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Formation Négociation commerciale – Niveau Avancé : Optimiser ses Techniques de Négociation

Maîtrisez l'art de la négociation pour maximiser vos accords et booster votre chiffre d'affaires.

Niveau :

Satisfaction de nos apprenants en 2024 : 98%
Taux d’assiduité : 100%

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Vous proposez 3 dates au choix et votre formateur vous confirme la date souhaitée.

En présentiel dans votre entreprise, dans l’un de nos 54 centres de formation ou en distanciel par visioconférence.

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Éligible aux Financements :
OPCO, Entreprise, France Travail...
Formation non prise en charge par le CPF.

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Contexte de la formation

Avez-vous déjà songé à l’impact d’une négociation commerciale efficace sur le succès de votre entreprise ? Comment transformer une simple transaction en une opportunité stratégique majeure ? Dans le monde compétitif d’aujourd’hui, la maîtrise des techniques de négociation commerciale avancées est cruciale pour se démarquer et accélérer sa carrière.

Dans le contexte économique mondialisé actuel, savoir négocier, ce n’est pas seulement conclure un accord de vente, c’est aussi naviguer avec finesse dans des interactions complexes impliquant plusieurs parties, des contextes culturels variés et des enjeux stratégiques de grande envergure. Les professionnels qui maîtrisent ces techniques ont un avantage concurrentiel indéniable : ils sont mieux préparés à influencer les résultats commerciaux, à établir des partenariats solides et à résoudre les conflits de manière efficace. En outre, ils contribuent à renforcer la position de leur entreprise sur le marché et à assurer sa croissance et son succès à long terme.

Mais comment rester à la pointe dans ce domaine en constante évolution ?

Avec Expertisme, Organisme de Formation certifié QUALIOPI, vous pouvez développer et affiner vos compétences en négociation commerciale. Notre formation Négociations Commerciales Avancées a été conçue spécifiquement pour vous aider à maîtriser les principes avancés de la négociation, y compris la psychologie de la négociation et les dynamiques de pouvoir. Votre Formateur Expert Métier vous fournira des outils pratiques et des stratégies éprouvées pour maximiser les résultats de chaque interaction commerciale. Vous apprendrez à concevoir et à mettre en œuvre des stratégies de négociation efficaces qui prennent en compte les intérêts de toutes les parties prenantes, et à améliorer vos compétences en communication et en gestion des conflits. De plus, notre formation met l’accent sur l’adaptabilité et l’efficacité, vous permettant d’appliquer immédiatement ce que vous avez appris à vos propres situations commerciales.

N’attendez plus pour donner un nouvel élan à votre carrière. Inscrivez-vous dès maintenant à notre formation Négociations Commerciales Avancées et devenez l’expert en négociation que votre entreprise a besoin pour prospérer dans le monde des affaires d’aujourd’hui. Avec Expertisme, atteignez le sommet de votre potentiel professionnel.

En résumé

Cette formation Négociation commerciale – Niveau Avancé s’adresse aux professionnels qui doivent défendre leurs marges, sécuriser des accords complexes et construire des relations durables avec leurs clients, fournisseurs et partenaires. Vous y apprendrez à structurer vos négociations, à utiliser des techniques avancées d’influence, à gérer les tensions et les conflits, et à transformer chaque échange en levier de performance commerciale.

Ce que cette formation va réellement changer pour vous :
• Maîtriser les fondamentaux et les leviers avancés de la négociation commerciale
• Préparer une stratégie de négociation solide, réaliste et orientée résultats
• Gérer objections, tensions et conflits tout en préservant la relation
• Adapter vos techniques de négociation aux contextes complexes et multi-parties
• Clore et sécuriser des accords gagnant-gagnant, durables et profitables

À qui s’adresse cette formation ?

Cette formation s’adresse à tous les professionnels qui sont impliqués dans le processus de négociation commerciale au sein de leur organisation. Elle est particulièrement pertinente pour les commerciaux, les représentants des ventes, les responsables des comptes clients, ainsi que pour les managers et directeurs commerciaux. Les personnes occupant des postes dans les services d’achats, de prospection ou de développement des affaires, qui sont régulièrement en contact avec des clients ou des fournisseurs, pourront également trouver un grand intérêt dans cette formation. En outre, ceux qui souhaitent améliorer leurs compétences en négociation, que ce soit pour convaincre des partenaires, gérer des conflits ou obtenir de meilleurs accords, sont aussi vivement encouragés à suivre ce programme. En somme, cette formation peut être bénéfique à tous ceux qui, d’une manière ou d’une autre, participent à des négociations commerciales dans le cadre de leur travail.

