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Management

Compétences RH pour managers

Formation optimiser ses entretiens professionnels : Techniques et outils

Enrichissez vos entretiens professionnels pour maximiser l'impact et catalyser les performances organisationnelles.

Niveau :

Satisfaction de nos apprenants en 2024 : 98%
Taux d’assiduité : 100%

Tout savoir sur votre formation :

Formez-vous selon vos disponibilités !
Vous proposez 3 dates au choix et votre formateur vous confirme la date souhaitée.

En présentiel dans votre entreprise, dans l’un de nos 54 centres de formation ou en distanciel par visioconférence.

Formations individuelles sur-mesure
ou
Formations Intra entreprise sur-mesure.

Éligible aux Financements :
OPCO, Entreprise, France Travail...
Formation non prise en charge par le CPF.

Contexte de la formation

Vous cherchez à améliorer vos compétences en conduite des entretiens professionnels ? Vous souhaitez maîtriser les techniques d’écoute active, de questionnement et de résolution de conflits ? Imaginez l’impact de ces compétences sur votre efficacité managériale et la satisfaction de vos collaborateurs.

La maîtrise des entretiens professionnels est devenue une compétence indispensable pour tout manager ou responsable RH. Elle permet non seulement d’accompagner vos collaborateurs dans leur évolution professionnelle, mais aussi d’établir une communication claire et efficace au sein de votre équipe. Grâce à cette formation, vous pourrez comprendre les enjeux, les objectifs et le cadre réglementaire de ces entretiens, tout en développant des compétences clés comme l’écoute active, l’expression claire de vos idées, la négociation et la gestion des conflits. Cette compétence vous permettra de vous démarquer dans votre domaine et d’accélérer votre carrière, en vous permettant de conduire des entretiens motivants et productifs, tout en évaluant efficacement vos collaborateurs.

N’oubliez pas que la maîtrise des entretiens professionnels est un atout essentiel pour tout leader efficace.

Avec Expertisme, Organisme de Formation certifié QUALIOPI, vous pouvez développer vos compétences en matière de conduite et de maîtrise des entretiens professionnels. Notre formation vous fournira tous les outils et techniques nécessaires pour mener efficacement ces entretiens, qu’ils soient opérationnels ou d’évaluation. Notre Formateur Expert Métier vous enseignera à écouter activement, à exprimer clairement vos idées, à faire accepter des décisions, à rappeler les objectifs tout en négociant des avantages ou en gérant des conflits. Notre formation est conçue pour s’adapter à vos besoins spécifiques, en vous fournissant les compétences nécessaires pour conduire des entretiens professionnels efficaces et motivants.

Alors, ne ratez pas cette opportunité unique de développer vos compétences en matière d’entretiens professionnels. Profitez des bénéfices immédiats et concrets de notre formation, et donnez un coup de pouce à votre carrière. Il est temps d’agir maintenant, et de vous donner les moyens de conduire des entretiens professionnels efficaces et productifs. Avec Expertisme, vous pouvez faire la différence.

En résumé

Cette formation EXPERTISME vous donne une méthode claire, des outils prêts à l’emploi et des techniques comportementales éprouvées pour conduire des entretiens professionnels et d’évaluation à forte valeur ajoutée, conformes au cadre réglementaire et réellement utiles pour vos collaborateurs comme pour votre organisation.

Ce que cette formation va réellement changer pour vous :
• Maîtriser le cadre réglementaire et les enjeux stratégiques des entretiens professionnels.
• Structurer et conduire vos entretiens (annuels, professionnels, retour d’absence, récapitulatif 6 ans) avec aisance et impact.
• Utiliser l’écoute active, le questionnement, le feedback constructif et la négociation pour instaurer un dialogue de qualité.
• Gérer les situations sensibles : décisions difficiles, démotivation, tensions, conflits.
• Concevoir et utiliser des outils opérationnels pour préparer, mener et suivre vos entretiens.

À qui s’adresse cette formation ?

