Techniques de Négociation - Directions Commerciales

Formation gestion de crise et techniques de négociation achat

Niveau :

Satisfaction de nos apprenants en 2024 : 98%
Taux d’assiduité : 100%

Tout savoir sur votre formation :

Formez-vous selon vos disponibilités ! Vous proposez 3 dates au choix et votre formateur vous confirme la date souhaitée.

En présentiel dans votre entreprise, dans l’un de nos 54 centres de formation ou en distanciel par visioconférence.

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Contexte de la formation

Confronté à des situations de crise et des négociations complexes dans le domaine des achats ? Cherchez-vous à renforcer vos compétences stratégiques pour gérer ces défis avec succès ? Vous êtes au bon endroit pour élever votre carrière à un tout autre niveau.

Comprendre et gérer les situations de crise est devenu un enjeu crucial dans l’environnement commercial d’aujourd’hui, et cela est particulièrement vrai pour les professionnels des achats. Les crises peuvent surgir pour diverses raisons, allant des ruptures de chaîne d’approvisionnement aux fluctuations économiques, en passant par les changements réglementaires et les conflits internationaux. Dans de telles situations, la capacité à négocier efficacement est essentielle pour maintenir la continuité des activités et optimiser les conditions d’achat. Les compétences en négociation sont non seulement essentielles pour gérer les crises, mais elles permettent également d’optimiser les processus d’achat et d’accroître l’adaptabilité et l’agilité. Autrement dit, elles sont indispensables pour se démarquer dans le domaine des achats et accélérer sa carrière.

La formation Situations de Crise et Négociation Achat est spécialement conçue pour vous aider à naviguer avec succès dans des environnements incertains et à devenir un acteur clé dans la gestion proactive des risques et l’optimisation des performances des chaînes d’approvisionnement. Vous êtes prêt à transformer ces défis en opportunités ?

Avec Expertisme, Organisme de Formation certifié QUALIOPI, la formation Situations de Crise et Négociation Achat vous offre des bénéfices concrets et immédiats. Votre Formateur Expert Métier vous guidera à travers des stratégies pragmatiques pour identifier et évaluer les situations de crise potentielles, développer des compétences avancées en négociation et optimiser vos processus d’achat. De plus, vous apprendrez à adapter rapidement vos stratégies en fonction de l’évolution de la situation, vous permettant de maintenir un avantage concurrentiel. L’efficacité de cette formation est garantie par son adaptabilité à vos besoins spécifiques et à l’évolution du contexte commercial. Préparez-vous à transformer votre carrière en développent des compétences essentielles et stratégiques dans le domaine des achats.

Ne manquez pas cette opportunité unique de renforcer votre résilience face aux crises et de développer des compétences avancées en négociation. Inscrivez-vous dès maintenant à la formation Situations de Crise et Négociation Achat et prenez en main votre avenir professionnel. L’urgence d’agir est maintenant, le succès vous attend !

À qui s’adresse cette formation ?

Cette formation s’adresse à tout professionnel évoluant dans le secteur des achats, et plus particulièrement aux acheteurs et aux responsables achats. Elle est particulièrement pertinente pour ceux qui souhaitent améliorer leurs compétences en gestion de situations de crise et en négociation d’achat. Ce programme conviendra aux individus désireux de maîtriser des techniques avancées de négociation pour obtenir des conditions d’achat optimales en situation de crise. Les responsables achats seront également intéressés par cette formation, car ils sont généralement en première ligne lors des négociations avec les fournisseurs et doivent régulièrement faire face à des situations complexes où la pression est élevée. Enfin, cette formation conviendra aussi aux acheteurs juniors souhaitant monter en compétences et acquérir des outils pour mieux gérer les situations de crise lors des négociations.

Objectifs

Évaluer les situations de crise et identifier les stratégies d’achat appropriées
Appliquer les techniques de négociation spécifiques aux situations de crise
Gérer efficacement le stress et les émotions durant une négociation de crise
Utiliser les principes de la loi, de la négociation et de la médiation pour résoudre les conflits
Prévoir les réactions possibles de l’autre partie et adapter la stratégie de négociation en conséquence.

