Directions Commerciales

Formations Experience Client

Formation Maîtriser l’animation de focus groupes efficaces

Optimisez vos décisions stratégiques en orchestrant des focus groupes qui révèlent des insights actionnables.

Niveau :

Satisfaction de nos apprenants en 2024 : 98%
Taux d’assiduité : 100%

Tout savoir sur votre formation :

Formez-vous selon vos disponibilités !
Vous proposez 3 dates au choix et votre formateur vous confirme la date souhaitée.

En présentiel dans votre entreprise, dans l’un de nos 54 centres de formation ou en distanciel par visioconférence.

Formations individuelles sur-mesure
ou
Formations Intra entreprise sur-mesure.

Éligible aux Financements :
OPCO, Entreprise, France Travail...
Formation non prise en charge par le CPF.

Accueil / Directions Commerciales / Formation Maîtriser l’animation de focus groupes efficaces

Accueil / Nos formations digitales / Formation Maîtriser l’animation de focus groupes efficaces

Contexte de la formation

Vous cherchez à optimiser votre animation de focus groupes ? Souhaitez-vous apporter une valeur ajoutée à vos sessions en décortiquant efficacement les données qualitatives ? Enrichir vos compétences en animation de focus groupes peut vous ouvrir de nouvelles perspectives professionnelles et personnelles.

Dans le paysage concurrentiel actuel, l’animation efficace d’un focus groupe est une compétence cruciale. Elle permet de comprendre en profondeur les motivations et les comportements des clients et des utilisateurs, ce qui est essentiel pour orienter les stratégies de marketing et de développement de produits. De plus, elle offre des avantages personnels indéniables. En maîtrisant les techniques avancées d’animation de focus groupes, vous pouvez améliorer vos compétences en communication et en gestion de groupe, tout en affinant votre acuité analytique. Cette compétence est un véritable atout qui vous permettra de vous démarquer dans votre domaine et d’accélérer votre carrière.

C’est là que notre formation entre en jeu.

Avec Expertisme, Organisme de Formation certifié QUALIOPI, il est temps d’apporter votre animation de focus groupes au niveau supérieur. Notre programme de formation est conçu pour vous aider à maîtriser les techniques avancées de facilitation de focus groupes. Que vous soyez chargé d’études qualitatives ou responsable d’études, vous bénéficierez de cette formation.

Votre Formateur Expert Métier vous guidera à travers une série de modules interactifs. Vous apprendrez à gérer les dynamiques complexes au sein d’un focus groupe, à développer une écoute active et analytique, à perfectionner vos techniques de questionnement et à analyser et interpréter les données qualitatives. De plus, vous apprendrez à intégrer les résultats de vos focus groupes dans la stratégie de votre organisation, en transformant les insights recueillis en recommandations stratégiques concrètes.

Notre formation est flexible et efficace. Elle est conçue pour s’adapter à votre emploi du temps et à votre rythme d’apprentissage, tout en maximisant votre acquisition de compétences. En suivant notre programme, vous pourrez non seulement optimiser votre animation de focus groupes, mais aussi améliorer votre carrière et apporter une valeur ajoutée à votre organisation.

Alors, ne laissez pas cette opportunité vous échapper. Inscrivez-vous dès maintenant à notre formation Animation d’un focus groupe – Niveau Avancé. Découvrez comment améliorer vos compétences en animation de focus groupes et donner un coup de pouce à votre carrière. Agissez maintenant, car chaque seconde compte.

En résumé

Cette formation Maîtriser l’animation de focus groupes efficaces vous donne une méthode complète, structurée et immédiatement opérationnelle pour préparer, animer et exploiter des focus groupes à forte valeur ajoutée. Vous apprenez à gérer les dynamiques de groupe, à utiliser les techniques d’écoute et de questionnement les plus pertinentes, et à convertir les verbatims en recommandations stratégiques utiles pour votre organisation.

