Directions Commerciales

Techniques de Négociation

Formation Techniques et Stratégies Efficaces pour Négociations Gagnantes

Développez des stratégies gagnantes pour des négociations commerciales fructueuses.

Niveau :

Satisfaction de nos apprenants en 2024 : 98%
Taux d’assiduité : 100%

Tout savoir sur votre formation :

Formez-vous selon vos disponibilités !
Vous proposez 3 dates au choix et votre formateur vous confirme la date souhaitée.

En présentiel dans votre entreprise, dans l’un de nos 54 centres de formation ou en distanciel par visioconférence.

Formations individuelles sur-mesure
ou
Formations Intra entreprise sur-mesure.

Éligible aux Financements :
OPCO, Entreprise, France Travail...
Formation non prise en charge par le CPF.

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Contexte de la formation

Vous cherchez à améliorer vos compétences en négociation commerciale ? Vous voulez vous armer de stratégies efficaces pour gérer les discussions et atteindre vos objectifs ? Alors, il est temps de vous engager dans un parcours de formation qui peut transformer votre carrière.

Savoir négocier est plus qu’une compétence, c’est une arme puissante qui peut vous propulser vers le succès dans n’importe quel domaine. Que ce soit dans les ventes directes, les achats ou même les relations interpersonnelles, une négociation efficace peut vous aider à atteindre vos objectifs tout en préservant des relations solides. En maîtrisant l’art de la négociation, vous pouvez vous démarquer dans votre domaine, gagner en influence et accélérer votre progression professionnelle. Non seulement vous serez en mesure de défendre vos intérêts, mais vous favoriserez également une approche gagnant-gagnant qui renforcera la collaboration. Les bénéfices s’étendent même à votre vie personnelle, car les compétences en négociation sont transférables à de nombreux aspects de la vie quotidienne.

Saisissez l’opportunité d’améliorer vos compétences en négociation dès aujourd’hui et donnez un coup de pouce à votre carrière.

Avec Expertisme, Organisme de Formation certifié QUALIOPI, vous pouvez accéder à une formation en négociation commerciale gagnante adaptée à vos besoins et à vos ambitions. Cette formation intensive de deux jours vous donne les outils pour aborder les discussions avec assurance, préparer efficacement vos échanges et répondre aux objections de manière convaincante. Votre Formateur Expert Métier vous guidera à travers les différentes étapes du processus de négociation, vous aidera à identifier votre style de négociateur et vous montrera comment l’adapter en fonction de votre interlocuteur. Grâce à des exercices pratiques et des mises en situation, vous renforcerez vos compétences en communication, persuasion et gestion des conflits. En fin de compte, vous serez en mesure de transformer les impasses en opportunités et de conclure avec succès vos négociations.

Ne manquez pas cette occasion d’acquérir une compétence essentielle qui peut booster votre carrière et vous aider à atteindre vos objectifs. Inscrivez-vous dès maintenant à notre formation en négociation commerciale gagnante et faites le premier pas vers une carrière plus réussie et épanouissante.

En résumé

Cette formation Techniques et Stratégies Efficaces pour Négociations Gagnantes vous donne une méthode claire, des techniques éprouvées et des réflexes opérationnels pour préparer, conduire et conclure vos négociations avec assurance, tout en préservant des relations solides et durables.

Ce que cette formation va réellement changer pour vous :
• Maîtriser les styles de négociateurs et adapter votre posture à chaque interlocuteur.
• Structurer une préparation de négociation robuste, orientée résultats et gagnant-gagnant.
• Conduire les différentes étapes d’une négociation, de l’ouverture à la conclusion.
• Gérer les objections, tensions et conflits sans rompre la relation.
• Transformer les impasses en opportunités et sécuriser la relation post-négociation.

À qui s’adresse cette formation ?

Cette formation s’adresse à toute personne désirant acquérir ou perfectionner ses compétences en négociation, quel que soit son secteur d’activité ou la nature de son poste. Elle est particulièrement pertinente pour les professionnels exerçant dans la vente directe, que ce soit en BtoC, BtoB ou BtoR. Les commerciaux, les responsables des ventes, les négociateurs, les consultants en vente ainsi que les entrepreneurs trouveront un intérêt certain à cette formation. Par ailleurs, les responsables et les collaborateurs des services achats, qui souhaitent renforcer leur capacité à négocier efficacement avec leurs fournisseurs, peuvent également bénéficier de ce programme. Enfin, toute personne ayant à mener des négociations dans le cadre de son activité professionnelle ou personnelle peut y trouver un apport conséquent.

