Outils & pratiques managériales - Management

Formation Management bienveillant et communication non violente (CNV) en entreprise

Niveau :

Satisfaction de nos apprenants en 2024 : 98%
Taux d’assiduité : 100%

Tout savoir sur votre formation :

Formez-vous selon vos disponibilités ! Vous proposez 3 dates au choix et votre formateur vous confirme la date souhaitée.

En présentiel dans votre entreprise, dans l’un de nos 54 centres de formation ou en distanciel par visioconférence.

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Contexte de la formation

Vous cherchez à développer un management bienveillant grâce à la Communication Non Violente (CNV) ? Vous souhaitez renforcer votre leadership et améliorer la cohésion de votre équipe ? Lisez la suite et découvrez comment notre formation peut vous aider à atteindre vos objectifs.

Le monde professionnel actuel exige des compétences en communication de plus en plus pointues. La Communication Non Violente (CNV), développée par Marshall Rosenberg, est une compétence essentielle pour tout manager souhaitant créer un environnement de travail harmonieux et productif. L’intégration de la CNV dans les pratiques managériales permet d’améliorer la qualité des relations interpersonnelles, de réduire les conflits et de favoriser la collaboration. Les bénéfices sont nombreux, tant sur le plan professionnel que personnel : une meilleure compréhension des besoins de chacun, une coopération accrue, une augmentation de la motivation et de l’engagement des équipes. Ainsi, maîtriser la CNV permet de se démarquer dans son domaine et d’accélérer sa carrière.

Et si vous preniez le temps d’investir dans votre avenir et celui de votre équipe ?

Avec Expertisme, Organisme de Formation certifié QUALIOPI, nous proposons une formation dédiée à l’apprentissage de la Communication Non Violente. Notre objectif ? Vous aider à développer un management bienveillant et efficace. Votre Formateur Expert Métier vous accompagnera dans la compréhension des principes de la CNV, l’amélioration de vos compétences communicationnelles et le renforcement de votre leadership. Vous apprendrez à créer un climat de travail positif, où la confiance, le respect mutuel et l’ouverture sont valorisés. Notre formation est adaptée à vos besoins et à votre rythme, pour vous garantir une expérience d’apprentissage optimale.

Il est temps d’agir ! Investissez dans votre développement personnel et professionnel, et devenez le leader bienveillant que votre équipe mérite. Inscrivez-vous dès maintenant à notre formation Développer un management bienveillant avec la Communication Non Violente. Prochaines sessions disponibles tout au long de l’année. Ne manquez pas cette opportunité de booster votre carrière et d’améliorer le bien-être de votre équipe.

À qui s’adresse cette formation ?

Cette formation s’adresse à tout professionnel en position de management, souhaitant améliorer ses compétences en leadership et sa communication interpersonnelle. Plus particulièrement, elle est pertinente pour les managers d’équipe, les responsables de projet, les chefs de service, ainsi que les directeurs d’entreprise ou d’association. Elle vise également les consultants en ressources humaines et les formateurs qui souhaitent intégrer la communication non violente dans leurs pratiques professionnelles. Cette formation est également appropriée pour les professionnels du secteur social et de la santé, tels que les travailleurs sociaux, les conseillers en insertion professionnelle, les psychologues ou encore les infirmiers, qui sont régulièrement confrontés à des situations de communication délicates. Enfin, elle peut être utile à toute personne désireuse de développer une communication plus respectueuse et empathique dans son environnement professionnel.

Objectifs

Comprendre les principes fondamentaux de la communication non violente (CNV)
Appliquer les techniques de la CNV dans la gestion des relations interpersonnelles au sein de l’équipe
Mettre en œuvre la CNV pour gérer les conflits et favoriser la résolution des problèmes en milieu professionnel
Utiliser la CNV comme outil pour encourager la coopération, l’engagement et la motivation des collaborateurs
Évaluer l’efficacité de la CNV dans la pratique managériale et identifier les axes d’amélioration.

