Formations Techniques Commerciales - Directions Commerciales

Formation Techniques de Vente pour Non-Commerciaux

Niveau :

Satisfaction de nos apprenants en 2024 : 98%
Taux d’assiduité : 100%

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Formez-vous selon vos disponibilités ! Vous proposez 3 dates au choix et votre formateur vous confirme la date souhaitée.

En présentiel dans votre entreprise, dans l’un de nos 54 centres de formation ou en distanciel par visioconférence.

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Contexte de la formation

Vous cherchez à élargir votre champ de compétences professionnelles ? Vous êtes non-commercial mais souhaitez pouvoir naviguer avec aisance dans les eaux du commerce ? Alors la formation Casquette commerciale pour non-commerciaux est faite pour vous. Cette formation vous offre les clés pour comprendre les rouages du commerce et y évoluer avec confiance.

Aujourd’hui, les compétences commerciales ne sont plus l’apanage des seuls vendeurs. Dans un monde professionnel de plus en plus interconnecté, chaque employé peut être amené à interagir avec des clients ou à collaborer avec des équipes de vente. Que vous soyez dans un rôle technique, créatif ou administratif, développer une casquette commerciale est devenu essentiel. Cette formation vous permettra de comprendre les fondamentaux du commerce, de développer vos compétences relationnelles et d’adopter des techniques de vente adaptées à votre contexte professionnel. Vous gagnerez ainsi en confiance et en assertivité dans les situations commerciales. Les bénéfices seront multiples : meilleure collaboration avec vos collègues commerciaux, contribution accrue à la croissance de votre entreprise et accélération de votre carrière.

Mais pourquoi devriez-vous choisir notre formation Casquette commerciale pour non-commerciaux ?

Avec Expertisme, organisme de formation certifié QUALIOPI, vous bénéficiez d’une formation de qualité, dispensée par notre Formateur Expert Métier. Vous acquerrez non seulement une compréhension solide des principes commerciaux, mais aussi des outils concrets pour les mettre en pratique dans votre quotidien professionnel. La formation a été conçue pour s’adapter à vos besoins spécifiques, quels que soient votre rôle et votre secteur d’activité. Vous apprendrez à identifier les besoins de vos clients, à proposer des solutions adaptées et à développer votre esprit business. Grâce à notre approche pédagogique basée sur l’intelligence collective et la simulation de vente, vous serez rapidement en mesure de mettre en œuvre ce que vous avez appris. Et avec le questionnaire Talent Insights (DISC et WPMOT), vous obtiendrez des informations précieuses sur vos comportements et motivations individuels, vous permettant de communiquer et d’agir de manière plus efficace.

Alors n’hésitez plus. Élargissez votre champ de compétences, distinguez-vous dans votre domaine et boostez votre carrière avec notre formation techniques de ventes pour non-commerciaux. C’est un investissement dans votre avenir professionnel, et les bénéfices se feront sentir immédiatement. Agissez dès maintenant pour saisir cette opportunité.

À qui s’adresse cette formation ?

Cette formation s’adresse à toute personne souhaitant développer sa contribution aux projets business de son entreprise, même si elle n’exerce pas un poste à dominante commerciale. Plus précisément, elle est pertinente pour les professionnels issus de divers domaines tels que la technique, la production, la logistique, les ressources humaines, la finance, l’administration ou encore le marketing. Cette formation est particulièrement utile pour les chefs de projet, les managers de service ou les responsables de département qui désirent acquérir une meilleure compréhension des enjeux commerciaux de leur entreprise. Elle peut également être bénéfique pour les entrepreneurs, les indépendants ou les auto-entrepreneurs qui souhaitent maîtriser les techniques de vente et de négociation pour faire croître leur activité. En somme, cette formation vise à apporter une compétence commerciale à des profils non-commerciaux.

Objectifs

Comprendre les principes de base de la vente et du commerce
Développer des compétences en communication et persuasion pour améliorer les interactions commerciales
Apprendre à adapter son comportement en fonction des différents types de clients pour augmenter les ventes
Développer une stratégie commerciale efficace en tenant compte des objectifs de l’entreprise
Cultiver un esprit entrepreneur pour identifier de nouvelles opportunités commerciales
Apprécier le rôle et la valeur de la fonction commerciale dans le contexte plus large de l’entreprise.