Pré-requis

Être muni d’un ordinateur relié à Internet, possédant une caméra, un micro et un haut parleur
Avoir une attitude ouverte et disposée à apprendre et développer de nouvelles compétences en négociation
Il n’est pas nécessaire d’avoir une expérience préalable en négociation pour participer à cette formation.

Objectifs

Développer une compréhension approfondie des différents styles de négociation pour pouvoir les identifier et les adapter en fonction de l’interlocuteur.
Maîtriser les techniques de préparation à la négociation, en élaborant une stratégie gagnant-gagnant et en anticipant les objections potentielles.
Appliquer efficacement les étapes clés du processus de négociation, de l’ouverture à la conclusion, pour atteindre les objectifs fixés.
Gérer efficacement les situations de négociation difficiles, notamment en matière de gestion des conflits, afin d’obtenir des accords durables.
Renforcer les compétences en communication et en affirmation de soi, y compris la capacité à convaincre, tout en s’adaptant aux dynamiques de groupe.

Programme

1. INTRODUCTION À LA NÉGOCIATION
- Comprendre le concept de négociation et son importance
- Différenciation entre négociation distributive et intégrative
- Identification des objectifs individuels de négociation
- Auto-évaluation des compétences en négociation
2. DÉCOUVERTE DES STYLES DE NÉGOCIATEURS
- Identification et caractéristiques des différents styles de négociateurs
- Autodiagnostic pour déterminer son propre style de négociateur
- Comprendre comment adapter son style en fonction de son interlocuteur
3. PRÉPARATION À LA NÉGOCIATION
- L’importance de la préparation dans le processus de négociation
- Développement de stratégies pour anticiper les objections
- Comment gérer les comportements difficiles et les impasses
- Exercices pratiques de préparation à la négociation
4. TECHNIQUES DE NÉGOCIATION
- Utilisation du GRID pour comprendre les acteurs en jeu
- Techniques de persuasion et de communication efficaces
- Gestion des conflits pendant la négociation
- Mises en situation pour renforcer les compétences acquises
5. CONCLURE UNE NÉGOCIATION
- Techniques pour conclure efficacement une négociation
- Transformer les impasses en opportunités
- Comment donner et recevoir un feedback constructif
6. GESTION DES RELATIONS POST-NÉGOCIATION
- L’importance de maintenir des relations positives après la négociation
- Stratégies pour pérenniser les relations commerciales et fidéliser les clients
- L’importance de la recommandation dans le processus de négociation

Version 5. Mise à jour le 01/01/2026
© EXPERTISME – Groupe SELECT® 2025 Tous droits réservés. Les textes présents sur cette page sont soumis aux droits d’auteur.

Pourquoi choisir EXPERTISME ?

EXPERTISME privilégie une approche 100 % opérationnelle, orientée résultats et adaptée à votre contexte.

• Formateurs Experts Métiers soigneusement sélectionnés, spécialistes du Techniques et Stratégies Efficaces pour Négociations Gagnantes avec plus de 7 ans d’expérience.
• Pédagogie active centrée sur la pratique : études de cas réels, jeux de rôle, mises en situation filmées, débriefings ciblés.
• Contenus modulables et adaptés à votre secteur, votre typologie de clients/fournisseurs et vos enjeux business.
• Outils et modèles immédiatement réutilisables dans vos négociations (grilles de préparation, check-lists, scripts de questionnement…).
• Organisme certifié QUALIOPI : traçabilité, qualité pédagogique et amélioration continue de nos dispositifs.

Notre mission: vous rendre autonome, efficace et rentable dans la maîtrise et l’application de Techniques et Stratégies Efficaces pour Négociations Gagnantes.

Quelle formation est faite pour vous selon votre problématique ?

Vous ne savez pas quelle formation choisir ? Repérez votre situation ci-dessous :

Votre enjeu métier	Formation recommandée	Valeur ajoutée obtenue
Découvrir les bases de la négociation commerciale avant d’aborder des techniques plus avancées.	Formation Initiation aux Négociations Commerciales Efficaces et Durables	Idéal pour structurer vos premiers réflexes de négociateur, comprendre les fondamentaux et construire un socle solide avant la formation Techniques et Stratégies Efficaces pour Négociations Gagnantes.
Optimiser les négociations et les ventes spécifiquement en grande distribution.	Formation Maîtrise des Ventes et Négociations en Grande Distribution	Applique les techniques de négociation aux enjeux spécifiques de la grande distribution : référencement, conditions commerciales, mises en avant, marges et volumes.
Renforcer les négociations entre fournisseurs et distributeurs dans un contexte de rapports de force structurés.	Formation Techniques de Négociation entre Fournisseurs et Distributeurs	Permet de travailler sur les spécificités des négociations industrielles et de distribution : accords cadres, conditions annuelles, plans d’affaires, pénalités, promotions.
Développer des techniques de négociation adaptées au secteur bancaire et financier.	Formation Techniques de Négociation Commerciale pour le Secteur Bancaire	Focalisée sur les contraintes réglementaires, la relation de confiance et les enjeux de conseil propres au secteur bancaire (crédit, épargne, assurance, patrimoine).
Réussir ses négociations dans un contexte interculturel complexe, notamment en Chine.	Formation Management et Négociation Interculturelle pour Réussir son Expatriation en Chine	Apporte des clés de lecture culturelles, des codes de communication et des stratégies de négociation adaptés à la Chine pour sécuriser vos accords et vos partenariats locaux.

