Techniques de Négociation - Directions Commerciales

Formation Maîtrise des Négociations Commerciales à l’International

Niveau :

Satisfaction de nos apprenants en 2024 : 98%
Taux d’assiduité : 100%

Tout savoir sur votre formation :

Formez-vous selon vos disponibilités ! Vous proposez 3 dates au choix et votre formateur vous confirme la date souhaitée.

En présentiel dans votre entreprise, dans l’un de nos 54 centres de formation ou en distanciel par visioconférence.

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Contexte de la formation

Vous êtes un ingénieur d’affaires ou un responsable export et vous cherchez à perfectionner vos compétences en négociation à l’international ? Vous aspirez à décrocher des accords plus favorables pour votre entreprise ? La réussite des négociations à l’international est une compétence de plus en plus recherchée dans le monde du travail, en raison de la mondialisation et de l’interconnexion croissante des marchés. Maîtriser cette compétence peut vous aider à vous démarquer dans votre domaine, à accélérer votre carrière et à apporter une valeur ajoutée significative à votre organisation.

Dans un contexte professionnel de plus en plus globalisé, réussir ses négociations à l’international comporte des défis uniques. Cela implique la gestion des différences culturelles, l’adaptation aux systèmes juridiques variés et la compréhension des pratiques commerciales spécifiques à chaque pays. De plus, cela requiert des compétences interpersonnelles pointues pour établir des relations de confiance et de respect mutuel avec des partenaires internationaux. Le succès de vos négociations peut avoir un impact significatif sur la stratégie et les opérations de votre entreprise.

Pourquoi ne pas enrichir votre profil professionnel en maîtrisant les techniques de négociation à l’international ?

Avec Expertisme, Organisme de Formation certifié QUALIOPI, nous vous proposons une formation sur mesure pour vous aider à réussir vos négociations à l’international. Cette formation vous fournira des outils et des méthodes avancées de négociation qui tiennent compte des spécificités internationales. Vous développerez vos compétences interpersonnelles, vous apprendrez à naviguer dans les aspects juridiques et contractuels des négociations internationales et vous comprendrez mieux les enjeux culturels qui influencent les styles de négociation.

Votre Formateur Expert Métier vous guidera à travers un programme de formation adapté et efficace. Vous aurez l’occasion de vous exercer à travers des mises en situation réalistes, préparant ainsi différentes types de négociations commerciales internationales. Vous serez également amené à analyser les différentes attitudes de management selon l’origine culturelle des interlocuteurs, et à gérer des situations de négociation conflictuelles.

Notre approche pédagogique, axée sur la pratique et l’adaptabilité, vous permettra d’acquérir rapidement les compétences nécessaires pour exceller dans les négociations au sein d’un environnement international.

Alors, ne laissez plus les opportunités internationales vous passer sous le nez. Investissez dans votre carrière et devenez un négociateur hors pair, capable de décrocher des accords avantageux pour votre entreprise sur la scène internationale.

N’attendez plus, saisissez l’opportunité de suivre notre formation Réussir ses négociations à l’international et donnez à votre carrière le coup de boost qu’elle mérite.

À qui s’adresse cette formation ?

Cette formation s’adresse principalement aux professionnels qui ont pour mission de conduire des négociations d’affaires dans un contexte international. Plus précisément, elle est conçue pour les ingénieurs d’affaires, dont le rôle implique souvent des interactions et des transactions commerciales avec des partenaires étrangers. Les responsables export, qui doivent maîtriser les subtilités des négociations internationales pour optimiser leurs ventes à l’étranger, trouveront également un grand intérêt à suivre cette formation. De même, les responsables commerciaux, qui sont souvent en première ligne dans les pourparlers avec les clients internationaux, peuvent considérablement bénéficier de cette formation. Enfin, toute personne ayant en charge la vente et la négociation de services ou produits à l’international, quelle que soit la taille de l’entreprise ou le secteur d’activité, est vivement encouragée à y participer.