Cette formation s’adresse principalement aux managers, responsables d’équipe, directeurs et experts RH qui sont en charge de la conduite d’entretiens professionnels. Elle est particulièrement pertinente pour ceux qui souhaitent améliorer leurs compétences en matière de gestion des entretiens, qu’il s’agisse d’entretiens opérationnels ou d’évaluation. Les profils ciblés pour cette formation sont donc ceux qui sont régulièrement amenés à évaluer les performances de leurs collaborateurs et à communiquer avec eux de manière structurée et productive. De même, cette formation peut être bénéfique pour les professionnels en ressources humaines qui cherchent à renforcer leur maîtrise des entretiens professionnels, dans le but de favoriser une communication claire et une évaluation juste au sein de leur organisation.

Pré-requis

Disposer d’un niveau de français courant, tant à l’oral qu’à l’écrit, pour pouvoir suivre et participer activement à la formation
Être muni d’un ordinateur relié à Internet, possédant une caméra, un micro et un haut parleur pour pouvoir interagir avec les formateurs et les autres participants
Avoir un intérêt certain pour le domaine de la gestion et de la conduite des entretiens professionnels
Avoir une expérience de travail, bien que ce ne soit pas obligatoire, pourrait constituer un atout pour mieux comprendre les contextes pratiques qui seront abordés lors de la formation
Être prêt à s’engager activement dans les différentes activités proposées durant la formation pour en tirer le maximum de bénéfices.

Objectifs

  • Comprendre et assimiler le cadre réglementaire des entretiens professionnels pour en maîtriser les dispositifs de formation associés.
  • Appliquer les notions clés de l’évolution professionnelle afin de conduire efficacement les différentes phases des entretiens.
  • Utiliser les techniques comportementales appropriées pour donner un feedback constructif, négocier et défendre ses idées, annoncer des décisions difficiles, remotiver un collaborateur ou résoudre les conflits par la médiation.
  • Identifier les enjeux des évaluations et mener efficacement les entretiens d’évaluation en suivant les étapes cruciales.
  • Concevoir et utiliser des outils adaptés pour la préparation et la conduite des entretiens professionnels, en vue d’obtenir des résultats optimaux.

Programme

  • 1. COMPRENDRE LES ENJEUX DE L'ENTRETIEN PROFESSIONNEL

    • Définition et objectifs de l’entretien professionnel
    • Distinction entre l’entretien professionnel et l’évaluation
    • Cadre juridique de la formation professionnelle continue
    • Exercices interactifs : QCM sur les enjeux de l’entretien professionnel
  • 2. L'ÉVOLUTION PROFESSIONNELLE : NOTIONS ESSENTIELLES

    • Maîtrise du vocabulaire des compétences
    • Présentation et utilisation des outils d’analyse de compétences
    • Présentation des dispositifs d’orientation : VAE et CPF
    • Autodiagnostic des compétences et besoins en formation
    • Analyses de cas pratiques sur l’évolution professionnelle
  • 3. LES QUATRE TEMPS DE L'ENTRETIEN PROFESSIONNEL

    • Préparation de l’entretien : établissement du bilan du salarié
    • Déroulement de l’entretien : définition des orientations
    • Posture du manager pendant l’entretien
    • Mises en situation : simulation d’entretiens professionnels
  • 4. TECHNIQUES DE CONDUITE DE L'ENTRETIEN PROFESSIONNEL

    • Techniques d’écoute active et de questionnement
    • Gestion des entretiens après des absences prolongées
    • Exercices pratiques : simulation d’entretiens après des absences
  • 5. L'ENTRETIEN RÉCAPITULATIF TOUS LES SIX ANS

    • Clarification des actions de formation réalisées
    • Analyse du parcours professionnel du salarié
    • Exercices pratiques : création de bilans professionnels
  • 6. COMPÉTENCES GÉNÉRALES POUR LA CONDUITE D'ENTRETIENS

    • Techniques pour donner des feedbacks constructifs
    • Techniques de persuasion pour faire accepter des changements
    • Gestion des conflits et négociation
    • Exercices pratiques : simulations de situations conflictuelles
  • 7. PLAN D'ACTION

    • Élaboration d’un plan d’action personnel pour la mise en application des compétences

Version 5. Mise à jour le 01/01/2026
© EXPERTISME – Groupe SELECT® 2025 Tous droits réservés. Les textes présents sur cette page sont soumis aux droits d’auteur.

Pourquoi choisir EXPERTISME ?

EXPERTISME privilégie une approche 100 % opérationnelle, orientée résultats et adaptée à votre contexte.

