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Formation Devenir Responsable d’Équipe Commerciale

Développez vos compétences de leadership pour gérer efficacement une équipe commerciale.

Niveau :

Satisfaction de nos apprenants en 2024 : 98%
Taux d’assiduité : 100%

Tout savoir sur votre formation :

Formez-vous selon vos disponibilités !
Vous proposez 3 dates au choix et votre formateur vous confirme la date souhaitée.

En présentiel dans votre entreprise, dans l’un de nos 54 centres de formation ou en distanciel par visioconférence.

Formations individuelles sur-mesure
ou
Formations Intra entreprise sur-mesure.

Éligible aux Financements :
OPCO, Entreprise, France Travail...
Formation non prise en charge par le CPF.

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Contexte de la formation

Vous voulez accélérer votre carrière commerciale et devenir un leader d’équipe reconnu ? Vous cherchez à maîtriser les compétences clés pour diriger efficacement une équipe commerciale ? Alors, cette formation est conçue spécialement pour vous.

Aujourd’hui, le rôle du responsable d’équipe commerciale est devenu crucial pour toute entreprise qui souhaite augmenter sa performance, sa croissance et sa rentabilité. Cette position nécessite non seulement d’être un excellent vendeur, mais également d’avoir la capacité de gérer et de motiver une équipe pour atteindre les objectifs fixés. Développer ces compétences est essentiel pour se démarquer dans le domaine commercial et accélérer sa carrière. En effet, être un Commercial Expert signifie être capable de comprendre les dynamiques de gestion d’une équipe commerciale, de développer des compétences en leadership pour inspirer et motiver les équipes, et de savoir comment gérer les conflits et la diversité au sein de l’équipe. De plus, cela implique aussi d’élaborer et de mettre en œuvre des stratégies commerciales efficaces, d’aligner les objectifs de l’équipe avec ceux de l’entreprise, et d’adapter ces stratégies en fonction des évolutions du marché.

Êtes-vous prêt à franchir le pas pour devenir un leader d’équipe commercial hautement qualifié ?

Avec Expertisme, Organisme de Formation certifié QUALIOPI, vous pouvez le faire. Notre formation Responsable d’équipe commerciale a été conçue spécifiquement pour transformer des commerciaux performants en véritables leaders d’équipes commerciales. Votre Formateur Expert Métier vous accompagnera tout au long de cette formation, vous aidant à développer des compétences avancées en communication pour renforcer les relations avec les clients et partenaires, et à maîtriser les techniques de négociation pour conclure des affaires complexes. Ce parcours de formation est adapté à votre emploi du temps et à vos besoins spécifiques, garantissant ainsi une efficacité optimale. Que vous soyez un commercial expérimenté prêt à gérer une équipe ou un professionnel cherchant à progresser dans sa carrière, cette formation vous fournira les outils nécessaires pour réussir.

Ne laissez pas passer cette opportunité de booster votre carrière et de devenir un leader d’équipe commerciale reconnu. Inscrivez-vous dès maintenant à notre Formation Responsable d’équipe commerciale et transformez votre potentiel en performance concrète. C’est le moment d’agir pour votre réussite professionnelle !

En résumé

Vous êtes déjà un bon commercial. Cette formation Devenir Responsable d’Équipe Commerciale vous apprend à devenir un véritable leader : structurer, piloter et faire grandir une équipe de vente tout en atteignant – voire en dépassant – vos objectifs.

Ce que cette formation va réellement changer pour vous :
• Passer du rôle de commercial performant à celui de manager d’équipe reconnu et légitime
• Structurer, piloter et animer une équipe commerciale orientée résultats
• Fixer des objectifs clairs, motivants et alignés sur la stratégie de l’entreprise
• Mettre en place des outils de suivi et de contrôle pour piloter la performance au quotidien
• Gérer les situations sensibles : contre-performances, conflits, démissions, réclamations clients

À qui s’adresse cette formation ?

