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Formations Techniques Commerciales

Formation Techniques de Vente pour Non-Commerciaux

Boostez vos résultats en transformant compétences internes en avantages concurrentiels commerciaux décisifs.

Niveau :

Satisfaction de nos apprenants en 2024 : 98%
Taux d’assiduité : 100%

Tout savoir sur votre formation :

Formez-vous selon vos disponibilités !
Vous proposez 3 dates au choix et votre formateur vous confirme la date souhaitée.

En présentiel dans votre entreprise, dans l’un de nos 54 centres de formation ou en distanciel par visioconférence.

Formations individuelles sur-mesure
ou
Formations Intra entreprise sur-mesure.

Éligible aux Financements :
OPCO, Entreprise, France Travail...
Formation non prise en charge par le CPF.

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Contexte de la formation

Vous cherchez à élargir votre champ de compétences professionnelles ? Vous êtes non-commercial mais souhaitez pouvoir naviguer avec aisance dans les eaux du commerce ? Alors la formation Casquette commerciale pour non-commerciaux est faite pour vous. Cette formation vous offre les clés pour comprendre les rouages du commerce et y évoluer avec confiance.

Aujourd’hui, les compétences commerciales ne sont plus l’apanage des seuls vendeurs. Dans un monde professionnel de plus en plus interconnecté, chaque employé peut être amené à interagir avec des clients ou à collaborer avec des équipes de vente. Que vous soyez dans un rôle technique, créatif ou administratif, développer une casquette commerciale est devenu essentiel. Cette formation vous permettra de comprendre les fondamentaux du commerce, de développer vos compétences relationnelles et d’adopter des techniques de vente adaptées à votre contexte professionnel. Vous gagnerez ainsi en confiance et en assertivité dans les situations commerciales. Les bénéfices seront multiples : meilleure collaboration avec vos collègues commerciaux, contribution accrue à la croissance de votre entreprise et accélération de votre carrière.

Mais pourquoi devriez-vous choisir notre formation Casquette commerciale pour non-commerciaux ?

Avec Expertisme, organisme de formation certifié QUALIOPI, vous bénéficiez d’une formation de qualité, dispensée par notre Formateur Expert Métier. Vous acquerrez non seulement une compréhension solide des principes commerciaux, mais aussi des outils concrets pour les mettre en pratique dans votre quotidien professionnel. La formation a été conçue pour s’adapter à vos besoins spécifiques, quels que soient votre rôle et votre secteur d’activité. Vous apprendrez à identifier les besoins de vos clients, à proposer des solutions adaptées et à développer votre esprit business. Grâce à notre approche pédagogique basée sur l’intelligence collective et la simulation de vente, vous serez rapidement en mesure de mettre en œuvre ce que vous avez appris. Et avec le questionnaire Talent Insights (DISC et WPMOT), vous obtiendrez des informations précieuses sur vos comportements et motivations individuels, vous permettant de communiquer et d’agir de manière plus efficace.

Alors n’hésitez plus. Élargissez votre champ de compétences, distinguez-vous dans votre domaine et boostez votre carrière avec notre formation techniques de ventes pour non-commerciaux. C’est un investissement dans votre avenir professionnel, et les bénéfices se feront sentir immédiatement. Agissez dès maintenant pour saisir cette opportunité.

En résumé

Vous n’êtes pas commercial, mais vous devez de plus en plus défendre des idées, convaincre des clients internes ou externes, contribuer à des projets business ? Cette formation Techniques de Vente pour Non-Commerciaux vous donne une méthode claire, des outils concrets et une posture commerciale efficace, sans renier votre métier d’origine.

Ce que cette formation va réellement changer pour vous :
• Comprendre les codes et les mécanismes de la relation commerciale pour gagner en aisance
• Adopter une posture commerciale crédible, sans « forcer » ni se sentir illégitime
• Structurer vos échanges avec vos interlocuteurs pour mieux convaincre et faire passer vos idées
• Identifier des opportunités business dans votre activité quotidienne
• Collaborer plus efficacement avec les équipes commerciales et contribuer à la croissance de l’entreprise

À qui s’adresse cette formation ?

Cette formation s’adresse à toute personne souhaitant développer sa contribution aux projets business de son entreprise, même si elle n’exerce pas un poste à dominante commerciale. Plus précisément, elle est pertinente pour les professionnels issus de divers domaines tels que la technique, la production, la logistique, les ressources humaines, la finance, l’administration ou encore le marketing. Cette formation est particulièrement utile pour les chefs de projet, les managers de service ou les responsables de département qui désirent acquérir une meilleure compréhension des enjeux commerciaux de leur entreprise. Elle peut également être bénéfique pour les entrepreneurs, les indépendants ou les auto-entrepreneurs qui souhaitent maîtriser les techniques de vente et de négociation pour faire croître leur activité. En somme, cette formation vise à apporter une compétence commerciale à des profils non-commerciaux.