Ce que cette formation va réellement changer pour vous :
• Intégrer le rôle stratégique des focus groupes dans les études marketing et la connaissance client
• Préparer et structurer des focus groupes parfaitement alignés sur vos objectifs d’étude
• Animer des groupes de consommateurs en maîtrisant les postures, techniques et dynamiques collectives
• Utiliser des techniques d’écoute rationnelles et projectives pour faire émerger des insights profonds
• Gérer les situations délicates (conflits, leaders, participants passifs, méfiance…) sans perdre la richesse des échanges
• Assurer un suivi rigoureux de l’animation et de la prise de notes pour faciliter l’analyse qualitative

À qui s’adresse cette formation ?

Cette formation s’adresse principalement à deux types de professionnels. D’une part, les chargés d’études qualitatives, qui souhaitent approfondir leurs compétences en matière d’animation de groupes de discussion. Cette formation leur permettra d’acquérir de nouvelles techniques pour mener à bien leurs investigations, qu’il s’agisse de recueillir des opinions, des attitudes ou des comportements. D’autre part, cette formation est également pertinente pour les responsables d’études. En effet, ceux-ci sont souvent amenés à superviser et à coordonner des équipes de chargés d’études. Grâce à cette formation, ils seront en mesure d’optimiser la conduite des focus groupes en améliorant la qualité des données collectées et en maximisant l’engagement des participants. Ainsi, qu’ils soient en agence d’études, en cabinet conseil ou en entreprise, tous les professionnels du domaine des études qualitatives pourront trouver un intérêt à suivre cette formation.

Pré-requis

Avoir des connaissances de base des études qualitatives. Si vous n’en possédez pas, il est recommandé d’avoir suivi une formation sur les études qualitatives, telles que Études qualitatives : perfectionner ses pratiques ou L’analyse de contenu des études qualitatives.
Être muni d’un ordinateur relié à Internet, possédant une caméra, un micro et un haut parleur. Cet équipement est essentiel pour pouvoir participer activement à la formation.

Objectifs

Maîtriser les différentes techniques d’animation d’un focus groupe, afin de pouvoir les appliquer efficacement en fonction des différentes situations et des spécificités du groupe cible.
Développer des compétences en gestion de groupe pour assurer une dynamique positive et productive lors de l’animation d’un focus groupe.
Acquérir des outils et méthodes d’évaluation objective de ses performances en tant qu’animateur, afin de pouvoir identifier et travailler sur ses points d’amélioration.
Apprendre à gérer les situations conflictuelles ou délicates qui peuvent survenir lors de l’animation d’un focus groupe, pour maintenir un environnement propice à l’échange et à la participation.
Se familiariser avec les outils technologiques et numériques pouvant être utilisés lors de l’animation d’un focus groupe, pour optimiser l’efficacité et la productivité des séances.

Programme

1. INTRODUCTION AU MARKETING ET AUX ÉTUDES CONSOMMATEURS
- Comprendre le rôle des études marketing
- Connaître les informations essentielles à savoir sur le consommateur
- E-quiz en amont et aval de la formation pour évaluer les connaissances acquises
2. DÉCOUVERTE DES MODES D'ANIMATION DE RÉUNIONS DE GROUPE
- S’approprier les différents types de groupes : focus groupes, groupes de discussion, groupes projectifs, groupes non directifs, mini-groupes, groupes de créativité
- Comprendre la posture fondamentale de l’animateur : disponibilité, ouverture et créativité
3. PRÉPARATION DE L'ANIMATION
- Sélection et préparation du lieu de la réunion
- Constitution des groupes : choix des profils et des personnalités
- Détermination du sujet, définition des objectifs et rédaction du projet
- Élaboration du guide d’animation : consignes de démarrage, plan d’animation
- Préparation d’une check-list pour l’animation
4. TECHNIQUES D'ÉCOUTE COLLECTIVE
- Maîtrise des techniques rationnelles et projectives
- Recensement, illustration et ordre d’utilisation des techniques possibles
- Connaissance des intérêts et limites de chaque technique
5. MISE EN APPLICATION : ANIMATION D'UN GROUPE DE CONSOMMATEURS
- Comprendre les différents rôles de l’animateur et ses moyens d’intervention
- Prise de notes et recherche d’information
- Réalisation de micro-analyses en temps réel
- Suivi de l’animation et des attitudes : développement de l’écoute active sans interpréter, relancer, reformuler/recentrer sur l’objet de l’étude
- Suivi des comportements des participants : écueils à éviter, gestion des réactions possibles du groupe (méfiance, leader, non-réponse aux questions…)
- Analyse de la relation animateur-participants
- Gestion des dérapages lors de l’animation

Version 5. Mise à jour le 01/01/2026
© EXPERTISME – Groupe SELECT® 2025 Tous droits réservés. Les textes présents sur cette page sont soumis aux droits d’auteur.

