Techniques de Négociation - Directions Commerciales

Formation Techniques avancées de négociation et persuasion professionnelle

Niveau :

Satisfaction de nos apprenants en 2024 : 98%
Taux d’assiduité : 100%

Tout savoir sur votre formation :

Formez-vous selon vos disponibilités ! Vous proposez 3 dates au choix et votre formateur vous confirme la date souhaitée.

En présentiel dans votre entreprise, dans l’un de nos 54 centres de formation ou en distanciel par visioconférence.

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Contexte de la formation

Vous cherchez à améliorer vos compétences en négociation et à gagner en assurance lors de vos échanges professionnels ? Souhaitez-vous acquérir des outils efficaces et des techniques éprouvées pour convaincre et obtenir le meilleur des discussions ? Découvrez comment la maîtrise de la négociation peut transformer votre carrière et votre quotidien.

La négociation est une compétence essentielle dans le monde professionnel, dotée d’un potentiel immense pour tous ceux qui souhaitent s’affirmer et s’épanouir dans leur carrière. Elle est la clé pour établir des relations saines et durables avec vos collègues, partenaires, ou clients, même dans des situations complexes. Savoir négocier avec assurance et efficacité vous permet non seulement d’obtenir des résultats favorables pour votre organisation, mais aussi de gagner en confiance et en estime de soi. La négociation est un levier puissant pour se démarquer dans son domaine, que ce soit dans les ventes, l’achat, la gestion de projets, ou même les ressources humaines. Elle accélère votre carrière en vous rendant indispensable pour votre employeur, car vous serez capable de gérer et de résoudre des situations délicates et de mener des discussions avec aisance.

Imaginez être capable de convaincre vos interlocuteurs et de mener des négociations avec brio, quels que soient les enjeux.

Avec Expertisme, Organisme de Formation certifié QUALIOPI, vous pouvez transformer cette vision en réalité grâce à notre formation dédiée à la négociation. Vous allez acquérir les techniques et outils essentiels pour conduire des négociations avec assurance et efficacité. Votre Formateur Expert Métier vous transmettra des méthodes éprouvées pour répondre aux objections, développer votre assertivité et maintenir des relations gagnant-gagnant. Vous apprendrez à analyser le contexte, les enjeux, à définir des objectifs et à choisir l’approche la plus adaptée pour chaque situation de négociation. Que vous soyez confronté à des négociations commerciales, d’achat, ou à des conflits internes, notre formation vous donnera les clés pour réussir. Grâce à son adaptabilité, vous serez capable d’appliquer ces compétences dans votre cadre professionnel immédiatement.

N’attendez plus pour booster votre carrière et gagner en assurance lors de vos échanges professionnels. Avec notre formation en négociation, vous aurez tous les outils pour convaincre et obtenir le meilleur des discussions. Sautez le pas dès aujourd’hui et distinguez-vous grâce à votre maîtrise de la négociation.

À qui s’adresse cette formation ?

Cette formation s’adresse à toute personne confrontée régulièrement à des situations de négociation dans le cadre de son activité professionnelle. Elle est particulièrement pertinente pour les métiers nécessitant des compétences avancées en argumentation et persuasion, tels que les responsables d’achat, les commerciaux, les managers ou encore les chefs de projet. Les professionnels du secteur juridique, comme les avocats ou les médiateurs, trouveront également dans cette formation des outils et techniques utiles pour améliorer leur efficacité. Si votre activité vous amène à convaincre, argumenter et négocier régulièrement, cette formation vous est dédiée.

Objectifs

Comprendre les principes de base de la négociation et les intégrer dans sa pratique professionnelle quotidienne
Développer une stratégie de négociation efficace, adaptée au contexte et à l’interlocuteur, en apprenant à identifier les besoins, attentes et contraintes de chaque partie
Maîtriser les techniques de persuasion et d’argumentation pour convaincre ses interlocuteurs, en s’appuyant sur des exemples concrets et des mises en situation
Gérer les objections de manière constructive et créative, en développant son assertivité tout en maintenant une relation gagnant-gagnant
Apprendre à interagir avec des personnes difficiles et à gérer les situations de conflit, en utilisant des techniques de communication adaptées.