Avec cette formation Optimiser ses entretiens professionnels, vous bénéficiez :

• D’une pédagogie centrée sur la pratique : chaque concept est immédiatement mis en application via des mises en situation, études de cas réels, jeux de rôle et exercices d’entraînement.
• De supports et d’outils prêts à l’emploi : trames d’entretien, grilles de préparation, fiches de synthèse, check-lists pour sécuriser vos pratiques au quotidien.
• D’un accompagnement personnalisé : le Formateur Expert Métier adapte les exemples, les cas et les simulations à votre secteur, à votre culture d’entreprise et à vos enjeux.
• D’un environnement d’apprentissage interactif : échanges entre pairs, retours d’expérience, co-construction de bonnes pratiques transférables dans votre organisation.
• D’une démarche orientée résultats : vous repartez avec un plan d’action concret pour transformer vos entretiens en leviers de performance et d’engagement.

Formateurs Experts Métiers soigneusement sélectionnés, spécialistes du Optimiser ses entretiens professionnels avec plus de 7 ans d’expérience.

Notre mission: vous rendre autonome, efficace et rentable dans le pilotage de vos projets et équipes Optimiser ses entretiens professionnels.

Quelle formation est faite pour vous selon votre problématique ?

Vous ne savez pas quelle formation choisir ? Repérez votre situation ci-dessous :

Votre enjeu métierFormation recommandéeValeur ajoutée obtenue
Accompagner à distance des collaborateurs dans leurs entretiens, parcours et montées en compétencesFormation Tutorat à Distance : Développer les Compétences Essentielles pour un Accompagnement EfficaceRenforce vos capacités d’accompagnement et de suivi à distance, en complément de la maîtrise des entretiens en face à face.
Structurer un accompagnement de type apprentissage en lien avec les entretiens de suivi et d’évaluationFormation Devenir un Maître d'Apprentissage EfficacePermet de relier les entretiens professionnels au pilotage opérationnel d’un parcours d’apprentissage et de montée en compétences.
Intégrer bien-être, climat social et faits religieux dans les échanges managériaux et les entretiens sensiblesFormation Devenir Chief Happiness Officer et Gérer le Fait Religieux en EntrepriseComplète la formation sur les entretiens en apportant des clés pour gérer les sujets sensibles, la diversité et le climat social.
Sécuriser juridiquement vos décisions et vos pratiques lors des entretiens avec vos collaborateursFormation Manager : Comprendre et appliquer le droit du travailApporte les repères juridiques indispensables pour mener des entretiens conformes au droit du travail et limiter les risques.
Maîtriser les fondamentaux du droit du travail pour cadrer vos entretiens professionnels et d’évaluationFormation en Droit du Travail pour Managers : Maîtrisez les FondamentauxConsolide vos connaissances juridiques afin de sécuriser vos échanges, vos décisions et vos engagements lors des entretiens.

Optimiser ses entretiens professionnels : Techniques et outils disponible partout en France

Chaque année, de nombreux professionnels se forment avec EXPERTISME.
Nos Formateurs Experts Métiers interviennent en individuel sur-mesure ou en intra entreprise-sur-mesure régulièrement dans :
• L’un de nos 54 centres à Paris, Lyon, Lille, Bordeaux, Toulouse, Marseille, Nice…
• Directement dans votre entreprise partout en France.
• En distanciel par visioconférence.
• Mais aussi à Carcassonne, Grenoble.
Découvrir nos centres de formation

Points forts de la formation

  • Votre plan pédagogique de formation sur-mesure avec l’évaluation initiale de votre niveau de connaissance du sujet abordé
  • Des cas pratiques inspirés de votre activité professionnelle, traités lors de la formation
  • Un suivi individuel pendant la formation permettant de progresser plus rapidement
  • Un support de formation de qualité créé sur-mesure en fonction de vos attentes et des objectifs fixés, permettant un transfert de compétences qui vous rende très rapidement opérationnel
  • Les dates et lieux de cette formation sont à définir selon vos disponibilités
  • Animation de la formation par un Formateur Expert Métier
  • La possibilité, pendant 12 mois, de solliciter votre Formateur Expert sur des problématiques professionnelles liées au thème de votre formation
  • Un suivi de 12 mois de la consolidation et de l’évolution de vos acquis.

FAQ – Questions fréquentes sur notre formation

  • La formation Optimiser ses entretiens professionnels est-elle accessible en distanciel ?

