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Formation Optimisation de la veille commerciale pour réagir efficacement

Affinez votre veille commerciale pour anticiper et réagir aux opportunités du marché.

Niveau :

Satisfaction de nos apprenants en 2024 : 98%
Taux d’assiduité : 100%

Tout savoir sur votre formation :

Formez-vous selon vos disponibilités !
Vous proposez 3 dates au choix et votre formateur vous confirme la date souhaitée.

En présentiel dans votre entreprise, dans l’un de nos 54 centres de formation ou en distanciel par visioconférence.

Formations individuelles sur-mesure
ou
Formations Intra entreprise sur-mesure.

Éligible aux Financements :
OPCO, Entreprise, France Travail...
Formation non prise en charge par le CPF.

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Contexte de la formation

Vous cherchez à anticiper les évolutions du marché et réagir rapidement aux opportunités ? Vous souhaitez optimiser votre dispositif de veille pour gagner en efficacité ? Découvrez comment notre formation peut révolutionner votre approche stratégique.

Dans le contexte concurrentiel actuel, posséder une compétence en veille de marché est essentielle. Cette capacité à recueillir, analyser et comprendre les informations pertinentes sur son environnement externe offre un avantage compétitif indéniable. En effet, une veille efficace permet d’identifier les tendances, les mouvements des concurrents et les innovations technologiques. Elle est le moteur de la prise de décision éclairée et de l’anticipation stratégique. En maîtrisant les techniques de veille, vous pourrez identifier les menaces et opportunités, anticiper les changements du marché et contribuer significativement à la compétitivité de votre organisation. Que vous soyez documentaliste, responsable veille, chef de produit, responsable Recherche et Développement ou responsable Marketing, cette compétence est cruciale pour accélérer votre carrière et vous démarquer dans votre domaine.

Êtes-vous prêt à transformer votre façon de veiller sur votre marché ?

Avec Expertisme, Organisme de Formation certifié QUALIOPI, nous vous proposons une formation adaptée pour créer et optimiser votre dispositif de veille. Notre Formateur Expert Métier vous guidera à travers les étapes essentielles de la mise en place et de l’optimisation d’une dynamique de veille. Vous apprendrez à choisir et à utiliser des outils gratuits et/ou des plateformes de veille professionnelles, à développer les aspects collaboratifs et à exploiter les réseaux humains. L’efficacité de cette formation est appuyée par l’adaptabilité des contenus à votre contexte professionnel spécifique et par l’usage d’outils modernes. Vous serez armé pour gagner en temps et efficacité dans votre veille, contribuant ainsi à augmenter la performance et la réactivité de votre organisation.

N’attendez plus pour investir dans votre avenir professionnel. En suivant cette formation, vous pourrez non seulement améliorer votre efficacité quotidienne, mais aussi impulser une dynamique de veille au sein de votre organisation. Agissez dès maintenant pour gagner en efficacité et faire progresser votre carrière !

En résumé

Cette formation Optimisation de la veille commerciale pour réagir efficacement vous guide pas à pas pour concevoir, structurer et animer un dispositif de veille réellement utile, exploitable et rentable pour votre organisation.

Ce que cette formation va réellement changer pour vous :
• Clarifier vos enjeux de veille et construire un dispositif aligné sur vos objectifs business.
• Sélectionner et paramétrer les bons outils (gratuits et professionnels) pour automatiser et fiabiliser votre veille.
• Exploiter les réseaux sociaux, les plateformes spécialisées et les réseaux humains pour une veille en temps réel.
• Organiser, synthétiser et diffuser l’information utile aux bons interlocuteurs, au bon moment.
• Mesurer le ROI de votre veille et ancrer une dynamique durable dans vos équipes.

À qui s’adresse cette formation ?

