Directions Commerciales

Techniques de Négociation

Formation Techniques Avancées de Négociation

Maîtrisez l'art de la négociation pour maximiser vos accords stratégiques et renforcer votre position concurrentielle.

Niveau :

Satisfaction de nos apprenants en 2024 : 98%
Taux d’assiduité : 100%

Tout savoir sur votre formation :

Formez-vous selon vos disponibilités !
Vous proposez 3 dates au choix et votre formateur vous confirme la date souhaitée.

En présentiel dans votre entreprise, dans l’un de nos 54 centres de formation ou en distanciel par visioconférence.

Formations individuelles sur-mesure
ou
Formations Intra entreprise sur-mesure.

Éligible aux Financements :
OPCO, Entreprise, France Travail...
Formation non prise en charge par le CPF.

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Contexte de la formation

Êtes-vous prêt à renforcer vos compétences en négociation et à transformer chaque défi en opportunité ? Cherchez-vous à maîtriser les techniques de négociation pour exceller dans votre domaine ? Vous êtes au bon endroit pour découvrir une formation qui répond à ces exigences et bien plus encore.

Dans un monde professionnel en constante évolution, la maîtrise des techniques de négociation est devenue incontournable. Que ce soit pour conclure des accords commerciaux, gérer des relations avec des partenaires, ou négocier des conditions de travail, ces compétences sont essentielles pour atteindre des résultats mutuellement bénéfiques. Savoir négocier efficacement offre des avantages considérables tant au niveau professionnel que personnel. Non seulement cela vous permet de vous démarquer dans votre domaine, mais cela peut aussi accélérer votre carrière en vous permettant d’atteindre vos objectifs plus rapidement et plus efficacement. Dans un environnement globalisé, la capacité à négocier efficacement avec des interlocuteurs de différentes cultures et origines devient un avantage compétitif.

N’est-il pas temps d’investir dans votre avenir en acquérant des compétences essentielles en négociation ?

Avec Expertisme, Organisme de Formation certifié QUALIOPI, nous vous proposons une formation adaptée à vos besoins. Notre objectif est de vous aider à développer des compétences en négociation qui vous permettront non seulement de gérer efficacement diverses situations de négociation, mais aussi de propulser votre carrière à un niveau supérieur. Notre Formateur Expert Métier, grâce à son expérience et à son expertise, saura vous guider à travers un programme de formation complet et adapté. De la compréhension des principes fondamentaux de la négociation au développement de stratégies de négociation, en passant par l’amélioration des compétences interpersonnelles et la gestion des conflits, cette formation est conçue pour vous fournir tous les outils dont vous avez besoin pour devenir un négociateur aguerri. Grâce à notre approche axée sur l’adaptabilité et l’efficacité, vous serez en mesure d’appliquer les compétences acquises dans des contextes professionnels variés.

N’attendez plus pour investir dans votre avenir professionnel. En choisissant cette formation, vous faites le choix de vous doter des compétences essentielles pour vous démarquer dans votre domaine. Vous êtes à un clic de transformer votre carrière et de devenir un négociateur expert. Agissez maintenant pour bénéficier des avantages de cette formation exceptionnelle. Le moment est venu d’embrasser votre potentiel et de laisser Expertisme vous guider vers le succès. Alors, êtes-vous prêt à faire le prochain pas vers votre succès professionnel ?

En résumé

Cette formation Techniques Avancées de Négociation vous permet de structurer vos échanges, d’anticiper les objections, de gérer les rapports de force et de sécuriser des accords durables, même dans les contextes les plus tendus.

Ce que cette formation va réellement changer pour vous :
• Construire une tactique de négociation claire, argumentée et adaptée à chaque interlocuteur
• Conduire vos négociations commerciales avec plus d’aisance, de structure et de contrôle
• Gérer les situations difficiles, les blocages et les tentatives de déstabilisation
• Renforcer votre pouvoir d’influence sans jamais détériorer la relation
• Clore efficacement vos négociations et sécuriser des accords pérennes

À qui s’adresse cette formation ?

Cette formation s’adresse à une large gamme de professionnels désireux d’améliorer leurs compétences en négociation, quelle que soit leur fonction ou leur secteur d’activité. Elle est particulièrement pertinente pour les commerciaux, les acheteurs, les managers de projet, les responsables de compte et les cadres supérieurs ayant besoin de négocier dans le cadre de leurs responsabilités quotidiennes. De plus, les personnes qui aspirent à progresser dans ces rôles trouveront également cette formation utile pour acquérir les compétences nécessaires.

Pré-requis

Être muni d’un ordinateur relié à Internet, possédant une caméra, un micro et un haut-parleur.