Programme

1. INTRODUCTION À LA NÉGOCIATION
- Comprendre le concept de la négociation
- Identifier les différents types de négociation
- Distinguer les enjeux de la négociation
- Présentation de l’approche gagnant-gagnant en négociation
2. PRÉPARATION À LA NÉGOCIATION
- Analyser le contexte de la négociation
- Identifier l’objectif de la négociation
- Définir sa marge de manœuvre
- Comprendre le rôle des attitudes instinctives dans la négociation
- Apprendre à se positionner face à son interlocuteur
3. STRATÉGIES DE NÉGOCIATION
- Comprendre et maîtriser les différentes étapes de la négociation
- Apprendre à initier des négociations sur des bases saines
- Établir la clarification des intérêts des parties
- Rechercher des accords satisfaisants pour les deux parties
- Gérer l’objection et le refus dans la négociation
- Maîtriser l’art de conclure les accords
4. GESTION DES SITUATIONS DIFFICILES
- Identifier les sources de blocage en négociation
- Apprendre à débloquer les négociations
- Gérer les conflits émotionnels lors des négociations
- Développer des stratégies d’adaptation aux situations difficiles
5. RENFORCEMENT DES COMPÉTENCES EN NÉGOCIATION
- Révision des concepts clés de la négociation
- Exercices pratiques pour améliorer les compétences en négociation
- Mise en situation pour tester et renforcer les techniques de négociation

Version 4. Mise à jour le 01/01/2025
© EXPERTISME – Groupe SELECT® 2025 Tous droits réservés. Les textes présents sur cette page sont soumis aux droits d’auteur.

Pré-requis

Il est indispensable d’être muni d’un ordinateur disposant d’une connexion Internet stable.
Pour suivre la formation dans de bonnes conditions, l’ordinateur doit impérativement être équipé d’une caméra, d’un micro et d’un haut-parleur.
Aucune connaissance préalable en négociation n’est requise, la formation étant accessible à tous, quel que soit le niveau de départ.
Il est recommandé d’avoir une bonne concentration et une volonté d’apprendre pour suivre cette formation avec profit.
Enfin, une bonne maîtrise de la langue française, tant à l’oral qu’à l’écrit, facilitera votre apprentissage et votre participation active durant la formation.

Points forts de la formation

Votre plan pédagogique de formation sur-mesure avec l’évaluation initiale de votre niveau de connaissance du sujet abordé
Des cas pratiques inspirés de votre activité professionnelle, traités lors de la formation
Un suivi individuel pendant la formation permettant de progresser plus rapidement
Un support de formation de qualité créé sur-mesure en fonction de vos attentes et des objectifs fixés, permettant un transfert de compétences qui vous rende très rapidement opérationnel
Les dates et lieux de cette formation sont à définir selon vos disponibilités
Animation de la formation par un Formateur Expert Métier
La possibilité, pendant 12 mois, de solliciter votre Formateur Expert sur des problématiques professionnelles liées au thème de votre formation
Un suivi de 12 mois de la consolidation et de l’évolution de vos acquis.

Approche Pédagogique

Approche pédagogique

L’approche pédagogique a été construite sur l’interactivité et la personnalisation : Présentation illustrée et animée par le Formateur Expert, partage d’expériences, études de cas, mise en situation réelle.
Tous les supports sont fournis par support papier, mail ou clé USB à chaque stagiaire.

Méthodologie pédagogique employée :
Chaque formation en présentiel ou en distanciel est animée par un Formateur Expert Métier sélectionné selon ses compétences et expériences professionnelles. Apport d’expertise du Formateur, quiz en début et fin de formation, cas pratiques, échanges d’expérience. Accès en ligne au support de formation.

Méthodes utilisées et évaluation :
Evaluation et positionnement lors de la définition du projet pédagogique avec le(s) stagiaire(s). Un QCM est donné aux stagiaires le dernier jour de la formation pour valider leurs apprentissages. Une correction collective est effectuée par le Formateur. Une évaluation de fin de stage en direct est organisée entre le Formateur et le(s) stagiaire(s) pour recueillir et prendre en compte leurs appréciations. Une attestation de fin de stage est remise aux stagiaires.

