Plans de Développement des Compétences : Faites vous accompagner par notre Equipe Pédagogique !
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Management
Communication interpersonnelle & outils comportementaux
Niveau :
Satisfaction de nos apprenants en 2024 : 98% Taux d’assiduité : 100%
Formez-vous selon vos disponibilités !
Vous proposez 3 dates au choix et votre formateur vous confirme la date souhaitée.
En présentiel dans votre entreprise, dans l’un de nos 54 centres de formation ou en distanciel par visioconférence.
Formations individuelles sur-mesure
ou
Formations Intra entreprise sur-mesure.
Éligible aux Financements :
OPCO, Entreprise, France Travail...
Formation non prise en charge par le CPF.
Vous cherchez à améliorer vos compétences de communication et votre efficacité relationnelle ? Vous voulez maîtriser l’ennéagramme et le HBDI® pour mieux comprendre les dynamiques interpersonnelles ? Vous êtes au bon endroit pour trouver la formation idéale qui fera passer votre carrière au niveau supérieur.
Dans le monde professionnel actuel, il est essentiel d’avoir de solides compétences en communication et en relations humaines. Avec 84% des salariés français considérant les relations professionnelles comme essentielles pour leur bien-être au travail, la maîtrise de l’ennéagramme et du HBDI® est devenue une compétence clé. Ces outils vous permettront d’identifier vos motivations et celles de vos collègues, favorisant ainsi une communication plus adaptable et efficace. Vous apprendrez également à gérer les personnalités difficiles grâce à la Communication NonViolente de Marshall Rosenberg, développant une empathie qui respecte vos besoins et ceux des autres. Cette compétence vous permettra de résoudre les conflits plus facilement et de prendre des décisions plus inclusives, ce qui vous distinguera dans votre domaine et accélérera votre carrière.
Ne laissez pas passer cette opportunité d’améliorer vos compétences en communication et relations interpersonnelles.
Avec Expertisme, Organisme de Formation certifié QUALIOPI, vous bénéficierez d’une formation de qualité supérieure conçue pour vous aider à améliorer vos compétences en communication et en relations interpersonnelles. Vous apprendrez à maîtriser l’ennéagramme et le HBDI®, deux outils puissants pour comprendre les dynamiques interpersonnelles. Notre Formateur Expert Métier vous guidera à travers chaque étape du processus, vous fournissant les connaissances et les compétences dont vous avez besoin pour exceller dans votre domaine. Vous découvrirez comment développer votre flexibilité et votre coopération, et apprendrez des stratégies efficaces pour gérer les personnalités difficiles. La formation est également adaptée à vos besoins spécifiques, vous garantissant des résultats optimaux. Avec Expertisme, vous pouvez être sûr que vous recevrez une formation de premier ordre qui vous aidera à atteindre vos objectifs professionnels.
N’attendez plus, agissez dès maintenant pour améliorer vos compétences en communication et relations interpersonnelles. Avec Expertisme, vous apprendrez à maîtriser l’ennéagramme et le HBDI®, et à gérer les personnalités difficiles grâce à la Communication Non-Violente. Ne manquez pas cette occasion de vous démarquer dans votre domaine et d’accélérer votre carrière.
Dans un environnement professionnel où la collaboration, la confiance et la qualité des relations conditionnent directement la performance, cette formation avancée vous donne les clés pour comprendre en profondeur les dynamiques humaines, adapter votre communication à chaque interlocuteur et gérer avec assurance les personnalités difficiles. En combinant ennéagramme, modèle HBDI® et Communication Non-Violente, vous construisez une posture relationnelle solide, empathique et efficace, au service de vos projets, de vos équipes et de votre carrière.
Ce que cette formation va réellement changer pour vous :
• Intégrer l’ennéagramme pour décoder les motivations profondes et les réactions de vos interlocuteurs.
• Utiliser le modèle HBDI® pour adapter votre communication aux différents profils de pensée.
• Développer une écoute empathique et une posture assertive grâce à la Communication Non-Violente.
• Gérer les personnalités difficiles, apaiser les tensions et prévenir les conflits.
• Construire un plan d’amélioration relationnelle concret, directement applicable dans votre contexte professionnel.
