Cohésion d'équipe - Management

Formation Améliorer sa communication d’équipe et sa posture managériale

Niveau :

Satisfaction de nos apprenants en 2024 : 98%
Taux d’assiduité : 100%

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Formez-vous selon vos disponibilités ! Vous proposez 3 dates au choix et votre formateur vous confirme la date souhaitée.

En présentiel dans votre entreprise, dans l’un de nos 54 centres de formation ou en distanciel par visioconférence.

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Contexte de la formation

Vous cherchez des moyens d’améliorer votre communication avec votre équipe et votre hiérarchie? Vous voulez renforcer votre management et augmenter l’efficacité de votre équipe? Ne cherchez plus, car vous êtes au bon endroit. Nous avons conçu un programme de formation qui répond exactement à vos besoins.

Dans le monde du travail d’aujourd’hui, une communication efficace est un atout incontestable. Elle est au cœur de la productivité, de la résolution de conflits, de l’échange d’idées, et de la dynamique d’une équipe. Elle est devenue une compétence cruciale pour tout manager désirant se démarquer, gérer des équipes diversifiées, évoluer dans des environnements de travail complexes et accélérer sa carrière. Les avantages d’une bonne communication sont multiples: elle facilite le partage d’informations, améliore la prise de décision, renforce la cohésion d’équipe, et favorise un climat de confiance et de respect.

N’oublions pas que dans un contexte professionnel de plus en plus globalisé, savoir adapter sa communication aux différences culturelles et générationnelles est essentiel. Un manager qui maîtrise cette compétence est en mesure d’influencer, de motiver et de collaborer efficacement avec son équipe et sa hiérarchie.

Alors, comment voulez-vous communiquer? Comment voulez-vous être perçu par vos collègues et votre hiérarchie?

Avec Expertisme, Organisme de Formation certifié QUALIOPI, nous vous proposons la formation Développer une Communication Efficace avec son Équipe et sa Hiérarchie. Cette formation a été conçue spécifiquement pour vous, manager opérationnel ou chef de projet, afin de vous aider à développer des techniques de communication efficaces et adaptées à vos différents interlocuteurs.

Notre Formateur Expert Métier vous accompagnera dans ce parcours de développement personnel et professionnel. Il vous aidera à renforcer vos compétences en communication interpersonnelle, à adapter votre communication selon le contexte et les personnes, à aborder avec efficacité les situations délicates, et à dynamiser votre communication de manager.

Notre formation est flexible et adaptée à votre rythme et à vos besoins. Nous mettons l’accent sur la pratique, avec des mises en situation, des exercices d’application et des activités personnalisées à vos enjeux. Vous aurez l’opportunité de vous entraîner à des entretiens individuels, à animer des réunions d’équipe, et à résoudre des conflits.

En fin de compte, notre objectif est de vous permettre de communiquer avec aisance et efficacité en tout temps, en présentiel, en distanciel, ou en mode hybride. Nous voulons vous aider à devenir le manager que vous aspirez être, capable de motiver et d’inspirer son équipe, tout en gagnant en confiance et en efficacité.

Alors n’hésitez plus, il est temps d’agir! Inscrivez-vous dès maintenant à notre formation Développer une Communication Efficace avec son Équipe et sa Hiérarchie. Investissez dans votre carrière et dans votre équipe, et voyez les bénéfices immédiats de votre développement personnel et professionnel. Faites le premier pas vers une communication plus efficace aujourd’hui.

À qui s’adresse cette formation ?

Cette formation s’adresse à tous les managers opérationnels et chefs de projet, indépendamment du secteur d’activité dans lequel ils évoluent. Que vous soyez à la tête d’une équipe dans l’industrie, les services, la finance, le secteur public ou encore le domaine associatif, cette formation est faite pour vous. Elle est également pertinente pour les managers pratiquant le management hybride, c’est-à-dire alternant entre le travail en présentiel, le distanciel et le télétravail. Cette formation est particulièrement utile pour ceux qui cherchent à améliorer leur communication avec leurs subordonnés et supérieurs hiérarchiques. Si vous avez pour ambition de renforcer votre leadership, de fluidifier les échanges au sein de votre équipe et d’établir une communication productive avec votre hiérarchie, cette formation vous apportera les outils nécessaires.