Objectifs

Comprendre et analyser les spécificités culturelles affectant les négociations internationales
Développer des stratégies de négociation adaptées à différents contextes culturels
Maîtriser les techniques de gestion des conflits dans un cadre multiculturel
Optimiser la communication interculturelle pour renforcer l’efficacité des négociations
Mettre en place des plans d’action pour la défense et l’augmentation des marges dans un contexte international.

Programme

1. PARTICULARITÉS D'UNE NÉGOCIATION INTERNATIONALE
- Comprendre les aspects juridiques et réglementaires de la négociation internationale
- Connaître les différents styles de négociation et leur impact potentiel
- Appréhender l’importance des différences culturelles dans le cadre d’une négociation
- Se renseigner sur le(s) pays d’origine des négociateurs (histoire, culture, religion et politique)
- Étudier la pratique des affaires par zone et par pays
- Identifier les nouveaux défis du négociateur international
- Exercice : Autodiagnostic et quiz interculturel ludique
2. DÉFINIR LES CONTOURS D'UNE NÉGOCIATION
- Analyser l’impact des différences culturelles sur le comportement des négociateurs
- Comprendre la valeur de l’oral et de l’écrit selon les cultures
- Organiser le temps dans la négociation
- Détailler les différents styles de négociations interculturelles : Asie, Afrique, Europe, Amérique
- Analyse des différentes attitudes de management selon l’origine culturelle des interlocuteurs
3. PLANIFIER UNE NÉGOCIATION
- Connaître le contexte géopolitique et cibler ses recherches d’information
- Identifier ses interlocuteurs : du décideur aux influenceurs
- Analyser les enjeux et les rapports de pouvoir
- Déterminer la meilleure stratégie de négociation : seul ou en équipe
- Fixer des objectifs précis et anticiper les scénarios et les marges de manœuvre
- Exercice : Préparation de différents types de négociations commerciales internationales
4. PRÉPARER ET CONDUIRE UNE NÉGOCIATION
- Établir un cadre de travail et de négociation adapté aux interlocuteurs (Chine, Inde, Afrique du Nord…)
- Maîtriser le langage gestuel et verbal
- Agir sur les rapports de force et traiter les objections
- Argumenter pour faire adopter son produit et démontrer la valeur de son offre
- Évaluer les principaux motifs de blocage
- Parvenir à une solution équitable, conclure, finaliser et suivre les négociations
- Mise en situation : Conduire une négociation internationale à fort enjeu
5. NÉGOCIER EN SITUATIONS COMPLEXES ET DIFFICILES
- Déceler les motifs de blocage
- Résister au forcing
- Résoudre les problèmes, trouver des compromis et suivre le respect des accords
- Mise en situation : Gérer une négociation internationale conflictuelle. Analyse commentée des pièges à éviter et des techniques à privilégier.

Version 4. Mise à jour le 01/01/2025
© EXPERTISME – Groupe SELECT® 2025 Tous droits réservés. Les textes présents sur cette page sont soumis aux droits d’auteur.

Pré-requis

Être muni d’un ordinateur relié à Internet, possédant une caméra, un micro et un haut parleur.
Posséder une motivation pour apprendre et améliorer ses compétences en négociations internationales.
Avoir une ouverture d’esprit pour comprendre les différentes cultures et approches de négociation.
Disposer d’un environnement calme et propice à l’apprentissage en ligne.
Être prêt à participer activement aux discussions et aux exercices pratiques.

Points forts de la formation

Votre plan pédagogique de formation sur-mesure avec l’évaluation initiale de votre niveau de connaissance du sujet abordé
Des cas pratiques inspirés de votre activité professionnelle, traités lors de la formation
Un suivi individuel pendant la formation permettant de progresser plus rapidement
Un support de formation de qualité créé sur-mesure en fonction de vos attentes et des objectifs fixés, permettant un transfert de compétences qui vous rende très rapidement opérationnel
Les dates et lieux de cette formation sont à définir selon vos disponibilités
Animation de la formation par un Formateur Expert Métier
La possibilité, pendant 12 mois, de solliciter votre Formateur Expert sur des problématiques professionnelles liées au thème de votre formation
Un suivi de 12 mois de la consolidation et de l’évolution de vos acquis.

