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Formation Assistant de Direction : Développez Vos Compétences Clés et Éthique Professionnelle

Boostez votre impact professionnel avec des compétences d'assistanat stratégiques et un sens éthique inébranlable.

Niveau :

Satisfaction de nos apprenants en 2024 : 98%
Taux d’assiduité : 100%

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Formez-vous selon vos disponibilités ! Vous proposez 3 dates au choix et votre formateur vous confirme la date souhaitée.

En présentiel dans votre entreprise, dans l’un de nos 54 centres de formation ou en distanciel par visioconférence.

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Contexte de la formation

Vous cherchez une formation pour booster votre carrière d’assistant de direction ? Vous aspirez à devenir le pilier de la direction en maîtrisant parfaitement vos tâches administratives et vos relations avec divers interlocuteurs ? Ne manquez pas l’occasion d’acquérir des compétences essentielles et de vous distinguer dans votre domaine.

Être assistant de direction n’est pas une tâche facile. C’est un rôle essentiel qui nécessite une grande variété de compétences, allant de la gestion administrative à la communication efficace. Ajoutez à cela l’importance de la discrétion, de la confidentialité et de l’éthique, et vous obtenez un ensemble de compétences clés qui peuvent faire la différence dans une carrière professionnelle. Chaque jour, les assistants de direction sont confrontés à des défis qui nécessitent une organisation impeccable, une communication claire et une capacité à gérer efficacement les priorités. Ils sont le lien entre la direction et les autres services, facilitant ainsi le flux d’informations et garantissant le bon fonctionnement de l’entreprise. C’est pourquoi une formation en tant qu’assistant de direction peut être un véritable tremplin pour votre carrière.

N’est-il pas temps de vous donner les moyens de réussir dans votre rôle d’assistant de direction ?

Avec Expertisme, Organisme de Formation certifié QUALIOPI, vous pouvez donner un nouvel élan à votre carrière. Notre formation pour assistant de direction est conçue pour vous aider à développer vos compétences et à vous affirmer dans votre rôle. Que vous soyez en visio-conférence ou en présentiel, notre Formateur Expert Métier vous accompagnera tout au long du processus, vous fournissant les outils dont vous avez besoin pour réussir. De la gestion administrative à l’organisation de réunions, en passant par la communication avec divers interlocuteurs, vous apprendrez tout ce que vous devez savoir pour devenir un assistant de direction efficace. En outre, nous mettons l’accent sur la discrétion, la confidentialité et l’éthique, des éléments essentiels pour assurer un soutien optimal à la direction. Notre formation est adaptable à vos besoins et offre des bénéfices concrets et immédiats, vous permettant d’améliorer votre performance et de vous démarquer dans votre domaine.

Alors, n’attendez plus. Rejoignez notre formation pour assistant de direction et donnez un coup de pouce à votre carrière. Il est temps de faire le premier pas vers votre succès.

À qui s’adresse cette formation ?

Cette formation s’adresse principalement aux assistant(e)s de direction et aux secrétaires qui soutiennent des dirigeants ou cadres supérieurs en entreprise. Elle est également pertinente pour les personnes exerçant des fonctions similaires dans le secteur public, telles que les assistant(e)s exécutif(e)s ou les secrétaires de direction. De plus, les personnes occupant des postes de soutien administratif, qui souhaitent affiner leurs compétences et élargir leurs responsabilités, trouveront également un grand intérêt dans cette formation. Par ailleurs, elle est ouverte à tout individu désireux d’acquérir des compétences en matière de gestion administrative et de soutien à la direction. Ainsi, que vous soyez déjà en poste ou que vous cherchiez à intégrer ce secteur, cette formation peut vous aider à développer les compétences nécessaires pour réussir.

Objectifs

Maîtriser les techniques de gestion administrative et de secrétariat de direction, y compris la gestion des courriers, l’organisation des réunions et les suivis de dossiers
Développer une communication efficace avec divers interlocuteurs, qu’ils soient internes ou externes à l’organisation, en adaptant le discours en fonction de la situation et de la personne
Acquérir une méthodologie pour prioriser les tâches et les missions, afin d’optimiser la gestion du temps et d’améliorer l’efficacité du travail en collaboration avec la direction
Renforcer la capacité à anticiper les besoins du directeur et à être proactif dans la proposition de solutions pour améliorer le fonctionnement de l’organisation
Comprendre et appliquer les principes de la déontologie professionnelle, notamment en matière de confidentialité, de discrétion et d’éthique, pour assurer un soutien optimal à la direction.