Objectifs

Comprendre et maîtriser les différentes étapes du processus de négociation
Développer des techniques d’écoute active pour mieux comprendre les besoins et les attentes de l’interlocuteur
Appliquer efficacement les stratégies de persuasion pour influencer positivement l’issue de la négociation
Gérer les objections et les conflits de manière constructive en transformant les désaccords en opportunités de compromis
Évaluer et analyser la performance de la négociation pour identifier les points d’amélioration et les stratégies gagnantes.

Programme

1. CONSTRUCTION DE LA TACTIQUE DE NÉGOCIATION
- Techniques d’analyse, d’anticipation et de stratégie
- Les différents registres et techniques de négociation
- Repérer les indices de flexibilité pour ajuster sa stratégie
- Déjouer les pièges de la négociation
- Sortir des situations de blocage et oser dire non
- Maîtriser ses émotions limitantes, gérer son stress et optimiser la gestion du temps
- Atelier : construire sa propre tactique de négociation
2. CONDUITE DE LA NÉGOCIATION COMMERCIALE
- Identifier et s’adapter aux profils de négociateurs : attentes, motivations et leviers d’action
- Utiliser les techniques de communication, d’écoute et de persuasion :questionnement, reformulation, influence, langage non verbal
3. GESTION DES SITUATIONS DIFFICILES
- Identifier les attitudes de déstabilisation et de manipulation
- Apporter la bonne réponse en adoptant la juste posture
- Trouver une sortie aux situations difficiles / de blocage
- Rééquilibrer le rapport de forces
- Garder la maîtrise de l’entretien en toutes circonstances
4. FACTEURS CLÉS D'UNE NÉGOCIATION
- Utilisation des différents registres et techniques de communication
- Conclure une négociation et pérenniser la relation
- Développer les compétences d’influence
- Acceptation des enjeux de l’autre
- Valoriser la qualité des propositions
- Construire son argumentaire et prévoir les arguments de son interlocuteur
- Démontrer un comportement positif en toute situation
- Persuader ou convaincre ? Convaincre sans contraindre, oser la directivité à juste mesure
5. CLÔTURE DE LA NÉGOCIATION
- Les principales techniques de closing
- Sécuriser son accord : informations essentielles, formalisation et techniques de verrouillage
- Positiver quel que soit l’accord final
- Maintenir la relation client en cas de non-closing

Version 5. Mise à jour le 01/01/2026
© EXPERTISME – Groupe SELECT® 2025 Tous droits réservés. Les textes présents sur cette page sont soumis aux droits d’auteur.

Pourquoi choisir EXPERTISME ?

EXPERTISME privilégie une approche 100 % opérationnelle, orientée résultats et adaptée à votre contexte.

Notre valeur ajoutée repose sur :
• Formateurs Experts Métiers soigneusement sélectionnés, spécialistes du Techniques Avancées de Négociation avec plus de 7 ans d’expérience.
• Une pédagogie centrée sur la pratique : jeux de rôle, cas réels, simulations de négociations complexes.
• Des contenus ancrés dans la réalité du terrain, issus de situations vécues dans divers secteurs d’activité.
• Une adaptation fine au contexte de chaque participant : typologie de clients, de fournisseurs, de partenaires, d’équipes ou de directions.
• Des outils, grilles et méthodes directement réutilisables dès le lendemain de la formation.
• Un accompagnement bienveillant mais exigeant pour vous faire progresser sur votre posture, votre impact et votre capacité d’influence.

Notre mission: vous rendre autonome, efficace et rentable dans la maîtrise et l’application de Techniques Avancées de Négociation.

Quelle formation est faite pour vous selon votre problématique ?

Vous ne savez pas quelle formation choisir ? Repérez votre situation ci-dessous :

Votre enjeu métier	Formation recommandée	Valeur ajoutée obtenue
Développer une vision globale de la négociation commerciale, de la préparation au closing, dans des contextes variés	Formation techniques avancées de négociation commerciale	Approche complète et structurée des négociations commerciales, avec un focus sur les techniques avancées pour améliorer vos résultats.
Optimiser les ventes et les négociations spécifiquement en Grande Distribution	Formation Maîtrise des Ventes et Négociations en Grande Distribution	Outils et méthodes adaptés aux enjeux et codes spécifiques de la Grande Distribution, pour mieux négocier avec les centrales et points de vente.
Renforcer vos compétences de négociation dans la relation Fournisseurs / Distributeurs	Formation Techniques de Négociation entre Fournisseurs et Distributeurs	Focus sur les rapports de force, les contraintes réglementaires et les enjeux économiques propres à la relation fournisseurs/distributeurs.
Mener des négociations commerciales à l’international avec des interlocuteurs de cultures différentes	Formation Maîtrise des Négociations Commerciales à l'International	Intégration des dimensions interculturelles, des usages locaux et des spécificités juridiques pour sécuriser vos négociations internationales.
Allier négociation avancée et techniques de persuasion professionnelle pour maximiser votre impact	Formation Techniques avancées de négociation et persuasion professionnelle	Travail approfondi sur l’influence, la persuasion et la communication d’impact pour renforcer votre pouvoir de conviction en situation de négociation.

