Management

Leadership & posture managériale

Formation Process Communication pour managers : Optimisez votre leadership

Renforcez votre leadership en exploitant la communication pour une gestion d'équipe efficace et alignée.

Niveau :

Satisfaction de nos apprenants en 2024 : 98%
Taux d’assiduité : 100%

Tout savoir sur votre formation :

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Vous proposez 3 dates au choix et votre formateur vous confirme la date souhaitée.

En présentiel dans votre entreprise, dans l’un de nos 54 centres de formation ou en distanciel par visioconférence.

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Éligible aux Financements :
OPCO, Entreprise, France Travail...
Formation non prise en charge par le CPF.

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Contexte de la formation

Vous cherchez à optimiser vos compétences managériales et à adapter votre communication à votre équipe? Vous souhaitez résoudre les conflits et motiver efficacement vos collaborateurs? Découvrez comment la Formation Process Communication® – Spécial managers peut vous aider à atteindre ces objectifs.

Dans le milieu professionnel, la communication est un pilier stratégique pour un manager. La capacité à comprendre et gérer la diversité des personnalités et des styles de communication au sein de l’équipe est essentielle pour favoriser l’harmonie et l’efficacité. C’est là que la méthode Process Communication® (PCM) entre en jeu. Cette approche innovante vous permet d’appréhender les dynamiques de votre équipe et de vous adapter à chaque interlocuteur. En maîtrisant cette compétence, vous pourrez prévenir les malentendus, renforcer la cohésion de votre équipe et accélérer votre carrière. Par ailleurs, la formation Process Communication® (niveau 2) – Spécial managers vous offre des outils concrets pour gérer les situations de stress et maintenir un environnement de travail positif.

Vous voulez transformer les différences en atouts pour la performance collective ? Voici comment la Formation Process Communication® – Spécial managers peut vous y aider.

Avec Expertisme, Organisme de Formation certifié QUALIOPI, vous profiterez d’un programme de formation conçu pour vous aider à prendre conscience des forces et faiblesses de votre style de management. Votre Formateur Expert Métier vous aidera à développer des stratégies d’intervention pour résoudre les conflits et à motiver efficacement votre équipe. Vous apprendrez également à adapter votre communication à votre équipe en identifiant les différents cadres de références de vos collaborateurs. Chaque module de formation est conçu pour vous fournir des outils pratiques et éprouvés pour optimiser vos interactions professionnelles. De plus, la formation se distingue par son adaptabilité et son efficacité, vous permettant d’appliquer immédiatement les compétences acquises dans votre contexte professionnel.

Ne laissez pas passer cette opportunité d’optimiser votre style de management et d’adapter votre communication à votre équipe. Investissez dans votre développement professionnel avec la Formation Process Communication® – Spécial managers. Agissez maintenant pour renforcer la cohésion de votre équipe et accélérer votre carrière.

En résumé

Cette formation Process Communication pour managers vous permet de décrypter rapidement les profils de vos collaborateurs, d’adapter votre communication à chacun, de prévenir les conflits et de renforcer la motivation individuelle et collective. Un parcours concret, centré sur votre réalité de terrain, pour faire de la diversité des personnalités un véritable levier de performance.

Ce que cette formation va réellement changer pour vous :
• Comprendre finement votre propre style de management et son impact sur votre équipe.
• Identifier les différents profils Process Communication de vos collaborateurs et ajuster votre communication.
• Prévenir et gérer les tensions en utilisant les leviers de la Process Communication.
• Mettre en place des stratégies de motivation personnalisées et durables.
• Construire un plan de développement managérial immédiatement applicable.

À qui s’adresse cette formation ?

Cette formation s’adresse à une variété de profils professionnels, avec un accent particulier sur les managers, qu’ils soient débutants ou confirmés. Elle est particulièrement pertinente pour les personnes occupant des postes de direction, de coordination d’équipe ou de supervision, souhaitant développer leurs pratiques managériales et adapter leur communication à leurs collaborateurs. Ces postes peuvent inclure des directeurs de département, des chefs de projet, des superviseurs d’équipe, des responsables de service, et d’autres rôles similaires où la communication et le management sont essentiels. En outre, cette formation est également adaptée à ceux qui aspirent à occuper de tels postes à l’avenir et souhaitent acquérir les compétences nécessaires pour réussir.