Pré-requis

Être muni d’un ordinateur relié à Internet, possédant une caméra, un micro et un haut-parleur.
Avoir une bonne compréhension de la langue française, à l’écrit comme à l’oral, pour suivre les contenus et participer aux échanges.

Objectifs

Comprendre les principes de base de la vente et du commerce
Développer des compétences en communication et persuasion pour améliorer les interactions commerciales
Apprendre à adapter son comportement en fonction des différents types de clients pour augmenter les ventes
Développer une stratégie commerciale efficace en tenant compte des objectifs de l’entreprise
Cultiver un esprit entrepreneur pour identifier de nouvelles opportunités commerciales
Apprécier le rôle et la valeur de la fonction commerciale dans le contexte plus large de l’entreprise.

Programme

1. INTRODUCTION À LA RELATION COMMERCIALE
- Comprendre l’importance de la relation commerciale dans le contexte des affaires
- Identifier les rôles et responsabilités de chaque acteur dans une relation commerciale
- Examiner les caractéristiques principales des relations commerciales réussies
2. FONDAMENTAUX DE LA RELATION COMMERCIALE
- Les étapes de la relation commerciale : prospection, négociation, vente et suivi
- La communication efficace dans la relation commerciale : écoute active, empathie, persuasion
- Les stratégies de négociation : techniques et astuces pour réussir une négociation commerciale
3. LA POSTURE COMMERCIALE
- Les traits et compétences d’un bon commercial : confiance en soi, résilience, proactivité
- Adapter sa posture en fonction des situations : savoir se mettre en valeur, savoir dire non, savoir gérer les objections
- Les outils pour développer sa posture commerciale : techniques de vente, techniques de négociation
4. DÉVELOPPER SON ESPRIT BUSINESS
- Comprendre l’importance de la contribution à l’activité commerciale de l’entreprise
- Identifier les opportunités d’affaires dans son quotidien professionnel
- Développer l’esprit d’entreprise : prendre des initiatives, être force de proposition, être orienté résultats
5. MISE EN PRATIQUE : SIMULATION DE VENTE D'UNE IDÉE OU D'UN PROJET
- Préparation de la simulation : définition du contexte, des objectifs, des acteurs
- Réalisation de la simulation : mise en situation, application des techniques apprises
- Debriefing de la simulation : partage des ressentis, analyse des comportements, identification des axes d’amélioration

Version 5. Mise à jour le 01/01/2026
© EXPERTISME – Groupe SELECT® 2025 Tous droits réservés. Les textes présents sur cette page sont soumis aux droits d’auteur.

Pourquoi choisir EXPERTISME ?

EXPERTISME privilégie une approche 100 % opérationnelle, orientée résultats et adaptée à votre contexte.

En choisissant EXPERTISME pour votre formation Techniques de Vente pour Non-Commerciaux, vous bénéficiez :
• D’un organisme certifié QUALIOPI, reconnu pour la qualité de ses dispositifs et de son accompagnement
• De parcours construits à partir de situations réelles rencontrées par des non-commerciaux sur le terrain
• D’une pédagogie active qui alterne apports ciblés, exercices, jeux de rôle, études de cas et mises en pratique
• D’outils immédiatement réutilisables dans votre quotidien : trames d’entretien, check-lists de préparation, grilles d’analyse client
• D’un accompagnement personnalisé permettant d’adapter les exemples et les simulations à votre métier, votre secteur et vos enjeux

Formateurs Experts Métiers soigneusement sélectionnés, spécialistes du Techniques de Vente pour Non-Commerciaux avec plus de 7 ans d’expérience. Ils connaissent parfaitement les freins et les questionnements des profils non-commerciaux, et savent traduire les techniques de vente dans un langage simple, concret, directement exploitable.

Notre mission: vous rendre autonome, efficace et rentable dans la maîtrise et l’application de Techniques de Vente pour Non-Commerciaux.

Quelle formation est faite pour vous selon votre problématique ?

