Management

Outils & pratiques managériales

Formation management avec la Méthode process Com

Adoptez la méthode Process Com pour un management personnalisé et performant.

Niveau :

Satisfaction de nos apprenants en 2024 : 98%
Taux d’assiduité : 100%

Tout savoir sur votre formation :

Formez-vous selon vos disponibilités !
Vous proposez 3 dates au choix et votre formateur vous confirme la date souhaitée.

En présentiel dans votre entreprise, dans l’un de nos 54 centres de formation ou en distanciel par visioconférence.

Formations individuelles sur-mesure
ou
Formations Intra entreprise sur-mesure.

Éligible aux Financements :
OPCO, Entreprise, France Travail...
Formation non prise en charge par le CPF.

Accueil / Nos formations digitales / Formation management avec la Méthode process Com

Contexte de la formation

Vous cherchez à améliorer votre leadership et votre gestion d’équipe grâce à une communication efficace ? Vous souhaitez maîtriser le modèle Process COM® pour optimiser votre management ? Découvrez comment cette formation peut faire la différence dans votre carrière.

Dans un monde professionnel en constante évolution, la communication et le management d’équipe sont devenus des compétences essentielles. Le Process Communication Model® (PCM), développé par le Dr. Taibi Kahler, est un outil puissant pour comprendre et gérer les interactions humaines. En maîtrisant le PCM, vous pouvez identifier les styles de communication et de personnalité des individus, ce qui vous permet de favoriser une meilleure collaboration et efficacité au sein de votre équipe. Non seulement cette compétence est cruciale pour améliorer la productivité, mais elle vous permet aussi de vous démarquer en tant que leader capable de gérer le stress et les conflits, tout en créant un environnement de travail positif et collaboratif. L’utilisation du PCM peut réduire les malentendus et tensions, souvent sources de dysfonctionnements organisationnels, et accélérer significativement votre carrière.

L’importance d’une communication efficace dans le management ne doit jamais être sous-estimée.

Avec Expertisme, Organisme de Formation certifié QUALIOPI, vous pouvez améliorer votre leadership et votre gestion d’équipe grâce à notre formation. Cette formation vous offre des bénéfices concrets et immédiats. Vous apprendrez à adapter votre style de communication en fonction des besoins individuels et collectifs, pour maximiser l’engagement et la productivité de votre équipe. Notre Formateur Expert Métier vous guidera à travers les principes fondamentaux du PCM, et vous aidera à développer votre leadership personnel. En outre, cette formation est conçue pour être adaptable et efficace, vous permettant de l’appliquer immédiatement dans votre environnement de travail. Grâce à cette formation, vous serez en mesure d’anticiper et de répondre aux besoins de vos collaborateurs de manière plus efficace, d’encourager chaque membre de l’équipe à contribuer pleinement à la réalisation des objectifs communs, et de créer un environnement de travail harmonieux et productif.

N’attendez plus pour prendre en main votre carrière et améliorer votre efficacité managériale. La formation sur la Process COM® pour manager vous offre l’opportunité de développer des compétences clés pour votre carrière. Agissez maintenant pour faire la différence dans votre domaine.

En résumé

Cette formation Management avec la Méthode Process Com vous permet de transformer votre manière de manager en vous appuyant sur un modèle de communication reconnu, concret et immédiatement actionnable. Vous apprenez à décoder les profils de vos collaborateurs, à adapter votre communication, à prévenir les tensions et à piloter votre équipe avec davantage de clarté, de sérénité et d’efficacité.

Ce que cette formation va réellement changer pour vous :
• Comprendre les 6 types de personnalité de la Process Com et leurs modes de communication préférés.
• Adapter votre posture managériale à chaque profil pour renforcer engagement, motivation et coopération.
• Identifier les signaux de stress chez vous et vos collaborateurs et savoir y répondre efficacement.
• Utiliser la Process Com au quotidien pour fluidifier les échanges, réduire les malentendus et gagner en performance collective.
• Construire un plan d’action concret pour intégrer durablement la Process Com dans votre management.