Programme

1. INTRODUCTION À LA RELATION COMMERCIALE
- Comprendre l’importance de la relation commerciale dans le contexte des affaires
- Identifier les rôles et responsabilités de chaque acteur dans une relation commerciale
- Examiner les caractéristiques principales des relations commerciales réussies
2. FONDAMENTAUX DE LA RELATION COMMERCIALE
- Les étapes de la relation commerciale : prospection, négociation, vente et suivi
- La communication efficace dans la relation commerciale : écoute active, empathie, persuasion
- Les stratégies de négociation : techniques et astuces pour réussir une négociation commerciale
3. LA POSTURE COMMERCIALE
- Les traits et compétences d’un bon commercial : confiance en soi, résilience, proactivité
- Adapter sa posture en fonction des situations : savoir se mettre en valeur, savoir dire non, savoir gérer les objections
- Les outils pour développer sa posture commerciale : techniques de vente, techniques de négociation
4. DÉVELOPPER SON ESPRIT BUSINESS
- Comprendre l’importance de la contribution à l’activité commerciale de l’entreprise
- Identifier les opportunités d’affaires dans son quotidien professionnel
- Développer l’esprit d’entreprise : prendre des initiatives, être force de proposition, être orienté résultats
5. MISE EN PRATIQUE : SIMULATION DE VENTE D'UNE IDÉE OU D'UN PROJET
- Préparation de la simulation : définition du contexte, des objectifs, des acteurs
- Réalisation de la simulation : mise en situation, application des techniques apprises
- Debriefing de la simulation : partage des ressentis, analyse des comportements, identification des axes d’amélioration

Version 4. Mise à jour le 01/01/2025
© EXPERTISME – Groupe SELECT® 2025 Tous droits réservés. Les textes présents sur cette page sont soumis aux droits d’auteur.

Pré-requis

Être muni d’un ordinateur relié à Internet, possédant une caméra, un micro et un haut-parleur.
Avoir une bonne compréhension de la langue française, à l’écrit comme à l’oral, pour suivre les contenus et participer aux échanges.

Points forts de la formation

Votre plan pédagogique de formation sur-mesure avec l’évaluation initiale de votre niveau de connaissance du sujet abordé
Des cas pratiques inspirés de votre activité professionnelle, traités lors de la formation
Un suivi individuel pendant la formation permettant de progresser plus rapidement
Un support de formation de qualité créé sur-mesure en fonction de vos attentes et des objectifs fixés, permettant un transfert de compétences qui vous rende très rapidement opérationnel
Les dates et lieux de cette formation sont à définir selon vos disponibilités
Animation de la formation par un Formateur Expert Métier
La possibilité, pendant 12 mois, de solliciter votre Formateur Expert sur des problématiques professionnelles liées au thème de votre formation
Un suivi de 12 mois de la consolidation et de l’évolution de vos acquis.

Approche Pédagogique

Approche pédagogique

L’approche pédagogique a été construite sur l’interactivité et la personnalisation : Présentation illustrée et animée par le Formateur Expert, partage d’expériences, études de cas, mise en situation réelle.
Tous les supports sont fournis par support papier, mail ou clé USB à chaque stagiaire.

Méthodologie pédagogique employée :
Chaque formation en présentiel ou en distanciel est animée par un Formateur Expert Métier sélectionné selon ses compétences et expériences professionnelles. Apport d’expertise du Formateur, quiz en début et fin de formation, cas pratiques, échanges d’expérience. Accès en ligne au support de formation.

Méthodes utilisées et évaluation :
Evaluation et positionnement lors de la définition du projet pédagogique avec le(s) stagiaire(s). Un QCM est donné aux stagiaires le dernier jour de la formation pour valider leurs apprentissages. Une correction collective est effectuée par le Formateur. Une évaluation de fin de stage en direct est organisée entre le Formateur et le(s) stagiaire(s) pour recueillir et prendre en compte leurs appréciations. Une attestation de fin de stage est remise aux stagiaires.