Formation Techniques et Stratégies Efficaces pour Négociations Gagnantes disponible partout en France

Chaque année, de nombreux professionnels se forment avec EXPERTISME.
Nos Formateurs Experts Métiers interviennent en individuel sur-mesure ou en intra entreprise-sur-mesure régulièrement dans :
• L’un de nos 54 centres à Paris, Lyon, Lille, Bordeaux, Toulouse, Marseille, Nice…
• Directement dans votre entreprise partout en France.
• En distanciel par visioconférence.
• Mais aussi à Foix, Nice.
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Points forts de la formation

Votre plan pédagogique de formation sur-mesure avec l’évaluation initiale de votre niveau de connaissance du sujet abordé
Des cas pratiques inspirés de votre activité professionnelle, traités lors de la formation
Un suivi individuel pendant la formation permettant de progresser plus rapidement
Un support de formation de qualité créé sur-mesure en fonction de vos attentes et des objectifs fixés, permettant un transfert de compétences qui vous rende très rapidement opérationnel
Les dates et lieux de cette formation sont à définir selon vos disponibilités
Animation de la formation par un Formateur Expert Métier
La possibilité, pendant 12 mois, de solliciter votre Formateur Expert sur des problématiques professionnelles liées au thème de votre formation
Un suivi de 12 mois de la consolidation et de l’évolution de vos acquis.

FAQ – Questions fréquentes sur notre formation

La formation Techniques et Stratégies Efficaces pour Négociations Gagnantes est-elle accessible en distanciel ?
Oui, la formation est disponible en distanciel par visioconférence ce qui vous permet d’enregistrer et de conserver un support vidéo de votre formation en plus du support de formation.
Dois-je déjà avoir de l’expérience en négociation pour suivre cette formation ?
Non, aucune expérience préalable n’est obligatoire. La formation est conçue pour être accessible à des profils débutants comme à des professionnels souhaitant structurer ou perfectionner leurs pratiques. Les apports théoriques sont rapidement mis en pratique pour permettre à chacun de progresser à son rythme.
Quels sont les prérequis techniques pour suivre la formation à distance ?
Vous devez disposer d’un ordinateur relié à Internet, équipé d’une caméra, d’un micro et d’un haut-parleur (ou casque). Une attitude ouverte, l’envie d’apprendre et de développer vos compétences en négociation sont également essentielles pour tirer pleinement profit de la formation.
Qui anime la formation ?
Nos Formateurs Experts Métiers sont des experts avec en moyenne plus de 7 ans d’expérience. Ils sont issus du terrain, pratiquent au quotidien la négociation et apportent des exemples concrets, adaptés à vos situations réelles.
Quelle est la durée de la formation et comment se déroule-t-elle ?
La formation se déroule sur 2 jours intensifs alternant apports méthodologiques, échanges, exercices pratiques, études de cas et mises en situation de négociation. Chaque participant travaille sur des cas proches de sa réalité professionnelle pour garantir une mise en application immédiate.

Approche Pédagogique

Approche pédagogique

L’approche pédagogique a été construite sur l’interactivité et la personnalisation : Présentation illustrée et animée par le Formateur Expert, partage d’expériences, études de cas, mise en situation réelle.
Tous les supports sont fournis par support papier, mail ou clé USB à chaque stagiaire.

Méthodologie pédagogique employée :
Chaque formation en présentiel ou en distanciel est animée par un Formateur Expert Métier sélectionné selon ses compétences et expériences professionnelles. Apport d’expertise du Formateur, quiz en début et fin de formation, cas pratiques, échanges d’expérience. Accès en ligne au support de formation.

Méthodes utilisées et évaluation :
Evaluation et positionnement lors de la définition du projet pédagogique avec le(s) stagiaire(s). Un QCM est donné aux stagiaires le dernier jour de la formation pour valider leurs apprentissages. Une correction collective est effectuée par le Formateur. Une évaluation de fin de stage en direct est organisée entre le Formateur et le(s) stagiaire(s) pour recueillir et prendre en compte leurs appréciations. Une attestation de fin de stage est remise aux stagiaires.