Pré-requis

Être muni d’un ordinateur relié à Internet, possédant une caméra, un micro et un haut parleur.
Une compréhension de base du commerce et des affaires est souhaitable, mais pas obligatoire.
Une certaine aisance à communiquer, à l’oral comme à l’écrit, est préférable.
Une expérience préalable dans la vente ou le service client peut être bénéfique, sans être indispensable.
Une motivation à apprendre de nouvelles compétences en matière de négociation et de communication.

Objectifs

Comprendre les bases de la négociation commerciale
Se préparer à une négociation commerciale
Intégrer les pratiques de communication
Gérer un conflit commercial

Programme

1. COMPRENDRE LES FONDAMENTAUX DE LA NÉGOCIATION
- Introduction à la négociation commerciale
- Définition des concepts clés : négociation, concession, compromis, accord
- Les différents types de négociation : distributive, intégrative, compétitive, collaborative
- Les principes de base de la négociation commerciale : préparation, communication, objectifs, stratégies
- Les erreurs courantes en négociation et comment les éviter
2. PRÉPARATION À LA NÉGOCIATION
- Importance de la préparation en négociation
- Connaissance de l’interlocuteur et du marché
- Définition des objectifs et des limites
- Elaboration d’une stratégie de négociation
- Préparation des outils et supports de négociation
3. TECHNIQUES DE COMMUNICATION EN NÉGOCIATION
- Les bases de la communication efficace
- Techniques pour gérer les objections
- L’art de la persuasion et de l’influence
- La communication non-verbale : comprendre et utiliser le langage du corps
- Gestion de la tension et du stress en négociation
4. STRATÉGIES ET TACTIQUES DE NÉGOCIATION
- Les différentes approches stratégiques en négociation
- Utilisation des tactiques de négociation
- Négociation en situation de conflit
- Négociation multi-parties
- Négociation à distance et négociation en face à face
5. GESTION DES IMPASSES ET DES CONFLITS
- Diagnostiquer les causes d’une impasse
- Techniques pour dépasser les blocages
- Gestion des conflits et des difficultés relationnelles
- Maintenir une relation positive après une négociation difficile
6. CLÔTURE ET SUIVI DE LA NÉGOCIATION
- Comment clôturer efficacement une négociation
- Révision et validation des accords
- Mise en œuvre des engagements
- Suivi post-négociation et gestion de la relation client
7. ÉTUDES DE CAS ET MISES EN SITUATION
- Analyse d’exemples de négociations réussies et échouées
- Mises en situation et jeux de rôle pour s’entraîner à la négociation
- Feedback constructif sur les performances lors des simulations
- Identification des points forts et des axes d’amélioration

Version 5. Mise à jour le 01/01/2026
© EXPERTISME – Groupe SELECT® 2025 Tous droits réservés. Les textes présents sur cette page sont soumis aux droits d’auteur.

Pourquoi choisir EXPERTISME ?

EXPERTISME privilégie une approche 100 % opérationnelle, orientée résultats et adaptée à votre contexte.

• Formateurs Experts Métiers soigneusement sélectionnés, spécialistes du Négociation commerciale avec plus de 7 ans d’expérience.
• Pédagogie centrée sur la pratique : mises en situation, jeux de rôle, études de cas inspirées de situations réelles.
• Outils concrets, check-lists, grilles de préparation et modèles de scripts de négociation réutilisables immédiatement.
• Adaptation au contexte des participants : exemples, exercices et simulations construits à partir de vos enjeux.
• Feedbacks individualisés pour vous aider à ajuster votre posture, vos arguments et vos tactiques.

Notre mission: vous rendre autonome, efficace et rentable dans la maîtrise et l’application de Négociation commerciale.

Quelle formation est faite pour vous selon votre problématique ?

