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Formations Management de la qualité

Formation ISO 9001 : Maîtrisez la qualité en vous préparant à la Certification PECB Foundation

Optimisez vos processus qualité et sécurisez votre certification ISO 9001 avec assurance.

Niveau :

Satisfaction de nos apprenants en 2024 : 98%
Taux d’assiduité : 100%

Tout savoir sur votre formation :

Formez-vous selon vos disponibilités !
Vous proposez 3 dates au choix et votre formateur vous confirme la date souhaitée.

En présentiel dans votre entreprise, dans l’un de nos 54 centres de formation ou en distanciel par visioconférence.

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Éligible aux Financements :
OPCO, Entreprise, France Travail...
Formation non prise en charge par le CPF.

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Contexte de la formation

Vous cherchez à maximiser la performance de votre entreprise grâce à une gestion de la qualité irréprochable ? Vous vous demandez comment obtenir une certification ISO 9001 de qualité ?

La maîtrise de la norme ISO 9001 est devenue une compétence essentielle pour les entreprises souhaitant se distinguer sur le marché mondial. Cette norme établit les critères pour un système de management de la qualité et est basée sur un certain nombre de principes de gestion de la qualité, notamment une forte orientation client, l’implication de la haute direction, une approche processus et une amélioration continue. De plus, la certification PECB ajoute une reconnaissance internationale à votre compétence en matière de qualité. Que vous soyez un professionnel désirant augmenter vos compétences ou une entreprise cherchant à améliorer sa qualité, cette formation est faite pour vous.

Ne manquez pas cette opportunité de mettre à niveau vos compétences et de booster votre carrière.

Avec Expertisme, Organisme de Formation certifié QUALIOPI, suivez notre formation ISO 9001, maîtrisez la qualité en vous préparant à la certification PECB Foundation et découvrez comment mettre en place et maintenir un système de management de la qualité conforme à la norme ISO 9001. Notre Formateur Expert Métier vous guidera à travers les principes fondamentaux de la norme, vous familiarisera avec les exigences spécifiques de l’ISO 9001 et vous montrera comment appliquer ces connaissances dans un contexte professionnel réel. De plus, cette formation prépare également aux examens de certification PECB, ajoutant une valeur supplémentaire à votre parcours professionnel.

En choisissant cette formation, vous bénéficiez d’un enseignement de qualité, d’une pédagogie adaptée à vos besoins et d’outils pédagogiques modernes pour une meilleure compréhension. De plus, notre formateur expert est là pour répondre à vos questions et vous aider à mettre en pratique les connaissances acquises.

Ne laissez pas passer cette chance d’améliorer vos compétences et de booster votre carrière.

Il est temps de prendre votre carrière en main. En vous inscrivant à cette formation, vous faites le choix de donner un nouvel élan à votre carrière et de vous ouvrir de nouvelles opportunités. Alors n’attendez plus, inscrivez-vous dès maintenant et démarrez votre parcours vers la certification ISO 9001.

En résumé

Cette formation ISO 9001 vous permet de comprendre en profondeur la norme, de structurer un Système de Management de la Qualité (SMQ) efficace et de vous préparer concrètement à l’examen de certification PECB Foundation.

Ce que cette formation va réellement changer pour vous :
• Comprenez les principes, la structure et les exigences de la norme ISO 9001:2015.
• Construisez, déployez et faites vivre un Système de Management de la Qualité performant.
• Préparez de manière ciblée l’examen de certification ISO 9001 PECB Foundation.
• Identifiez les risques de non-conformité et sécurisez vos processus qualité.
• Gagnez en crédibilité professionnelle et valorisez votre profil sur le marché.

À qui s’adresse cette formation ?

Cette formation s’adresse principalement aux membres d’une équipe qualité, aux personnels impliqués dans la mise en œuvre de la norme ISO 9001 ou dans les opérations liées à un système de management de la qualité (SMQ), ainsi qu’aux auditeurs. Elle est également pertinente pour les responsables qualité, les consultants en systèmes de gestion, les chefs de projet ISO 9001, et tout professionnel souhaitant comprendre les exigences de la norme ISO 9001. Cette formation peut aussi intéresser les personnes engagées dans le processus d’amélioration continue de la qualité au sein d’une organisation. Enfin, les managers et les superviseurs en charge d’équipes qualité peuvent également bénéficier de cette formation pour gérer efficacement leurs équipes et assurer le respect des normes de qualité.

Pré-requis

Être muni d’un ordinateur relié à Internet, possédant une caméra, un micro et un haut parleur
Disposez d’une bonne connexion internet stable pour suivre la formation sans interruptions
Il est souhaitable d’avoir un environnement calme et sans distraction pour se concentrer pleinement sur la formation
Avoir une volonté d’apprendre et de développer de nouvelles compétences dans le domaine de la qualité et de la certification ISO 9001.

