Management

Leadership & posture managériale

Formation réussir sa communication et performer ses Relations Interculturelles

Améliorez vos relations interculturelles avec des compétences de communication avancées.

Niveau :

Satisfaction de nos apprenants en 2024 : 98%
Taux d’assiduité : 100%

Tout savoir sur votre formation :

Formez-vous selon vos disponibilités !
Vous proposez 3 dates au choix et votre formateur vous confirme la date souhaitée.

En présentiel dans votre entreprise, dans l’un de nos 54 centres de formation ou en distanciel par visioconférence.

Formations individuelles sur-mesure
ou
Formations Intra entreprise sur-mesure.

Éligible aux Financements :
OPCO, Entreprise, France Travail...
Formation non prise en charge par le CPF.

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Contexte de la formation

Vous cherchez à développer vos compétences en communication interculturelle ? Vous voulez exceller dans vos relations professionnelles internationales ? La formation Réussir dans ses relations interculturelles est conçue pour vous aider à relever ces défis avec succès.

Dans notre monde globalisé, l’interaction avec diverses cultures est devenue une réalité quotidienne pour de nombreux professionnels. La maîtrise des relations interculturelles n’est plus une simple option, mais une compétence essentielle pour quiconque souhaite exceller dans son domaine. Cette compétence peut être la clé de votre succès personnel et professionnel, vous permettant de construire des relations solides, de gérer efficacement les conflits et de collaborer efficacement avec des équipes multiculturelles. De plus, elle est devenue un atout indispensable dans divers secteurs, tels que le commerce international, la diplomatie, l’humanitaire et la gestion d’équipes diversifiées. En effet, la capacité à naviguer avec aisance dans les eaux parfois tumultueuses des différences culturelles peut être le facteur déterminant de votre réussite professionnelle et de votre épanouissement personnel.

Vous voulez faire la différence et accélérer votre carrière ? Alors, il est temps de vous pencher sérieusement sur le développement de vos compétences interculturelles.

Avec Expertisme, Organisme de Formation certifié QUALIOPI, nous vous proposons notre formation Réussir dans ses relations interculturelles. Cette formation est conçue pour vous fournir les outils pratiques et les connaissances nécessaires pour naviguer avec succès dans les environnements interculturels. Votre Formateur Expert Métier vous guidera à travers les complexités de la communication interculturelle, des différences de styles de communication à l’interprétation des signaux non verbaux. Vous apprendrez également à décoder les différences culturelles européennes, à adapter votre communication interculturelle et à gérer efficacement les malentendus interculturels. Notre formation s’adapte à vos besoins et à votre niveau de compétence, que vous soyez débutant ou expérimenté dans le domaine. Avec nous, vous découvrirez comment transformer les défis culturels en opportunités et comment utiliser vos nouvelles compétences pour améliorer vos relations professionnelles et personnelles.

Ne manquez pas cette occasion de booster votre carrière et de vous démarquer dans votre domaine. Il est temps d’investir dans votre réussite professionnelle et personnelle. Inscrivez-vous dès maintenant à notre formation Réussir dans ses relations interculturelles et découvrez comment la maîtrise des relations interculturelles peut être votre avantage concurrentiel. Ne laissez pas passer cette chance d’améliorer vos compétences et de faire un pas de plus vers le succès. Agissez maintenant et réservez votre place sans plus tarder !

En résumé

Dans un environnement professionnel mondialisé, la capacité à comprendre et à adapter sa communication aux codes de différentes cultures n’est plus un « plus », c’est un prérequis pour conclure, fidéliser et collaborer efficacement. La formation Réussir sa Communication et performer ses Relations Interculturelles vous donne une méthode claire, des outils directement opérationnels et des mises en situation concrètes pour gagner en aisance, en impact et en sérénité dans toutes vos interactions interculturelles.

Ce que cette formation va réellement changer pour vous :
• Comprendre l’impact réel de la culture sur les comportements, les décisions et la communication au travail.
• Identifier rapidement les principaux écarts culturels et ajuster votre posture professionnelle en conséquence.
• Adopter des techniques de communication interculturelle efficaces, en présentiel comme à distance.
• Désamorcer les malentendus culturels, gérer les tensions et restaurer la confiance.
• Transformer la diversité culturelle de vos interlocuteurs, équipes ou partenaires en véritable avantage compétitif.

À qui s’adresse cette formation ?