Cette formation s’adresse principalement aux professionnels du domaine commercial, notamment ceux qui ont une expérience significative dans la vente et qui sont maintenant amenés à gérer une équipe. Elle convient parfaitement aux responsables commerciaux, chefs des ventes, superviseurs des ventes ou tout autre professionnel ayant un rôle de leadership dans le domaine commercial. Les participants potentiels pourraient également être des commerciaux expérimentés qui aspirent à monter en grade et à prendre des responsabilités managériales. De même, les responsables d’équipes commerciales en début de carrière qui cherchent à renforcer leurs compétences en management et en leadership peuvent également trouver cette formation bénéfique. En somme, cette formation est idéale pour tout professionnel du commerce qui souhaite acquérir des compétences solides en gestion d’équipe, en leadership et qui cherche à dynamiser ses performances ainsi que celles de son équipe.

Pré-requis

Avoir une expérience significative en tant que commercial
Posséder une bonne connaissance de l’entreprise et de ses produits
Être capable de comprendre et d’appliquer les techniques de vente
Avoir des compétences en gestion d’équipe serait un atout
Être capable de travailler en autonomie et de prendre des initiatives
Posséder de bonnes compétences en communication et en négociation
Avoir une bonne maîtrise des outils informatiques de base
Être muni d’un ordinateur relié à Internet, possédant une caméra, un micro et un haut-parleur.

Objectifs

Développer des compétences en leadership pour encadrer et diriger efficacement une équipe commerciale
Établir et communiquer clairement les objectifs de vente à l’équipe, en alignant les buts individuels avec les objectifs globaux de l’entreprise
Maîtriser les techniques de motivation pour stimuler la productivité de l’équipe et atteindre les objectifs de vente
Appliquer des stratégies de suivi des résultats pour évaluer les performances de l’équipe et identifier les domaines d’amélioration
Utiliser des outils de gestion de la performance pour assurer le suivi des progrès et mettre en place des plans d’action en cas de non-atteinte des objectifs.

Programme

1. LES PRÉPARATIFS POUR DEVENIR RESPONSABLE COMMERCIAL
- Se préparer psychologiquement à la prise de poste
- Évaluation des objectifs donnés
- Identification du contexte de travail
- Identification des membres de l’équipe
- Définition des objectifs collectifs et individuels
- Compréhension des motivations de chaque membre de l’équipe
- Identification des risques courants
- Définition des priorités et du positionnement
- Énumération des tâches courantes
2. ATELIER PRATIQUE : PRISE DE POSTE
- Création du storyboard de la prise en main de l’équipe
- Identification des forces et faiblesses personnelles
- Énumération des erreurs à éviter lors de la prise de poste
3. GESTION QUOTIDIENNE D'UNE ÉQUIPE COMMERCIALE
- Gestion de l’équipe commerciale
- Attribution des objectifs
- Organisation du travail
- Définition des priorités
- Prise de décisions
- Techniques de contrôle
- Attentes envers les commerciaux et leur cadre de travail
- Bases théoriques du leadership
4. DÉVELOPPEMENT DES COMPÉTENCES DE L'ÉQUIPE
- Communication effective
- Tirer des enseignements de chaque expérience
- Techniques pour développer les compétences de l’équipe
5. ATELIER PRATIQUE : CAS D'ÉCOLE
- Mise en situation réelle et analyse de cas
6. CONTRÔLE ET SUIVI
- Types de contrôles
- Outils de contrôle
- Mise en place de tableaux de bord de suivi (ventes individuelles, ventes collectives, propositions commerciales, ouvertures de compte, qualité/satisfaction client)
7. GESTION DE SITUATIONS EXCEPTIONNELLES
- Gestion des résultats catastrophiques d’un commercial ou de l’équipe
- Gestion des résultats exceptionnels et problèmes de stock
- Gestion des plaintes de clients
- Gestion des démissions
8. TÂCHES RH DU RESPONSABLE D'ÉQUIPE
- Gestion des frais
- Gestion des primes et des rémunérations
- Gestion des congés
- Gestion des sanctions disciplinaires
9. ATELIER PRATIQUE : MISE EN SITUATION
- Exercices multiples de mise en situation pour une application concrète des connaissances acquises

Version 5. Mise à jour le 01/01/2026
© EXPERTISME – Groupe SELECT® 2025 Tous droits réservés. Les textes présents sur cette page sont soumis aux droits d’auteur.