Programme

1. INTRODUCTION À LA COMMUNICATION NON VIOLENTE (CNV)
- Comprendre l’importance de la communication non violente en milieu professionnel
- Présentation de la CNV : origine, principes et objectifs
- Les bénéfices de la CNV pour un manager et son équipe
- Les obstacles à une communication non violente
2. LES FONDAMENTAUX DE LA COMMUNICATION NON VIOLENTE
- Les quatre étapes de la CNV : observation, sentiment, besoin, demande
- Les différences entre sentiment et jugement, besoin et stratégie
- L’expression authentique des sentiments et des besoins
- L’art de formuler des demandes claires et réalisables
3. APPLICATION DE LA CNV AU MANAGEMENT
- Utiliser la CNV pour résoudre des conflits en milieu professionnel
- La CNV comme outil de gestion des émotions en situation de stress
- Favoriser la coopération et la motivation grâce à la CNV
- La CNV pour accompagner le changement et gérer la résistance
4. LA CNV ET LE LEADERSHIP BIENVEILLANT
- Le concept de leadership bienveillant et son lien avec la CNV
- Les compétences clés du leader bienveillant : écoute, empathie, assertivité
- Comment développer un style de leadership bienveillant grâce à la CNV
5. ATELIERS PRATIQUES DE CNV
- Mise en situation : exercices de mise en pratique de la CNV dans diverses situations managériales
- Études de cas : analyse et résolution de problèmes de communication en utilisant la CNV
- Jeux de rôles : entraînement à l’expression et à l’écoute empathique
6. PLAN D'ACTION
- Mise en place d’un plan d’action personnel pour intégrer la CNV dans sa pratique managériale
- Discussion sur les perspectives d’évolution de la pratique managériale avec la CNV
- Clôture de la formation et remise des certificats

Version 4. Mise à jour le 01/01/2025
© EXPERTISME – Groupe SELECT® 2025 Tous droits réservés. Les textes présents sur cette page sont soumis aux droits d’auteur.

Pré-requis

Avoir une expérience préalable en management d’équipe. Il est important que les participants aient une certaine expérience du management pour pouvoir pleinement profiter des enseignements de cette formation.
Être ouvert à l’apprentissage de nouvelles méthodes de communication. La CNV implique une remise en question de nos habitudes de communication, il est donc essentiel d’être prêt à explorer de nouvelles approches.
Être capable de participer activement à des discussions de groupe. La formation comportera des séances d’échanges et de partage d’expériences, il est donc important d’être à l’aise avec ce format.
Être muni d’un ordinateur relié à Internet, possédant une caméra, un micro et un haut parleur.

Points forts de la formation

Votre plan pédagogique de formation sur-mesure avec l’évaluation initiale de votre niveau de connaissance du sujet abordé
Des cas pratiques inspirés de votre activité professionnelle, traités lors de la formation
Un suivi individuel pendant la formation permettant de progresser plus rapidement
Un support de formation de qualité créé sur-mesure en fonction de vos attentes et des objectifs fixés, permettant un transfert de compétences qui vous rende très rapidement opérationnel
Les dates et lieux de cette formation sont à définir selon vos disponibilités
Animation de la formation par un Formateur Expert Métier
La possibilité, pendant 12 mois, de solliciter votre Formateur Expert sur des problématiques professionnelles liées au thème de votre formation
Un suivi de 12 mois de la consolidation et de l’évolution de vos acquis.

Approche Pédagogique

Approche pédagogique

L’approche pédagogique a été construite sur l’interactivité et la personnalisation : Présentation illustrée et animée par le Formateur Expert, partage d’expériences, études de cas, mise en situation réelle.
Tous les supports sont fournis par support papier, mail ou clé USB à chaque stagiaire.

Méthodologie pédagogique employée :
Chaque formation en présentiel ou en distanciel est animée par un Formateur Expert Métier sélectionné selon ses compétences et expériences professionnelles. Apport d’expertise du Formateur, quiz en début et fin de formation, cas pratiques, échanges d’expérience. Accès en ligne au support de formation.

Méthodes utilisées et évaluation :
Evaluation et positionnement lors de la définition du projet pédagogique avec le(s) stagiaire(s). Un QCM est donné aux stagiaires le dernier jour de la formation pour valider leurs apprentissages. Une correction collective est effectuée par le Formateur. Une évaluation de fin de stage en direct est organisée entre le Formateur et le(s) stagiaire(s) pour recueillir et prendre en compte leurs appréciations. Une attestation de fin de stage est remise aux stagiaires.