Cette formation s’adresse à tous ceux qui occupent des postes nécessitant une veille constante et une mise à jour régulière de leurs connaissances. Les documentalistes, dont le rôle est de collecter, traiter et diffuser l’information, trouveront dans ce cours des techniques pour optimiser leurs processus de veille. Les responsables veille, qui sont chargés de surveiller l’environnement concurrentiel de leur entreprise, apprendront comment améliorer leur dispositif de veille pour une meilleure réactivité. Les responsables internet, chefs de produit, responsables Recherche et Développement et les responsables Marketing, qui doivent rester à l’affût des dernières tendances et innovations dans leur domaine, bénéficieront également de cette formation. En somme, cette formation est pertinente pour tous ceux qui souhaitent gagner en efficacité en optimisant leur dispositif de veille.

Pré-requis

Savoir maîtriser les fondamentaux de la recherche sur le web
Être muni d’un ordinateur relié à Internet, possédant une caméra, un micro et un haut-parleur.

Objectifs

Comprendre et appliquer les fondamentaux d’une veille efficace pour augmenter sa productivité
Sélectionner et mettre en œuvre les outils appropriés de veille, gratuits ou payants, pour optimiser son temps et son travail
Maîtriser la gestion et l’animation d’un dispositif de veille, en optimisant l’organisation et le suivi des informations collectées
Mettre en place et animer un réseau de veille collaboratif pour enrichir son dispositif de veille
Développer des compétences de synthèse et d’analyse pour trier et utiliser efficacement les informations recueillies lors de la veille.

Programme

1. INTRODUCTION À LA VEILLE ET À SES OUTILS
- Définition et importance de la veille
- Présentation des différents types de veille (stratégique, concurrentielle, technologique…)
- Présentation des principaux outils et plateformes de veille
- Avantages et limites des outils gratuits de veille
2. OPTIMISATION DE L'UTILISATION DES OUTILS DE VEILLE
- Comment formuler une requête pertinente
- Comment surveiller un site Internet, un blog, un forum…
- Comprendre la syndication de contenu et les flux RSS
- Mise en place d’un système d’alerte
- Les limites des outils gratuits et comment les contourner
3. VEILLE ET RÉSEAUX SOCIAUX
- Comment utiliser les réseaux sociaux pour la veille
- Types d’informations à retirer des réseaux sociaux
- Détecter les tendances et effectuer une veille en temps réel
- Précautions à prendre pour garantir la fiabilité des informations
4. VEILLE IMAGE ET NOTORIÉTÉ
- Comprendre l’e-réputation
- Évaluer la visibilité et la notoriété d’une marque
- Outils à utiliser pour surveiller l’e-réputation
- Limites de la veille sur l’e-réputation
5. CHOISIR SA PLATEFORME DE VEILLE PROFESSIONNELLE
- Critères de choix d’une plateforme professionnelle
- Panorama des plateformes professionnelles disponibles
- Comparaison des fonctionnalités, avantages et limites des différentes solutions
6. ÉTUDE DE CAS ET PRATIQUE
- Retours d’expérience d’utilisateurs
- Identifier la solution la plus adaptée à ses problématiques
- Vendre en interne le projet de veille
- Surmonter les difficultés et lever les freins
7. ÉTUDE DES BESOINS ET CONDUITE DU CHANGEMENT
- Comment réaliser une étude des besoins
- Recueillir l’avis des destinataires de la veille
- Comment conduire le changement en interne
- Optimiser les processus de veille
8. DÉPLOIEMENT DE LA VEILLE ET ANIMATION DES COMMUNAUTÉS
- Utilisation des réseaux humains pour optimiser la veille
- Mise en place organisationnelle et mesure du ROI
- Difficultés à surmonter lors de la mise en place de la solution
9. GESTION DU DROIT D'AUTEUR ET DIFFUSION DES RÉSULTATS
- Comment diffuser la veille tout en respectant le droit d’auteur
- Les erreurs à ne pas commettre lors de la diffusion des résultats
10. ÉVALUATION DU ROI ET PÉRENNISATION DU DISPOSITIF
- Établir les critères de mesure du ROI
- Relever les éléments de réussite
- Ancrer la dynamique de veille dans l’opérationnel
- Cas pratique : calcul du retour sur investissement de la veille.

