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Compétences RH pour managers

Formation Management RH : Optimiser l’Accueil et la Fidélisation de la Génération Z

Niveau :

Satisfaction de nos apprenants en 2024 : 98%
Taux d’assiduité : 100%

Tout savoir sur votre formation :

Formez-vous selon vos disponibilités ! Vous proposez 3 dates au choix et votre formateur vous confirme la date souhaitée.

En présentiel dans votre entreprise, dans l’un de nos 54 centres de formation ou en distanciel par visioconférence.

Contexte de la formation

Vous cherchez à comprendre comment accueillir et fidéliser la génération Z dans le monde professionnel ? Vous voulez exploiter leur plein potentiel ? Immergez-vous dans le monde de la génération Z avec notre formation dédiée, une opportunité unique de vous démarquer et d’accélérer votre carrière.

Dans une ère digitale en constante évolution, maîtriser les spécificités de la génération Z est devenu indispensable. Nés entre 1997 et 2012, ces individus ultra-connectés et bien informés transforment le paysage du marché global. Leur engagement représente pour les entreprises un enjeu crucial pour assurer leur croissance et leur pérennité. Cette compétence ne se limite pas seulement à une meilleure compréhension de cette tranche démographique, elle s’avère essentielle pour développer des stratégies d’accueil personnalisées, optimiser la fidélisation client, exploiter le potentiel technologique et anticiper les tendances futures. Se préparer à accueillir, fidéliser et exploiter le plein potentiel de la génération Z, c’est s’ouvrir à un segment de marché en pleine expansion, aux attentes distinctes et aux comportements de consommation innovants.

Alors, prêt à transformer votre approche de la génération Z et à booster votre carrière ?

Avec Expertisme, Organisme de Formation certifié QUALIOPI, plongez au cœur de la génération Z et découvrez comment accueillir, fidéliser et exploiter leur plein potentiel. Au travers de notre programme spécifiquement conçu pour les managers, tuteurs ou RH, vous apprendrez à cerner ce qui différencie un collaborateur de la génération Z et à mettre le sens, l’autonomie et la co-construction au cœur de votre accompagnement. Notre formateur expert métier vous fournira des outils pratiques pour développer des stratégies d’accueil personnalisées, optimiser la fidélisation client et exploiter le potentiel technologique de cette génération. Notre formation s’adapte à tous, aucun prérequis n’est nécessaire. Elle offre des bénéfices concrets et immédiats, vous permettant non seulement de comprendre les caractéristiques de la génération Z, mais aussi de développer une expertise stratégique pour naviguer dans ce paysage en constante mutation.

N’attendez plus, saisissez cette opportunité unique de vous démarquer et d’accélérer votre carrière. Accueillir, fidéliser et exploiter le plein potentiel de la génération Z, c’est l’avenir. Avec Expertisme, faites le pas dès maintenant.

À qui s’adresse cette formation ?

Cette formation s’adresse à tous les professionnels amenés à encadrer des membres de la génération Z dans un contexte professionnel. Les managers de tous secteurs, les tuteurs en milieu scolaire ou en entreprise, ainsi que les responsables des ressources humaines sont particulièrement concernés. Cette formation est pertinente pour les responsables d’équipes composées de jeunes collaborateurs nés entre la fin des années 90 et le début des années 2010. Elle sera également bénéfique pour les tuteurs qui accompagnent des stagiaires ou des alternants de cette même génération. Les responsables RH souhaitant mieux comprendre et gérer cette génération pour optimiser le recrutement, l’intégration et la fidélisation des talents pourront également tirer un grand profit de cette formation. En somme, tout professionnel soucieux de développer une communication efficace et une relation de travail productive avec la génération Z trouvera dans cette formation des outils et des méthodes adaptés.

Objectifs

  • Identifier et comprendre les caractéristiques spécifiques à la génération Z en milieu professionnel
  • Développer une stratégie d’accueil adaptée aux collaborateurs de la génération Z pour favoriser leur intégration et leur fidélisation
  • Construire un cadre de travail propice à l’autonomie et à la co-construction, en accord avec les attentes de la génération Z
  • Adopter une nouvelle posture managériale, plus en phase avec les besoins et les aspirations de la génération Z
  • Exploiter le potentiel des collaborateurs de la génération Z pour maximiser leur contribution à l’organisation.