Objectifs

Identifier et comprendre les différents styles de communication afin de les appliquer selon les situations et les interlocuteurs
Maîtriser les outils de communication distancielle, présentielle et hybride pour une meilleure interaction avec son équipe et sa hiérarchie
Développer une communication assertive pour gérer efficacement les situations de conflit ou de stress en milieu professionnel
Améliorer ses compétences en écoute active pour favoriser le dialogue et le partage d’informations avec son équipe et sa hiérarchie
Renforcer son leadership par la mise en œuvre de techniques de communication efficaces et adaptées aux situations délicates.

Programme

1. INTRODUCTION À LA COMMUNICATION EFFICACE
- Comprendre la nécessité d’une communication efficace dans le management
- Définition des termes clés : communication, interlocuteur, hiérarchie, équipe
- Présentation du programme de formation
2. AUTO-ÉVALUATION DU STYLE DE COMMUNICATION
- Identifier son mode de communication préférentiel
- Comprendre l’impact de son style de communication sur les autres
- Exercice d’application : Auto-évaluation et retours des pairs
3. FLEXIBILISATION DES MODES DE COMMUNICATION
- Définition et importance de la flexibilité dans la communication
- Techniques pour adapter sa communication selon l’interlocuteur et le contexte
- Exercice d’application : Mises en situation pour expérimenter la flexibilité
4. RELATION EFFICACE AVEC LA HIÉRARCHIE
- Comprendre le positionnement dans la relation avec la hiérarchie
- Techniques pour exprimer ses attentes et points de résistance
- Stratégies pour demander les ressources nécessaires et convaincre
- Exercice d’application : Jeux de rôle sur la communication avec la hiérarchie
5. CONDUITE D'ENTRETIENS INDIVIDUELS
- Importance et objectifs des entretiens individuels
- Distinction entre consigne et demande
- Comment formuler un objectif SMART
- Gestion des erreurs et recadrage : utilisation de l’outil DESC
- Exercice d’application : Simulations d’entretiens individuels
6. DYNAMISATION DE LA COMMUNICATION DE MANAGER
- Choix du canal de communication approprié
- Techniques pour rendre les réunions attractives et efficaces
- Utilisation des outils numériques pour la communication
- Exercice d’application : Animation d’une réunion d’équipe
7. GESTION DES SITUATIONS DÉLICATES
- Analyse et résolution des situations de communication difficiles
- Gestion des conflits : quand et comment intervenir
- Capitalisation et partage des bonnes pratiques
- Exercice d’application : Jeux de rôle sur la résolution de conflit

Version 4. Mise à jour le 01/01/2025
© EXPERTISME – Groupe SELECT® 2025 Tous droits réservés. Les textes présents sur cette page sont soumis aux droits d’auteur.

Pré-requis

Être muni d’un ordinateur relié à Internet, possédant une caméra, un micro et un haut parleur.
Avoir une bonne compréhension de la langue française, tant à l’oral qu’à l’écrit, pour suivre efficacement les cours et participer activement.
Avoir une attitude ouverte et constructive, prête à apprendre et à appliquer des techniques de communication efficaces.
Bien que non obligatoire, une expérience préalable en gestion d’équipe ou en poste de leadership peut être bénéfique pour mieux comprendre certains concepts.

Points forts de la formation

Votre plan pédagogique de formation sur-mesure avec l’évaluation initiale de votre niveau de connaissance du sujet abordé
Des cas pratiques inspirés de votre activité professionnelle, traités lors de la formation
Un suivi individuel pendant la formation permettant de progresser plus rapidement
Un support de formation de qualité créé sur-mesure en fonction de vos attentes et des objectifs fixés, permettant un transfert de compétences qui vous rende très rapidement opérationnel
Les dates et lieux de cette formation sont à définir selon vos disponibilités
Animation de la formation par un Formateur Expert Métier
La possibilité, pendant 12 mois, de solliciter votre Formateur Expert sur des problématiques professionnelles liées au thème de votre formation
Un suivi de 12 mois de la consolidation et de l’évolution de vos acquis.

Approche Pédagogique

Approche pédagogique

L’approche pédagogique a été construite sur l’interactivité et la personnalisation : Présentation illustrée et animée par le Formateur Expert, partage d’expériences, études de cas, mise en situation réelle.
Tous les supports sont fournis par support papier, mail ou clé USB à chaque stagiaire.

Méthodologie pédagogique employée :
Chaque formation en présentiel ou en distanciel est animée par un Formateur Expert Métier sélectionné selon ses compétences et expériences professionnelles. Apport d’expertise du Formateur, quiz en début et fin de formation, cas pratiques, échanges d’expérience. Accès en ligne au support de formation.