Version 5. Mise à jour le 01/01/2026
© EXPERTISME – Groupe SELECT® 2025 Tous droits réservés. Les textes présents sur cette page sont soumis aux droits d’auteur.

Pourquoi choisir EXPERTISME ?

EXPERTISME privilégie une approche 100 % opérationnelle, orientée résultats et adaptée à votre contexte.

Avec cette formation Optimisation de la veille commerciale pour réagir efficacement, vous bénéficiez :

• D’un diagnostic de vos pratiques de veille actuelles pour identifier rapidement les leviers d’amélioration à fort impact.
• D’un accompagnement pas à pas pour structurer ou refondre votre dispositif de veille en fonction de vos enjeux réels (business, marketing, innovation, image…).
• D’exemples concrets, de cas réels et de mises en situation directement inspirés de votre secteur d’activité.
• De modèles prêts à l’emploi : grilles de besoins, trames de livrables de veille, check-lists d’outils, indicateurs de suivi.
• D’une pédagogie alternant apports méthodologiques, démonstrations d’outils, exercices pratiques et échanges de bonnes pratiques entre participants.

• Formateurs Experts Métiers soigneusement sélectionnés, spécialistes du Optimisation de la veille commerciale pour réagir efficacement avec plus de 7 ans d’expérience.

Notre mission: vous rendre autonome, efficace et rentable dans la maîtrise et l’application de Optimisation de la veille commerciale pour réagir efficacement.

Quelle formation est faite pour vous selon votre problématique ?

Vous ne savez pas quelle formation choisir ? Repérez votre situation ci-dessous :

Votre enjeu métier	Formation recommandée	Valeur ajoutée obtenue
Acquérir les fondamentaux commerciaux avant de structurer une veille marché	Formation les Bases du Commerce pour Non-Commerciaux	Comprendre les mécanismes clés de la relation commerciale pour orienter votre dispositif de veille vers les bons clients, les bons segments et les bons indicateurs business.
Mieux communiquer et faire adhérer les équipes internes à la démarche de veille	Formation DISC & Forces Motrices : L’outil de communication pour les vendeurs, acheteurs, manager, RH	Adapter votre communication aux profils de vos interlocuteurs pour mieux vendre en interne votre projet de veille, lever les freins et animer efficacement un réseau de veilleurs.
Piloter une équipe commerciale qui exploite la veille pour gagner des parts de marché	Formation Devenir Responsable d'Équipe Commerciale	Structurer l’organisation commerciale, fixer des objectifs et intégrer la veille comme levier de pilotage et de performance pour vos équipes de vente.
Transformer la veille en opportunités concrètes via le téléphone	Formation Techniques de Vente au Téléphone pour Non-Commerciaux	Exploiter les informations issues de la veille pour engager des contacts téléphoniques plus ciblés, plus pertinents et plus efficaces, même si vous n’êtes pas commercial de métier.
Capitaliser sur la veille pour développer un portefeuille clients et conseiller efficacement	Formation Devenir Conseiller Commercial	Utiliser la veille pour mieux comprendre les besoins des clients, adapter vos argumentaires et renforcer votre posture de conseiller à forte valeur ajoutée.

Formation Optimisation de la veille commerciale pour réagir efficacement disponible partout en France

Chaque année, de nombreux professionnels se forment avec EXPERTISME.
Nos Formateurs Experts Métiers interviennent en individuel sur-mesure ou en intra entreprise-sur-mesure régulièrement dans :
• L’un de nos 54 centres à Paris, Lyon, Lille, Bordeaux, Toulouse, Marseille, Nice…
• Directement dans votre entreprise partout en France.
• En distanciel par visioconférence.
• Mais aussi à Annecy, Grenoble.
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Points forts de la formation