Objectifs

Maîtriser les principes et les fondamentaux du Système de Management de la Qualité selon la norme ISO 9001
Développer une compréhension approfondie de l’application de la norme ISO 9001 dans le contexte de l’organisation
Appliquer de manière efficiente les techniques pour la mise en œuvre, la maintenance et l’amélioration d’un Système de Management de la Qualité
Préparer et passer avec succès l’examen de certification ISO 9001 Foundation
Identifier et évaluer les risques associés à la non-conformité aux exigences de la norme ISO 9001.

Programme

1. MISE EN ŒUVRE DES EXIGENCES CONFORMES À L'ISO 9001:2015
- Présentation de la famille de normes ISO 9001
- Introduction aux systèmes de management et à l’approche processus
- Compréhension des principes fondamentaux en management de la qualité
- Connaissance des exigences générales : présentation des clauses 4 à 8 de l’ISO 9001
- Présentation du chapitre 5 : la responsabilité de la direction
- Présentation des chapitres 6 et 7 : gestion des ressources
- Présentation du chapitre 8 : réalisation du produit
- Présentation des chapitres 9 et 10 : mesure d’analyse et d’amélioration continue
- Travaux pratiques : mise en œuvre de la norme, principes de management ISO appliqués à la qualité, interprétation des clauses d’ISO 9001, préparation d’un projet SMQ et rédaction d’une politique qualité.
2. PRESENTATION DU CONTENU DE L'EXAMEN
- Sélection de la démarche et de la méthodologie mise en œuvre dans le cadre ISO 9001
- Identification et analyse des besoins, exigences des clients
- Mise en œuvre de la gestion documentaire
- Suivi du processus de management des ressources, de réalisation du produit et d’achat
- Contrôle et surveillance d’un Système de Management de la Qualité. Mesure de la satisfaction des clients
- Conduite d’un audit interne ISO 9001 et réalisation de la revue de direction du Système de Management de la Qualité
- Mise en œuvre d’un programme d’amélioration continue
- Préparation à l’audit de certification ISO 9001. Plan pour l’inscription auprès d’un organisme de certification
- Travaux pratiques : résolution de problèmes, amélioration d’un processus, opérations d’un SMQ, outils de contrôle de la qualité, satisfaction client et plans d’action corrective.
- Domaine 1 : principes et concepts fondamentaux de qualité
- Domaine 2 : Système de Management de la Qualité (SMQ)

Version 5. Mise à jour le 01/01/2026
© EXPERTISME – Groupe SELECT® 2025 Tous droits réservés. Les textes présents sur cette page sont soumis aux droits d’auteur.

Pourquoi choisir EXPERTISME ?

EXPERTISME privilégie une approche 100 % opérationnelle, orientée résultats et adaptée à votre contexte.

Avec cette formation ISO 9001, vous bénéficiez :
• De Formateurs Experts Métiers soigneusement sélectionnés, spécialistes du ISO 9001 avec plus de 7 ans d’expérience, qui pratiquent au quotidien la mise en place, l’audit et l’optimisation de systèmes de management de la qualité.
• D’une pédagogie centrée sur les cas concrets : études de cas, ateliers, exemples tirés de différents secteurs (industrie, services, santé, public…).
• D’outils directement réutilisables : trames de politique qualité, exemples de cartographie de processus, check-lists d’audit interne, modèles d’indicateurs, plans d’actions.
• D’un accompagnement structuré pour préparer l’examen PECB Foundation : clarification des attendus, conseils méthodologiques, entraînement sur des questions types.
• D’une formation pensée pour générer un retour sur investissement rapide : sécurisation de vos démarches de certification, réduction des non-conformités, meilleure maîtrise des risques et amélioration de la satisfaction client.

Notre mission: vous rendre autonome, efficace et rentable dans l’analyse et l’exploitation de vos données ISO 9001.

Quelle formation est faite pour vous selon votre problématique ?

