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Communication interpersonnelle & outils comportementaux - Management

Formation méthodologie Process Communication® : Optimisez vos compétences en communication Interpersonnelle

Renforcez votre leadership avec une communication interpersonnelle optimisée et orientez vos équipes vers l'excellence.

Niveau :

Satisfaction de nos apprenants en 2024 : 98%
Taux d’assiduité : 100%

Tout savoir sur votre formation :

Formez-vous selon vos disponibilités ! Vous proposez 3 dates au choix et votre formateur vous confirme la date souhaitée.

En présentiel dans votre entreprise, dans l’un de nos 54 centres de formation ou en distanciel par visioconférence.

Contexte de la formation

Vous voulez améliorer vos compétences en communication interpersonnelle ? Êtes-vous à la recherche d’une formation efficace sur la Process Communication® ?

Dans notre monde globalisé et numérique, la maîtrise de la communication interpersonnelle est devenue un atout indispensable. La formation Process Communication® est un outil précieux pour développer cette compétence. Elle vous permet non seulement d’améliorer vos relations professionnelles, mais aussi de gagner en confiance et en efficacité dans vos interactions personnelles. Grâce à l’utilisation de la méthodologie Process Communication®, vous serez capable de comprendre et d’adapter votre communication aux différents styles de personnalités, ce qui est crucial pour la résolution des conflits, le travail d’équipe et la gestion du stress. En maîtrisant cette compétence, vous vous démarquez dans votre domaine et accélérez votre carrière.

Mais attendez, ce n’est pas tout !

Avec Expertisme, Organisme de Formations certifié QUALIOPI, vous avez l’opportunité unique de suivre la formation Process Communication® en ligne. Cette formation met l’accent sur l’application pratique des concepts de la Process Communication®, vous permettant de bénéficier immédiatement des avantages de cette approche. En associant flexibilité et efficacité, cette formation vous permet de vous former en bénéficiant de l’expertise de notre Formateur Expert Métier. Que vous soyez manager, membre d’une équipe ou tout simplement désireux d’améliorer vos relations interpersonnelles, cette formation est faite pour vous.

Ne perdez plus de temps ! Profitez dès maintenant de cette opportunité unique pour booster vos compétences en communication. Avec la formation Process Communication®, vous avez toutes les cartes en main pour réussir. Alors, êtes-vous prêt à faire le pas ?

À qui s’adresse cette formation ?

Cette formation s’adresse à toute personne souhaitant améliorer sa communication interpersonnelle, que ce soit dans un contexte professionnel ou personnel. Elle est particulièrement pertinente pour les métiers qui requièrent un haut niveau d’interaction avec autrui, tels que les managers, les responsables d’équipe, les commerciaux, les professionnels de la relation client, les formateurs ou les coachs. De plus, cette formation peut s’avérer utile pour les personnes travaillant dans les domaines des ressources humaines et de la médiation, où une communication efficace est essentielle. Enfin, toute personne aspirant à développer ses compétences en communication, à comprendre les comportements de son entourage professionnel ou personnel, et à adapter son mode de communication pour améliorer son impact et ses relations, trouvera dans cette formation un outil précieux.

Objectifs

  • Comprendre et expliquer les principes fondamentaux de la Process Communication 
  • Identifier et caractériser les six types de personnalité de la Process Communication 
  • Distinguer et utiliser les différents canaux de communication adaptés à chaque type de personnalité 
  • Reconnaître les signes de stress chez soi et chez les autres et appliquer les techniques de gestion de stress appropriées 
  • Mettre en pratique les compétences acquises en Process Communication dans des situations de communication professionnelle réelles et simulées. 