Pourquoi choisir EXPERTISME ?

EXPERTISME privilégie une approche 100 % opérationnelle, orientée résultats et adaptée à votre contexte.

En choisissant EXPERTISME pour votre formation Maîtriser l’animation de focus groupes efficaces, vous bénéficiez de :

• Formateurs Experts Métiers soigneusement sélectionnés, spécialistes du Maîtriser l’animation de focus groupes efficaces avec plus de 7 ans d’expérience.
• Une pédagogie centrée sur la pratique : études de cas, mises en situation d’animation, exercices d’écoute et de reformulation, construction de guides d’animation.
• Des contenus directement transposables dans votre quotidien : check-lists, trames de guides, exemples de consignes, bonnes pratiques de gestion de groupe.
• Un accompagnement structuré : évaluation des acquis, feedbacks personnalisés, réponses aux problématiques spécifiques de votre organisation.
• Une expertise éprouvée en études qualitatives et en compréhension des comportements consommateurs, au service de vos enjeux marketing, expérience client et innovation.

Notre mission: vous rendre autonome, efficace et rentable dans la maîtrise et l’application de Maîtriser l’animation de focus groupes efficaces.

Quelle formation est faite pour vous selon votre problématique ?

Vous ne savez pas quelle formation choisir ? Repérez votre situation ci-dessous :

Votre enjeu métier	Formation recommandée	Valeur ajoutée obtenue
Mettre en perspective les résultats de vos focus groupes avec une démarche globale d’expérience et de satisfaction client	Formation Optimisation de l'Expérience et Satisfaction Client : Stratégies et Outils Efficaces	Structurer une approche complète de la satisfaction client pour mieux valoriser et exploiter les insights issus de vos focus groupes.
Relier les enseignements qualitatifs de vos focus groupes à une stratégie de succès client durable	Formation Optimiser l'Expérience et le Succès Client par des Stratégies Efficaces	Transformer les verbatims et attentes clients identifiés en leviers concrets de succès et de fidélisation.
Utiliser vos focus groupes pour différencier votre expérience client sur votre marché	Formation Optimisation de l'Expérience Client pour une Différenciation Efficace	Capitaliser sur les insights qualitatifs pour concevoir une expérience client distinctive et difficilement imitable.
Aligner les enseignements de vos études qualitatives avec une stratégie d’expérience client pilotée	Formation Optimisation de la Stratégie d'Expérience Client pour Performance Accrue	Relier vos focus groupes à une stratégie d’expérience client cohérente, mesurable et orientée performance.
Suivre l’impact des actions décidées à partir de vos focus groupes sur la performance de l’expérience client	Formation Optimisation et Pilotage de la Performance de l'Expérience Client	Mettre en place des indicateurs et un pilotage rigoureux pour mesurer l’effet réel des insights qualitatifs sur l’expérience client.

Formation Maîtriser l’animation de focus groupes efficaces disponible partout en France

Chaque année, de nombreux professionnels se forment avec EXPERTISME.
Nos Formateurs Experts Métiers interviennent en individuel sur-mesure ou en intra entreprise-sur-mesure régulièrement dans :
• L’un de nos 54 centres à Paris, Lyon, Lille, Bordeaux, Toulouse, Marseille, Nice…
• Directement dans votre entreprise partout en France.
• En distanciel par visioconférence.
• Mais aussi à Tarbes, Biarritz.
Découvrir nos centres de formation

Points forts de la formation

Votre plan pédagogique de formation sur-mesure avec l’évaluation initiale de votre niveau de connaissance du sujet abordé
Des cas pratiques inspirés de votre activité professionnelle, traités lors de la formation
Un suivi individuel pendant la formation permettant de progresser plus rapidement
Un support de formation de qualité créé sur-mesure en fonction de vos attentes et des objectifs fixés, permettant un transfert de compétences qui vous rende très rapidement opérationnel
Les dates et lieux de cette formation sont à définir selon vos disponibilités
Animation de la formation par un Formateur Expert Métier
La possibilité, pendant 12 mois, de solliciter votre Formateur Expert sur des problématiques professionnelles liées au thème de votre formation
Un suivi de 12 mois de la consolidation et de l’évolution de vos acquis.