Vous ne savez pas quelle formation choisir ? Repérez votre situation ci-dessous :

Votre enjeu métier	Formation recommandée	Valeur ajoutée obtenue
Structurer un SMQ ISO 9001 de A à Z et se préparer à la certification PECB Foundation.	Formation ISO 9001 : Devenez un Lead Implementer de Qualité	Approfondir la mise en œuvre avancée d’un SMQ ISO 9001, piloter un projet de déploiement complet et renforcer votre position de référent qualité.
Obtenir une vision globale et intégrée des normes ISO pour optimiser la gestion qualité.	Formation Maîtriser les normes ISO pour une gestion qualité optimale	Comprendre l’articulation de l’ISO 9001 avec d’autres normes et construire une approche cohérente de la qualité à l’échelle de l’organisation.
Mettre en place un système de management QSE intégrant qualité, sécurité et environnement.	Formation Management QSE : Maîtrise des Normes ISO 14001, 9001 et 45001	Déployer une démarche QSE intégrée, harmoniser les pratiques et optimiser les ressources autour de trois référentiels majeurs.
Professionnaliser vos audits internes ISO 9001 et fiabiliser vos revues de conformité.	Formation réaliser un audit qualité interne professionnel	Renforcer vos compétences d’auditeur interne, structurer vos audits et mieux préparer vos audits de certification externes.
Construire et maintenir un référentiel QSE réglementaire solide pour soutenir votre SMQ.	Formation Veille Réglementaire QSE : Construire un Référentiel Efficace	Sécuriser la conformité réglementaire, structurer votre veille et alimenter efficacement votre système de management en exigences à jour.

ISO 9001 : maîtrisez la qualité et préparez la certification PECB Foundation disponible partout en France

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• L’un de nos 54 centres à Paris, Lyon, Lille, Bordeaux, Toulouse, Marseille, Nice…
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Points forts de la formation

Votre plan pédagogique de formation sur-mesure avec l’évaluation initiale de votre niveau de connaissance du sujet abordé
Des cas pratiques inspirés de votre activité professionnelle, traités lors de la formation
Un suivi individuel pendant la formation permettant de progresser plus rapidement
Un support de formation de qualité créé sur-mesure en fonction de vos attentes et des objectifs fixés, permettant un transfert de compétences qui vous rende très rapidement opérationnel
Les dates et lieux de cette formation sont à définir selon vos disponibilités
Animation de la formation par un Formateur Expert Métier
La possibilité, pendant 12 mois, de solliciter votre Formateur Expert sur des problématiques professionnelles liées au thème de votre formation
Un suivi de 12 mois de la consolidation et de l’évolution de vos acquis.

FAQ – Questions fréquentes sur notre formation

La formation ISO 9001 est-elle disponible en distanciel ?
Oui, la formation est disponible en distanciel par visioconférence ce qui vous permet d’enregistrer et de conserver un support vidéo de votre formation en plus du support de formation.
Qui anime la formation ISO 9001 chez EXPERTISME ?
Nos Formateurs Experts Métiers sont des experts avec en moyenne plus de 7 ans d’expérience. Ils maîtrisent la mise en œuvre de la norme ISO 9001, la préparation aux audits et la conduite de projets de certification, ce qui garantit une approche concrète et directement transposable.
Dois-je déjà connaître l’ISO 9001 pour suivre cette formation ?
Aucune maîtrise préalable de la norme n’est obligatoire. La formation couvre les fondamentaux de l’ISO 9001 et progresse de manière structurée. Une familiarité avec les démarches qualité ou l’amélioration continue est un plus, mais n’est pas indispensable. Votre motivation à apprendre et à développer vos compétences en qualité reste le principal prérequis.
Quels sont les prérequis techniques pour suivre la formation à distance ?
Vous devez disposer d’un ordinateur relié à Internet, équipé d’une caméra, d’un micro et d’un haut-parleur, ainsi que d’une connexion Internet stable. Il est également recommandé de suivre la formation dans un environnement calme, sans distraction, afin de profiter pleinement des échanges et des travaux pratiques.
La formation prépare-t-elle concrètement à l’examen PECB Foundation ?
Oui, une partie du programme est spécifiquement dédiée à la préparation de l’examen ISO 9001 PECB Foundation : revue des thèmes clés, méthodologie, attentes de l’examen, entraînement sur des questions types et conseils pratiques pour réussir. Vous repartez avec une vision claire des points à maîtriser et des réflexes à adopter le jour de l’examen.

Approche Pédagogique

Approche pédagogique

L’approche pédagogique a été construite sur l’interactivité et la personnalisation : Présentation illustrée et animée par le Formateur Expert, partage d’expériences, études de cas, mise en situation réelle.
Tous les supports sont fournis par support papier, mail ou clé USB à chaque stagiaire.

Méthodologie pédagogique employée :
Chaque formation en présentiel ou en distanciel est animée par un Formateur Expert Métier sélectionné selon ses compétences et expériences professionnelles. Apport d’expertise du Formateur, quiz en début et fin de formation, cas pratiques, échanges d’expérience. Accès en ligne au support de formation.

