Techniques de Négociation - Directions Commerciales

Formation Techniques et Stratégies Efficaces pour Négociations Gagnantes

Niveau :

Satisfaction de nos apprenants en 2024 : 98%
Taux d’assiduité : 100%

Tout savoir sur votre formation :

Formez-vous selon vos disponibilités ! Vous proposez 3 dates au choix et votre formateur vous confirme la date souhaitée.

En présentiel dans votre entreprise, dans l’un de nos 54 centres de formation ou en distanciel par visioconférence.

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Contexte de la formation

Vous cherchez à améliorer vos compétences en négociation commerciale ? Vous voulez vous armer de stratégies efficaces pour gérer les discussions et atteindre vos objectifs ? Alors, il est temps de vous engager dans un parcours de formation qui peut transformer votre carrière.

Savoir négocier est plus qu’une compétence, c’est une arme puissante qui peut vous propulser vers le succès dans n’importe quel domaine. Que ce soit dans les ventes directes, les achats ou même les relations interpersonnelles, une négociation efficace peut vous aider à atteindre vos objectifs tout en préservant des relations solides. En maîtrisant l’art de la négociation, vous pouvez vous démarquer dans votre domaine, gagner en influence et accélérer votre progression professionnelle. Non seulement vous serez en mesure de défendre vos intérêts, mais vous favoriserez également une approche gagnant-gagnant qui renforcera la collaboration. Les bénéfices s’étendent même à votre vie personnelle, car les compétences en négociation sont transférables à de nombreux aspects de la vie quotidienne.

Saisissez l’opportunité d’améliorer vos compétences en négociation dès aujourd’hui et donnez un coup de pouce à votre carrière.

Avec Expertisme, Organisme de Formation certifié QUALIOPI, vous pouvez accéder à une formation en négociation commerciale gagnante adaptée à vos besoins et à vos ambitions. Cette formation intensive de deux jours vous donne les outils pour aborder les discussions avec assurance, préparer efficacement vos échanges et répondre aux objections de manière convaincante. Votre Formateur Expert Métier vous guidera à travers les différentes étapes du processus de négociation, vous aidera à identifier votre style de négociateur et vous montrera comment l’adapter en fonction de votre interlocuteur. Grâce à des exercices pratiques et des mises en situation, vous renforcerez vos compétences en communication, persuasion et gestion des conflits. En fin de compte, vous serez en mesure de transformer les impasses en opportunités et de conclure avec succès vos négociations.

Ne manquez pas cette occasion d’acquérir une compétence essentielle qui peut booster votre carrière et vous aider à atteindre vos objectifs. Inscrivez-vous dès maintenant à notre formation en négociation commerciale gagnante et faites le premier pas vers une carrière plus réussie et épanouissante.

À qui s’adresse cette formation ?

Cette formation s’adresse à toute personne désirant acquérir ou perfectionner ses compétences en négociation, quel que soit son secteur d’activité ou la nature de son poste. Elle est particulièrement pertinente pour les professionnels exerçant dans la vente directe, que ce soit en BtoC, BtoB ou BtoR. Les commerciaux, les responsables des ventes, les négociateurs, les consultants en vente ainsi que les entrepreneurs trouveront un intérêt certain à cette formation. Par ailleurs, les responsables et les collaborateurs des services achats, qui souhaitent renforcer leur capacité à négocier efficacement avec leurs fournisseurs, peuvent également bénéficier de ce programme. Enfin, toute personne ayant à mener des négociations dans le cadre de son activité professionnelle ou personnelle peut y trouver un apport conséquent.

Objectifs

Développer une compréhension approfondie des différents styles de négociation pour pouvoir les identifier et les adapter en fonction de l’interlocuteur.
Maîtriser les techniques de préparation à la négociation, en élaborant une stratégie gagnant-gagnant et en anticipant les objections potentielles.
Appliquer efficacement les étapes clés du processus de négociation, de l’ouverture à la conclusion, pour atteindre les objectifs fixés.
Gérer efficacement les situations de négociation difficiles, notamment en matière de gestion des conflits, afin d’obtenir des accords durables.
Renforcer les compétences en communication et en affirmation de soi, y compris la capacité à convaincre, tout en s’adaptant aux dynamiques de groupe.

Programme

1. INTRODUCTION À LA NÉGOCIATION
- Comprendre le concept de négociation et son importance
- Différenciation entre négociation distributive et intégrative
- Identification des objectifs individuels de négociation
- Auto-évaluation des compétences en négociation
2. DÉCOUVERTE DES STYLES DE NÉGOCIATEURS
- Identification et caractéristiques des différents styles de négociateurs
- Autodiagnostic pour déterminer son propre style de négociateur
- Comprendre comment adapter son style en fonction de son interlocuteur
3. PRÉPARATION À LA NÉGOCIATION
- L’importance de la préparation dans le processus de négociation
- Développement de stratégies pour anticiper les objections
- Comment gérer les comportements difficiles et les impasses
- Exercices pratiques de préparation à la négociation
4. TECHNIQUES DE NÉGOCIATION
- Utilisation du GRID pour comprendre les acteurs en jeu
- Techniques de persuasion et de communication efficaces
- Gestion des conflits pendant la négociation
- Mises en situation pour renforcer les compétences acquises
5. CONCLURE UNE NÉGOCIATION
- Techniques pour conclure efficacement une négociation
- Transformer les impasses en opportunités
- Comment donner et recevoir un feedback constructif
6. GESTION DES RELATIONS POST-NÉGOCIATION
- L’importance de maintenir des relations positives après la négociation
- Stratégies pour pérenniser les relations commerciales et fidéliser les clients
- L’importance de la recommandation dans le processus de négociation

Version 4. Mise à jour le 01/01/2025
© EXPERTISME – Groupe SELECT® 2025 Tous droits réservés. Les textes présents sur cette page sont soumis aux droits d’auteur.