Programme

1. INTRODUCTION À LA FONCTION D'ASSISTANT(E) DE DIRECTION
- Définition et rôle de l’assistant(e) de direction
- Comprendre l’importance de la position de l’assistant(e) de direction dans l’entreprise
- Attentes et responsabilités de l’assistant(e) de direction
2. COMPÉTENCES ADMINISTRATIVES
- Gestion administrative : classement, archivage et suivi des dossiers
- Maîtrise des outils bureautiques : traitement de texte, tableur, présentation, mail
- Gestion des courriers et des appels téléphoniques
3. GESTION DU TEMPS ET ORGANISATION
- Techniques d’organisation et de gestion du temps
- Gestion des priorités
- Planification des réunions et des événements
- Délégation efficace des tâches
4. COMMUNICATION PROFESSIONNELLE
- Communication verbale et non verbale
- Techniques de négociation et de résolution de conflits
- Gestion des relations avec les différents interlocuteurs
- Protocole et salutations professionnelles
5. GESTION DE L'INFORMATION
- Collecte, tri et diffusion de l’information
- Confidentialité et déontologie professionnelle
- Gestion des informations sensibles
6. GESTION DU STRESS ET RÉSILIENCE
- Identification des sources de stress et stratégies de gestion
- Techniques de relaxation et d’ergonomie du poste de travail
- Développement de la résilience
7. MAINTIEN DES CONNAISSANCES ET ADAPTATION
- Veille informationnelle et formation continue
- Adaptation à la diversité des personnalités et des situations
- Compréhension et respect des codes de l’entreprise
8. PRÉVENTION DES RISQUES PROFESSIONNELS
- Connaissance des risques liés au travail de bureau
- Mesures de prévention des troubles musculosquelettiques
- Sensibilisation à l’importance de la qualité de vie au travail
9. ATELIERS PRATIQUES
- Mises en situation : jeux de rôle et simulations
- Études de cas et résolutions de problèmes
- Feedback et amélioration continue

Version 4. Mise à jour le 01/01/2025
© EXPERTISME – Groupe SELECT® 2025 Tous droits réservés. Les textes présents sur cette page sont soumis aux droits d’auteur.

Pré-requis

Aucun prérequis de matériel ou de connaissances techniques n’est nécessaire pour cette formation. Les débutants comme les professionnels expérimentés peuvent s’inscrire.
Être muni d’un ordinateur relié à Internet, possédant une caméra, un micro et un haut-parleur. Cela est nécessaire pour participer aux sessions de formation en ligne et interagir avec les formateurs et les autres participants.
Bien que la formation soit ouverte à tous, une bonne maîtrise du français est recommandée pour comprendre et suivre les modules de formation.
Un intérêt pour le domaine administratif et une volonté d’apprendre et de développer de nouvelles compétences sont des atouts pour tirer le meilleur parti de cette formation.
Un esprit d’équipe et de collaboration est également souhaitable, car le rôle d’assistant de direction implique souvent de travailler en étroite collaboration avec les autres membres de l’équipe.

Points forts de la formation

Votre plan pédagogique de formation sur-mesure avec l’évaluation initiale de votre niveau de connaissance du sujet abordé
Des cas pratiques inspirés de votre activité professionnelle, traités lors de la formation
Un suivi individuel pendant la formation permettant de progresser plus rapidement
Un support de formation de qualité créé sur-mesure en fonction de vos attentes et des objectifs fixés, permettant un transfert de compétences qui vous rende très rapidement opérationnel
Les dates et lieux de cette formation sont à définir selon vos disponibilités
Animation de la formation par un Formateur Expert Métier
La possibilité, pendant 12 mois, de solliciter votre Formateur Expert sur des problématiques professionnelles liées au thème de votre formation
Un suivi de 12 mois de la consolidation et de l’évolution de vos acquis.

Approche Pédagogique

Approche pédagogique

L’approche pédagogique a été construite sur l’interactivité et la personnalisation : Présentation illustrée et animée par le Formateur Expert, partage d’expériences, études de cas, mise en situation réelle.
Tous les supports sont fournis par support papier, mail ou clé USB à chaque stagiaire.

Méthodologie pédagogique employée :
Chaque formation en présentiel ou en distanciel est animée par un Formateur Expert Métier sélectionné selon ses compétences et expériences professionnelles. Apport d’expertise du Formateur, quiz en début et fin de formation, cas pratiques, échanges d’expérience. Accès en ligne au support de formation.