Votre plan pédagogique de formation sur-mesure avec l’évaluation initiale de votre niveau de connaissance du sujet abordé
Des cas pratiques inspirés de votre activité professionnelle, traités lors de la formation
Un suivi individuel pendant la formation permettant de progresser plus rapidement
Un support de formation de qualité créé sur-mesure en fonction de vos attentes et des objectifs fixés, permettant un transfert de compétences qui vous rende très rapidement opérationnel
Les dates et lieux de cette formation sont à définir selon vos disponibilités
Animation de la formation par un Formateur Expert Métier
La possibilité, pendant 12 mois, de solliciter votre Formateur Expert sur des problématiques professionnelles liées au thème de votre formation
Un suivi de 12 mois de la consolidation et de l’évolution de vos acquis.

FAQ – Questions fréquentes sur notre formation

La formation est-elle accessible en distanciel ?
Oui, la formation est disponible en distanciel par visioconférence ce qui vous permet d’enregistrer et de conserver un support vidéo de votre formation en plus du support de formation.
Dois-je déjà disposer d’un dispositif de veille pour suivre cette formation ?
Non, ce n’est pas obligatoire. La formation s’adresse aussi bien aux organisations qui n’ont pas encore structuré leur veille qu’à celles qui souhaitent optimiser un dispositif existant. Nous partons de votre niveau actuel pour construire ou améliorer votre système de veille pas à pas.
Quels sont les prérequis techniques pour participer ?
Vous devez maîtriser les fondamentaux de la recherche sur le web et disposer d’un ordinateur relié à Internet, équipé d’une caméra, d’un micro et d’un haut-parleur. Aucun prérequis technique avancé n’est nécessaire : les outils sont présentés et pris en main pendant la formation.
Les outils utilisés pendant la formation sont-ils payants ?
La formation présente à la fois des outils gratuits et des plateformes professionnelles payantes. L’objectif est de vous permettre de choisir la combinaison la plus adaptée à vos besoins, à votre budget et à votre contexte interne, sans surinvestir inutilement.
Les formateurs sont-ils de vrais experts de la veille commerciale ?
Nos Formateurs Experts Métiers sont des experts avec en moyenne plus de 7 ans d’expérience. Ils pratiquent la veille au quotidien et connaissent les contraintes opérationnelles des entreprises, ce qui garantit une approche pragmatique et orientée résultats.

Approche Pédagogique

Approche pédagogique

L’approche pédagogique a été construite sur l’interactivité et la personnalisation : Présentation illustrée et animée par le Formateur Expert, partage d’expériences, études de cas, mise en situation réelle.
Tous les supports sont fournis par support papier, mail ou clé USB à chaque stagiaire.

Méthodologie pédagogique employée :
Chaque formation en présentiel ou en distanciel est animée par un Formateur Expert Métier sélectionné selon ses compétences et expériences professionnelles. Apport d’expertise du Formateur, quiz en début et fin de formation, cas pratiques, échanges d’expérience. Accès en ligne au support de formation.

Méthodes utilisées et évaluation :
Evaluation et positionnement lors de la définition du projet pédagogique avec le(s) stagiaire(s). Un QCM est donné aux stagiaires le dernier jour de la formation pour valider leurs apprentissages. Une correction collective est effectuée par le Formateur. Une évaluation de fin de stage en direct est organisée entre le Formateur et le(s) stagiaire(s) pour recueillir et prendre en compte leurs appréciations. Une attestation de fin de stage est remise aux stagiaires.

Accessibilité

Toute demande spécifique à l’accessibilité de la formation par des personnes handicapées donnera lieu à une attention particulière et le cas échéant une adaptation des moyens de la formation.
Public en situation de handicap, contactez notre référent handicap au 01 42 66 36 42.

Formateur

Nos Formateurs sont des Experts Métiers intervenants sur les prestations inhérentes sur la thématique de la formation. Ils réalisent les audits et co-construisent l’offre et le déroulé de la formation avec l’Ingénieur Pédagogique avant validation par le Responsable Pédagogique. Ils sont sélectionnés pour leurs compétences pédagogiques et leurs expériences dans la formation pour adultes.