Pré-requis

Être muni d’un ordinateur relié à Internet, possédant une caméra, un micro et un haut parleur
Avoir une attitude ouverte et disposée à apprendre et développer de nouvelles compétences en négociation
Il n’est pas nécessaire d’avoir une expérience préalable en négociation pour participer à cette formation.

Points forts de la formation

Votre plan pédagogique de formation sur-mesure avec l’évaluation initiale de votre niveau de connaissance du sujet abordé
Des cas pratiques inspirés de votre activité professionnelle, traités lors de la formation
Un suivi individuel pendant la formation permettant de progresser plus rapidement
Un support de formation de qualité créé sur-mesure en fonction de vos attentes et des objectifs fixés, permettant un transfert de compétences qui vous rende très rapidement opérationnel
Les dates et lieux de cette formation sont à définir selon vos disponibilités
Animation de la formation par un Formateur Expert Métier
La possibilité, pendant 12 mois, de solliciter votre Formateur Expert sur des problématiques professionnelles liées au thème de votre formation
Un suivi de 12 mois de la consolidation et de l’évolution de vos acquis.

Approche Pédagogique

Approche pédagogique

L’approche pédagogique a été construite sur l’interactivité et la personnalisation : Présentation illustrée et animée par le Formateur Expert, partage d’expériences, études de cas, mise en situation réelle.
Tous les supports sont fournis par support papier, mail ou clé USB à chaque stagiaire.

Méthodologie pédagogique employée :
Chaque formation en présentiel ou en distanciel est animée par un Formateur Expert Métier sélectionné selon ses compétences et expériences professionnelles. Apport d’expertise du Formateur, quiz en début et fin de formation, cas pratiques, échanges d’expérience. Accès en ligne au support de formation.

Méthodes utilisées et évaluation :
Evaluation et positionnement lors de la définition du projet pédagogique avec le(s) stagiaire(s). Un QCM est donné aux stagiaires le dernier jour de la formation pour valider leurs apprentissages. Une correction collective est effectuée par le Formateur. Une évaluation de fin de stage en direct est organisée entre le Formateur et le(s) stagiaire(s) pour recueillir et prendre en compte leurs appréciations. Une attestation de fin de stage est remise aux stagiaires.

Accessibilité

Toute demande spécifique à l’accessibilité de la formation par des personnes handicapées donnera lieu à une attention particulière et le cas échéant une adaptation des moyens de la formation.
Public en situation de handicap, contactez notre référent handicap au 01 42 66 36 42.

Formateur

Nos Formateurs sont des Experts Métiers intervenants sur les prestations inhérentes sur la thématique de la formation. Ils réalisent les audits et co-construisent l’offre et le déroulé de la formation avec l’Ingénieur Pédagogique avant validation par le Responsable Pédagogique. Ils sont sélectionnés pour leurs compétences pédagogiques et leurs expériences dans la formation pour adultes.

Référence : DC-93834

Durée : 14 heures soit 2 jours

Tarif : 1850€ HT / Personne

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Référence : DC-93834

Durée : 14 heures soit 2 jours

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Témoignages
de nos apprenants

« Formation complète sur le social Selling sur LinkedIn.
J’ai apprécié le support de formation très complet et documenté. Formateur extrêmement professionnel à l’écoute des problématiques et des diﬃcultés. »

« La formation m’a apporté une totale satisfaction.
J’ai reçu les informations nécessaires à la mise en pratique du référencement naturel de mon site Internet et les éléments correctifs aux pratiques précédemment utilisées.
Merci au formateur qui est un référenceur de métier. »

« La réunion organisée en amont de la formation a permis de cerner nos attentes et de cibler les besoins.
La formation aux publicités Facebook Ads était donc adaptée et a permis de voir les diﬀérents points attendus. Le formateur était à l’écoute et a répondu à l’ensemble de nos questions.
Il a également pu analyser nos contenus et performances de certaines campagnes et nous conseiller. »

« Très bonne formation à l’usage de Matomo Analytics.
Formateur à l’écoute et très pédagogue.»

« Merci pour la rapidité avec laquelle cette formation LinkedIn Ads a été organisée.
Par ailleurs, tout était clair et très bien expliqué par le formateur. »

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« Les informations que j’ai reçues étaient très claires et adaptées, je suis tout à fait satisfaite de la formation qui m’a été prodiguée. »

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« Formateur Très dynamique et très à l'écoute des besoins et du niveau de chacun, Merci. Je n'avais pas TikTok jusqu'à ce matin 10H et j'ai réussi à l'issue de cette formation à créer une vidéo. C'est formidable ! »

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« Merci à Guillaume pour cette formation en one-to-one qui était idéale pour appréhender le sujet en se focalisant sur le cas pratique qui me concerne. Guillaume a été très pédagogue, à l'écoute de mes demandes et à répondu à mes questions. Ce type de formation se prête parfaitement au distanciel.»