Méthodes utilisées et évaluation :
Evaluation et positionnement lors de la définition du projet pédagogique avec le(s) stagiaire(s). Un QCM est donné aux stagiaires le dernier jour de la formation pour valider leurs apprentissages. Une correction collective est effectuée par le Formateur. Une évaluation de fin de stage en direct est organisée entre le Formateur et le(s) stagiaire(s) pour recueillir et prendre en compte leurs appréciations. Une attestation de fin de stage est remise aux stagiaires.

Accessibilité

Toute demande spécifique à l’accessibilité de la formation par des personnes handicapées donnera lieu à une attention particulière et le cas échéant une adaptation des moyens de la formation.
Public en situation de handicap, contactez notre référent handicap au 01 42 66 36 42.

Formateur

Nos Formateurs sont des Experts Métiers intervenants sur les prestations inhérentes sur la thématique de la formation. Ils réalisent les audits et co-construisent l’offre et le déroulé de la formation avec l’Ingénieur Pédagogique avant validation par le Responsable Pédagogique. Ils sont sélectionnés pour leurs compétences pédagogiques et leurs expériences dans la formation pour adultes.

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Référence : MGT-98972

Durée : 14 heures soit 2 jours

Tarif : 1950€ HT / Personne

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Durée : 14 heures soit 2 jours

Tarif : Sur Devis

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Témoignages
de nos apprenants

« Formation complète sur le social Selling sur LinkedIn.
J’ai apprécié le support de formation très complet et documenté. Formateur extrêmement professionnel à l’écoute des problématiques et des diﬃcultés. »

« La formation m’a apporté une totale satisfaction.
J’ai reçu les informations nécessaires à la mise en pratique du référencement naturel de mon site Internet et les éléments correctifs aux pratiques précédemment utilisées.
Merci au formateur qui est un référenceur de métier. »

« La réunion organisée en amont de la formation a permis de cerner nos attentes et de cibler les besoins.
La formation aux publicités Facebook Ads était donc adaptée et a permis de voir les diﬀérents points attendus. Le formateur était à l’écoute et a répondu à l’ensemble de nos questions.
Il a également pu analyser nos contenus et performances de certaines campagnes et nous conseiller. »

« Très bonne formation à l’usage de Matomo Analytics.
Formateur à l’écoute et très pédagogue.»

« Merci pour la rapidité avec laquelle cette formation LinkedIn Ads a été organisée.
Par ailleurs, tout était clair et très bien expliqué par le formateur. »

« Formation personnalisée et individuelle, très appréciée.
La formation répondait à mes attentes : théorie et pratique.
Guillaume est pédagogue et c'était très intéressant.
J'ai appris beaucoup de choses ! Merci. »

« Merci pour l’ensemble des conseils et pour l'expertise. »

« Très bon formateur, rien à ajouter comme recommendation.
Très bonne formation, toujours à l’écoute »

« Les informations que j’ai reçues étaient très claires et adaptées, je suis tout à fait satisfaite de la formation qui m’a été prodiguée. »

« Formation claire faite sur mesure et formateur qui prend le temps de très bien expliquer. Beaucoup d'exemples fournis en Live. Bravo !»

« Mon besoin a bien été compris et la formation a répondu à toutes mes attentes, le tout dans une bonne ambiance. Un grand merci »

« Très bonne formation, axée très technique, sur les publicités Facebook et Instagram. De très bonnes solutions et astuces apprises, intéressantes à mettre en pratique pour tester. Je reviendrai sûrement vers l'équipe pour la mise en pratique continue de ces solutions »

« Formateur Très dynamique et très à l'écoute des besoins et du niveau de chacun, Merci. Je n'avais pas TikTok jusqu'à ce matin 10H et j'ai réussi à l'issue de cette formation à créer une vidéo. C'est formidable ! »

« Très bonne formation, avec un bon rythme et structuration (explication puis mise en pratique directe à chaque module) »

« Formation d’acculturation au Digital très claire, vivante, parfaitement documentée, et humainement agréable ! »

« Formation à l’initiation aux réseaux sociaux de qualité, directement adaptable dans nos missions. 2 journées très denses mais productives. Pleins d’idées et de conseils à mettre en pratique. »

« Merci à Guillaume pour cette formation en one-to-one qui était idéale pour appréhender le sujet en se focalisant sur le cas pratique qui me concerne. Guillaume a été très pédagogue, à l'écoute de mes demandes et à répondu à mes questions. Ce type de formation se prête parfaitement au distanciel.»

« Tout était correctement organisé, rien à redire. Reste à mettre en pratique. Formateur de grande qualité et très pédagogue. Merci ! »

Des questions
sur notre formation ?

Notre équipe pédagogique se tient à votre disposition pour vous accompagner dans le choix de votre formation individuelle sur-mesure ou intra-entreprise sur mesure.