Techniques de Négociation - Directions Commerciales

Formation Techniques de Vente et Négociation avec IA

Niveau :

Satisfaction de nos apprenants en 2024 : 98%
Taux d’assiduité : 100%

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Formez-vous selon vos disponibilités ! Vous proposez 3 dates au choix et votre formateur vous confirme la date souhaitée.

En présentiel dans votre entreprise, dans l’un de nos 54 centres de formation ou en distanciel par visioconférence.

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Contexte de la formation

Envie de booster vos ventes B2B et de maîtriser l’art de la négociation ? Vous cherchez des techniques modernes pour optimiser votre efficacité commerciale ? Découvrez une formation qui va changer la donne.

Dans un univers commercial en constante évolution, l’efficacité commerciale est devenue une compétence essentielle. Elle permet non seulement d’améliorer vos performances de vente, mais aussi de vous démarquer dans un environnement B2B très compétitif. En maîtrisant les techniques de vente, de prospection et de négociation, vous pouvez accélérer votre carrière, augmenter votre potentiel de revenus et gagner la confiance de vos clients. Cette compétence est d’autant plus importante qu’elle vous offre un avantage concurrentiel indéniable dans l’ère du digital. En effet, avec l’avènement de l’intelligence artificielle, de nouvelles opportunités s’ouvrent pour améliorer l’efficacité commerciale. En intégrant l’IA dans votre stratégie de vente, vous pouvez optimiser votre processus commercial, de la prospection à la fidélisation, tout en améliorant votre productivité et vos résultats.

Alors, prêt à passer à la vitesse supérieure dans votre carrière commerciale ?

Avec Expertisme, organisme de formation certifié QUALIOPI, vous pouvez acquérir ces compétences précieuses grâce à notre formation en efficacité commerciale. Cette formation propose une approche complète pour développer vos compétences de vente et de négociation, avec un focus spécifique sur l’utilisation de l’intelligence artificielle pour booster votre efficacité commerciale. Votre formateur expert métier vous guidera à travers les différents modules, couvrant tous les aspects clés pour optimiser vos performances commerciales. Du développement de stratégies de cross-selling à la maîtrise de la négociation en passant par l’apprentissage des techniques de vente B to B, cette formation vous offre toutes les clés pour réussir. L’adaptabilité et l’efficacité de notre programme vous permettront de répondre efficacement aux défis de votre métier et d’atteindre vos objectifs professionnels.

N’attendez pas une seconde de plus pour transformer vos performances commerciales. Maximisez votre potentiel avec Expertisme et prenez une longueur d’avance sur vos concurrents. Inscrivez-vous maintenant à notre formation en efficacité commerciale et commencez à construire l’avenir de votre carrière. L’opportunité de devenir un leader dans votre domaine est à portée de main.

À qui s’adresse cette formation ?

Cette formation s’adresse à une variété de professionnels dans le domaine du commerce. Elle est particulièrement pertinente pour les commerciaux B2B, les responsables de comptes, les technico-commerciaux, ainsi que les managers et directeurs des ventes cherchant à intégrer l’intelligence artificielle dans leurs pratiques de vente et à booster leur efficacité commerciale. Elle est également utile pour les commerciaux juniors, sédentaires, les ingénieurs d’affaires, les téléconseillers et télévendeurs désireux d’améliorer leur prospection de nouveaux clients et leur gestion des objections. De plus, les chefs d’entreprise et responsables commerciaux y trouveront des stratégies pour la vente aux grands comptes. Cette formation est accessible à tous, y compris aux personnes en situation de handicap, grâce à des aménagements spécifiques disponibles sur demande.

Objectifs

Comprendre et maîtriser l’utilisation de l’intelligence artificielle dans le domaine commercial, notamment dans le contexte B2B.
Développer et renforcer les compétences en négociation commerciale, en particulier pour défendre les prix, les marges et gérer efficacement les objections.
Apprendre à élaborer des stratégies de prospection multicanale efficaces, en utilisant notamment les techniques de social selling et de recommandation active.
Savoir rédiger des emails de prospection percutants et persuasifs pour améliorer l’engagement des prospects et clients.
Acquérir des compétences pour optimiser les performances commerciales à distance, notamment grâce à la maîtrise de la téléprospection et de la vente par la valeur ajoutée.