Prêt à maîtriser cette Formation Optimisation de la veille commerciale pour réagir efficacement ?

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Référence : DC-93850

Durée : 14 heures soit 2 jours

Tarif : 1950€ HT / Personne

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Référence : DC-93850

Durée : 14 heures soit 2 jours

Tarif : Sur Devis

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Témoignages
de nos apprenants

« Formation complète sur le social Selling sur LinkedIn.
J’ai apprécié le support de formation très complet et documenté. Formateur extrêmement professionnel à l’écoute des problématiques et des diﬃcultés. »

« La formation m’a apporté une totale satisfaction.
J’ai reçu les informations nécessaires à la mise en pratique du référencement naturel de mon site Internet et les éléments correctifs aux pratiques précédemment utilisées.
Merci au formateur qui est un référenceur de métier. »

« La réunion organisée en amont de la formation a permis de cerner nos attentes et de cibler les besoins.
La formation aux publicités Facebook Ads était donc adaptée et a permis de voir les diﬀérents points attendus. Le formateur était à l’écoute et a répondu à l’ensemble de nos questions.
Il a également pu analyser nos contenus et performances de certaines campagnes et nous conseiller. »

« Très bonne formation à l’usage de Matomo Analytics.
Formateur à l’écoute et très pédagogue.»

« Merci pour la rapidité avec laquelle cette formation LinkedIn Ads a été organisée.
Par ailleurs, tout était clair et très bien expliqué par le formateur. »

« Formation personnalisée et individuelle, très appréciée.
La formation répondait à mes attentes : théorie et pratique.
Guillaume est pédagogue et c'était très intéressant.
J'ai appris beaucoup de choses ! Merci. »

« Merci pour l’ensemble des conseils et pour l'expertise. »

« Très bon formateur, rien à ajouter comme recommendation.
Très bonne formation, toujours à l’écoute »

« Les informations que j’ai reçues étaient très claires et adaptées, je suis tout à fait satisfaite de la formation qui m’a été prodiguée. »

« Formation claire faite sur mesure et formateur qui prend le temps de très bien expliquer. Beaucoup d'exemples fournis en Live. Bravo !»

« Mon besoin a bien été compris et la formation a répondu à toutes mes attentes, le tout dans une bonne ambiance. Un grand merci »

« Très bonne formation, axée très technique, sur les publicités Facebook et Instagram. De très bonnes solutions et astuces apprises, intéressantes à mettre en pratique pour tester. Je reviendrai sûrement vers l'équipe pour la mise en pratique continue de ces solutions »

« Formateur Très dynamique et très à l'écoute des besoins et du niveau de chacun, Merci. Je n'avais pas TikTok jusqu'à ce matin 10H et j'ai réussi à l'issue de cette formation à créer une vidéo. C'est formidable ! »

« Très bonne formation, avec un bon rythme et structuration (explication puis mise en pratique directe à chaque module) »

« Formation d’acculturation au Digital très claire, vivante, parfaitement documentée, et humainement agréable ! »

« Formation à l’initiation aux réseaux sociaux de qualité, directement adaptable dans nos missions. 2 journées très denses mais productives. Pleins d’idées et de conseils à mettre en pratique. »

« Merci à Guillaume pour cette formation en one-to-one qui était idéale pour appréhender le sujet en se focalisant sur le cas pratique qui me concerne. Guillaume a été très pédagogue, à l'écoute de mes demandes et à répondu à mes questions. Ce type de formation se prête parfaitement au distanciel.»

« Tout était correctement organisé, rien à redire. Reste à mettre en pratique. Formateur de grande qualité et très pédagogue. Merci ! »

Des questions
sur notre formation ?

Notre équipe pédagogique se tient à votre disposition pour vous accompagner dans le choix de votre formation individuelle sur-mesure ou intra-entreprise sur mesure.