À qui s’adresse cette formation ?

Cette formation s’adresse à une variété de professionnels souhaitant améliorer leurs compétences en management à l’aide de la Process COM®. Elle est particulièrement pertinente pour les cadres intermédiaires et supérieurs, les responsables d’équipes, ainsi que les chefs de projets. Les managers de transition ou ceux qui aspirent à des rôles de direction peuvent également tirer profit de cette formation. De plus, les consultants en ressources humaines ou en organisation, cherchant à développer une nouvelle approche pour accompagner leurs clients dans la gestion de leurs équipes, pourront également y trouver leur compte. Enfin, elle est aussi ouverte à toute personne souhaitant améliorer sa communication interpersonnelle et sa capacité à faire passer des messages de manière efficace et positive.

Pré-requis

Être muni d’un ordinateur relié à Internet, possédant une caméra, un micro et un haut-parleur.
Avoir une bonne compréhension du français, à l’écrit comme à l’oral, pour suivre les contenus de la formation et participer activement.
Avoir une expérience préalable en management ou dans une position de leadership peut être utile, mais n’est pas obligatoire.

Objectifs

Comprendre et maîtriser le modèle de communication de la Process Com® pour optimiser les interactions professionnelles
Développer une lecture bienveillante et efficace des profils de personnalité pour une meilleure adaptation de la communication
Anticiper et gérer les comportements sous stress en utilisant les outils fournis par la Process Com®
Appliquer les principes de la Process Com® dans des situations de management courantes pour améliorer la dynamique d’équipe
Évaluer l’efficacité de l’application de la Process Com® pour ajuster et améliorer continuellement les pratiques managériales.

Programme

1. INTRODUCTION À LA PROCESS COM®
- Présentation de l’outil Process Com®
- Historique et développement de l’outil par Taibi Kahler
- Les principes de base de la Process Com®
2. COMPRENDRE SON FONCTIONNEMENT ET CELUI DES AUTRES
- Analyse de son propre profil de communication
- Identification des profils de communication de ses collaborateurs
- Analyse des interactions entre les différents profils de communication
- Exercices pratiques d’auto-évaluation et d’évaluation des autres
3. DÉVELOPPER UNE APPROCHE BIENVEILLANTE DE SES INTERLOCUTEURS
- Les clés de la communication bienveillante grâce à la Process Com®
- Techniques pour instaurer un climat de confiance avec les membres de son équipe
- Exercices de mise en pratique de l’approche bienveillante
4. ADAPTER SA COMMUNICATION AU PROFIL DE SES INTERLOCUTEURS
- Les 6 types de personnalité selon la Process Com® et leurs styles de communication préférés
- Techniques d’adaptation de sa communication selon le profil de son interlocuteur
- Étude de cas et mises en situation pour s’exercer à adapter sa communication
5. ANTICIPER ET GÉRER LES COMPORTEMENTS SOUS STRESS
- Identification des signaux de stress selon les différents profils de la Process Com®
- Techniques de gestion du stress pour soi et pour son équipe
- Mises en situation pour apprendre à gérer les situations de stress
6. UTILISER LA PROCESS COM® DANS SON MANAGEMENT QUOTIDIEN
- Intégration de la Process Com® dans la stratégie de management
- Étude de cas réels pour comprendre comment la Process Com® peut améliorer le management
- Plan d’action individuel pour l’application de la Process Com® dans son environnement professionnel
7. PLAN D'ACTION
- Établissement d’un plan de développement personnel basé sur la Process Com®

Version 5. Mise à jour le 01/01/2026
© EXPERTISME – Groupe SELECT® 2025 Tous droits réservés. Les textes présents sur cette page sont soumis aux droits d’auteur.

Pourquoi choisir EXPERTISME ?

EXPERTISME privilégie une approche 100 % opérationnelle, orientée résultats et adaptée à votre contexte.