Programme

1. COMPRÉHENSION DE L'INTELLIGENCE ARTIFICIELLE DANS LA VENTE
- Introduction à l’intelligence artificielle (IA) et son importance dans le secteur commercial
- Comprendre comment l’IA peut améliorer l’efficacité et la productivité des ventes
- Exploration des outils d’IA pour la prospection, la gestion des données et l’analyse des indicateurs commerciaux
2. TECHNIQUES DE VENTE B TO B
- Comprendre les différences entre les ventes B to B et B to C
- Apprendre à cibler efficacement les prospects dans un contexte B to B
- Développer des techniques de négociation adaptées au B to B
3. STRATÉGIES DE CROSS-SELLING
- Définition et avantages du cross-selling
- Comment identifier les opportunités de cross-selling
- Techniques pour convaincre les clients d’acheter des produits ou services complémentaires
4. MAÎTRISE DE LA NÉGOCIATION
- Techniques de préparation avant une négociation
- Gestion des objections et transformation de ces objections en opportunités
- Art de la conclusion efficace : comment conclure une vente avec succès
5. PROSPECTION EFFICACE
- Comment développer une stratégie de prospection multicanal
- Techniques pour optimiser la prospection grâce à l’automatisation et à la personnalisation des messages
- Atelier pratique : rédaction d’e-mails de prospection percutants
6. OPTIMISATION DES PERFORMANCES COMMERCIALES AVEC LE SOCIAL SELLING
- Introduction au concept de social selling
- Stratégies pour utiliser les médias sociaux dans la vente
- Atelier pratique : création d’une stratégie de social selling
7. VENTE À DISTANCE ET TÉLÉPROSPECTION
- Techniques spécifiques pour la vente à distance et la téléprospection
- Comment établir une relation de confiance avec les clients à distance
- Atelier pratique : simulations de téléprospection
8. VENTE PAR LA VALEUR AJOUTÉE
- Comprendre le concept de vente par la valeur ajoutée
- Techniques pour démontrer la valeur ajoutée d’un produit ou service
- Comment utiliser la valeur ajoutée pour augmenter le montant du panier moyen
9. ATELIERS PRATIQUES
- Mises en situation et jeux de rôle pour renforcer les compétences de vente et de négociation
- Exercices collaboratifs pour améliorer la communication et les compétences interpersonnelles
- Suivi et feedback personnalisés pour chaque participant

Version 4. Mise à jour le 01/01/2025
© EXPERTISME – Groupe SELECT® 2025 Tous droits réservés. Les textes présents sur cette page sont soumis aux droits d’auteur.

Pré-requis

Avoir une expérience professionnelle d’au moins deux ans, de préférence dans le domaine commercial BtoB
Posséder des compétences de base en vente, prospection et négociation
Être familier avec le concept de vente de services techniques
Avoir une compréhension de base du conseil en entreprise, en particulier dans le domaine commercial
Être muni d’un ordinateur relié à Internet, possédant une caméra, un micro et un haut parleur.

Points forts de la formation

Votre plan pédagogique de formation sur-mesure avec l’évaluation initiale de votre niveau de connaissance du sujet abordé
Des cas pratiques inspirés de votre activité professionnelle, traités lors de la formation
Un suivi individuel pendant la formation permettant de progresser plus rapidement
Un support de formation de qualité créé sur-mesure en fonction de vos attentes et des objectifs fixés, permettant un transfert de compétences qui vous rende très rapidement opérationnel
Les dates et lieux de cette formation sont à définir selon vos disponibilités
Animation de la formation par un Formateur Expert Métier
La possibilité, pendant 12 mois, de solliciter votre Formateur Expert sur des problématiques professionnelles liées au thème de votre formation
Un suivi de 12 mois de la consolidation et de l’évolution de vos acquis.

Approche Pédagogique

Approche pédagogique

L’approche pédagogique a été construite sur l’interactivité et la personnalisation : Présentation illustrée et animée par le Formateur Expert, partage d’expériences, études de cas, mise en situation réelle.
Tous les supports sont fournis par support papier, mail ou clé USB à chaque stagiaire.

Méthodologie pédagogique employée :
Chaque formation en présentiel ou en distanciel est animée par un Formateur Expert Métier sélectionné selon ses compétences et expériences professionnelles. Apport d’expertise du Formateur, quiz en début et fin de formation, cas pratiques, échanges d’expérience. Accès en ligne au support de formation.