Pré-requis

Être manager ou désireux d’acquérir des compétences en management
Être muni d’un ordinateur relié à Internet, possédant une caméra, un micro et un haut parleur.
Avoir une bonne compréhension du français écrit et parlé
Être disposé à participer activement aux exercices et aux discussions en groupe
Disposer d’une connexion Internet stable pour suivre les sessions de formation en ligne

Objectifs

Identifier et comprendre les différentes personnalités au sein de son équipe en utilisant le modèle Process Communication®
Développer une communication efficace et adaptée à chaque membre de l’équipe pour améliorer la cohésion et l’efficacité du travail
Appliquer les techniques de résolution de conflits basées sur le modèle Process Communication®, permettant de gérer les tensions et les désaccords de manière constructive
Mettre en œuvre des stratégies de motivation personnalisées pour chaque membre de l’équipe en fonction de leur profil Process Communication®
Renforcer l’autoréflexion sur son propre style de management, en identifiant ses atouts et points d’amélioration pour une gestion d’équipe optimale.

Programme

1. CONNAISSANCE DE SOI ET STYLE DE MANAGEMENT
- Prise de conscience des forces et faiblesses du style de management
- Accroissement de la connaissance de soi pour une meilleure interaction avec son équipe
- Identification des points forts liés à sa base et à sa phase
- Détermination des axes d’amélioration liés à sa base et à sa phase
- Rappel des fondamentaux de la Process Communication®
- Identification de son style de management
- Échanges entre pairs sur les forces et faiblesses des 4 styles de management
- Élaboration d’un plan de développement personnel managérial
2. OPTIMISATION DE LA COMMUNICATION AVEC SON ÉQUIPE
- Étoffement du style de communication
- Caractérisation des différents canaux de communication
- Mise en place de stratégies pour faire passer le message
- Réflexion sur le profil de communicant de ses collaborateurs
- Identification des cadres de références de ses collaborateurs
- Cartographie de l’équipe
3. GESTION DES CONFLITS
- Explication de la dynamique des conflits au sein d’une équipe
- Identification du stress comme source de conflit
- Compréhension des principes de la mécommunication
- Méthodes pour interrompre l’escalade du conflit
4. MOTIVATION DE L'ÉQUIPE
- Maintien de la motivation de l’équipe
- Compréhension des principes des besoins psychologiques
- Étude des intérêts des besoins psychologiques
- Techniques pour donner des signes de reconnaissance
- Identification des 8 sources de motivation
- Réflexion individuelle sur les manifestations positives des besoins psychologiques
5. POUR ALLER PLUS LOIN
- Accès aux ressources et auto-évaluation des compétences acquises pendant la formation
- Mise en œuvre des engagements dans le contexte professionnel

Version 5. Mise à jour le 01/01/2026
© EXPERTISME – Groupe SELECT® 2025 Tous droits réservés. Les textes présents sur cette page sont soumis aux droits d’auteur.

Pourquoi choisir EXPERTISME ?

EXPERTISME privilégie une approche 100 % opérationnelle, orientée résultats et adaptée à votre contexte.

En choisissant EXPERTISME pour votre formation Process Communication pour managers, vous bénéficiez :

• Formateurs Experts Métiers soigneusement sélectionnés, spécialistes du Process Communication pour managers avec plus de 7 ans d’expérience.
• D’une pédagogie centrée sur vos situations réelles : études de cas issues de votre quotidien, jeux de rôles ciblés, débriefings personnalisés.
• D’outils et grilles de lecture Process Communication directement réutilisables auprès de vos collaborateurs.
• D’un accompagnement structuré pour passer de la compréhension théorique à la mise en pratique concrète dans votre équipe.
• D’une ingénierie pédagogique conçue pour maximiser l’ancrage des compétences (alternance apports, pratique, feedback et plan d’actions).

Notre mission: vous rendre autonome, efficace et rentable dans le pilotage de vos projets et équipes Process Communication pour managers.

Quelle formation est faite pour vous selon votre problématique ?

Vous ne savez pas quelle formation choisir ? Repérez votre situation ci-dessous :

Votre enjeu métier	Formation recommandée	Valeur ajoutée obtenue
Développer une posture de manager-coach pour accompagner les collaborateurs sur la durée	Formation Devenir un Coach Efficace et Reconnu	Approfondit les compétences d’écoute, de questionnement et d’accompagnement individuel pour compléter la Process Communication par une posture de coach.
Renforcer son leadership et son impact à l’oral auprès de l’équipe et des parties prenantes	Formation Leadership et Communication : Techniques Théâtrales pour Inspirer	Travaille la présence, la voix, le langage corporel et la mise en scène de vos messages pour des prises de parole plus inspirantes et convaincantes.
Piloter des transformations et accompagner les équipes dans le changement	Formation Stratégies de Gestion du Changement et Leadership en Entreprise	Apporte une méthodologie structurée pour conduire le changement, gérer les résistances et sécuriser l’adhésion des équipes.
Diriger un pôle ou un département avec une vision stratégique et un leadership innovant	Formation Leadership innovant et gestion stratégique pour Directeurs de pôle	Permet de passer d’un management opérationnel à un pilotage stratégique, en intégrant innovation, vision et alignement des équipes.
Fédérer une équipe autour d’objectifs ambitieux et renforcer la cohésion au quotidien	Formation Leadership - Niveau Avancé : Animer et Fédérer une Équipe Efficace	Complète la Process Communication par des techniques avancées d’animation, de cohésion et de mobilisation collective.