Pourquoi choisir EXPERTISME ?

EXPERTISME privilégie une approche 100 % opérationnelle, orientée résultats et adaptée à votre contexte.

En choisissant EXPERTISME pour votre formation Devenir Responsable d’Équipe Commerciale, vous bénéficiez de :
• Formateurs Experts Métiers soigneusement sélectionnés, spécialistes du Devenir Responsable d’Équipe Commerciale avec plus de 7 ans d’expérience.
• Une pédagogie centrée sur la pratique : mises en situation, études de cas, ateliers de prise de poste et de gestion de situations réelles.
• Des contenus sur-mesure, ajustés à votre secteur, à la taille de votre équipe et à vos enjeux business.
• Des outils immédiatement réutilisables : trames d’entretiens, modèles de tableaux de bord, check-lists de prise de poste, plans d’action type.
• Une vision globale du rôle de Responsable d’Équipe Commerciale : management, pilotage, performance, relation client, RH.

Notre mission: vous rendre autonome, efficace et rentable dans la maîtrise et l’application de Devenir Responsable d’Équipe Commerciale.

Quelle formation est faite pour vous selon votre problématique ?

Vous ne savez pas quelle formation choisir ? Repérez votre situation ci-dessous :

Votre enjeu métier	Formation recommandée	Valeur ajoutée obtenue
Renforcer votre posture de leader et votre impact auprès de votre équipe commerciale	Formation en leadership pour responsables commerciaux : améliorez vos compétences	Approfondir les compétences de leadership et d’influence managériale pour compléter votre formation Devenir Responsable d'Équipe Commerciale.
Structurer une approche commerciale performante sur les canaux digitaux	Formation Développement digital commercial	Développer la présence et l’efficacité commerciale de votre équipe sur le digital et aligner management et nouveaux usages clients.
Mesurer précisément l’impact de vos actions marketing et commerciales	Formation Mesurer l'efficacité de vos stratégies marketing et communication	Mieux piloter vos décisions commerciales grâce à des indicateurs fiables et des analyses de performance partagées avec votre équipe.
Booster la performance de votre équipe et améliorer l’expérience client	Formation Booster la Performance Commerciale et Expérience Client	Aligner management commercial et excellence de la relation client pour générer plus de chiffre d’affaires et de fidélisation.
Déployer une stratégie commerciale omnicanale en B2B avec votre équipe	Formation Stratégie Commerciale Omnicanale en B2B	Structurer et piloter une stratégie de vente B2B intégrant tous les canaux, en cohérence avec le management de votre force de vente.

Formation Devenir Responsable d’Équipe Commerciale disponible partout en France

Chaque année, de nombreux professionnels se forment avec EXPERTISME.
Nos Formateurs Experts Métiers interviennent en individuel sur-mesure ou en intra entreprise-sur-mesure régulièrement dans :
• L’un de nos 54 centres à Paris, Lyon, Lille, Bordeaux, Toulouse, Marseille, Nice…
• Directement dans votre entreprise partout en France.
• En distanciel par visioconférence.
• Mais aussi à La Rochelle, Poitiers.
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Points forts de la formation

Votre plan pédagogique de formation sur-mesure avec l’évaluation initiale de votre niveau de connaissance du sujet abordé
Des cas pratiques inspirés de votre activité professionnelle, traités lors de la formation
Un suivi individuel pendant la formation permettant de progresser plus rapidement
Un support de formation de qualité créé sur-mesure en fonction de vos attentes et des objectifs fixés, permettant un transfert de compétences qui vous rende très rapidement opérationnel
Les dates et lieux de cette formation sont à définir selon vos disponibilités
Animation de la formation par un Formateur Expert Métier
La possibilité, pendant 12 mois, de solliciter votre Formateur Expert sur des problématiques professionnelles liées au thème de votre formation
Un suivi de 12 mois de la consolidation et de l’évolution de vos acquis.