Accessibilité

Toute demande spécifique à l’accessibilité de la formation par des personnes handicapées donnera lieu à une attention particulière et le cas échéant une adaptation des moyens de la formation.
Public en situation de handicap, contactez notre référent handicap au 01 42 66 36 42.

Formateur

Nos Formateurs sont des Experts Métiers intervenants sur les prestations inhérentes sur la thématique de la formation. Ils réalisent les audits et co-construisent l’offre et le déroulé de la formation avec l’Ingénieur Pédagogique avant validation par le Responsable Pédagogique. Ils sont sélectionnés pour leurs compétences pédagogiques et leurs expériences dans la formation pour adultes.

Prêt à maîtriser cette Formation Techniques et Stratégies Efficaces pour Négociations Gagnantes ?

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Référence : DC-93834

Durée : 14 heures soit 2 jours

Tarif : 1850€ HT / Personne

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Durée : 14 heures soit 2 jours

Tarif : Sur Devis

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Témoignages
de nos apprenants

« Formation complète sur le social Selling sur LinkedIn.
J’ai apprécié le support de formation très complet et documenté. Formateur extrêmement professionnel à l’écoute des problématiques et des diﬃcultés. »

« La formation m’a apporté une totale satisfaction.
J’ai reçu les informations nécessaires à la mise en pratique du référencement naturel de mon site Internet et les éléments correctifs aux pratiques précédemment utilisées.
Merci au formateur qui est un référenceur de métier. »

« La réunion organisée en amont de la formation a permis de cerner nos attentes et de cibler les besoins.
La formation aux publicités Facebook Ads était donc adaptée et a permis de voir les diﬀérents points attendus. Le formateur était à l’écoute et a répondu à l’ensemble de nos questions.
Il a également pu analyser nos contenus et performances de certaines campagnes et nous conseiller. »

« Très bonne formation à l’usage de Matomo Analytics.
Formateur à l’écoute et très pédagogue.»

« Merci pour la rapidité avec laquelle cette formation LinkedIn Ads a été organisée.
Par ailleurs, tout était clair et très bien expliqué par le formateur. »

« Formation personnalisée et individuelle, très appréciée.
La formation répondait à mes attentes : théorie et pratique.
Guillaume est pédagogue et c'était très intéressant.
J'ai appris beaucoup de choses ! Merci. »

« Merci pour l’ensemble des conseils et pour l'expertise. »

« Très bon formateur, rien à ajouter comme recommendation.
Très bonne formation, toujours à l’écoute »

« Les informations que j’ai reçues étaient très claires et adaptées, je suis tout à fait satisfaite de la formation qui m’a été prodiguée. »

« Formation claire faite sur mesure et formateur qui prend le temps de très bien expliquer. Beaucoup d'exemples fournis en Live. Bravo !»

« Mon besoin a bien été compris et la formation a répondu à toutes mes attentes, le tout dans une bonne ambiance. Un grand merci »

« Très bonne formation, axée très technique, sur les publicités Facebook et Instagram. De très bonnes solutions et astuces apprises, intéressantes à mettre en pratique pour tester. Je reviendrai sûrement vers l'équipe pour la mise en pratique continue de ces solutions »

« Formateur Très dynamique et très à l'écoute des besoins et du niveau de chacun, Merci. Je n'avais pas TikTok jusqu'à ce matin 10H et j'ai réussi à l'issue de cette formation à créer une vidéo. C'est formidable ! »

« Très bonne formation, avec un bon rythme et structuration (explication puis mise en pratique directe à chaque module) »

« Formation d’acculturation au Digital très claire, vivante, parfaitement documentée, et humainement agréable ! »

« Formation à l’initiation aux réseaux sociaux de qualité, directement adaptable dans nos missions. 2 journées très denses mais productives. Pleins d’idées et de conseils à mettre en pratique. »

« Merci à Guillaume pour cette formation en one-to-one qui était idéale pour appréhender le sujet en se focalisant sur le cas pratique qui me concerne. Guillaume a été très pédagogue, à l'écoute de mes demandes et à répondu à mes questions. Ce type de formation se prête parfaitement au distanciel.»

« Tout était correctement organisé, rien à redire. Reste à mettre en pratique. Formateur de grande qualité et très pédagogue. Merci ! »

Des questions
sur notre formation ?

Notre équipe pédagogique se tient à votre disposition pour vous accompagner dans le choix de votre formation individuelle sur-mesure ou intra-entreprise sur mesure.