Cette formation s’adresse à toute personne amenée à interagir professionnellement avec des interlocuteurs de cultures différentes. Elle concerne donc notamment les cadres et managers d’équipes internationales, les employés de sociétés multinationales, ainsi que les professionnels du secteur du tourisme ou du commerce international. Les travailleurs humanitaires, les diplomates, les enseignants en langues étrangères ou les formateurs en entreprises multiculturelles pourraient également bénéficier grandement de cette formation. En outre, elle peut être particulièrement utile aux personnes en charge des ressources humaines dans un contexte international. Enfin, tout professionnel souhaitant améliorer sa communication et sa collaboration avec des collègues, clients ou partenaires de différentes cultures trouvera dans cette formation des outils concrets et efficaces pour réussir dans ses relations interculturelles.

Pré-requis

Être muni d’un ordinateur relié à Internet, possédant une caméra, un micro et un haut-parleur
Une ouverture d’esprit et un intérêt pour la diversité culturelle peuvent être bénéfiques pour profiter pleinement de cette formation.

Objectifs

Identifier et comprendre les différents comportements culturels pour une meilleure interaction interculturelle
Développer des compétences pour surmonter les obstacles culturels et linguistiques
Apprendre à utiliser des techniques de communication efficaces pour interagir avec des personnes de différentes cultures
Gérer efficacement les situations de malentendus culturels en utilisant des stratégies appropriées
Maîtriser la prise de décision dans un contexte interculturel, en tenant compte des différences culturelles.

Programme

1. COMPRENDRE L'IMPACT DE LA CULTURE DANS SES RELATIONS
- Définition des notions de culture et d’interculturel
- Analyse de l’impact de la culture sur la perception et l’interprétation
- Décryptage des pièges de l’interculturel : préjugés, stéréotypes
- Étude de l’image des Français à l’étranger
- Exercices : Identification des propres préférences culturelles
- Les stéréotypes
2. IDENTIFIER LES GRANDES DIFFÉRENCES CULTURELLES
- Présentation de la grille d’analyse interculturel : une grille de lecture opérationnelle
- Mesure du degré d’affectivité, de neutralité, d’individualisme, de collectivisme
- Détection du mode de prise de décision : risques, délais, distance hiérarchique
- Compréhension de l’influence du temps : monochronisme et polychronisme
- Exercices : Illustration et sensibilisation à l’interculturel, Entraînement à l’utilisation de la grille d’analyse
3. DÉVELOPPER SES COMPÉTENCES ET CONNAISSANCES INTERCULTURELLES
- Identification des points de vigilance interculturels : organisation, processus de décision
- Repérage des usages et des codes culturels : en Asie, en Afrique, en Amérique
- Décodage des différences culturelles européennes
4. ADAPTER SA COMMUNICATION INTERCULTURELLE
- Identification des styles de communication à travers les cultures : regard, proxémie
- Compréhension et utilisation de l’ambiguïté et la clarté par la recherche de sens
- Identification des pièges de la communication à distance : e-mail et téléphone
- Exercices : Entraînement à la communication interculturelle par des jeux de rôles adaptés a votre situation professionnelle
5. GÉRER LES MALENTENDUS CULTURELS
- Connaissance des différents modes de fonctionnement : par consensus ou dans le conflit
- Compréhension de la nature des engagements
- Mise en pratique de différents outils pour mieux communiquer à l’international
- Exercices : Jeux de rôles pour expérimenter des malentendus interculturels et les réactions possibles par des jeux de rôles

Version 5. Mise à jour le 01/01/2026
© EXPERTISME – Groupe SELECT® 2025 Tous droits réservés. Les textes présents sur cette page sont soumis aux droits d’auteur.

Pourquoi choisir EXPERTISME ?

EXPERTISME privilégie une approche 100 % opérationnelle, orientée résultats et adaptée à votre contexte.

Avec la formation Réussir sa Communication et performer ses Relations Interculturelles, vous bénéficiez :

• D’un diagnostic précis de vos enjeux interculturels et d’exemples directement issus de votre réalité professionnelle.
• D’ateliers interactifs, de jeux de rôles et d’études de cas concrets pour transformer les concepts en réflexes opérationnels.
• D’outils simples, visuels et réutilisables (grilles d’analyse, check-lists, scripts de communication) pour gagner en efficacité au quotidien.
• D’un accompagnement personnalisé par un Formateur Expert Métier qui connaît les contraintes du terrain international.

Formateurs Experts Métiers soigneusement sélectionnés, spécialistes du Réussir sa Communication et performer ses Relations Interculturelles avec plus de 7 ans d’expérience.

Notre pédagogie est centrée sur le résultat : chaque participant repart avec des repères clairs, des techniques éprouvées et un plan d’actions concret pour sécuriser ses relations interculturelles, fluidifier ses échanges et renforcer la performance collective.

Notre mission: vous rendre autonome, efficace et rentable dans le pilotage de vos projets et équipes Réussir sa Communication et performer ses Relations Interculturelles.

Quelle formation est faite pour vous selon votre problématique ?