Programme

1. CONTRAT ET NOUVEAU CONTEXTE LIÉ À LA SITUATION DE CRISE
- Identifier les nouveaux besoins de l’acheteur et ses intérêts
- Comprendre les motivations et les intérêts du fournisseur ou du prestataire
- Repérer les émotions générées par la situation de crise
2. LA LOI ET LES MÉCANISMES JURIDIQUES INVOQUÉS EN CAS DE CRISE
- Comprendre pourquoi il n’est pas vraiment possible d’invoquer la force majeure
- Connaître le mécanisme de la suspension judiciaire du contrat
- S’appuyer sur l’imprévision pour renégocier le contrat
- Revoir les clauses contractuelles des contrats pour anticiper les crises
3. ADAPTER SA STRATÉGIE À LA SITUATION : PRÉPARER LA NÉGOCIATION
- Identifier un objectif commun et le faire accepter par l’autre partie
- Gérer les rapports de force pour mener une négociation équilibrée
- Se préparer à négocier en situation de fortes tensions
- Renforcer son pouvoir personnel pour développer la confiance
- Apprendre à gérer ses émotions et celles de son interlocuteur
4. RECOURIR À LA MÉDIATION
- Comprendre l’apport de la médiation en situation de conflit
- Savoir quand et comment mettre en place une médiation interne
- Connaître le rôle et les missions du médiateur des entreprises

Version 4. Mise à jour le 01/01/2025
© EXPERTISME – Groupe SELECT® 2025 Tous droits réservés. Les textes présents sur cette page sont soumis aux droits d’auteur.

Pré-requis

Être en situation de négociation achats : cette formation s’adressant spécifiquement aux professionnels impliqués dans des négociations d’achat, il est nécessaire d’avoir une expérience pratique dans ce domaine.
Avoir une bonne compréhension des bases du processus de négociation : bien que la formation couvre les situations de crise, une connaissance de base des principes de négociation est fortement recommandée pour tirer pleinement profit des enseignements.
Être muni d’un ordinateur relié à Internet, possédant une caméra, un micro et un haut parleur : la formation étant dispensée en ligne, ces équipements sont essentiels pour participer aux sessions de formation et interagir avec les formateurs et les autres participants.
Être à l’aise avec l’utilisation des outils numériques : la formation impliquera l’utilisation de diverses applications et plateformes en ligne, une familiarité avec ces outils facilitera votre participation et votre apprentissage.

Points forts de la formation

Votre plan pédagogique de formation sur-mesure avec l’évaluation initiale de votre niveau de connaissance du sujet abordé
Des cas pratiques inspirés de votre activité professionnelle, traités lors de la formation
Un suivi individuel pendant la formation permettant de progresser plus rapidement
Un support de formation de qualité créé sur-mesure en fonction de vos attentes et des objectifs fixés, permettant un transfert de compétences qui vous rende très rapidement opérationnel
Les dates et lieux de cette formation sont à définir selon vos disponibilités
Animation de la formation par un Formateur Expert Métier
La possibilité, pendant 12 mois, de solliciter votre Formateur Expert sur des problématiques professionnelles liées au thème de votre formation
Un suivi de 12 mois de la consolidation et de l’évolution de vos acquis.

Approche Pédagogique

Approche pédagogique

L’approche pédagogique a été construite sur l’interactivité et la personnalisation : Présentation illustrée et animée par le Formateur Expert, partage d’expériences, études de cas, mise en situation réelle.
Tous les supports sont fournis par support papier, mail ou clé USB à chaque stagiaire.

Méthodologie pédagogique employée :
Chaque formation en présentiel ou en distanciel est animée par un Formateur Expert Métier sélectionné selon ses compétences et expériences professionnelles. Apport d’expertise du Formateur, quiz en début et fin de formation, cas pratiques, échanges d’expérience. Accès en ligne au support de formation.