FAQ – Questions fréquentes sur notre formation

La formation Maîtriser l'animation de focus groupes efficaces est-elle accessible en distanciel ?
Oui, la formation est disponible en distanciel par visioconférence ce qui vous permet d’enregistrer et de conserver un support vidéo de votre formation en plus du support de formation.
Qui anime la formation Maîtriser l'animation de focus groupes efficaces ?
Nos Formateurs Experts Métiers sont des experts avec en moyenne plus de 7 ans d’expérience. Ils disposent d’une pratique terrain avérée des études qualitatives et de l’animation de focus groupes dans différents secteurs.
Quels sont les prérequis pour suivre cette formation ?
Il est recommandé d’avoir des connaissances de base en études qualitatives. Si ce n’est pas le cas, un passage préalable par une formation telle que « Études qualitatives : perfectionner ses pratiques » ou « L’analyse de contenu des études qualitatives » est conseillé. Vous devez également disposer d’un ordinateur relié à Internet, avec caméra, micro et haut-parleur pour participer pleinement aux sessions à distance.
La formation est-elle plutôt théorique ou pratique ?
La formation est résolument orientée pratique. Elle alterne apports méthodologiques, exemples concrets, exercices d’application, construction de guides d’animation et mises en situation d’animation de groupe, afin que vous puissiez réutiliser immédiatement les outils dans vos propres focus groupes.
Qu’allez-vous concrètement savoir faire après la formation ?
Vous saurez préparer, structurer et animer des focus groupes de manière professionnelle, gérer les dynamiques de groupe, utiliser des techniques d’écoute rationnelles et projectives, gérer les situations délicates et organiser la prise de notes et l’observation pour faciliter l’analyse qualitative et la formulation de recommandations stratégiques.

Approche Pédagogique

Approche pédagogique

L’approche pédagogique a été construite sur l’interactivité et la personnalisation : Présentation illustrée et animée par le Formateur Expert, partage d’expériences, études de cas, mise en situation réelle.
Tous les supports sont fournis par support papier, mail ou clé USB à chaque stagiaire.

Méthodologie pédagogique employée :
Chaque formation en présentiel ou en distanciel est animée par un Formateur Expert Métier sélectionné selon ses compétences et expériences professionnelles. Apport d’expertise du Formateur, quiz en début et fin de formation, cas pratiques, échanges d’expérience. Accès en ligne au support de formation.

Méthodes utilisées et évaluation :
Evaluation et positionnement lors de la définition du projet pédagogique avec le(s) stagiaire(s). Un QCM est donné aux stagiaires le dernier jour de la formation pour valider leurs apprentissages. Une correction collective est effectuée par le Formateur. Une évaluation de fin de stage en direct est organisée entre le Formateur et le(s) stagiaire(s) pour recueillir et prendre en compte leurs appréciations. Une attestation de fin de stage est remise aux stagiaires.

Accessibilité

Toute demande spécifique à l’accessibilité de la formation par des personnes handicapées donnera lieu à une attention particulière et le cas échéant une adaptation des moyens de la formation.
Public en situation de handicap, contactez notre référent handicap au 01 42 66 36 42.

Formateur

Nos Formateurs sont des Experts Métiers intervenants sur les prestations inhérentes sur la thématique de la formation. Ils réalisent les audits et co-construisent l’offre et le déroulé de la formation avec l’Ingénieur Pédagogique avant validation par le Responsable Pédagogique. Ils sont sélectionnés pour leurs compétences pédagogiques et leurs expériences dans la formation pour adultes.

Prêt à maîtriser cette Formation Maîtriser l’animation de focus groupes efficaces ?

N’attendez pas pour vous former dans un de nos 54 centres à Paris, Lyon, Lille, Bordeaux et Toulouse, mais aussi directement en entreprise partout en France ou à Tarbes, Biarritz.
Demandez dès maintenant votre devis personnalisé ou programme détaillé

Référence : DC-95046

Durée : 21 heures soit 3 jours

Tarif : 2930€ HT / Personne

Cette formation vous intéresse ?