Accessibilité

Toute demande spécifique à l’accessibilité de la formation par des personnes handicapées donnera lieu à une attention particulière et le cas échéant une adaptation des moyens de la formation.
Public en situation de handicap, contactez notre référent handicap au 01 42 66 36 42.

Formateur

Nos Formateurs sont des Experts Métiers intervenants sur les prestations inhérentes sur la thématique de la formation. Ils réalisent les audits et co-construisent l’offre et le déroulé de la formation avec l’Ingénieur Pédagogique avant validation par le Responsable Pédagogique. Ils sont sélectionnés pour leurs compétences pédagogiques et leurs expériences dans la formation pour adultes.

Référence : MGT-92403

Durée : 14 heures soit 2 jours

Tarif : 1950€ HT / Personne

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Référence : MGT-92403

Durée : 14 heures soit 2 jours

Tarif : Sur Devis

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Témoignages
de nos apprenants

« Formation complète sur le social Selling sur LinkedIn.
J’ai apprécié le support de formation très complet et documenté. Formateur extrêmement professionnel à l’écoute des problématiques et des diﬃcultés. »

« La formation m’a apporté une totale satisfaction.
J’ai reçu les informations nécessaires à la mise en pratique du référencement naturel de mon site Internet et les éléments correctifs aux pratiques précédemment utilisées.
Merci au formateur qui est un référenceur de métier. »

« La réunion organisée en amont de la formation a permis de cerner nos attentes et de cibler les besoins.
La formation aux publicités Facebook Ads était donc adaptée et a permis de voir les diﬀérents points attendus. Le formateur était à l’écoute et a répondu à l’ensemble de nos questions.
Il a également pu analyser nos contenus et performances de certaines campagnes et nous conseiller. »

« Très bonne formation à l’usage de Matomo Analytics.
Formateur à l’écoute et très pédagogue.»

« Merci pour la rapidité avec laquelle cette formation LinkedIn Ads a été organisée.
Par ailleurs, tout était clair et très bien expliqué par le formateur. »

« Formation personnalisée et individuelle, très appréciée.
La formation répondait à mes attentes : théorie et pratique.
Guillaume est pédagogue et c'était très intéressant.
J'ai appris beaucoup de choses ! Merci. »

« Merci pour l’ensemble des conseils et pour l'expertise. »

« Très bon formateur, rien à ajouter comme recommendation.
Très bonne formation, toujours à l’écoute »

« Les informations que j’ai reçues étaient très claires et adaptées, je suis tout à fait satisfaite de la formation qui m’a été prodiguée. »

« Formation claire faite sur mesure et formateur qui prend le temps de très bien expliquer. Beaucoup d'exemples fournis en Live. Bravo !»

« Mon besoin a bien été compris et la formation a répondu à toutes mes attentes, le tout dans une bonne ambiance. Un grand merci »

« Très bonne formation, axée très technique, sur les publicités Facebook et Instagram. De très bonnes solutions et astuces apprises, intéressantes à mettre en pratique pour tester. Je reviendrai sûrement vers l'équipe pour la mise en pratique continue de ces solutions »

« Formateur Très dynamique et très à l'écoute des besoins et du niveau de chacun, Merci. Je n'avais pas TikTok jusqu'à ce matin 10H et j'ai réussi à l'issue de cette formation à créer une vidéo. C'est formidable ! »

« Très bonne formation, avec un bon rythme et structuration (explication puis mise en pratique directe à chaque module) »

« Formation d’acculturation au Digital très claire, vivante, parfaitement documentée, et humainement agréable ! »

« Formation à l’initiation aux réseaux sociaux de qualité, directement adaptable dans nos missions. 2 journées très denses mais productives. Pleins d’idées et de conseils à mettre en pratique. »

« Merci à Guillaume pour cette formation en one-to-one qui était idéale pour appréhender le sujet en se focalisant sur le cas pratique qui me concerne. Guillaume a été très pédagogue, à l'écoute de mes demandes et à répondu à mes questions. Ce type de formation se prête parfaitement au distanciel.»