Vous ne savez pas quelle formation choisir ? Repérez votre situation ci-dessous :

Votre enjeu métier	Formation recommandée	Valeur ajoutée obtenue
Structurer sa démarche de négociation et renforcer sa posture commerciale	Formation Techniques Commerciales Avancées en BtoB pour SSII/ESN	Approfondir l’ensemble du cycle commercial BtoB et intégrer la négociation dans une stratégie de vente globale, particulièrement adaptée aux environnements ESN/SSII.
Mieux comprendre les profils de vos interlocuteurs et adapter votre style de négociation	Formation DISC & Forces Motrices : L’outil de communication pour les vendeurs, acheteurs, manager, RH	Utiliser le DISC pour décoder les comportements, ajuster votre communication et gagner en impact dans vos négociations commerciales.
Sécuriser, développer et fidéliser des clients stratégiques après la négociation	Formation Stratégies Efficaces pour Gérer les Grands Comptes	Construire une approche structurée des grands comptes afin de transformer des accords négociés en relations durables et profitables.
Renforcer la qualité de la relation client après la signature et maximiser la valeur long terme	Formation Devenir Customer Success Manager	Développer une posture orientée succès client pour consolider les résultats obtenus en négociation et augmenter la valeur vie client.
Piloter et suivre la performance commerciale issue de vos négociations	Formation Maîtriser les tableaux de bord pour piloter et optimiser la performance commerciale	Mettre en place des tableaux de bord pour mesurer l’impact de vos négociations sur le chiffre d’affaires, les marges et la rentabilité.

Formation Négociation commerciale – Niveau Avancé : Optimiser ses Techniques de Négociation disponible partout en France

Chaque année, de nombreux professionnels se forment avec EXPERTISME.
Nos Formateurs Experts Métiers interviennent en individuel sur-mesure ou en intra entreprise-sur-mesure régulièrement dans :
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Points forts de la formation

Votre plan pédagogique de formation sur-mesure avec l’évaluation initiale de votre niveau de connaissance du sujet abordé
Des cas pratiques inspirés de votre activité professionnelle, traités lors de la formation
Un suivi individuel pendant la formation permettant de progresser plus rapidement
Un support de formation de qualité créé sur-mesure en fonction de vos attentes et des objectifs fixés, permettant un transfert de compétences qui vous rende très rapidement opérationnel
Les dates et lieux de cette formation sont à définir selon vos disponibilités
Animation de la formation par un Formateur Expert Métier
La possibilité, pendant 12 mois, de solliciter votre Formateur Expert sur des problématiques professionnelles liées au thème de votre formation
Un suivi de 12 mois de la consolidation et de l’évolution de vos acquis.

FAQ – Questions fréquentes sur notre formation

La formation Négociation commerciale – Niveau Avancé est-elle adaptée si je n’ai pas beaucoup d’expérience en négociation ?
Oui, la formation est accessible à des profils ayant peu d’expérience, à condition d’être motivé et d’avoir une compréhension minimale du contexte commercial. Le Formateur Expert Métier s’adapte au niveau du groupe, en alternant rappels des fondamentaux et techniques avancées. Les mises en situation permettent à chacun de progresser à son rythme.
La formation est-elle disponible en distanciel ?
Oui, la formation est disponible en distanciel par visioconférence ce qui vous permet d’enregistrer et de conserver un support vidéo de votre formation en plus du support de formation.
Qui anime cette formation Négociation commerciale – Niveau Avancé ?
La formation est animée par un Formateur Expert Métier, spécialiste de la négociation commerciale et de la performance commerciale. Nos Formateurs Experts Métiers sont des experts avec en moyenne plus de 7 ans d’expérience.
Pourrai-je appliquer rapidement ce que j’apprends dans ma réalité terrain ?
Oui. La pédagogie EXPERTISME est conçue pour être immédiatement opérationnelle : chaque concept est illustré par des exemples concrets, des études de cas et des mises en situation inspirées de situations réelles. Vous repartez avec des outils, des grilles de préparation et un plan d’actions personnel pour vos prochaines négociations.
Faut-il obligatoirement travailler dans la vente pour suivre cette formation ?
Non. Même si la formation est orientée Négociation commerciale, elle s’adresse aussi aux professionnels des achats, du service client, du développement des partenariats ou de toute fonction amenée à négocier des conditions, des prix, des délais ou des services avec des interlocuteurs internes ou externes.