Accessibilité

Toute demande spécifique à l’accessibilité de la formation par des personnes handicapées donnera lieu à une attention particulière et le cas échéant une adaptation des moyens de la formation.
Public en situation de handicap, contactez notre référent handicap au 01 42 66 36 42.

Formateur

Nos Formateurs sont des Experts Métiers intervenants sur les prestations inhérentes sur la thématique de la formation. Ils réalisent les audits et co-construisent l’offre et le déroulé de la formation avec l’Ingénieur Pédagogique avant validation par le Responsable Pédagogique. Ils sont sélectionnés pour leurs compétences pédagogiques et leurs expériences dans la formation pour adultes.

Référence : DC-93924

Durée : 14 heures soit 2 jours

Tarif : 1950€ HT / Personne

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Référence : DC-93924

Durée : 14 heures soit 2 jours

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Témoignages
de nos apprenants

« Formation complète sur le social Selling sur LinkedIn.
J’ai apprécié le support de formation très complet et documenté. Formateur extrêmement professionnel à l’écoute des problématiques et des diﬃcultés. »

« La formation m’a apporté une totale satisfaction.
J’ai reçu les informations nécessaires à la mise en pratique du référencement naturel de mon site Internet et les éléments correctifs aux pratiques précédemment utilisées.
Merci au formateur qui est un référenceur de métier. »

« La réunion organisée en amont de la formation a permis de cerner nos attentes et de cibler les besoins.
La formation aux publicités Facebook Ads était donc adaptée et a permis de voir les diﬀérents points attendus. Le formateur était à l’écoute et a répondu à l’ensemble de nos questions.
Il a également pu analyser nos contenus et performances de certaines campagnes et nous conseiller. »

« Très bonne formation à l’usage de Matomo Analytics.
Formateur à l’écoute et très pédagogue.»

« Merci pour la rapidité avec laquelle cette formation LinkedIn Ads a été organisée.
Par ailleurs, tout était clair et très bien expliqué par le formateur. »

« Formation personnalisée et individuelle, très appréciée.
La formation répondait à mes attentes : théorie et pratique.
Guillaume est pédagogue et c'était très intéressant.
J'ai appris beaucoup de choses ! Merci. »

« Merci pour l’ensemble des conseils et pour l'expertise. »

« Très bon formateur, rien à ajouter comme recommendation.
Très bonne formation, toujours à l’écoute »

« Les informations que j’ai reçues étaient très claires et adaptées, je suis tout à fait satisfaite de la formation qui m’a été prodiguée. »

« Formation claire faite sur mesure et formateur qui prend le temps de très bien expliquer. Beaucoup d'exemples fournis en Live. Bravo !»

« Mon besoin a bien été compris et la formation a répondu à toutes mes attentes, le tout dans une bonne ambiance. Un grand merci »

« Très bonne formation, axée très technique, sur les publicités Facebook et Instagram. De très bonnes solutions et astuces apprises, intéressantes à mettre en pratique pour tester. Je reviendrai sûrement vers l'équipe pour la mise en pratique continue de ces solutions »

« Formateur Très dynamique et très à l'écoute des besoins et du niveau de chacun, Merci. Je n'avais pas TikTok jusqu'à ce matin 10H et j'ai réussi à l'issue de cette formation à créer une vidéo. C'est formidable ! »

« Très bonne formation, avec un bon rythme et structuration (explication puis mise en pratique directe à chaque module) »

« Formation d’acculturation au Digital très claire, vivante, parfaitement documentée, et humainement agréable ! »

« Formation à l’initiation aux réseaux sociaux de qualité, directement adaptable dans nos missions. 2 journées très denses mais productives. Pleins d’idées et de conseils à mettre en pratique. »

« Merci à Guillaume pour cette formation en one-to-one qui était idéale pour appréhender le sujet en se focalisant sur le cas pratique qui me concerne. Guillaume a été très pédagogue, à l'écoute de mes demandes et à répondu à mes questions. Ce type de formation se prête parfaitement au distanciel.»