    Oui, la formation est disponible en distanciel par visioconférence ce qui vous permet d’enregistrer et de conserver un support vidéo de votre formation en plus du support de formation.

  • Qui anime la formation et quel est le niveau d’expertise des intervenants ?

    Nos Formateurs Experts Métiers sont des experts avec en moyenne plus de 7 ans d’expérience. Ils ont une pratique opérationnelle de la conduite d’entretiens professionnels et d’évaluation dans différents types d’organisations, ce qui leur permet de vous proposer des exemples concrets et des retours d’expérience directement transposables.

  • Quels sont les prérequis pour suivre cette formation ?

    Pour tirer pleinement profit de cette formation, il est recommandé : de disposer d’un niveau de français courant, à l’oral comme à l’écrit ; d’être équipé d’un ordinateur relié à Internet avec caméra, micro et haut-parleur pour les sessions à distance ; d’avoir un intérêt réel pour la gestion et la conduite des entretiens professionnels ; et d’être prêt à s’engager activement dans les exercices, mises en situation et échanges proposés. Une expérience professionnelle préalable est un atout, mais n’est pas obligatoire.

  • La formation est-elle adaptée aux managers débutants dans la conduite d’entretiens ?

    Oui, la formation est conçue pour être accessible aux managers débutants comme aux managers expérimentés. Les bases sont posées clairement, puis approfondies par des mises en situation progressives. Le Formateur Expert s’adapte au niveau de chaque participant et propose des conseils personnalisés pour que chacun reparte avec une méthode sécurisante et immédiatement applicable.

  • Quels livrables et outils vais-je recevoir à l’issue de la formation ?

    Vous repartez avec un support de formation structuré, des trames d’entretiens professionnels, des grilles de préparation et de suivi, des exemples de bilans professionnels, ainsi que des fiches pratiques sur l’écoute active, le questionnement, le feedback et la gestion des situations sensibles. Ces outils sont conçus pour être directement réutilisables dans votre contexte professionnel.

Approche pédagogique

L’approche pédagogique a été construite sur l’interactivité et la personnalisation : Présentation illustrée et animée par le Formateur Expert, partage d’expériences, études de cas, mise en situation réelle.
Tous les supports sont fournis par support papier, mail ou clé USB à chaque stagiaire.

Méthodologie pédagogique employée :
Chaque formation en présentiel ou en distanciel est animée par un Formateur Expert Métier sélectionné selon ses compétences et expériences professionnelles. Apport d’expertise du Formateur, quiz en début et fin de formation, cas pratiques, échanges d’expérience. Accès en ligne au support de formation.

Méthodes utilisées et évaluation :
Evaluation et positionnement lors de la définition du projet pédagogique avec le(s) stagiaire(s). Un QCM est donné aux stagiaires le dernier jour de la formation pour valider leurs apprentissages. Une correction collective est effectuée par le Formateur. Une évaluation de fin de stage en direct est organisée entre le Formateur et le(s) stagiaire(s) pour recueillir et prendre en compte leurs appréciations. Une attestation de fin de stage est remise aux stagiaires.

Accessibilité

Toute demande spécifique à l’accessibilité de la formation par des personnes handicapées donnera lieu à une attention particulière et le cas échéant une adaptation des moyens de la formation.
Public en situation de handicap, contactez notre référent handicap au 01 42 66 36 42.

Formateur

Nos Formateurs sont des Experts Métiers intervenants sur les prestations inhérentes sur la thématique de la formation. Ils réalisent les audits et co-construisent l’offre et le déroulé de la formation avec l’Ingénieur Pédagogique avant validation par le Responsable Pédagogique. Ils sont sélectionnés pour leurs compétences pédagogiques et leurs expériences dans la formation pour adultes.

Prêt à maîtriser cette Formation Optimiser ses entretiens professionnels : Techniques et outils ?

N’attendez pas pour vous former dans un de nos 54 centres à Paris, Lyon, Lille, Bordeaux et Toulouse, mais aussi directement en entreprise partout en France ou à Carcassonne, Grenoble.
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Référence : SS-92474

Durée : 14 heures soit 2 jours

Tarif : 1950€ HT / Personne

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Référence : SS-92474

Durée : 14 heures soit 2 jours

Tarif : Sur Devis

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