Nos Formateurs Experts Métiers conçoivent votre formation individuelle sur mesure lors de la définition de votre projet pédagogique !

Remplissez le formulaire suivant :

L’un de nos conseillers vous contactera
dans les meilleurs délais.

Partagez cette formation :

Référence : DC-95046

Durée : 21 heures soit 3 jours

Tarif : Sur Devis

Formez vos équipes !

à partir de 4 collaborateurs
Nos Experts conçoivent votre formation intra-entreprise sur mesure lors de la définition de votre plan pédagogique !

Partagez cette formation :

Témoignages
de nos apprenants

« Formation complète sur le social Selling sur LinkedIn.
J’ai apprécié le support de formation très complet et documenté. Formateur extrêmement professionnel à l’écoute des problématiques et des diﬃcultés. »

« La formation m’a apporté une totale satisfaction.
J’ai reçu les informations nécessaires à la mise en pratique du référencement naturel de mon site Internet et les éléments correctifs aux pratiques précédemment utilisées.
Merci au formateur qui est un référenceur de métier. »

« La réunion organisée en amont de la formation a permis de cerner nos attentes et de cibler les besoins.
La formation aux publicités Facebook Ads était donc adaptée et a permis de voir les diﬀérents points attendus. Le formateur était à l’écoute et a répondu à l’ensemble de nos questions.
Il a également pu analyser nos contenus et performances de certaines campagnes et nous conseiller. »

« Très bonne formation à l’usage de Matomo Analytics.
Formateur à l’écoute et très pédagogue.»

« Merci pour la rapidité avec laquelle cette formation LinkedIn Ads a été organisée.
Par ailleurs, tout était clair et très bien expliqué par le formateur. »

« Formation personnalisée et individuelle, très appréciée.
La formation répondait à mes attentes : théorie et pratique.
Guillaume est pédagogue et c'était très intéressant.
J'ai appris beaucoup de choses ! Merci. »

« Merci pour l’ensemble des conseils et pour l'expertise. »

« Très bon formateur, rien à ajouter comme recommendation.
Très bonne formation, toujours à l’écoute »

« Les informations que j’ai reçues étaient très claires et adaptées, je suis tout à fait satisfaite de la formation qui m’a été prodiguée. »

« Formation claire faite sur mesure et formateur qui prend le temps de très bien expliquer. Beaucoup d'exemples fournis en Live. Bravo !»

« Mon besoin a bien été compris et la formation a répondu à toutes mes attentes, le tout dans une bonne ambiance. Un grand merci »

« Très bonne formation, axée très technique, sur les publicités Facebook et Instagram. De très bonnes solutions et astuces apprises, intéressantes à mettre en pratique pour tester. Je reviendrai sûrement vers l'équipe pour la mise en pratique continue de ces solutions »

« Formateur Très dynamique et très à l'écoute des besoins et du niveau de chacun, Merci. Je n'avais pas TikTok jusqu'à ce matin 10H et j'ai réussi à l'issue de cette formation à créer une vidéo. C'est formidable ! »

« Très bonne formation, avec un bon rythme et structuration (explication puis mise en pratique directe à chaque module) »

« Formation d’acculturation au Digital très claire, vivante, parfaitement documentée, et humainement agréable ! »

« Formation à l’initiation aux réseaux sociaux de qualité, directement adaptable dans nos missions. 2 journées très denses mais productives. Pleins d’idées et de conseils à mettre en pratique. »

« Merci à Guillaume pour cette formation en one-to-one qui était idéale pour appréhender le sujet en se focalisant sur le cas pratique qui me concerne. Guillaume a été très pédagogue, à l'écoute de mes demandes et à répondu à mes questions. Ce type de formation se prête parfaitement au distanciel.»

« Tout était correctement organisé, rien à redire. Reste à mettre en pratique. Formateur de grande qualité et très pédagogue. Merci ! »

Des questions
sur notre formation ?

Notre équipe pédagogique se tient à votre disposition pour vous accompagner dans le choix de votre formation individuelle sur-mesure ou intra-entreprise sur mesure.