• Formateurs Experts Métiers soigneusement sélectionnés, spécialistes du Management avec la Méthode Process Com avec plus de 7 ans d’expérience.
• Ingénierie pédagogique centrée sur vos enjeux : cas réels, mises en situation, débriefings personnalisés et transposition immédiate dans votre quotidien de manager.
• Accompagnement pas à pas pour passer de la compréhension théorique de la Process Com à son intégration concrète dans vos pratiques managériales.
• Supports et outils pratiques réutilisables (fiches repères, grilles d’analyse, plans d’action) pour ancrer durablement vos nouvelles compétences.
• Flexibilité d’organisation (distanciel, présentiel, intra-entreprise) pour s’adapter à vos contraintes opérationnelles.

Notre mission: vous rendre autonome, efficace et rentable dans le pilotage de vos projets et équipes Management avec la Méthode Process Com.

Quelle formation est faite pour vous selon votre problématique ?

Vous ne savez pas quelle formation choisir ? Repérez votre situation ci-dessous :

Votre enjeu métier	Formation recommandée	Valeur ajoutée obtenue
Renforcer un management centré sur l’écoute, la posture bienveillante et la gestion des tensions relationnelles.	Formation Management bienveillant et communication non violente (CNV) en entreprise	Approfondit la dimension relationnelle et émotionnelle du management en s’appuyant sur la CNV pour installer un climat durable de respect, de confiance et de coopération.
Structurer et professionnaliser vos retours à vos collaborateurs pour qu’ils soient à la fois clairs, motivants et acceptés.	Formation Maitriser le Feedback : l’équilibre en la bienveillance et l’exigence	Vous aide à construire des feedbacks précis, utiles et mobilisateurs, en cohérence avec votre utilisation de la Process Com et des besoins psychologiques de chaque profil.
Développer une culture d’innovation et d’amélioration continue en impliquant davantage vos équipes dans les projets.	Formation Analyse de Valeur pour l'Innovation	Permet de compléter la Process Com par une méthode structurée de réflexion collective pour optimiser les solutions, réduire les coûts et stimuler la créativité de vos équipes.
Adapter votre posture de manager aux enjeux du digital, du travail hybride et des nouvelles attentes collaborateurs.	Formation Manager 2.0 : Compétences clés et défis numériques	Vous aide à transposer les apports de la Process Com dans un environnement numérique : management à distance, outils digitaux, communication multicanale et pilotage d’équipes hybrides.
Approfondir spécifiquement la Process Communication Model pour aller plus loin dans la gestion du stress et la communication positive.	Formation Process Communication Model : Favoriser la communication positive et limiter le stress	Approche complémentaire centrée sur la prévention du stress et la qualité de la relation, idéale pour renforcer et consolider vos acquis du Management avec la Méthode Process Com.

Formation Management avec la Méthode Process Com disponible partout en France

Chaque année, de nombreux professionnels se forment avec EXPERTISME.
Nos Formateurs Experts Métiers interviennent en individuel sur-mesure ou en intra entreprise-sur-mesure régulièrement dans :
• L’un de nos 54 centres à Paris, Lyon, Lille, Bordeaux, Toulouse, Marseille, Nice…
• Directement dans votre entreprise partout en France.
• En distanciel par visioconférence.
• Mais aussi à Besançon, Rouen.
Découvrir nos centres de formation

Points forts de la formation

Votre plan pédagogique de formation sur-mesure avec l’évaluation initiale de votre niveau de connaissance du sujet abordé
Des cas pratiques inspirés de votre activité professionnelle, traités lors de la formation
Un suivi individuel pendant la formation permettant de progresser plus rapidement
Un support de formation de qualité créé sur-mesure en fonction de vos attentes et des objectifs fixés, permettant un transfert de compétences qui vous rende très rapidement opérationnel
Les dates et lieux de cette formation sont à définir selon vos disponibilités
Animation de la formation par un Formateur Expert Métier
La possibilité, pendant 12 mois, de solliciter votre Formateur Expert sur des problématiques professionnelles liées au thème de votre formation
Un suivi de 12 mois de la consolidation et de l’évolution de vos acquis.