Méthodes utilisées et évaluation :
Evaluation et positionnement lors de la définition du projet pédagogique avec le(s) stagiaire(s). Un QCM est donné aux stagiaires le dernier jour de la formation pour valider leurs apprentissages. Une correction collective est effectuée par le Formateur. Une évaluation de fin de stage en direct est organisée entre le Formateur et le(s) stagiaire(s) pour recueillir et prendre en compte leurs appréciations. Une attestation de fin de stage est remise aux stagiaires.

Accessibilité

Toute demande spécifique à l’accessibilité de la formation par des personnes handicapées donnera lieu à une attention particulière et le cas échéant une adaptation des moyens de la formation.
Public en situation de handicap, contactez notre référent handicap au 01 42 66 36 42.

Formateur

Nos Formateurs sont des Experts Métiers intervenants sur les prestations inhérentes sur la thématique de la formation. Ils réalisent les audits et co-construisent l’offre et le déroulé de la formation avec l’Ingénieur Pédagogique avant validation par le Responsable Pédagogique. Ils sont sélectionnés pour leurs compétences pédagogiques et leurs expériences dans la formation pour adultes.

Référence : MGT-92411

Durée : 14 heures soit 2 jours

Tarif : 4770€ HT / Personne

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Référence : MGT-92411

Durée : 14 heures soit 2 jours

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Témoignages
de nos apprenants

« Formation complète sur le social Selling sur LinkedIn.
J’ai apprécié le support de formation très complet et documenté. Formateur extrêmement professionnel à l’écoute des problématiques et des diﬃcultés. »

« La formation m’a apporté une totale satisfaction.
J’ai reçu les informations nécessaires à la mise en pratique du référencement naturel de mon site Internet et les éléments correctifs aux pratiques précédemment utilisées.
Merci au formateur qui est un référenceur de métier. »

« La réunion organisée en amont de la formation a permis de cerner nos attentes et de cibler les besoins.
La formation aux publicités Facebook Ads était donc adaptée et a permis de voir les diﬀérents points attendus. Le formateur était à l’écoute et a répondu à l’ensemble de nos questions.
Il a également pu analyser nos contenus et performances de certaines campagnes et nous conseiller. »

« Très bonne formation à l’usage de Matomo Analytics.
Formateur à l’écoute et très pédagogue.»

« Merci pour la rapidité avec laquelle cette formation LinkedIn Ads a été organisée.
Par ailleurs, tout était clair et très bien expliqué par le formateur. »

« Formation personnalisée et individuelle, très appréciée.
La formation répondait à mes attentes : théorie et pratique.
Guillaume est pédagogue et c'était très intéressant.
J'ai appris beaucoup de choses ! Merci. »

« Merci pour l’ensemble des conseils et pour l'expertise. »

« Très bon formateur, rien à ajouter comme recommendation.
Très bonne formation, toujours à l’écoute »

« Les informations que j’ai reçues étaient très claires et adaptées, je suis tout à fait satisfaite de la formation qui m’a été prodiguée. »

« Formation claire faite sur mesure et formateur qui prend le temps de très bien expliquer. Beaucoup d'exemples fournis en Live. Bravo !»

« Mon besoin a bien été compris et la formation a répondu à toutes mes attentes, le tout dans une bonne ambiance. Un grand merci »

« Très bonne formation, axée très technique, sur les publicités Facebook et Instagram. De très bonnes solutions et astuces apprises, intéressantes à mettre en pratique pour tester. Je reviendrai sûrement vers l'équipe pour la mise en pratique continue de ces solutions »

« Formateur Très dynamique et très à l'écoute des besoins et du niveau de chacun, Merci. Je n'avais pas TikTok jusqu'à ce matin 10H et j'ai réussi à l'issue de cette formation à créer une vidéo. C'est formidable ! »

« Très bonne formation, avec un bon rythme et structuration (explication puis mise en pratique directe à chaque module) »

« Formation d’acculturation au Digital très claire, vivante, parfaitement documentée, et humainement agréable ! »

« Formation à l’initiation aux réseaux sociaux de qualité, directement adaptable dans nos missions. 2 journées très denses mais productives. Pleins d’idées et de conseils à mettre en pratique. »

« Merci à Guillaume pour cette formation en one-to-one qui était idéale pour appréhender le sujet en se focalisant sur le cas pratique qui me concerne. Guillaume a été très pédagogue, à l'écoute de mes demandes et à répondu à mes questions. Ce type de formation se prête parfaitement au distanciel.»