Programme

  • 1. COMPRENDRE LA GÉNÉRATION Z
    • Caractéristiques de la génération Z : née avec le digital, références et culture populaires, préférence pour le format court et l’audiovisuel, valeurs personnelles élevées, et adaptation à un monde incertain
    • Différence entre un jeune collaborateur et un collaborateur d’une autre génération
    • Activités pratiques : partage d’expériences sur les difficultés rencontrées avec les jeunes collaborateurs et exploration des problèmes potentiels qu’ils pourraient avoir face à vous
  • 2. METTRE L’AUTONOMIE, LE SENS ET LA CO-CONSTRUCTION AU CŒUR DE L’ACCOMPAGNEMENT
    • Techniques pour favoriser l’autonomie et la co-construction de l’apprentissage
    • Importance de fournir un feedback constructif et spécifique pour favoriser le développement du jeune apprenant
    • Utilisation des réussites personnelles pour conscientiser la compétence et l’appliquer au contexte professionnel
    • Activités pratiques : réflexion sur les pratiques actuelles et exploration des changements possibles à apporter pour mieux engager les jeunes apprenants
  • 3. ADOPTER UNE NOUVELLE POSTURE POUR ACCUEILLIR ET FIDÉLISER LA GÉNÉRATION Z
    • Sortir de la posture du « sachant » pour équilibrer le rapport de force
    • Réinventer ses pratiques pour mieux répondre aux besoins et attentes de la génération Z
    • Mieux interagir avec les jeunes professionnels

Version 4. Mise à jour le 01/01/2025
© EXPERTISME – Groupe SELECT® 2025 Tous droits réservés. Les textes présents sur cette page sont soumis aux droits d’auteur.

Pré-requis

Être muni d’un ordinateur relié à Internet, possédant une caméra, un micro et un haut-parleur
Aucune expérience préalable ou connaissance spécifique n’est requise pour participer à cette formation
Avoir une attitude ouverte et être prêt à apprendre et à s’adapter aux nouvelles méthodes et perspectives présentées pendant la formation
Être disposé à participer activement aux discussions et aux exercices pratiques pour maximiser les bénéfices de la formation.

Points forts de la formation

  • Votre plan pédagogique de formation sur-mesure avec l’évaluation initiale de votre niveau de connaissance du sujet abordé
  • Des cas pratiques inspirés de votre activité professionnelle, traités lors de la formation
  • Un suivi individuel pendant la formation permettant de progresser plus rapidement
  • Un support de formation de qualité créé sur-mesure en fonction de vos attentes et des objectifs fixés, permettant un transfert de compétences qui vous rende très rapidement opérationnel
  • Les dates et lieux de cette formation sont à définir selon vos disponibilités
  • Animation de la formation par un Formateur Expert Métier
  • La possibilité, pendant 12 mois, de solliciter votre Formateur Expert sur des problématiques professionnelles liées au thème de votre formation
  • Un suivi de 12 mois de la consolidation et de l’évolution de vos acquis.

Approche pédagogique

L’approche pédagogique a été construite sur l’interactivité et la personnalisation : Présentation illustrée et animée par le Formateur Expert, partage d’expériences, études de cas, mise en situation réelle.
Tous les supports sont fournis par support papier, mail ou clé USB à chaque stagiaire.

Méthodologie pédagogique employée :
Chaque formation en présentiel ou en distanciel est animée par un Formateur Expert Métier sélectionné selon ses compétences et expériences professionnelles. Apport d’expertise du Formateur, quiz en début et fin de formation, cas pratiques, échanges d’expérience. Accès en ligne au support de formation.

Méthodes utilisées et évaluation :
Evaluation et positionnement lors de la définition du projet pédagogique avec le(s) stagiaire(s). Un QCM est donné aux stagiaires le dernier jour de la formation pour valider leurs apprentissages. Une correction collective est effectuée par le Formateur. Une évaluation de fin de stage en direct est organisée entre le Formateur et le(s) stagiaire(s) pour recueillir et prendre en compte leurs appréciations. Une attestation de fin de stage est remise aux stagiaires.

Accessibilité

Toute demande spécifique à l’accessibilité de la formation par des personnes handicapées donnera lieu à une attention particulière et le cas échéant une adaptation des moyens de la formation.
Public en situation de handicap, contactez notre référent handicap au 01 42 66 36 42.

Formateur

Nos Formateurs sont des Experts Métiers intervenants sur les prestations inhérentes sur la thématique de la formation. Ils réalisent les audits et co-construisent l’offre et le déroulé de la formation avec l’Ingénieur Pédagogique avant validation par le Responsable Pédagogique. Ils sont sélectionnés pour leurs compétences pédagogiques et leurs expériences dans la formation pour adultes.

Référence : MGT-91471

Durée : 14 heures soit 2 jours

Tarif : 1950€ HT / Personne

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Durée : 14 heures soit 2 jours

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