Vous ne savez pas quelle formation choisir ? Repérez votre situation ci-dessous :

Votre enjeu métier	Formation recommandée	Valeur ajoutée obtenue
Développer une posture commerciale de base et comprendre les mécanismes de la relation client quand on n’est pas vendeur	Cette formation Techniques de Vente pour Non-Commerciaux	Acquérir les fondamentaux de la vente, une posture commerciale adaptée aux non-commerciaux et des outils simples pour convaincre au quotidien
Piloter et développer des comptes stratégiques avec une forte dimension relationnelle et business	Formation Devenir Key Account Manager Stratégique	Structurer une approche grands comptes, renforcer la stratégie de développement et sécuriser des relations clients à forte valeur
Élargir et activer efficacement son réseau pour générer davantage d’opportunités commerciales	Formation Networking Commercial : Développez votre réseau pour booster vos ventes	Professionnaliser votre networking, construire un réseau utile et le transformer en leviers concrets de business
Manager une équipe commerciale et optimiser sa performance collective	Formation Management Commercial : Dynamisation et Optimisation des Performances d'Équipe	Structurer le pilotage de l’activité, animer les équipes vente et installer une culture de performance durable
Améliorer simultanément les résultats commerciaux et l’expérience vécue par les clients	Formation Booster la Performance Commerciale et Expérience Client	Aligner les pratiques commerciales avec les attentes clients pour générer plus de valeur et de fidélité

Formation Techniques de Vente pour Non-Commerciaux disponible partout en France

Chaque année, de nombreux professionnels se forment avec EXPERTISME.
Nos Formateurs Experts Métiers interviennent en individuel sur-mesure ou en intra entreprise-sur-mesure régulièrement dans :
• L’un de nos 54 centres à Paris, Lyon, Lille, Bordeaux, Toulouse, Marseille, Nice…
• Directement dans votre entreprise partout en France.
• En distanciel par visioconférence.
• Mais aussi à Annecy, Reims.
Découvrir nos centres de formation

Points forts de la formation

Votre plan pédagogique de formation sur-mesure avec l’évaluation initiale de votre niveau de connaissance du sujet abordé
Des cas pratiques inspirés de votre activité professionnelle, traités lors de la formation
Un suivi individuel pendant la formation permettant de progresser plus rapidement
Un support de formation de qualité créé sur-mesure en fonction de vos attentes et des objectifs fixés, permettant un transfert de compétences qui vous rende très rapidement opérationnel
Les dates et lieux de cette formation sont à définir selon vos disponibilités
Animation de la formation par un Formateur Expert Métier
La possibilité, pendant 12 mois, de solliciter votre Formateur Expert sur des problématiques professionnelles liées au thème de votre formation
Un suivi de 12 mois de la consolidation et de l’évolution de vos acquis.

FAQ – Questions fréquentes sur notre formation

La formation Techniques de Vente pour Non-Commerciaux est-elle adaptée si je n’ai aucune expérience commerciale ?
Oui. Cette formation est justement conçue pour des profils non-commerciaux. Elle part des bases, explique les mécanismes de la vente avec un vocabulaire simple et propose de nombreuses mises en situation guidées pour progresser en confiance, sans prérequis commercial.
La formation est-elle disponible en distanciel ?
Oui, la formation est disponible en distanciel par visioconférence ce qui vous permet d’enregistrer et de conserver un support vidéo de votre formation en plus du support de formation.
Qui anime cette formation Techniques de Vente pour Non-Commerciaux ?
La formation est animée par des Formateurs Experts Métiers d’EXPERTISME, tous issus du terrain commercial et habitués à accompagner des profils non-commerciaux. Ils traduisent les techniques de vente en outils pratiques, directement adaptés à votre réalité professionnelle.
Les formateurs sont-ils vraiment des experts du sujet ?
Nos Formateurs Experts Métiers sont des experts avec en moyenne plus de 7 ans d’expérience. Ils disposent d’un solide vécu opérationnel et d’une expérience éprouvée en formation d’adultes.
Quels sont les prérequis pour suivre cette formation ?
Vous devez disposer d’un ordinateur relié à Internet, équipé d’une caméra, d’un micro et d’un haut-parleur pour les modalités à distance. Une bonne compréhension de la langue française, à l’écrit comme à l’oral, est également nécessaire pour suivre les contenus, participer aux échanges et tirer pleinement profit des mises en situation.

Approche Pédagogique

Approche pédagogique

L’approche pédagogique a été construite sur l’interactivité et la personnalisation : Présentation illustrée et animée par le Formateur Expert, partage d’expériences, études de cas, mise en situation réelle.
Tous les supports sont fournis par support papier, mail ou clé USB à chaque stagiaire.

Méthodologie pédagogique employée :
Chaque formation en présentiel ou en distanciel est animée par un Formateur Expert Métier sélectionné selon ses compétences et expériences professionnelles. Apport d’expertise du Formateur, quiz en début et fin de formation, cas pratiques, échanges d’expérience. Accès en ligne au support de formation.

Méthodes utilisées et évaluation :
Evaluation et positionnement lors de la définition du projet pédagogique avec le(s) stagiaire(s). Un QCM est donné aux stagiaires le dernier jour de la formation pour valider leurs apprentissages. Une correction collective est effectuée par le Formateur. Une évaluation de fin de stage en direct est organisée entre le Formateur et le(s) stagiaire(s) pour recueillir et prendre en compte leurs appréciations. Une attestation de fin de stage est remise aux stagiaires.