Cette formation s’adresse à toute personne souhaitant améliorer ses compétences en communication et en relations interpersonnelles dans un contexte professionnel. Elle est particulièrement pertinente pour les managers et les cadres qui souhaitent optimiser leur leadership et la dynamique de leur équipe. Les professionnels des ressources humaines y trouveront également un intérêt particulier, puisque la formation leur permettra d’acquérir des outils pour favoriser la coopération et la proactivité face au changement au sein de leur organisation. De même, tout collaborateur confronté à des personnalités difficiles ou désireux de renforcer sa flexibilité et sa coopération trouvera dans cette formation des stratégies pour gérer ces situations. Enfin, cette formation est également adaptée à ceux qui souhaitent développer une posture bienveillante et une meilleure écoute, et ainsi porter une attention accrue aux besoins des autres.
Être muni d’un ordinateur relié à Internet, possédant une caméra, un micro et un haut-parleur.
Avoir une expérience de travail en équipe ou en mode projet. Cette expérience vous aidera à comprendre et à mettre en pratique les divers outils de communication et d’interaction présentés lors de la formation.
Avoir suivi une formation sur la Communication Non-Violente.
Préparer deux exemples concrets de situations avec des personnalités difficiles. Ces exemples seront utilisés lors de la formation pour illustrer les stratégies de gestion des personnalités difficiles.
Version 5. Mise à jour le 01/01/2026
© EXPERTISME – Groupe SELECT® 2025 Tous droits réservés. Les textes présents sur cette page sont soumis aux droits d’auteur.
EXPERTISME privilégie une approche 100 % opérationnelle, orientée résultats et adaptée à votre contexte.
Avec cette Formation Avancée en Communication Efficace et Gestion des Relations Interpersonnelles, vous bénéficiez :
• D’une ingénierie pédagogique centrée sur la pratique : auto-diagnostics, études de cas, mises en situation et jeux de rôle issus de situations professionnelles réelles.
• D’outils puissants, concrets et immédiatement exploitables : ennéagramme, modèle HBDI®, Communication Non-Violente.
• D’un accompagnement personnalisé tout au long de la formation pour transposer les apports à vos enjeux spécifiques (équipe, projet, poste, contexte de changement, etc.).
• De supports structurés, clairs et réutilisables pour continuer à progresser après la formation.
• D’un organisme certifié QUALIOPI, garantissant la qualité des processus de formation et la satisfaction des participants.
Formateurs Experts Métiers soigneusement sélectionnés, spécialistes du Avancée en Communication Efficace et Gestion des Relations Interpersonnelles avec plus de 7 ans d’expérience.
Notre mission: vous rendre autonome, efficace et rentable dans le pilotage de vos projets et équipes Avancée en Communication Efficace et Gestion des Relations Interpersonnelles.
Vous ne savez pas quelle formation choisir ? Repérez votre situation ci-dessous :
| Votre enjeu métier | Formation recommandée | Valeur ajoutée obtenue |
|---|---|---|
| Mieux comprendre les profils de communication au quotidien et désamorcer les incompréhensions dans l’équipe. | Formation méthodologie Process Communication® : Optimisez vos compétences en communication Interpersonnelle | Approfondir une autre méthodologie de référence complémentaire à l’ennéagramme et au HBDI® pour affiner le décodage des profils et des comportements sous stress. |
| Développer une posture plus positive, résiliente et orientée solutions pour soutenir sa progression professionnelle. | Formation optimisation professionnelle : Développer un esprit de croissance avec la méthode Arbre de vie | Renforcer votre état d’esprit de croissance et votre confiance en vous, en complément de vos nouvelles compétences relationnelles avancées. |
| Renforcer son leadership adaptatif et ajuster sa posture de manager à la diversité des profils de l’équipe. | Formation de management DISC : Optimisez votre leadership adaptatif | Associer votre maîtrise des dynamiques relationnelles (ennéagramme, HBDI®, CNV) à un modèle comportemental orienté management pour gagner en impact auprès de vos collaborateurs. |
| Préparer et sécuriser son évolution professionnelle, notamment en seconde partie de carrière, en capitalisant sur ses forces relationnelles. | Formation Optimiser son Evolution Professionnelle en Seconde Partie de Carrière | Mettre à profit vos nouvelles compétences en communication avancée pour piloter stratégiquement votre trajectoire professionnelle. |
| Mieux comprendre les mécanismes mentaux qui influencent décisions, jugements et interactions au sein de l’équipe. | Formation Management Comprendre les biais cognitifs pour un management efficace | Compléter votre maîtrise des modèles relationnels par une compréhension fine des biais cognitifs afin de prendre de meilleures décisions managériales et de limiter les malentendus. |
Chaque année, de nombreux professionnels se forment avec EXPERTISME.