Process Communication pour managers : optimisez votre leadership disponible partout en France

Chaque année, de nombreux professionnels se forment avec EXPERTISME.
Nos Formateurs Experts Métiers interviennent en individuel sur-mesure ou en intra entreprise-sur-mesure régulièrement dans :
• L’un de nos 54 centres à Paris, Lyon, Lille, Bordeaux, Toulouse, Marseille, Nice…
• Directement dans votre entreprise partout en France.
• En distanciel par visioconférence.
• Mais aussi à Le Mans, Chambéry.
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Points forts de la formation

Votre plan pédagogique de formation sur-mesure avec l’évaluation initiale de votre niveau de connaissance du sujet abordé
Des cas pratiques inspirés de votre activité professionnelle, traités lors de la formation
Un suivi individuel pendant la formation permettant de progresser plus rapidement
Un support de formation de qualité créé sur-mesure en fonction de vos attentes et des objectifs fixés, permettant un transfert de compétences qui vous rende très rapidement opérationnel
Les dates et lieux de cette formation sont à définir selon vos disponibilités
Animation de la formation par un Formateur Expert Métier
La possibilité, pendant 12 mois, de solliciter votre Formateur Expert sur des problématiques professionnelles liées au thème de votre formation
Un suivi de 12 mois de la consolidation et de l’évolution de vos acquis.

FAQ – Questions fréquentes sur notre formation

La formation Process Communication pour managers est-elle accessible en distanciel ?
Oui, la formation est disponible en distanciel par visioconférence ce qui vous permet d’enregistrer et de conserver un support vidéo de votre formation en plus du support de formation.
Qui anime la formation Process Communication pour managers ?
Nos Formateurs Experts Métiers sont des experts avec en moyenne plus de 7 ans d’expérience. Ils pratiquent la Process Communication en situation réelle de management et illustrent chaque notion par des exemples concrets issus du terrain.
Dois-je déjà connaître la Process Communication pour suivre cette formation ?
Non, la formation est conçue pour être accessible à des managers qui découvrent la Process Communication comme à ceux qui souhaitent structurer et approfondir leurs pratiques. Les fondamentaux sont repris, puis appliqués à vos situations managériales concrètes.
Quel est le niveau de participation attendu pendant la formation ?
Une participation active est attendue : partages d’expériences, analyses de situations vécues, mises en situation et travaux en sous-groupes. C’est cette implication qui vous permettra de transformer rapidement les apports théoriques en réflexes managériaux efficaces.
Pourrai-je appliquer immédiatement les outils de Process Communication dans mon équipe ?
Oui, le programme est conçu pour une mise en pratique immédiate. Vous repartez avec des grilles de lecture, des scripts de communication, des méthodes de gestion des conflits et un plan d’actions personnalisé pour votre équipe.

Approche Pédagogique

Approche pédagogique

L’approche pédagogique a été construite sur l’interactivité et la personnalisation : Présentation illustrée et animée par le Formateur Expert, partage d’expériences, études de cas, mise en situation réelle.
Tous les supports sont fournis par support papier, mail ou clé USB à chaque stagiaire.

Méthodologie pédagogique employée :
Chaque formation en présentiel ou en distanciel est animée par un Formateur Expert Métier sélectionné selon ses compétences et expériences professionnelles. Apport d’expertise du Formateur, quiz en début et fin de formation, cas pratiques, échanges d’expérience. Accès en ligne au support de formation.

Méthodes utilisées et évaluation :
Evaluation et positionnement lors de la définition du projet pédagogique avec le(s) stagiaire(s). Un QCM est donné aux stagiaires le dernier jour de la formation pour valider leurs apprentissages. Une correction collective est effectuée par le Formateur. Une évaluation de fin de stage en direct est organisée entre le Formateur et le(s) stagiaire(s) pour recueillir et prendre en compte leurs appréciations. Une attestation de fin de stage est remise aux stagiaires.