Méthodes utilisées et évaluation :
Evaluation et positionnement lors de la définition du projet pédagogique avec le(s) stagiaire(s). Un QCM est donné aux stagiaires le dernier jour de la formation pour valider leurs apprentissages. Une correction collective est effectuée par le Formateur. Une évaluation de fin de stage en direct est organisée entre le Formateur et le(s) stagiaire(s) pour recueillir et prendre en compte leurs appréciations. Une attestation de fin de stage est remise aux stagiaires.

Accessibilité

Toute demande spécifique à l’accessibilité de la formation par des personnes handicapées donnera lieu à une attention particulière et le cas échéant une adaptation des moyens de la formation.
Public en situation de handicap, contactez notre référent handicap au 01 42 66 36 42.

Formateur

Nos Formateurs sont des Experts Métiers intervenants sur les prestations inhérentes sur la thématique de la formation. Ils réalisent les audits et co-construisent l’offre et le déroulé de la formation avec l’Ingénieur Pédagogique avant validation par le Responsable Pédagogique. Ils sont sélectionnés pour leurs compétences pédagogiques et leurs expériences dans la formation pour adultes.

Référence : MGT-100298

Durée : 14 heures soit 2 jours

Tarif : 1950€ HT / Personne

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Durée : 14 heures soit 2 jours

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Témoignages
de nos apprenants

« Formation complète sur le social Selling sur LinkedIn.
J’ai apprécié le support de formation très complet et documenté. Formateur extrêmement professionnel à l’écoute des problématiques et des diﬃcultés. »

« La formation m’a apporté une totale satisfaction.
J’ai reçu les informations nécessaires à la mise en pratique du référencement naturel de mon site Internet et les éléments correctifs aux pratiques précédemment utilisées.
Merci au formateur qui est un référenceur de métier. »

« La réunion organisée en amont de la formation a permis de cerner nos attentes et de cibler les besoins.
La formation aux publicités Facebook Ads était donc adaptée et a permis de voir les diﬀérents points attendus. Le formateur était à l’écoute et a répondu à l’ensemble de nos questions.
Il a également pu analyser nos contenus et performances de certaines campagnes et nous conseiller. »

« Très bonne formation à l’usage de Matomo Analytics.
Formateur à l’écoute et très pédagogue.»

« Merci pour la rapidité avec laquelle cette formation LinkedIn Ads a été organisée.
Par ailleurs, tout était clair et très bien expliqué par le formateur. »

« Formation personnalisée et individuelle, très appréciée.
La formation répondait à mes attentes : théorie et pratique.
Guillaume est pédagogue et c'était très intéressant.
J'ai appris beaucoup de choses ! Merci. »

« Merci pour l’ensemble des conseils et pour l'expertise. »

« Très bon formateur, rien à ajouter comme recommendation.
Très bonne formation, toujours à l’écoute »

« Les informations que j’ai reçues étaient très claires et adaptées, je suis tout à fait satisfaite de la formation qui m’a été prodiguée. »

« Formation claire faite sur mesure et formateur qui prend le temps de très bien expliquer. Beaucoup d'exemples fournis en Live. Bravo !»

« Mon besoin a bien été compris et la formation a répondu à toutes mes attentes, le tout dans une bonne ambiance. Un grand merci »

« Très bonne formation, axée très technique, sur les publicités Facebook et Instagram. De très bonnes solutions et astuces apprises, intéressantes à mettre en pratique pour tester. Je reviendrai sûrement vers l'équipe pour la mise en pratique continue de ces solutions »

« Formateur Très dynamique et très à l'écoute des besoins et du niveau de chacun, Merci. Je n'avais pas TikTok jusqu'à ce matin 10H et j'ai réussi à l'issue de cette formation à créer une vidéo. C'est formidable ! »

« Très bonne formation, avec un bon rythme et structuration (explication puis mise en pratique directe à chaque module) »

« Formation d’acculturation au Digital très claire, vivante, parfaitement documentée, et humainement agréable ! »

« Formation à l’initiation aux réseaux sociaux de qualité, directement adaptable dans nos missions. 2 journées très denses mais productives. Pleins d’idées et de conseils à mettre en pratique. »

« Merci à Guillaume pour cette formation en one-to-one qui était idéale pour appréhender le sujet en se focalisant sur le cas pratique qui me concerne. Guillaume a été très pédagogue, à l'écoute de mes demandes et à répondu à mes questions. Ce type de formation se prête parfaitement au distanciel.»