Programme

  • 1. INTRODUCTION À LA PROCESS COMMUNICATION
    • Présentation de la Process Communication : définition et origine
    • Les principes de base de la Process Communication
    • Les principes de phase en Process Communication
  • 2. LES SIX TYPES DE PERSONNALITÉ EN PROCESS COMMUNICATION
    • Définition et caractéristiques de chaque type de personnalité
    • Comment identifier les différents types de personnalité
    • Les interactions entre les différents types de personnalité
  • 3. LES SIX PERCEPTIONS EN PROCESS COMMUNICATION
    • Présentation des six perceptions en Process Communication
    • Comment identifier les différentes perceptions
    • L’importance de la perception dans la communication
  • 4. LES CANAUX DE COMMUNICATION EN PROCESS COMMUNICATION
    • Les différents canaux de communication en Process Communication
    • Comment utiliser efficacement chaque canal de communication
    • Les erreurs à éviter dans l’utilisation des canaux de communication
  • 5. LES STYLES D'INTERACTION EN PROCESS COMMUNICATION
    • Les styles d’interaction en Process Communication
    • Comment adapter son style d’interaction en fonction du type de personnalité
    • L’impact des styles d’interaction sur la communication
  • 6. GESTION DU STRESS EN PROCESS COMMUNICATION
    • Les niveaux de stress en Process Communication
    • Identifier et comprendre les signes de stress
    • Les besoins psychologiques associés à chaque niveau de stress
    • Les stratégies de gestion de stress en Process Communication

Version 4. Mise à jour le 01/01/2025
© EXPERTISME – Groupe SELECT® 2025 Tous droits réservés. Les textes présents sur cette page sont soumis aux droits d’auteur.

Pré-requis

Être muni d’un ordinateur relié à Internet, possédant une caméra, un micro et un haut-parleur.
Aucun prérequis de matériel ou de connaissances techniques pour cette formation.

Points forts de la formation

  • Votre plan pédagogique de formation sur-mesure avec l’évaluation initiale de votre niveau de connaissance du sujet abordé
  • Des cas pratiques inspirés de votre activité professionnelle, traités lors de la formation
  • Un suivi individuel pendant la formation permettant de progresser plus rapidement
  • Un support de formation de qualité créé sur-mesure en fonction de vos attentes et des objectifs fixés, permettant un transfert de compétences qui vous rende très rapidement opérationnel
  • Les dates et lieux de cette formation sont à définir selon vos disponibilités
  • Animation de la formation par un Formateur Expert Métier
  • La possibilité, pendant 12 mois, de solliciter votre Formateur Expert sur des problématiques professionnelles liées au thème de votre formation
  • Un suivi de 12 mois de la consolidation et de l’évolution de vos acquis.

Approche pédagogique

L’approche pédagogique a été construite sur l’interactivité et la personnalisation : Présentation illustrée et animée par le Formateur Expert, partage d’expériences, études de cas, mise en situation réelle.
Tous les supports sont fournis par support papier, mail ou clé USB à chaque stagiaire.

Méthodologie pédagogique employée :
Chaque formation en présentiel ou en distanciel est animée par un Formateur Expert Métier sélectionné selon ses compétences et expériences professionnelles. Apport d’expertise du Formateur, quiz en début et fin de formation, cas pratiques, échanges d’expérience. Accès en ligne au support de formation.

Méthodes utilisées et évaluation :
Evaluation et positionnement lors de la définition du projet pédagogique avec le(s) stagiaire(s). Un QCM est donné aux stagiaires le dernier jour de la formation pour valider leurs apprentissages. Une correction collective est effectuée par le Formateur. Une évaluation de fin de stage en direct est organisée entre le Formateur et le(s) stagiaire(s) pour recueillir et prendre en compte leurs appréciations. Une attestation de fin de stage est remise aux stagiaires.

Accessibilité

Toute demande spécifique à l’accessibilité de la formation par des personnes handicapées donnera lieu à une attention particulière et le cas échéant une adaptation des moyens de la formation.
Public en situation de handicap, contactez notre référent handicap au 01 42 66 36 42.

Formateur

Nos Formateurs sont des Experts Métiers intervenants sur les prestations inhérentes sur la thématique de la formation. Ils réalisent les audits et co-construisent l’offre et le déroulé de la formation avec l’Ingénieur Pédagogique avant validation par le Responsable Pédagogique. Ils sont sélectionnés pour leurs compétences pédagogiques et leurs expériences dans la formation pour adultes.

Référence : MGT-100304

Durée : 14 heures soit 2 jours

Tarif : 1950€ HT / Personne

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Référence : MGT-100304

Durée : 14 heures soit 2 jours

Tarif : Sur Devis

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