Formation Techniques Avancées de Négociation disponible partout en France

Chaque année, de nombreux professionnels se forment avec EXPERTISME.
Nos Formateurs Experts Métiers interviennent en individuel sur-mesure ou en intra entreprise-sur-mesure régulièrement dans :
• L’un de nos 54 centres à Paris, Lyon, Lille, Bordeaux, Toulouse, Marseille, Nice…
• Directement dans votre entreprise partout en France.
• En distanciel par visioconférence.
• Mais aussi à Caen, Niort.
Découvrir nos centres de formation

Points forts de la formation

Votre plan pédagogique de formation sur-mesure avec l’évaluation initiale de votre niveau de connaissance du sujet abordé
Des cas pratiques inspirés de votre activité professionnelle, traités lors de la formation
Un suivi individuel pendant la formation permettant de progresser plus rapidement
Un support de formation de qualité créé sur-mesure en fonction de vos attentes et des objectifs fixés, permettant un transfert de compétences qui vous rende très rapidement opérationnel
Les dates et lieux de cette formation sont à définir selon vos disponibilités
Animation de la formation par un Formateur Expert Métier
La possibilité, pendant 12 mois, de solliciter votre Formateur Expert sur des problématiques professionnelles liées au thème de votre formation
Un suivi de 12 mois de la consolidation et de l’évolution de vos acquis.

FAQ – Questions fréquentes sur notre formation

La formation Techniques Avancées de Négociation est-elle accessible en distanciel ?
Oui, la formation est disponible en distanciel par visioconférence ce qui vous permet d’enregistrer et de conserver un support vidéo de votre formation en plus du support de formation.
Qui anime la formation ?
Nos Formateurs Experts Métiers sont des experts avec en moyenne plus de 7 ans d’expérience. Ils disposent d’une solide pratique de la négociation sur le terrain et illustrent les apports théoriques par de nombreux cas concrets.
Quel est le niveau requis pour suivre cette formation ?
La formation s’adresse à des professionnels qui négocient déjà ou vont être amenés à négocier dans leur fonction. Aucun niveau expert n’est requis : le formateur adapte le rythme et les exemples au profil des participants, qu’ils soient déjà expérimentés ou en phase de montée en compétences.
La formation est-elle personnalisable au contexte de mon entreprise ?
Oui, en format intra-entreprise, le contenu, les cas pratiques et les mises en situation peuvent être adaptés à votre secteur d’activité, à vos typologies de clients, fournisseurs ou partenaires, ainsi qu’à vos enjeux spécifiques (prix, délais, contrats, objectifs internes…).
Quels types d’exercices sont proposés pendant la formation ?
Vous alternez apports méthodologiques, analyses de cas, mises en situation de négociation, jeux de rôle, débriefings collectifs et retours personnalisés. L’objectif est de vous entraîner dans des conditions proches du réel pour faciliter la mise en pratique immédiate.

Approche Pédagogique

Approche pédagogique

L’approche pédagogique a été construite sur l’interactivité et la personnalisation : Présentation illustrée et animée par le Formateur Expert, partage d’expériences, études de cas, mise en situation réelle.
Tous les supports sont fournis par support papier, mail ou clé USB à chaque stagiaire.

Méthodologie pédagogique employée :
Chaque formation en présentiel ou en distanciel est animée par un Formateur Expert Métier sélectionné selon ses compétences et expériences professionnelles. Apport d’expertise du Formateur, quiz en début et fin de formation, cas pratiques, échanges d’expérience. Accès en ligne au support de formation.

Méthodes utilisées et évaluation :
Evaluation et positionnement lors de la définition du projet pédagogique avec le(s) stagiaire(s). Un QCM est donné aux stagiaires le dernier jour de la formation pour valider leurs apprentissages. Une correction collective est effectuée par le Formateur. Une évaluation de fin de stage en direct est organisée entre le Formateur et le(s) stagiaire(s) pour recueillir et prendre en compte leurs appréciations. Une attestation de fin de stage est remise aux stagiaires.