Méthodes utilisées et évaluation :
Evaluation et positionnement lors de la définition du projet pédagogique avec le(s) stagiaire(s). Un QCM est donné aux stagiaires le dernier jour de la formation pour valider leurs apprentissages. Une correction collective est effectuée par le Formateur. Une évaluation de fin de stage en direct est organisée entre le Formateur et le(s) stagiaire(s) pour recueillir et prendre en compte leurs appréciations. Une attestation de fin de stage est remise aux stagiaires.

Accessibilité

Toute demande spécifique à l’accessibilité de la formation par des personnes handicapées donnera lieu à une attention particulière et le cas échéant une adaptation des moyens de la formation.
Public en situation de handicap, contactez notre référent handicap au 01 42 66 36 42.

Formateur

Nos Formateurs sont des Experts Métiers intervenants sur les prestations inhérentes sur la thématique de la formation. Ils réalisent les audits et co-construisent l’offre et le déroulé de la formation avec l’Ingénieur Pédagogique avant validation par le Responsable Pédagogique. Ils sont sélectionnés pour leurs compétences pédagogiques et leurs expériences dans la formation pour adultes.

Référence : DC-93864

Durée : 28 heures soit 4 jours

Tarif : 3700€ HT / Personne

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Référence : DC-93864

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Témoignages
de nos apprenants

« Formation complète sur le social Selling sur LinkedIn.
J’ai apprécié le support de formation très complet et documenté. Formateur extrêmement professionnel à l’écoute des problématiques et des diﬃcultés. »

« La formation m’a apporté une totale satisfaction.
J’ai reçu les informations nécessaires à la mise en pratique du référencement naturel de mon site Internet et les éléments correctifs aux pratiques précédemment utilisées.
Merci au formateur qui est un référenceur de métier. »

« La réunion organisée en amont de la formation a permis de cerner nos attentes et de cibler les besoins.
La formation aux publicités Facebook Ads était donc adaptée et a permis de voir les diﬀérents points attendus. Le formateur était à l’écoute et a répondu à l’ensemble de nos questions.
Il a également pu analyser nos contenus et performances de certaines campagnes et nous conseiller. »

« Très bonne formation à l’usage de Matomo Analytics.
Formateur à l’écoute et très pédagogue.»

« Merci pour la rapidité avec laquelle cette formation LinkedIn Ads a été organisée.
Par ailleurs, tout était clair et très bien expliqué par le formateur. »

« Formation personnalisée et individuelle, très appréciée.
La formation répondait à mes attentes : théorie et pratique.
Guillaume est pédagogue et c'était très intéressant.
J'ai appris beaucoup de choses ! Merci. »

« Merci pour l’ensemble des conseils et pour l'expertise. »

« Très bon formateur, rien à ajouter comme recommendation.
Très bonne formation, toujours à l’écoute »

« Les informations que j’ai reçues étaient très claires et adaptées, je suis tout à fait satisfaite de la formation qui m’a été prodiguée. »

« Formation claire faite sur mesure et formateur qui prend le temps de très bien expliquer. Beaucoup d'exemples fournis en Live. Bravo !»

« Mon besoin a bien été compris et la formation a répondu à toutes mes attentes, le tout dans une bonne ambiance. Un grand merci »

« Très bonne formation, axée très technique, sur les publicités Facebook et Instagram. De très bonnes solutions et astuces apprises, intéressantes à mettre en pratique pour tester. Je reviendrai sûrement vers l'équipe pour la mise en pratique continue de ces solutions »

« Formateur Très dynamique et très à l'écoute des besoins et du niveau de chacun, Merci. Je n'avais pas TikTok jusqu'à ce matin 10H et j'ai réussi à l'issue de cette formation à créer une vidéo. C'est formidable ! »

« Très bonne formation, avec un bon rythme et structuration (explication puis mise en pratique directe à chaque module) »

« Formation d’acculturation au Digital très claire, vivante, parfaitement documentée, et humainement agréable ! »

« Formation à l’initiation aux réseaux sociaux de qualité, directement adaptable dans nos missions. 2 journées très denses mais productives. Pleins d’idées et de conseils à mettre en pratique. »

« Merci à Guillaume pour cette formation en one-to-one qui était idéale pour appréhender le sujet en se focalisant sur le cas pratique qui me concerne. Guillaume a été très pédagogue, à l'écoute de mes demandes et à répondu à mes questions. Ce type de formation se prête parfaitement au distanciel.»