FAQ – Questions fréquentes sur notre formation

La formation Devenir Responsable d'Équipe Commerciale est-elle accessible en distanciel ?
Oui, la formation est disponible en distanciel par visioconférence ce qui vous permet d’enregistrer et de conserver un support vidéo de votre formation en plus du support de formation.
Qui anime la formation Devenir Responsable d'Équipe Commerciale ?
Nos Formateurs Experts Métiers sont des experts avec en moyenne plus de 7 ans d’expérience. Ils sont issus du terrain commercial et managérial, ce qui garantit une approche concrète, pragmatique et directement applicable.
Quels sont les prérequis pour suivre cette formation ?
Pour tirer pleinement profit de cette formation, il est recommandé : d’avoir une expérience significative en tant que commercial, de bien connaître votre entreprise et ses produits, de maîtriser les techniques de vente de base, d’être capable de travailler en autonomie et de prendre des initiatives, et de disposer de bonnes compétences en communication et en négociation. Une première expérience de gestion d’équipe est un plus mais n’est pas obligatoire. Vous devez également être muni d’un ordinateur relié à Internet, équipé d’une caméra, d’un micro et d’un haut-parleur.
La formation est-elle plutôt théorique ou pratique ?
La formation est résolument orientée pratique. Chaque séquence alterne apports méthodologiques, exemples concrets issus du terrain, ateliers, mises en situation et études de cas. L’objectif est que vous repartiez avec des outils immédiatement opérationnels pour manager votre équipe commerciale dès la fin de la formation.
Puis-je faire adapter le contenu de la formation à mon contexte d’entreprise ?
Oui. En format intra-entreprise, le programme peut être ajusté à votre secteur d’activité, à la taille de votre équipe, à vos objectifs et à vos enjeux spécifiques (prise de poste, restructuration, forte croissance, baisse de performance, etc.). Votre Formateur Expert Métier construit alors des cas et des mises en situation directement inspirés de votre réalité.

Approche Pédagogique

Approche pédagogique

L’approche pédagogique a été construite sur l’interactivité et la personnalisation : Présentation illustrée et animée par le Formateur Expert, partage d’expériences, études de cas, mise en situation réelle.
Tous les supports sont fournis par support papier, mail ou clé USB à chaque stagiaire.

Méthodologie pédagogique employée :
Chaque formation en présentiel ou en distanciel est animée par un Formateur Expert Métier sélectionné selon ses compétences et expériences professionnelles. Apport d’expertise du Formateur, quiz en début et fin de formation, cas pratiques, échanges d’expérience. Accès en ligne au support de formation.

Méthodes utilisées et évaluation :
Evaluation et positionnement lors de la définition du projet pédagogique avec le(s) stagiaire(s). Un QCM est donné aux stagiaires le dernier jour de la formation pour valider leurs apprentissages. Une correction collective est effectuée par le Formateur. Une évaluation de fin de stage en direct est organisée entre le Formateur et le(s) stagiaire(s) pour recueillir et prendre en compte leurs appréciations. Une attestation de fin de stage est remise aux stagiaires.

Accessibilité

Toute demande spécifique à l’accessibilité de la formation par des personnes handicapées donnera lieu à une attention particulière et le cas échéant une adaptation des moyens de la formation.
Public en situation de handicap, contactez notre référent handicap au 01 42 66 36 42.

Formateur

Nos Formateurs sont des Experts Métiers intervenants sur les prestations inhérentes sur la thématique de la formation. Ils réalisent les audits et co-construisent l’offre et le déroulé de la formation avec l’Ingénieur Pédagogique avant validation par le Responsable Pédagogique. Ils sont sélectionnés pour leurs compétences pédagogiques et leurs expériences dans la formation pour adultes.