Accessibilité

Toute demande spécifique à l’accessibilité de la formation par des personnes handicapées donnera lieu à une attention particulière et le cas échéant une adaptation des moyens de la formation.
Public en situation de handicap, contactez notre référent handicap au 01 42 66 36 42.

Formateur

Nos Formateurs sont des Experts Métiers intervenants sur les prestations inhérentes sur la thématique de la formation. Ils réalisent les audits et co-construisent l’offre et le déroulé de la formation avec l’Ingénieur Pédagogique avant validation par le Responsable Pédagogique. Ils sont sélectionnés pour leurs compétences pédagogiques et leurs expériences dans la formation pour adultes.

Prêt à maîtriser cette Formation Techniques Avancées de Négociation ?

N’attendez pas pour vous former dans un de nos 54 centres à Paris, Lyon, Lille, Bordeaux et Toulouse, mais aussi directement en entreprise partout en France ou à Caen, Niort.
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Référence : DC-93923

Durée : 21 heures soit 3 jours

Tarif : 2930€ HT / Personne

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Référence : DC-93923

Durée : 21 heures soit 3 jours

Tarif : Sur Devis

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Témoignages
de nos apprenants

« Formation complète sur le social Selling sur LinkedIn.
J’ai apprécié le support de formation très complet et documenté. Formateur extrêmement professionnel à l’écoute des problématiques et des diﬃcultés. »

« La formation m’a apporté une totale satisfaction.
J’ai reçu les informations nécessaires à la mise en pratique du référencement naturel de mon site Internet et les éléments correctifs aux pratiques précédemment utilisées.
Merci au formateur qui est un référenceur de métier. »

« La réunion organisée en amont de la formation a permis de cerner nos attentes et de cibler les besoins.
La formation aux publicités Facebook Ads était donc adaptée et a permis de voir les diﬀérents points attendus. Le formateur était à l’écoute et a répondu à l’ensemble de nos questions.
Il a également pu analyser nos contenus et performances de certaines campagnes et nous conseiller. »

« Très bonne formation à l’usage de Matomo Analytics.
Formateur à l’écoute et très pédagogue.»

« Merci pour la rapidité avec laquelle cette formation LinkedIn Ads a été organisée.
Par ailleurs, tout était clair et très bien expliqué par le formateur. »

« Formation personnalisée et individuelle, très appréciée.
La formation répondait à mes attentes : théorie et pratique.
Guillaume est pédagogue et c'était très intéressant.
J'ai appris beaucoup de choses ! Merci. »

« Merci pour l’ensemble des conseils et pour l'expertise. »

« Très bon formateur, rien à ajouter comme recommendation.
Très bonne formation, toujours à l’écoute »

« Les informations que j’ai reçues étaient très claires et adaptées, je suis tout à fait satisfaite de la formation qui m’a été prodiguée. »

« Formation claire faite sur mesure et formateur qui prend le temps de très bien expliquer. Beaucoup d'exemples fournis en Live. Bravo !»

« Mon besoin a bien été compris et la formation a répondu à toutes mes attentes, le tout dans une bonne ambiance. Un grand merci »

« Très bonne formation, axée très technique, sur les publicités Facebook et Instagram. De très bonnes solutions et astuces apprises, intéressantes à mettre en pratique pour tester. Je reviendrai sûrement vers l'équipe pour la mise en pratique continue de ces solutions »

« Formateur Très dynamique et très à l'écoute des besoins et du niveau de chacun, Merci. Je n'avais pas TikTok jusqu'à ce matin 10H et j'ai réussi à l'issue de cette formation à créer une vidéo. C'est formidable ! »

« Très bonne formation, avec un bon rythme et structuration (explication puis mise en pratique directe à chaque module) »

« Formation d’acculturation au Digital très claire, vivante, parfaitement documentée, et humainement agréable ! »

« Formation à l’initiation aux réseaux sociaux de qualité, directement adaptable dans nos missions. 2 journées très denses mais productives. Pleins d’idées et de conseils à mettre en pratique. »

« Merci à Guillaume pour cette formation en one-to-one qui était idéale pour appréhender le sujet en se focalisant sur le cas pratique qui me concerne. Guillaume a été très pédagogue, à l'écoute de mes demandes et à répondu à mes questions. Ce type de formation se prête parfaitement au distanciel.»

« Tout était correctement organisé, rien à redire. Reste à mettre en pratique. Formateur de grande qualité et très pédagogue. Merci ! »

Des questions
sur notre formation ?

Notre équipe pédagogique se tient à votre disposition pour vous accompagner dans le choix de votre formation individuelle sur-mesure ou intra-entreprise sur mesure.