Approche Pédagogique

Approche pédagogique

L’approche pédagogique a été construite sur l’interactivité et la personnalisation : Présentation illustrée et animée par le Formateur Expert, partage d’expériences, études de cas, mise en situation réelle.
Tous les supports sont fournis par support papier, mail ou clé USB à chaque stagiaire.

Méthodologie pédagogique employée :
Chaque formation en présentiel ou en distanciel est animée par un Formateur Expert Métier sélectionné selon ses compétences et expériences professionnelles. Apport d’expertise du Formateur, quiz en début et fin de formation, cas pratiques, échanges d’expérience. Accès en ligne au support de formation.

Méthodes utilisées et évaluation :
Evaluation et positionnement lors de la définition du projet pédagogique avec le(s) stagiaire(s). Un QCM est donné aux stagiaires le dernier jour de la formation pour valider leurs apprentissages. Une correction collective est effectuée par le Formateur. Une évaluation de fin de stage en direct est organisée entre le Formateur et le(s) stagiaire(s) pour recueillir et prendre en compte leurs appréciations. Une attestation de fin de stage est remise aux stagiaires.

Accessibilité

Toute demande spécifique à l’accessibilité de la formation par des personnes handicapées donnera lieu à une attention particulière et le cas échéant une adaptation des moyens de la formation.
Public en situation de handicap, contactez notre référent handicap au 01 42 66 36 42.

Formateur

Nos Formateurs sont des Experts Métiers intervenants sur les prestations inhérentes sur la thématique de la formation. Ils réalisent les audits et co-construisent l’offre et le déroulé de la formation avec l’Ingénieur Pédagogique avant validation par le Responsable Pédagogique. Ils sont sélectionnés pour leurs compétences pédagogiques et leurs expériences dans la formation pour adultes.

Prêt à maîtriser cette Formation Négociation commerciale – Niveau Avancé : Optimiser ses Techniques de Négociation ?

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Référence : DC-91455

Durée : 14 heures soit 2 jours

Tarif : 1950€ HT / Personne

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Durée : 14 heures soit 2 jours

Tarif : Sur Devis

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Témoignages
de nos apprenants

« Formation complète sur le social Selling sur LinkedIn.
J’ai apprécié le support de formation très complet et documenté. Formateur extrêmement professionnel à l’écoute des problématiques et des diﬃcultés. »

« La formation m’a apporté une totale satisfaction.
J’ai reçu les informations nécessaires à la mise en pratique du référencement naturel de mon site Internet et les éléments correctifs aux pratiques précédemment utilisées.
Merci au formateur qui est un référenceur de métier. »

« La réunion organisée en amont de la formation a permis de cerner nos attentes et de cibler les besoins.
La formation aux publicités Facebook Ads était donc adaptée et a permis de voir les diﬀérents points attendus. Le formateur était à l’écoute et a répondu à l’ensemble de nos questions.
Il a également pu analyser nos contenus et performances de certaines campagnes et nous conseiller. »

« Très bonne formation à l’usage de Matomo Analytics.
Formateur à l’écoute et très pédagogue.»

« Merci pour la rapidité avec laquelle cette formation LinkedIn Ads a été organisée.
Par ailleurs, tout était clair et très bien expliqué par le formateur. »

« Formation personnalisée et individuelle, très appréciée.
La formation répondait à mes attentes : théorie et pratique.
Guillaume est pédagogue et c'était très intéressant.
J'ai appris beaucoup de choses ! Merci. »

« Merci pour l’ensemble des conseils et pour l'expertise. »

« Très bon formateur, rien à ajouter comme recommendation.
Très bonne formation, toujours à l’écoute »

« Les informations que j’ai reçues étaient très claires et adaptées, je suis tout à fait satisfaite de la formation qui m’a été prodiguée. »

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« Formateur Très dynamique et très à l'écoute des besoins et du niveau de chacun, Merci. Je n'avais pas TikTok jusqu'à ce matin 10H et j'ai réussi à l'issue de cette formation à créer une vidéo. C'est formidable ! »

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« Tout était correctement organisé, rien à redire. Reste à mettre en pratique. Formateur de grande qualité et très pédagogue. Merci ! »

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Notre équipe pédagogique se tient à votre disposition pour vous accompagner dans le choix de votre formation individuelle sur-mesure ou intra-entreprise sur mesure.