Accessibilité

Toute demande spécifique à l’accessibilité de la formation par des personnes handicapées donnera lieu à une attention particulière et le cas échéant une adaptation des moyens de la formation.
Public en situation de handicap, contactez notre référent handicap au 01 42 66 36 42.

Formateur

Nos Formateurs sont des Experts Métiers intervenants sur les prestations inhérentes sur la thématique de la formation. Ils réalisent les audits et co-construisent l’offre et le déroulé de la formation avec l’Ingénieur Pédagogique avant validation par le Responsable Pédagogique. Ils sont sélectionnés pour leurs compétences pédagogiques et leurs expériences dans la formation pour adultes.

Référence : DC-93827

Durée : 14 heures soit 2 jours

Tarif : 2670€ HT / Personne

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Référence : DC-93827

Durée : 14 heures soit 2 jours

Tarif : Sur Devis

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Témoignages
de nos apprenants

« Formation complète sur le social Selling sur LinkedIn.
J’ai apprécié le support de formation très complet et documenté. Formateur extrêmement professionnel à l’écoute des problématiques et des diﬃcultés. »

« La formation m’a apporté une totale satisfaction.
J’ai reçu les informations nécessaires à la mise en pratique du référencement naturel de mon site Internet et les éléments correctifs aux pratiques précédemment utilisées.
Merci au formateur qui est un référenceur de métier. »

« La réunion organisée en amont de la formation a permis de cerner nos attentes et de cibler les besoins.
La formation aux publicités Facebook Ads était donc adaptée et a permis de voir les diﬀérents points attendus. Le formateur était à l’écoute et a répondu à l’ensemble de nos questions.
Il a également pu analyser nos contenus et performances de certaines campagnes et nous conseiller. »

« Très bonne formation à l’usage de Matomo Analytics.
Formateur à l’écoute et très pédagogue.»

« Merci pour la rapidité avec laquelle cette formation LinkedIn Ads a été organisée.
Par ailleurs, tout était clair et très bien expliqué par le formateur. »

« Formation personnalisée et individuelle, très appréciée.
La formation répondait à mes attentes : théorie et pratique.
Guillaume est pédagogue et c'était très intéressant.
J'ai appris beaucoup de choses ! Merci. »

« Merci pour l’ensemble des conseils et pour l'expertise. »

« Très bon formateur, rien à ajouter comme recommendation.
Très bonne formation, toujours à l’écoute »

« Les informations que j’ai reçues étaient très claires et adaptées, je suis tout à fait satisfaite de la formation qui m’a été prodiguée. »

« Formation claire faite sur mesure et formateur qui prend le temps de très bien expliquer. Beaucoup d'exemples fournis en Live. Bravo !»

« Mon besoin a bien été compris et la formation a répondu à toutes mes attentes, le tout dans une bonne ambiance. Un grand merci »

« Très bonne formation, axée très technique, sur les publicités Facebook et Instagram. De très bonnes solutions et astuces apprises, intéressantes à mettre en pratique pour tester. Je reviendrai sûrement vers l'équipe pour la mise en pratique continue de ces solutions »

« Formateur Très dynamique et très à l'écoute des besoins et du niveau de chacun, Merci. Je n'avais pas TikTok jusqu'à ce matin 10H et j'ai réussi à l'issue de cette formation à créer une vidéo. C'est formidable ! »

« Très bonne formation, avec un bon rythme et structuration (explication puis mise en pratique directe à chaque module) »

« Formation d’acculturation au Digital très claire, vivante, parfaitement documentée, et humainement agréable ! »

« Formation à l’initiation aux réseaux sociaux de qualité, directement adaptable dans nos missions. 2 journées très denses mais productives. Pleins d’idées et de conseils à mettre en pratique. »

« Merci à Guillaume pour cette formation en one-to-one qui était idéale pour appréhender le sujet en se focalisant sur le cas pratique qui me concerne. Guillaume a été très pédagogue, à l'écoute de mes demandes et à répondu à mes questions. Ce type de formation se prête parfaitement au distanciel.»