Vous ne savez pas quelle formation choisir ? Repérez votre situation ci-dessous :

Votre enjeu métier	Formation recommandée	Valeur ajoutée obtenue
Renforcer votre impact à l’oral face à des publics multiculturels et captiver des audiences internationales.	Formation Leadership et Communication : Techniques Théâtrales pour Inspirer	Travail approfondi sur la posture, la voix, la présence scénique et la narration pour des prises de parole internationales inspirantes et mémorables.
Accompagner des transformations touchant des équipes issues de cultures différentes et limiter les résistances.	Formation Stratégies de Gestion du Changement et Leadership en Entreprise	Méthodes structurées pour piloter le changement, fédérer des collaborateurs aux référentiels culturels variés et sécuriser les transitions.
Obtenir l’adhésion et des résultats avec des interlocuteurs internationaux sans lien hiérarchique direct.	Formation Leadership efficace sans autorité directe : Obtenir des résultats	Outils d’influence, de négociation et de coopération transversale pour mobiliser des partenaires et équipes multiculturelles sans autorité formelle.
Structurer votre posture de manager d’équipes internationales et développer l’intelligence collective.	Formation Leadership et Management : Développer ses compétences managériales et l'intelligence collective au sein de votre équipe	Cadre managérial solide pour animer, coordonner et engager des équipes multiculturelles autour d’objectifs communs.
Manager en mode agile des équipes distribuées sur plusieurs pays et prévenir les risques psychosociaux.	Formation en Leadership Agile : Communication, Gestion d'Équipe et Prévention des Risques Psychosociaux	Approche agile de la communication, de la coordination et de la prévention des tensions dans des équipes internationales à distance.

Formation Réussir sa Communication et performer ses Relations Interculturelles disponible partout en France

Chaque année, de nombreux professionnels se forment avec EXPERTISME.
Nos Formateurs Experts Métiers interviennent en individuel sur-mesure ou en intra entreprise-sur-mesure régulièrement dans :
• L’un de nos 54 centres à Paris, Lyon, Lille, Bordeaux, Toulouse, Marseille, Nice…
• Directement dans votre entreprise partout en France.
• En distanciel par visioconférence.
• Mais aussi à Narbonne, Orléans.
Découvrir nos centres de formation

Points forts de la formation

Votre plan pédagogique de formation sur-mesure avec l’évaluation initiale de votre niveau de connaissance du sujet abordé
Des cas pratiques inspirés de votre activité professionnelle, traités lors de la formation
Un suivi individuel pendant la formation permettant de progresser plus rapidement
Un support de formation de qualité créé sur-mesure en fonction de vos attentes et des objectifs fixés, permettant un transfert de compétences qui vous rende très rapidement opérationnel
Les dates et lieux de cette formation sont à définir selon vos disponibilités
Animation de la formation par un Formateur Expert Métier
La possibilité, pendant 12 mois, de solliciter votre Formateur Expert sur des problématiques professionnelles liées au thème de votre formation
Un suivi de 12 mois de la consolidation et de l’évolution de vos acquis.

FAQ – Questions fréquentes sur notre formation

La formation Réussir sa Communication et performer ses Relations Interculturelles est-elle accessible à distance ?
Oui, la formation est disponible en distanciel par visioconférence ce qui vous permet d’enregistrer et de conserver un support vidéo de votre formation en plus du support de formation.
Quels sont les prérequis pour suivre cette formation ?
Vous devez disposer d’un ordinateur relié à Internet, équipé d’une caméra, d’un micro et d’un haut-parleur pour participer pleinement aux sessions, notamment en distanciel. Une ouverture d’esprit, une curiosité pour la diversité culturelle et l’envie de questionner ses propres habitudes de communication sont également de vrais atouts pour tirer le maximum de bénéfices de la formation.
Le formateur est-il un véritable expert de la communication interculturelle ?
Nos Formateurs Experts Métiers sont des experts avec en moyenne plus de 7 ans d’expérience. Ils interviennent régulièrement en environnements internationaux, accompagnent des équipes et des dirigeants multiculturels, et illustrent la formation par des cas concrets issus de leurs missions.
La formation est-elle adaptée si je débute dans les relations interculturelles ?
Oui. La formation est conçue pour s’adapter à votre niveau, que vous soyez débutant ou déjà habitué aux environnements internationaux. Les concepts sont expliqués de manière claire, puis immédiatement mis en pratique à travers des exercices progressifs. Le formateur ajuste le rythme, les exemples et les mises en situation en fonction de vos besoins et de votre expérience.
Pour quels types de métiers cette formation est-elle la plus utile ?
Elle est particulièrement pertinente pour les managers et cadres d’équipes internationales, les collaborateurs de groupes multinationaux, les professionnels du commerce international et du tourisme, les travailleurs humanitaires, les diplomates, les enseignants en langues étrangères, les formateurs en entreprises multiculturelles et les professionnels RH en contexte international. Plus largement, tout professionnel en interaction avec des collègues, clients ou partenaires étrangers y trouvera des outils concrets pour mieux communiquer et collaborer.