Nos Formateurs Experts Métiers interviennent en individuel sur-mesure ou en intra entreprise-sur-mesure régulièrement dans :
• L’un de nos 54 centres à Paris, Lyon, Lille, Bordeaux, Toulouse, Marseille, Nice…
• Directement dans votre entreprise partout en France.
• En distanciel par visioconférence.
• Mais aussi à Le Mans, Libourne.
Découvrir nos centres de formation
Oui, la formation est disponible en distanciel par visioconférence ce qui vous permet d’enregistrer et de conserver un support vidéo de votre formation en plus du support de formation.
Cette formation s’adresse à des professionnels disposant déjà d’une expérience de travail en équipe ou en mode projet. Il est également demandé d’avoir suivi une formation sur la Communication Non-Violente en amont, afin de pouvoir aller plus loin dans la pratique et l’intégration de la CNV.
Vous devez être muni d’un ordinateur relié à Internet, équipé d’une caméra, d’un micro et d’un haut-parleur. Ces éléments garantissent la qualité des échanges, notamment lors des ateliers, des travaux en sous-groupes et des jeux de rôle.
Nos Formateurs Experts Métiers sont des experts avec en moyenne plus de 7 ans d’expérience. Ils sont spécialisés en communication interpersonnelle, dynamiques de personnalité et accompagnement des équipes, et mobilisent au quotidien l’ennéagramme, le modèle HBDI® et la CNV.
Oui. Il vous est demandé de préparer en amont au moins deux exemples concrets de situations avec des personnalités difficiles. Ces cas serviront de base à des mises en situation et à des analyses collectives, afin que vous repartiez avec des stratégies de gestion adaptées à votre réalité.
L’approche pédagogique a été construite sur l’interactivité et la personnalisation : Présentation illustrée et animée par le Formateur Expert, partage d’expériences, études de cas, mise en situation réelle.
Tous les supports sont fournis par support papier, mail ou clé USB à chaque stagiaire.
Méthodologie pédagogique employée :
Chaque formation en présentiel ou en distanciel est animée par un Formateur Expert Métier sélectionné selon ses compétences et expériences professionnelles. Apport d’expertise du Formateur, quiz en début et fin de formation, cas pratiques, échanges d’expérience. Accès en ligne au support de formation.
Méthodes utilisées et évaluation :
Evaluation et positionnement lors de la définition du projet pédagogique avec le(s) stagiaire(s). Un QCM est donné aux stagiaires le dernier jour de la formation pour valider leurs apprentissages. Une correction collective est effectuée par le Formateur. Une évaluation de fin de stage en direct est organisée entre le Formateur et le(s) stagiaire(s) pour recueillir et prendre en compte leurs appréciations. Une attestation de fin de stage est remise aux stagiaires.
Toute demande spécifique à l’accessibilité de la formation par des personnes handicapées donnera lieu à une attention particulière et le cas échéant une adaptation des moyens de la formation.
Public en situation de handicap, contactez notre référent handicap au 01 42 66 36 42.
Nos Formateurs sont des Experts Métiers intervenants sur les prestations inhérentes sur la thématique de la formation. Ils réalisent les audits et co-construisent l’offre et le déroulé de la formation avec l’Ingénieur Pédagogique avant validation par le Responsable Pédagogique. Ils sont sélectionnés pour leurs compétences pédagogiques et leurs expériences dans la formation pour adultes.
N’attendez pas pour vous former dans un de nos 54 centres à Paris, Lyon, Lille, Bordeaux et Toulouse, mais aussi directement en entreprise partout en France ou à Le Mans, Libourne.
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Référence : MGT-92399
Durée : 14 heures soit 2 jours
Tarif : 1950€ HT / Personne
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Référence : MGT-92399
Durée : 14 heures soit 2 jours
Tarif : Sur Devis
à partir de 4 collaborateurs
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Formation optimiser son Evolution professionnelle en Seconde Partie de carrière 14 heures soit 2 jours
Formation optimisation professionnelle : Développer un esprit de croissance avec la méthode Arbre de vie 14 heures soit 2 jours
Formation avancée en communication efficace et gestion des Relations Interpersonnelles 14 heures soit 2 jours
Formation management comprendre les biais cognitifs pour un management efficace 14 heures soit 2 jours
Formation gestion inter-générationnelle pour managers : Améliorer les synergies entre les générations 14 heures soit 2 jours
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