FAQ – Questions fréquentes sur notre formation

La formation Management avec la Méthode Process Com est-elle accessible en distanciel ?
Oui, la formation est disponible en distanciel par visioconférence ce qui vous permet d’enregistrer et de conserver un support vidéo de votre formation en plus du support de formation.
Qui anime cette formation Management avec la Méthode Process Com ?
Nos Formateurs Experts Métiers sont des experts avec en moyenne plus de 7 ans d’expérience. Ils pratiquent la Process Com dans leurs missions de conseil, de management ou d’accompagnement, ce qui garantit une approche très concrète et adaptée à vos enjeux.
Faut-il déjà connaître la Process Com pour suivre cette formation ?
Non, aucun prérequis de connaissance de la Process Com n’est nécessaire. La formation reprend les fondamentaux du modèle avant d’aborder des applications managériales avancées. Une expérience en management est un plus, mais n’est pas obligatoire.
Quels sont les prérequis techniques pour suivre la formation à distance ?
Vous devez disposer d’un ordinateur relié à Internet, équipé d’une caméra, d’un micro et d’un haut-parleur. Une bonne compréhension du français, à l’écrit comme à l’oral, est également nécessaire pour participer pleinement aux échanges et aux exercices.
Pour quel type de managers cette formation est-elle la plus adaptée ?
La formation est particulièrement adaptée aux managers de proximité, cadres intermédiaires, chefs de projet, responsables d’équipes et managers de transition. Elle convient aussi aux consultants, coachs et professionnels RH qui souhaitent intégrer la Process Com dans leurs accompagnements.

Approche Pédagogique

Approche pédagogique

L’approche pédagogique a été construite sur l’interactivité et la personnalisation : Présentation illustrée et animée par le Formateur Expert, partage d’expériences, études de cas, mise en situation réelle.
Tous les supports sont fournis par support papier, mail ou clé USB à chaque stagiaire.

Méthodologie pédagogique employée :
Chaque formation en présentiel ou en distanciel est animée par un Formateur Expert Métier sélectionné selon ses compétences et expériences professionnelles. Apport d’expertise du Formateur, quiz en début et fin de formation, cas pratiques, échanges d’expérience. Accès en ligne au support de formation.

Méthodes utilisées et évaluation :
Evaluation et positionnement lors de la définition du projet pédagogique avec le(s) stagiaire(s). Un QCM est donné aux stagiaires le dernier jour de la formation pour valider leurs apprentissages. Une correction collective est effectuée par le Formateur. Une évaluation de fin de stage en direct est organisée entre le Formateur et le(s) stagiaire(s) pour recueillir et prendre en compte leurs appréciations. Une attestation de fin de stage est remise aux stagiaires.

Accessibilité

Toute demande spécifique à l’accessibilité de la formation par des personnes handicapées donnera lieu à une attention particulière et le cas échéant une adaptation des moyens de la formation.
Public en situation de handicap, contactez notre référent handicap au 01 42 66 36 42.

Formateur

Nos Formateurs sont des Experts Métiers intervenants sur les prestations inhérentes sur la thématique de la formation. Ils réalisent les audits et co-construisent l’offre et le déroulé de la formation avec l’Ingénieur Pédagogique avant validation par le Responsable Pédagogique. Ils sont sélectionnés pour leurs compétences pédagogiques et leurs expériences dans la formation pour adultes.

Prêt à maîtriser cette Formation Management avec la Méthode Process Com ?

N’attendez pas pour vous former dans un de nos 54 centres à Paris, Lyon, Lille, Bordeaux et Toulouse, mais aussi directement en entreprise partout en France ou à Besançon, Rouen.
Demandez dès maintenant votre devis personnalisé ou programme détaillé

Référence : MGT-92353

Durée : 14 heures soit 2 jours

Tarif : 1950€ HT / Personne

Cette formation vous intéresse ?

Nos Formateurs Experts Métiers conçoivent votre formation individuelle sur mesure lors de la définition de votre projet pédagogique !