Accessibilité

Toute demande spécifique à l’accessibilité de la formation par des personnes handicapées donnera lieu à une attention particulière et le cas échéant une adaptation des moyens de la formation.
Public en situation de handicap, contactez notre référent handicap au 01 42 66 36 42.

Formateur

Nos Formateurs sont des Experts Métiers intervenants sur les prestations inhérentes sur la thématique de la formation. Ils réalisent les audits et co-construisent l’offre et le déroulé de la formation avec l’Ingénieur Pédagogique avant validation par le Responsable Pédagogique. Ils sont sélectionnés pour leurs compétences pédagogiques et leurs expériences dans la formation pour adultes.

Prêt à maîtriser cette Formation Process Communication pour managers : optimisez votre leadership ?

N’attendez pas pour vous former dans un de nos 54 centres à Paris, Lyon, Lille, Bordeaux et Toulouse, mais aussi directement en entreprise partout en France ou à Le Mans, Chambéry.
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Référence : MGT-92406

Durée : 21 heures soit 3 jours

Tarif : 2930€ HT / Personne

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Référence : MGT-92406

Durée : 21 heures soit 3 jours

Tarif : Sur Devis

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à partir de 4 collaborateurs

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Témoignages
de nos apprenants

« Formation complète sur le social Selling sur LinkedIn.
J’ai apprécié le support de formation très complet et documenté. Formateur extrêmement professionnel à l’écoute des problématiques et des diﬃcultés. »

« La formation m’a apporté une totale satisfaction.
J’ai reçu les informations nécessaires à la mise en pratique du référencement naturel de mon site Internet et les éléments correctifs aux pratiques précédemment utilisées.
Merci au formateur qui est un référenceur de métier. »

« La réunion organisée en amont de la formation a permis de cerner nos attentes et de cibler les besoins.
La formation aux publicités Facebook Ads était donc adaptée et a permis de voir les diﬀérents points attendus. Le formateur était à l’écoute et a répondu à l’ensemble de nos questions.
Il a également pu analyser nos contenus et performances de certaines campagnes et nous conseiller. »

« Très bonne formation à l’usage de Matomo Analytics.
Formateur à l’écoute et très pédagogue.»

« Merci pour la rapidité avec laquelle cette formation LinkedIn Ads a été organisée.
Par ailleurs, tout était clair et très bien expliqué par le formateur. »

« Formation personnalisée et individuelle, très appréciée.
La formation répondait à mes attentes : théorie et pratique.
Guillaume est pédagogue et c'était très intéressant.
J'ai appris beaucoup de choses ! Merci. »

« Merci pour l’ensemble des conseils et pour l'expertise. »

« Très bon formateur, rien à ajouter comme recommendation.
Très bonne formation, toujours à l’écoute »

« Les informations que j’ai reçues étaient très claires et adaptées, je suis tout à fait satisfaite de la formation qui m’a été prodiguée. »

« Formation claire faite sur mesure et formateur qui prend le temps de très bien expliquer. Beaucoup d'exemples fournis en Live. Bravo !»

« Mon besoin a bien été compris et la formation a répondu à toutes mes attentes, le tout dans une bonne ambiance. Un grand merci »

« Très bonne formation, axée très technique, sur les publicités Facebook et Instagram. De très bonnes solutions et astuces apprises, intéressantes à mettre en pratique pour tester. Je reviendrai sûrement vers l'équipe pour la mise en pratique continue de ces solutions »

« Formateur Très dynamique et très à l'écoute des besoins et du niveau de chacun, Merci. Je n'avais pas TikTok jusqu'à ce matin 10H et j'ai réussi à l'issue de cette formation à créer une vidéo. C'est formidable ! »

« Très bonne formation, avec un bon rythme et structuration (explication puis mise en pratique directe à chaque module) »

« Formation d’acculturation au Digital très claire, vivante, parfaitement documentée, et humainement agréable ! »

« Formation à l’initiation aux réseaux sociaux de qualité, directement adaptable dans nos missions. 2 journées très denses mais productives. Pleins d’idées et de conseils à mettre en pratique. »

« Merci à Guillaume pour cette formation en one-to-one qui était idéale pour appréhender le sujet en se focalisant sur le cas pratique qui me concerne. Guillaume a été très pédagogue, à l'écoute de mes demandes et à répondu à mes questions. Ce type de formation se prête parfaitement au distanciel.»

« Tout était correctement organisé, rien à redire. Reste à mettre en pratique. Formateur de grande qualité et très pédagogue. Merci ! »

Des questions
sur notre formation ?

Notre équipe pédagogique se tient à votre disposition pour vous accompagner dans le choix de votre formation individuelle sur-mesure ou intra-entreprise sur mesure.