Approche Pédagogique

Approche pédagogique

L’approche pédagogique a été construite sur l’interactivité et la personnalisation : Présentation illustrée et animée par le Formateur Expert, partage d’expériences, études de cas, mise en situation réelle.
Tous les supports sont fournis par support papier, mail ou clé USB à chaque stagiaire.

Méthodologie pédagogique employée :
Chaque formation en présentiel ou en distanciel est animée par un Formateur Expert Métier sélectionné selon ses compétences et expériences professionnelles. Apport d’expertise du Formateur, quiz en début et fin de formation, cas pratiques, échanges d’expérience. Accès en ligne au support de formation.

Méthodes utilisées et évaluation :
Evaluation et positionnement lors de la définition du projet pédagogique avec le(s) stagiaire(s). Un QCM est donné aux stagiaires le dernier jour de la formation pour valider leurs apprentissages. Une correction collective est effectuée par le Formateur. Une évaluation de fin de stage en direct est organisée entre le Formateur et le(s) stagiaire(s) pour recueillir et prendre en compte leurs appréciations. Une attestation de fin de stage est remise aux stagiaires.

Accessibilité

Toute demande spécifique à l’accessibilité de la formation par des personnes handicapées donnera lieu à une attention particulière et le cas échéant une adaptation des moyens de la formation.
Public en situation de handicap, contactez notre référent handicap au 01 42 66 36 42.

Formateur

Nos Formateurs sont des Experts Métiers intervenants sur les prestations inhérentes sur la thématique de la formation. Ils réalisent les audits et co-construisent l’offre et le déroulé de la formation avec l’Ingénieur Pédagogique avant validation par le Responsable Pédagogique. Ils sont sélectionnés pour leurs compétences pédagogiques et leurs expériences dans la formation pour adultes.

Prêt à maîtriser cette Formation Réussir sa Communication et performer ses Relations Interculturelles ?

N’attendez pas pour vous former dans un de nos 54 centres à Paris, Lyon, Lille, Bordeaux et Toulouse, mais aussi directement en entreprise partout en France ou à Narbonne, Orléans.
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Référence : MGT-92342

Durée : 14 heures soit 2 jours

Tarif : 1950€ HT / Personne

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Durée : 14 heures soit 2 jours

Tarif : Sur Devis

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Témoignages
de nos apprenants

« Formation complète sur le social Selling sur LinkedIn.
J’ai apprécié le support de formation très complet et documenté. Formateur extrêmement professionnel à l’écoute des problématiques et des diﬃcultés. »

« La formation m’a apporté une totale satisfaction.
J’ai reçu les informations nécessaires à la mise en pratique du référencement naturel de mon site Internet et les éléments correctifs aux pratiques précédemment utilisées.
Merci au formateur qui est un référenceur de métier. »

« La réunion organisée en amont de la formation a permis de cerner nos attentes et de cibler les besoins.
La formation aux publicités Facebook Ads était donc adaptée et a permis de voir les diﬀérents points attendus. Le formateur était à l’écoute et a répondu à l’ensemble de nos questions.
Il a également pu analyser nos contenus et performances de certaines campagnes et nous conseiller. »

« Très bonne formation à l’usage de Matomo Analytics.
Formateur à l’écoute et très pédagogue.»

« Merci pour la rapidité avec laquelle cette formation LinkedIn Ads a été organisée.
Par ailleurs, tout était clair et très bien expliqué par le formateur. »

« Formation personnalisée et individuelle, très appréciée.
La formation répondait à mes attentes : théorie et pratique.
Guillaume est pédagogue et c'était très intéressant.
J'ai appris beaucoup de choses ! Merci. »

« Merci pour l’ensemble des conseils et pour l'expertise. »

« Très bon formateur, rien à ajouter comme recommendation.
Très bonne formation, toujours à l’écoute »

« Les informations que j’ai reçues étaient très claires et adaptées, je suis tout à fait satisfaite de la formation qui m’a été prodiguée. »

« Formation claire faite sur mesure et formateur qui prend le temps de très bien expliquer. Beaucoup d'exemples fournis en Live. Bravo !»

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« Tout était correctement organisé, rien à redire. Reste à mettre en pratique. Formateur de grande qualité et très pédagogue. Merci ! »

Des questions
sur notre formation ?

Notre équipe pédagogique se tient à votre disposition pour vous accompagner dans le choix de votre formation individuelle sur-mesure ou intra-entreprise sur mesure.