Prêt à maîtriser cette Formation Devenir Responsable d’Équipe Commerciale ?

N’attendez pas pour vous former dans un de nos 54 centres à Paris, Lyon, Lille, Bordeaux et Toulouse, mais aussi directement en entreprise partout en France ou à La Rochelle, Poitiers.
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Référence : DC-93901

Durée : 21 heures soit 3 jours

Tarif : 2835€ HT / Personne

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Référence : DC-93901

Durée : 21 heures soit 3 jours

Tarif : Sur Devis

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Témoignages
de nos apprenants

« Formation complète sur le social Selling sur LinkedIn.
J’ai apprécié le support de formation très complet et documenté. Formateur extrêmement professionnel à l’écoute des problématiques et des diﬃcultés. »

« La formation m’a apporté une totale satisfaction.
J’ai reçu les informations nécessaires à la mise en pratique du référencement naturel de mon site Internet et les éléments correctifs aux pratiques précédemment utilisées.
Merci au formateur qui est un référenceur de métier. »

« La réunion organisée en amont de la formation a permis de cerner nos attentes et de cibler les besoins.
La formation aux publicités Facebook Ads était donc adaptée et a permis de voir les diﬀérents points attendus. Le formateur était à l’écoute et a répondu à l’ensemble de nos questions.
Il a également pu analyser nos contenus et performances de certaines campagnes et nous conseiller. »

« Très bonne formation à l’usage de Matomo Analytics.
Formateur à l’écoute et très pédagogue.»

« Merci pour la rapidité avec laquelle cette formation LinkedIn Ads a été organisée.
Par ailleurs, tout était clair et très bien expliqué par le formateur. »

« Formation personnalisée et individuelle, très appréciée.
La formation répondait à mes attentes : théorie et pratique.
Guillaume est pédagogue et c'était très intéressant.
J'ai appris beaucoup de choses ! Merci. »

« Merci pour l’ensemble des conseils et pour l'expertise. »

« Très bon formateur, rien à ajouter comme recommendation.
Très bonne formation, toujours à l’écoute »

« Les informations que j’ai reçues étaient très claires et adaptées, je suis tout à fait satisfaite de la formation qui m’a été prodiguée. »

« Formation claire faite sur mesure et formateur qui prend le temps de très bien expliquer. Beaucoup d'exemples fournis en Live. Bravo !»

« Mon besoin a bien été compris et la formation a répondu à toutes mes attentes, le tout dans une bonne ambiance. Un grand merci »

« Très bonne formation, axée très technique, sur les publicités Facebook et Instagram. De très bonnes solutions et astuces apprises, intéressantes à mettre en pratique pour tester. Je reviendrai sûrement vers l'équipe pour la mise en pratique continue de ces solutions »

« Formateur Très dynamique et très à l'écoute des besoins et du niveau de chacun, Merci. Je n'avais pas TikTok jusqu'à ce matin 10H et j'ai réussi à l'issue de cette formation à créer une vidéo. C'est formidable ! »

« Très bonne formation, avec un bon rythme et structuration (explication puis mise en pratique directe à chaque module) »

« Formation d’acculturation au Digital très claire, vivante, parfaitement documentée, et humainement agréable ! »

« Formation à l’initiation aux réseaux sociaux de qualité, directement adaptable dans nos missions. 2 journées très denses mais productives. Pleins d’idées et de conseils à mettre en pratique. »

« Merci à Guillaume pour cette formation en one-to-one qui était idéale pour appréhender le sujet en se focalisant sur le cas pratique qui me concerne. Guillaume a été très pédagogue, à l'écoute de mes demandes et à répondu à mes questions. Ce type de formation se prête parfaitement au distanciel.»

« Tout était correctement organisé, rien à redire. Reste à mettre en pratique. Formateur de grande qualité et très pédagogue. Merci ! »

Des questions
sur notre formation ?

Notre équipe pédagogique se tient à votre disposition pour vous accompagner dans le choix de votre formation individuelle sur-mesure ou intra-entreprise sur mesure.