Méthodes utilisées et évaluation :
Evaluation et positionnement lors de la définition du projet pédagogique avec le(s) stagiaire(s). Un QCM est donné aux stagiaires le dernier jour de la formation pour valider leurs apprentissages. Une correction collective est effectuée par le Formateur. Une évaluation de fin de stage en direct est organisée entre le Formateur et le(s) stagiaire(s) pour recueillir et prendre en compte leurs appréciations. Une attestation de fin de stage est remise aux stagiaires.

Accessibilité

Toute demande spécifique à l’accessibilité de la formation par des personnes handicapées donnera lieu à une attention particulière et le cas échéant une adaptation des moyens de la formation.
Public en situation de handicap, contactez notre référent handicap au 01 42 66 36 42.

Formateur

Nos Formateurs sont des Experts Métiers intervenants sur les prestations inhérentes sur la thématique de la formation. Ils réalisent les audits et co-construisent l’offre et le déroulé de la formation avec l’Ingénieur Pédagogique avant validation par le Responsable Pédagogique. Ils sont sélectionnés pour leurs compétences pédagogiques et leurs expériences dans la formation pour adultes.

Référence : DC-93832

Durée : 7 heures soit 1 jour

Tarif : 980€ HT / Personne

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Témoignages
de nos apprenants

« Formation complète sur le social Selling sur LinkedIn.
J’ai apprécié le support de formation très complet et documenté. Formateur extrêmement professionnel à l’écoute des problématiques et des diﬃcultés. »

« La formation m’a apporté une totale satisfaction.
J’ai reçu les informations nécessaires à la mise en pratique du référencement naturel de mon site Internet et les éléments correctifs aux pratiques précédemment utilisées.
Merci au formateur qui est un référenceur de métier. »

« La réunion organisée en amont de la formation a permis de cerner nos attentes et de cibler les besoins.
La formation aux publicités Facebook Ads était donc adaptée et a permis de voir les diﬀérents points attendus. Le formateur était à l’écoute et a répondu à l’ensemble de nos questions.
Il a également pu analyser nos contenus et performances de certaines campagnes et nous conseiller. »

« Très bonne formation à l’usage de Matomo Analytics.
Formateur à l’écoute et très pédagogue.»

« Merci pour la rapidité avec laquelle cette formation LinkedIn Ads a été organisée.
Par ailleurs, tout était clair et très bien expliqué par le formateur. »

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La formation répondait à mes attentes : théorie et pratique.
Guillaume est pédagogue et c'était très intéressant.
J'ai appris beaucoup de choses ! Merci. »

« Merci pour l’ensemble des conseils et pour l'expertise. »

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« Les informations que j’ai reçues étaient très claires et adaptées, je suis tout à fait satisfaite de la formation qui m’a été prodiguée. »

« Formation claire faite sur mesure et formateur qui prend le temps de très bien expliquer. Beaucoup d'exemples fournis en Live. Bravo !»

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« Formateur Très dynamique et très à l'écoute des besoins et du niveau de chacun, Merci. Je n'avais pas TikTok jusqu'à ce matin 10H et j'ai réussi à l'issue de cette formation à créer une vidéo. C'est formidable ! »

« Très bonne formation, avec un bon rythme et structuration (explication puis mise en pratique directe à chaque module) »

« Formation d’acculturation au Digital très claire, vivante, parfaitement documentée, et humainement agréable ! »

« Formation à l’initiation aux réseaux sociaux de qualité, directement adaptable dans nos missions. 2 journées très denses mais productives. Pleins d’idées et de conseils à mettre en pratique. »

« Merci à Guillaume pour cette formation en one-to-one qui était idéale pour appréhender le sujet en se focalisant sur le cas pratique qui me concerne. Guillaume a été très pédagogue, à l'écoute de mes demandes et à répondu à mes questions. Ce type de formation se prête parfaitement au distanciel.»