Remplissez le formulaire suivant :

L’un de nos conseillers vous contactera
dans les meilleurs délais.

Partagez cette formation :

Référence : MGT-92353

Durée : 14 heures soit 2 jours

Tarif : Sur Devis

Formez vos équipes !

à partir de 4 collaborateurs

Nos Formateurs Experts Métiers conçoivent votre formation intra-entreprise sur mesure lors de la définition de votre projet pédagogique !

Partagez cette formation :

Témoignages
de nos apprenants

« Formation complète sur le social Selling sur LinkedIn.
J’ai apprécié le support de formation très complet et documenté. Formateur extrêmement professionnel à l’écoute des problématiques et des diﬃcultés. »

« La formation m’a apporté une totale satisfaction.
J’ai reçu les informations nécessaires à la mise en pratique du référencement naturel de mon site Internet et les éléments correctifs aux pratiques précédemment utilisées.
Merci au formateur qui est un référenceur de métier. »

« La réunion organisée en amont de la formation a permis de cerner nos attentes et de cibler les besoins.
La formation aux publicités Facebook Ads était donc adaptée et a permis de voir les diﬀérents points attendus. Le formateur était à l’écoute et a répondu à l’ensemble de nos questions.
Il a également pu analyser nos contenus et performances de certaines campagnes et nous conseiller. »

« Très bonne formation à l’usage de Matomo Analytics.
Formateur à l’écoute et très pédagogue.»

« Merci pour la rapidité avec laquelle cette formation LinkedIn Ads a été organisée.
Par ailleurs, tout était clair et très bien expliqué par le formateur. »

« Formation personnalisée et individuelle, très appréciée.
La formation répondait à mes attentes : théorie et pratique.
Guillaume est pédagogue et c'était très intéressant.
J'ai appris beaucoup de choses ! Merci. »

« Merci pour l’ensemble des conseils et pour l'expertise. »

« Très bon formateur, rien à ajouter comme recommendation.
Très bonne formation, toujours à l’écoute »

« Les informations que j’ai reçues étaient très claires et adaptées, je suis tout à fait satisfaite de la formation qui m’a été prodiguée. »

« Formation claire faite sur mesure et formateur qui prend le temps de très bien expliquer. Beaucoup d'exemples fournis en Live. Bravo !»

« Mon besoin a bien été compris et la formation a répondu à toutes mes attentes, le tout dans une bonne ambiance. Un grand merci »

« Très bonne formation, axée très technique, sur les publicités Facebook et Instagram. De très bonnes solutions et astuces apprises, intéressantes à mettre en pratique pour tester. Je reviendrai sûrement vers l'équipe pour la mise en pratique continue de ces solutions »

« Formateur Très dynamique et très à l'écoute des besoins et du niveau de chacun, Merci. Je n'avais pas TikTok jusqu'à ce matin 10H et j'ai réussi à l'issue de cette formation à créer une vidéo. C'est formidable ! »

« Très bonne formation, avec un bon rythme et structuration (explication puis mise en pratique directe à chaque module) »

« Formation d’acculturation au Digital très claire, vivante, parfaitement documentée, et humainement agréable ! »

« Formation à l’initiation aux réseaux sociaux de qualité, directement adaptable dans nos missions. 2 journées très denses mais productives. Pleins d’idées et de conseils à mettre en pratique. »

« Merci à Guillaume pour cette formation en one-to-one qui était idéale pour appréhender le sujet en se focalisant sur le cas pratique qui me concerne. Guillaume a été très pédagogue, à l'écoute de mes demandes et à répondu à mes questions. Ce type de formation se prête parfaitement au distanciel.»

« Tout était correctement organisé, rien à redire. Reste à mettre en pratique. Formateur de grande qualité et très pédagogue. Merci ! »

Des questions
sur notre formation ?

Notre équipe pédagogique se tient à votre disposition pour vous accompagner dans le choix de votre formation individuelle sur-mesure ou intra-entreprise sur mesure.