Approche Pédagogique

Approche pédagogique

L’approche pédagogique a été construite sur l’interactivité et la personnalisation : Présentation illustrée et animée par le Formateur Expert, partage d’expériences, études de cas, mise en situation réelle.
Tous les supports sont fournis par support papier, mail ou clé USB à chaque stagiaire.

Méthodologie pédagogique employée :
Chaque formation en présentiel ou en distanciel est animée par un Formateur Expert Métier sélectionné selon ses compétences et expériences professionnelles. Apport d’expertise du Formateur, quiz en début et fin de formation, cas pratiques, échanges d’expérience. Accès en ligne au support de formation.

Méthodes utilisées et évaluation :
Evaluation et positionnement lors de la définition du projet pédagogique avec le(s) stagiaire(s). Un QCM est donné aux stagiaires le dernier jour de la formation pour valider leurs apprentissages. Une correction collective est effectuée par le Formateur. Une évaluation de fin de stage en direct est organisée entre le Formateur et le(s) stagiaire(s) pour recueillir et prendre en compte leurs appréciations. Une attestation de fin de stage est remise aux stagiaires.

Accessibilité

Toute demande spécifique à l’accessibilité de la formation par des personnes handicapées donnera lieu à une attention particulière et le cas échéant une adaptation des moyens de la formation.
Public en situation de handicap, contactez notre référent handicap au 01 42 66 36 42.

Formateur

Nos Formateurs sont des Experts Métiers intervenants sur les prestations inhérentes sur la thématique de la formation. Ils réalisent les audits et co-construisent l’offre et le déroulé de la formation avec l’Ingénieur Pédagogique avant validation par le Responsable Pédagogique. Ils sont sélectionnés pour leurs compétences pédagogiques et leurs expériences dans la formation pour adultes.

Référence : DC-93819

Durée : 14 heures soit 2 jours

Tarif : 1950€ HT / Personne

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Durée : 14 heures soit 2 jours

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Témoignages
de nos apprenants

« Formation complète sur le social Selling sur LinkedIn.
J’ai apprécié le support de formation très complet et documenté. Formateur extrêmement professionnel à l’écoute des problématiques et des diﬃcultés. »

« La formation m’a apporté une totale satisfaction.
J’ai reçu les informations nécessaires à la mise en pratique du référencement naturel de mon site Internet et les éléments correctifs aux pratiques précédemment utilisées.
Merci au formateur qui est un référenceur de métier. »

« La réunion organisée en amont de la formation a permis de cerner nos attentes et de cibler les besoins.
La formation aux publicités Facebook Ads était donc adaptée et a permis de voir les diﬀérents points attendus. Le formateur était à l’écoute et a répondu à l’ensemble de nos questions.
Il a également pu analyser nos contenus et performances de certaines campagnes et nous conseiller. »

« Très bonne formation à l’usage de Matomo Analytics.
Formateur à l’écoute et très pédagogue.»

« Merci pour la rapidité avec laquelle cette formation LinkedIn Ads a été organisée.
Par ailleurs, tout était clair et très bien expliqué par le formateur. »

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Guillaume est pédagogue et c'était très intéressant.
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« Les informations que j’ai reçues étaient très claires et adaptées, je suis tout à fait satisfaite de la formation qui m’a été prodiguée. »

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« Formateur Très dynamique et très à l'écoute des besoins et du niveau de chacun, Merci. Je n'avais pas TikTok jusqu'à ce matin 10H et j'ai réussi à l'issue de cette formation à créer une vidéo. C'est formidable ! »

« Très bonne formation, avec un bon rythme et structuration (explication puis mise en pratique directe à chaque module) »

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« Merci à Guillaume pour cette formation en one-to-one qui était idéale pour appréhender le sujet en se focalisant sur le cas pratique qui me concerne. Guillaume a été très pédagogue, à l'écoute de mes demandes et à répondu à mes questions. Ce type de formation se prête parfaitement au distanciel.»