à mettre en pratique pour tester. Je reviendrai sûrement vers l'équipe pour la mise en pratique continue de ces solutions »

« Formateur Très dynamique et très à l'écoute des besoins et du niveau de chacun, Merci. Je n'avais pas TikTok jusqu'à ce matin 10H et j'ai réussi à l'issue de cette formation à créer une vidéo. C'est formidable ! »

« Très bonne formation, avec un bon rythme et structuration (explication puis mise en pratique directe à chaque module) »

« Formation d’acculturation au Digital très claire, vivante, parfaitement documentée, et humainement agréable ! »

« Formation à l’initiation aux réseaux sociaux de qualité, directement adaptable dans nos missions. 2 journées très denses mais productives. Pleins d’idées et de conseils à mettre en pratique. »

« Merci à Guillaume pour cette formation en one-to-one qui était idéale pour appréhender le sujet en se focalisant sur le cas pratique qui me concerne. Guillaume a été très pédagogue, à l'écoute de mes demandes et à répondu à mes questions. Ce type de formation se prête parfaitement au distanciel.»