Accessibilité

Toute demande spécifique à l’accessibilité de la formation par des personnes handicapées donnera lieu à une attention particulière et le cas échéant une adaptation des moyens de la formation.
Public en situation de handicap, contactez notre référent handicap au 01 42 66 36 42.

Formateur

Nos Formateurs sont des Experts Métiers intervenants sur les prestations inhérentes sur la thématique de la formation. Ils réalisent les audits et co-construisent l’offre et le déroulé de la formation avec l’Ingénieur Pédagogique avant validation par le Responsable Pédagogique. Ils sont sélectionnés pour leurs compétences pédagogiques et leurs expériences dans la formation pour adultes.

Prêt à maîtriser cette Formation Techniques de Vente pour Non-Commerciaux ?

N’attendez pas pour vous former dans un de nos 54 centres à Paris, Lyon, Lille, Bordeaux et Toulouse, mais aussi directement en entreprise partout en France ou à Annecy, Reims.
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Référence : DC-93924

Durée : 14 heures soit 2 jours

Tarif : 1950€ HT / Personne

Cette formation vous intéresse ?

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Référence : DC-93924

Durée : 14 heures soit 2 jours

Tarif : Sur Devis

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Témoignages
de nos apprenants

« Formation complète sur le social Selling sur LinkedIn.
J’ai apprécié le support de formation très complet et documenté. Formateur extrêmement professionnel à l’écoute des problématiques et des diﬃcultés. »

« La formation m’a apporté une totale satisfaction.
J’ai reçu les informations nécessaires à la mise en pratique du référencement naturel de mon site Internet et les éléments correctifs aux pratiques précédemment utilisées.
Merci au formateur qui est un référenceur de métier. »

« La réunion organisée en amont de la formation a permis de cerner nos attentes et de cibler les besoins.
La formation aux publicités Facebook Ads était donc adaptée et a permis de voir les diﬀérents points attendus. Le formateur était à l’écoute et a répondu à l’ensemble de nos questions.
Il a également pu analyser nos contenus et performances de certaines campagnes et nous conseiller. »

« Très bonne formation à l’usage de Matomo Analytics.
Formateur à l’écoute et très pédagogue.»

« Merci pour la rapidité avec laquelle cette formation LinkedIn Ads a été organisée.
Par ailleurs, tout était clair et très bien expliqué par le formateur. »

« Formation personnalisée et individuelle, très appréciée.
La formation répondait à mes attentes : théorie et pratique.
Guillaume est pédagogue et c'était très intéressant.
J'ai appris beaucoup de choses ! Merci. »

« Merci pour l’ensemble des conseils et pour l'expertise. »

« Très bon formateur, rien à ajouter comme recommendation.
Très bonne formation, toujours à l’écoute »

« Les informations que j’ai reçues étaient très claires et adaptées, je suis tout à fait satisfaite de la formation qui m’a été prodiguée. »

« Formation claire faite sur mesure et formateur qui prend le temps de très bien expliquer. Beaucoup d'exemples fournis en Live. Bravo !»

« Mon besoin a bien été compris et la formation a répondu à toutes mes attentes, le tout dans une bonne ambiance. Un grand merci »

« Très bonne formation, axée très technique, sur les publicités Facebook et Instagram. De très bonnes solutions et astuces apprises, intéressantes à mettre en pratique pour tester. Je reviendrai sûrement vers l'équipe pour la mise en pratique continue de ces solutions »

« Formateur Très dynamique et très à l'écoute des besoins et du niveau de chacun, Merci. Je n'avais pas TikTok jusqu'à ce matin 10H et j'ai réussi à l'issue de cette formation à créer une vidéo. C'est formidable ! »

« Très bonne formation, avec un bon rythme et structuration (explication puis mise en pratique directe à chaque module) »

« Formation d’acculturation au Digital très claire, vivante, parfaitement documentée, et humainement agréable ! »

« Formation à l’initiation aux réseaux sociaux de qualité, directement adaptable dans nos missions. 2 journées très denses mais productives. Pleins d’idées et de conseils à mettre en pratique. »

« Merci à Guillaume pour cette formation en one-to-one qui était idéale pour appréhender le sujet en se focalisant sur le cas pratique qui me concerne. Guillaume a été très pédagogue, à l'écoute de mes demandes et à répondu à mes questions. Ce type de formation se prête parfaitement au distanciel.»

« Tout était correctement organisé, rien à redire. Reste à mettre en pratique. Formateur de grande qualité et très pédagogue. Merci ! »

Des questions
sur notre formation ?

Notre équipe pédagogique se tient à votre disposition pour vous accompagner dans le choix de votre formation individuelle sur-mesure ou intra-entreprise sur mesure.